【8/30〜9/16】#みんなにすすメルペイ Twitterキャンペーン開催!

合計100名さまにP1,000プレゼント!

メルペイは、2019/08/30 (金) 12:00 ~ 2019/10/03 (木) 23:59の期間中に、招待コードを受け取った方が、キャンペーン期間中に初めてメルペイの「本人確認」 (お支払い用銀行口座の登録、またはアプリでかんたん本人確認の完了) をすると、招待した方・された方それぞれにP1,000が付与される「すすメルペイ」キャンペーンを開催しています。

こちらのキャンペーン開催を記念して、メルペイ公式Twitterアカウントをフォロー&キャンペーン対象のハッシュタグとご自身のすすメルペイ招待コードをツイートをした方の中から、抽選で100名様にP1,000が当たる「#みんなにすすメルペイ Twitterキャンペーン」を開催します!

9/9 追記:ご好評につき、「すすメルペイ」キャンペーンの開催期間を10/3まで延長いたします。なお、「#みんなにすすメルペイ Twitterキャンペーン」については、変わらず、9/16までですのでご注意ください。

キャンペーン参加方法

  1. Twitterでメルペイ公式アカウント(@merpay_official)をフォロー
  2. ハッシュタグ #みんなにすすメルペイと、ご自身の招待コードをツイートして応募完了

当選した方には後日、ポイントの受け取り方法が記載されたダイレクトメッセージをお送りするのでフォローを外さずお待ち下さい。

※お客さまの招待コードは、メルカリアプリを開いて「メルペイ」のすすメルペイキャンペーンページでご確認いただけます

※ポイント付与にはメルカリへの会員登録が必要です。会員登録がお済みでない方はキャンペーン終了時(2019/09/16 23:59)までに登録をお願いいたします。

キャンペーン詳細

■応募期間

2019/08/30 (金) 18:00 ~ 2019/09/16 (月) 23:59

■賞品

1,000円相当分のメルカリポイント(100名さま)

当選発表

当選者には@merpay_officialより、キャンペーン終了時から一週間程度で当選の旨をTwitterのダイレクトメッセージでお送りいたします。フォローを外さずお待ち下さい。

※フォローを外された場合、ダイレクトメッセージが送れず当選は無効となります。

※ダイレクトメッセージ送信後一週間経過しても必要事項をご連絡いただけなかった場合、当選資格は取り消しとなります。

※当選連絡後、メルカリアカウントの確認を行います。

ポイント付与および利用条件

2019/10/31 (木) 23:59までに当選者のメルカリアカウントへポイント付与を行う予定です。

※ポイントの有効期限は2019/11/30 (土) 23:59までです

キャンペーン終了時(2019/09/16 23:59)までにメルカリの会員登録が完了していない場合、ポイントの付与を行うことができないため当選資格は取り消しとなります。

※メルカリアカウントの確認時、退会済みや利用制限となったアカウントは、当選資格が取り消しとなる場合があります。

※利用規約に基づき本人確認などが必要となる場合があります

注意事項

  • 申込者は以下のすべての事項に同意した上で、本キャンペーンに申し込むものとします。
  • Twitterアカウントを非公開にしている場合、ツイートを確認することができないため、ポイント付与の候補対象外となります。
  • ダイレクトメッセージを受信拒否設定している場合、当選連絡をすることができないため、ポイント付与の候補対象外となります。
  • ポイント付与の連絡時にメルペイ公式アカウントをフォローしていない場合、ポイント付与の候補対象外となります。
  • 本キャンペーン当選者の決定方法や当選確率に関するお問い合わせにはお答えできません。
  • 本キャンペーンに関するお問い合わせは、【みんなにすすメルペイキャンペーン】と記載のうえ、メルカリアプリ内の「マイページ>お問い合わせ」から「お問合せ項目を選ぶ>クーポン・キャンペーンについて>メルペイのキャンペーン」までご連絡ください。
  • なお、お問い合わせの内容によっては返信を控えさせていただく場合がございます。
  • 本キャンペーンへの参加は、Twitterからのみとなります。
  • 当選者の権利を、他の人へ譲渡することはできません。
  • 複数アカウントを用いて応募を行うなど、悪質な行為は当選の候補対象外となります。
  • 当選者は、当選者宛のダイレクトメッセージに記載されている必要事項を同メッセージに記載されている期日までに、当社の指示する方法にて連絡するものとします。
  • ダイレクトメッセージ送信後一週間経過しても必要事項をご連絡いただけなかった場合、当選資格は取り消しとなります。
  • 本キャンペーンは、予告なく変更、中止または延長する場合がございます。

10/3まで期間延長決定!【8/30〜10/3】最大1億ポイントがもらえる!?「すすメルペイキャンペーン」開催中!

9/9追記:ご好評につき、本キャンペーンの開催期間を10/3まで延長いたします

10/3追記:ご好評につき、本人確認完了に通常よりも大変お時間をいただいております。つきましては、2019/10/3(木) 23:59までに本人確認を申し込まれたお客さまには、2019/10/9(水) 23:59までに本人確認が完了した場合にポイントを付与します

いつもメルカリ・メルペイをご利用いただきありがとうございます。

8/30〜10/3の間、最大1億ポイントがもらえる!?メルペイの友達招待キャンペーン「すすメルペイキャンペーン」を開催します。

友達を招待すると、招待した方・招待された方それぞれにP1,000ずつプレゼントします!

【キャンペーン期間】2019/8/30(金) 12:00 ~ 2019/10/3(木) 23:59

※ 本キャンペーンはアプリからのみ参加可能です、Webサイトからは参加することができません

友達を招待してP1,000ずつゲットしよう!

こちらのコードを読み取ると「キャンペーンページ」に進みます

 (必ず フリマアプリ「メルカリ」がインストールされている端末で読み取ってください)

キャンペーン概要

本キャンペーンは招待コードを受け取った方が、キャンペーン期間中に初めてメルペイの「本人確認」(お支払い用銀行口座の登録またはアプリでかんたん本人確認の完了)をすると、招待した方・された方それぞれにP1,000が付与されるキャンペーンです。

※キャンペーン開始以前にすでに「本人確認を完了」しているお客さまは、招待される方のキャンペーンにはご参加いただけませんのでご注意ください
※本キャンペーンにより付与されるポイントの有効期間は、付与された日を含めて40日です

キャンペーン期間

2019/08/30(金) 12:00~2019/10/03(木) 23:59

ポイントは、招待コードを受け取った方が上記期間中に本人確認の申し込みをし、2019/10/9(水) 23:59までに本人確認が完了した場合に付与します。

10/3追記:ご好評につき、本人確認完了に通常よりも大変お時間をいただいております。つきましては、2019/10/3(木) 23:59までに本人確認を申し込まれたお客さまには、2019/10/9(水) 23:59までに本人確認が完了した場合にポイントを付与します。

※書類不備で再提出となるなど、期間内に「本人確認」の申し込みが完了しない場合はポイント付与の対象となりませんので、余裕をもってお申し込みください

以下の時間はメンテナンスのためキャンペーンに参加いただけません。
・9/17 (火) 0:00-5:00
・9/28 (土) 3:00-3:45

キャンペーン対象条件

【招待する方】: メルカリ会員登録をしているお客さま全員

あなたがシェアしたあなた専用の招待コードを、メルペイの「本人確認」(お支払い用銀行口座の登録、またはアプリでかんたん本人確認の完了)を完了していないお客さまがキャンペーンページ内で登録して、キャンペーン期間中に初めて「本人確認」を完了すると、招待成功です。1人招待成功するごとにP1,000が付与されます。

何人でも招待できます。招待する方向けキャンペーンで付与されるポイントの上限は、おひとりさまにつき期間中合計1億ポイントまでです。

【招待される方】: メルペイの「本人確認」(お支払い用銀行口座の登録またはアプリでかんたん本人確認の完了)を完了していないお客さま (=キャンペーン期間中に初めてメルペイの「本人確認」を完了するお客さま)

招待コードをキャンペーンページ内で登録し、キャンペーン期間中に初めて「本人確認」をすると、P1,000が付与されます。

招待される方がもらえるポイントは、何度招待された場合でも、お1人さまにつきP1,000までです。

キャンペーンページで招待コードの登録前に「本人確認」をした場合、招待される方向けキャンペーンによるポイント付与対象となりませんのでご注意ください。

よくある質問

Q. 300ポイントもらえる、メルカリ新規会員登録時の招待ポイントプレゼントキャンペーンと一緒ですか?

A. メルカリ新規会員登録時の招待ポイントプレゼントキャンペーンとは別のキャンペーンです。はじめてメルカリに登録をするお客さまは、メルカリ登録後、すすメルペイキャンペーンページから、招待コードを入力してください。

なお、友達からシェアされたコードは、メルカリ新規会員登録時の招待コード入力欄でも利用できますので、メルカリ新規会員登録ページと、すすメルペイキャンペーンぺージそれぞれに招待コードを入力すると、メルカリ招待ポイント (P300) とすすメルペイキャンペーン (P1,000) 合わせてP1,300もらえます。

Q. どのように招待コードをシェアすればいいですか?

A. キャンペーンページ上に表示される6文字の招待コードを、招待したい方にメッセージの送付やSNS上への投稿などの方法でシェアしてください。ただし、リスティング広告等を用いた拡散はポイント付与の対象外となる場合があります。

Q. 参加に年齢制限はありますか?

A. ありません。ただし、未成年の方は親権者の同意を得たうえで応募してください。

Q. 過去に開催されたポイント還元キャンペーンに参加しましたが、今回のキャペーンにも参加することはできますか?

A. 参加可能です。

Q. ポイントはいつ付与されますか?

A. 招待される方が、キャンペーン期間中に初めて「本人確認」 (お支払い用銀行口座の登録またはアプリでかんたん本人確認の完了) をすると、完了から1日以内にポイントが付与されます。招待された方の「本人確認」が完了したかどうかについてお問い合わせいただいても事務局では回答できませんので、招待された方に確認をしてください。

ポイントを付与したタイミングで、お客さまに通知を送ります。 (ただし、Push通知をオフにしている場合は通知がされませんので、Push通知設定をオンにしてお待ちください。) 

Q. すすメルペイの招待コードを途中で変更できますか?

A. 一度入力した招待コードは途中で変更することができません。

Q. 招待される方向けキャンペーン、招待する方向けキャンペーンどちらか一つしか参加できませんか?

A. どちらのキャンペーンにもご参加いただくことが可能です。ただし、キャンペーン開始以前にすでに「本人確認」を完了しているお客さまは、招待される方向けキャンペーンにはご参加いただけません。

Q. キャンペーンに参加すると、招待した人に自分のメルカリアカウントの情報が知られますか?

A. メルカリアカウントが相手に特定されたり、その他の個人情報が相手に伝わることはありません。

お客さまのご登録情報については、利用規約に基づき適正に管理しており、利用規約のほか「プライバシーポリシー」に従って取り扱っておりますのでご安心ください。

注意事項

  • 本キャンペーンについてのお問い合わせは【すすメルペイ】と記載のうえ、「マイページ>お問い合わせ>クーポン・キャンペーンについて>メルペイのキャンペーン」からご連絡ください。
  • 本キャンペーンへは、App Store (iOS) または Google Play (Android) にて最新版アプリをダウンロードしてからご参加ください。
  • 本キャンペーンは、Webサイトから参加することはできません。
  • 招待される方がキャンペーンページ内で招待コードを登録し、キャンペーン期間中に初めてメルペイの本人確認を完了することがポイント付与の条件です。
  • 招待コードの登録前に、招待される方の「本人確認」が完了している場合、本キャンペーンによるポイント付与の対象となりませんのでご注意ください。
  • 招待される方がもらえるポイントは、何度招待された場合でも、お1人さまにつきP1,000までです。
  • 招待する方がもらえるポイントは、期間中合計1億ポイントまでです。
  • HAJIKINチャレンジは本キャンペーンにおける特別企画です。
  • 本キャンペーンで付与されたポイントの振込申請はできません。
  • 本キャンペーンにより付与されたポイントは、メルペイが使えるお店もしくはメルカリ内での購入、またはメルペイあと払いのお支払いにP1=¥1として値引きに利用できます。
  • ポイントの有効期間は、付与された日を含めて40日です。
  • 招待ポイントの受領は所得税法上の雑所得に該当するため、他の雑所得と合わせて20万円を超えると確定申告をする必要が生じます。
  • 各種税務手続きは、お客さまでご対応ください。ご不明な点は、最寄りの税務署や税理士へご確認ください。
  • ポイント付与されるまでに退会済みおよび、利用制限となったお客さまはポイント付与の対象外となる場合があります。
  • 複数アカウントによるキャンペーン参加等、不正行為が確認された場合、当社規定に基づき、利用停止その他必要措置を取ることがあります。
  • 不正行為等によるポイント取得を確認した場合、ポイント付与の対象外とし、付与されたポイントは取消となる場合があります。
  • キャンペーン参加者は、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)に該当しないことを表明保証するものとします。かかる表明保証に違反した場合には、ポイント付与を取り消します。
  • 未成年の方は親権者の同意を得たうえで応募してください。
  • お客さまの招待コードをお客さまご自身のSNSに掲載・拡散することは可能です。ただし、リスティング広告等を用いた招待コードの拡散によるキャンペーン参加は、ポイント付与の対象外となる場合があります。
  • 本キャンペーンにより付与されたポイントは金融機関口座へ出金することはできません。
  • 本キャンペーンは予告なく変更・中止・延長する場合があります。
  • 本キャンペーンは株式会社メルペイが主催しているものであり、Apple Inc.、アップルジャパン合同会社によるものではありません。
  • メルペイでは、今後も同種または類似のキャンペーンを行う場合があります。
  • 次回以降のキャンペーンの詳細についてのお問い合わせにはお答えしておりません。

【8/19〜8/29】メルペイあと払いでP5,000があたる「メルペイジャンボ!キャンペーン」開催中!

抽選で5,000名様にP5,000をプレゼント!

2019/08/19(月) 00:00 ~ 2019/08/29(木) 23:59の期間中に、「メルペイあと払い」の支払い方法を選択して合計250円(税込)以上お支払いいただくと、抽選で5,000名様にP5,000をプレゼントする「メルペイジャンボ!キャンペーン」を開催します!

■対象のお客さま

  • キャンペーン期間中にメルペイあと払いで決済したお客さま

「メルペイの本人確認」と「お店でのあと払い設定」が必要です。

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<メルペイあと払い設定方法>

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初めて「本人確認」を完了したお客さまの当選確率は5倍!

キャンペーン期間中に初めて「メルペイの本人確認」(お支払い用銀行口座の登録またはアプリでかんたん本人確認)を完了し「メルペイあと払い」で決済したお客さまは、当選確率が5倍になります。

まだ「本人確認」がお済みでないお客さまは、この機会にぜひ設定してみてください!

さらに、初めての方ははずれてもWチャンス!

キャンペーン期間中に初めて「メルペイの本人確認」が完了し「メルペイあと払い」で決済したお客さまは、P5,000プレゼント抽選にはずれても、さらに抽選で30,000名様にP200が当たるチャンスがあります。

キャンペーン参加方法

2019/08/29 (木) 23:59までにメルカリアプリ内で「メルペイの本人確認」を完了して、キャンペーン期間中にメルペイあと払いで合計250円(税込)以上のお支払いをしていること。

※本キャンペーンは18歳未満のお客さまおよびメルペイあと払いの利用ができないお客さまは参加できません。

■対象となる支払い方法

  • メルペイあと払い

ご利用いただくには、事前にメルカリアプリで「メルペイの本人確認」及び「お店でのあと払い設定」を行う必要があります。

■対象となるお店と店頭での支払い方法

  • 「iD」マークがあるお店、または「メルペイ」マークがあるお店での「メルペイあと払い」でのお支払いがキャンペーン対象です。
  • 支払い方法を「メルペイあと払い」に設定のうえ、「iD」マークがあるお店では「メルペイ電子マネー(iD)」、「メルペイ」マークがあるお店では「コード払い」をご利用ください。

※ネット決済 (SHOPLIST) 、Suicaチャージは本キャンペーンの対象外です。

お店でのメルペイあと払い設定手順

■「メルペイの本人確認」(お支払い用銀行口座の登録、またはアプリでかんたん本人確認)を完了している場合

  • 「メルペイ」を選択する
  • 画面中央の「お店でのあと払いを設定する」をタッチする
  • 「設定をはじめる」を選択する
  • 画面の指示に従い、設定を完了させる

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<メルペイあと払いの設定方法>

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キャンペーン詳細

■応募期間

2019/08/19 (月) 00:00 ~ 2019/08/29(木) 23:59

■賞品

  • P5,000

期間中メルペイあと払いで合計250円(税込)以上お支払いのお客さまの中から、5,000名様にP5,000をプレゼント(期間中に初めて「メルペイの本人確認」をされたお客さまは当選確率が5倍)

  • P200(Wチャンス)

期間中に初めて「メルペイの本人確認」をされたお客さまで、P5,000が外れてしまった方の中からさらに、抽選で30,000名様にP200をプレゼント!

当選発表

当選した場合、キャンペーン終了後、2019/9/13(金) 23:59までに付与されます。当選者の発表はポイントの付与をもって代えさせていただきます。

ポイント付与および利用条件

  • ポイントの付与はお客さまのご利用状況やシステム上の都合等により遅延する場合があります。
  • ポイント履歴へは「メルペイジャンボ!キャンペーン」と表記されます。
  • ポイントの有効期限は、付与された日を含めて180日です。

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<メルペイあと払いの設定方法>

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注意事項

  • 本キャンペーンについてのお問い合わせは【メルペイジャンボ!キャンペーン】と記載のうえ、「マイページ>お問い合わせ>クーポン・キャンペーンについて>メルペイのキャンペーン」からご連絡ください。
  • 期間中のメルペイあと払いでのお支払額の合計が合計250円(税込)未満のお客さまは本キャンペーンの対象外です。
  • 抽選はお客さま1人につき1回です。決済回数ごとの抽選ではありませんので予めご了承ください。
  • 本キャンペーンへは、App Store (iOS) または Google Play (Android) にて最新版アプリをダウンロードしてからご参加ください。
  • 本キャンペーンは、Webサイトから参加することはできません。
  • 当社が対象外としたお店や一部商品はキャンペーン対象外になる場合や、メルペイでのお支払いができない場合があります。
  • 特定のお店や商品が本キャンペーンの対象となるかのお問い合わせに関しましては、個別にお答えできません。
  • ポイント付与されるまでに退会済みおよび、利用制限となったお客さまはポイント付与の対象外となる場合があります。
  • 複数アカウントによるキャンペーン参加等、不正行為が確認された場合、当社規定に基づき、利用停止その他必要措置を取ることがあります。
  • 本キャンペーンにより付与されたポイントは金融機関口座へ出金することはできません。
  • 本キャンペーンにより付与されたポイントは、メルペイが使えるお店もしくはメルカリ内での購入、またはメルペイあと払いのお支払いにP1=¥1として値引きに利用できます。
  • 本キャンペーンは予告なく変更・中止・延長する場合があります。
  • 本キャンペーンは株式会社メルペイが主催しているものであり、Apple Inc.、アップルジャパン合同会社によるものではありません。
  • メルペイでは、今後も同種または類似のキャンペーンを行う場合があります。
  • 次回以降のキャンペーンの詳細についてのお問合せにはお答えしておりません。
  • 本キャンペーン当選者の決定方法や確率に関するお問い合わせにはお答えできません。

大阪でもキャッシュレス。京セラドーム大阪や、たこ焼き甲賀流本店で「メルペイ」支払い♪ 【期間限定:8/16〜8/25】は、おトクなキャンペーンを開催中!

いつもメルペイをご利用いただきありがとうございます。

本日(2019/08/16)より、京セラドーム大阪・たこ焼き甲賀流本店・Ni7 Cafe&Sweetsと「メルペイ」のコラボキャンペーンを開催します!

キャンペーン期間

2019年08月16日(金)〜 2019年08月25日(日)の10日間

※開始・終了時刻は、各お店によって異なります

キャンペーン詳細はこちら

以下のお店でのメルペイ「コード払い」でのお支払いが、キャンペーン適用の条件となります。

京セラドーム大阪:期間中1回のみP200還元

期間内にメルペイのコード払いでお支払いをすると、おひとり様1回限りP200を還元いたします。(*201円以上のお支払いが対象、ポイントは2019年09月03日までに付与)

  • 京セラドーム大阪

・ドーム2階※1:ケンタッキーフライドチキン、パノラマドームレストラン アサヒ、杵屋、STAR DINER、CLUB STADIUM
・ドーム球場内※1:全ての場内飲食売店(飲食ワゴン販売は除く)
・売り子販売※2:ビール、チューハイ販売(ソフトドリンク、アイス等の売り子は除く)

 〒550-0023 大阪府大阪市西区千代崎3丁目中2−1[MAP]

営業時間:イベント開催時間等により異なります

※1:店鋪読み取り方式(CPM方式)でのお支払いとなります、「iD」でのお支払いはできません。
※2:お客さま読み取り方式(MPM方式)でのお支払いとなります。

大阪アメリカ村 たこ焼き甲賀流本店:期間中たこ焼きのご購入でお支払い代金から¥200OFF

期間内にメルペイのコード払いでお支払いをすると、¥450以上のたこ焼き(ソースマヨ・ねぎソース・ねぎぽん・醤油マヨ・ブラックペッパーソルト&マヨネーズなど)が¥200OFFになります 。期間中のお支払いは、何度でも割引対象です。

※ 以下の本店のみ対象です

  • 大阪アメリカ村 たこ焼き甲賀流本店 

 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-18-4 甲賀流ビル 1F [MAP]

営業時間:[平日] 10:30-20:30 [土日祝] 10:30-21:30

Ni7 Cafe&Sweets:期間中お支払い代金から¥200OFF

期間内にメルペイのコード払いでお支払いをすると、お支払い代金から¥200OFFになります(*201円以上のお支払いが対象)。期間中のお支払いは、何度でも割引対象です。

  • Ni7 Cafe&Sweets

 〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江2丁目5−2 坂井ビル [MAP] 

営業時間:[日〜木] 11:00〜19:00 [金・土] 11:00〜21:00(定休日:祝日以外の木曜日)

※上記キャンペーン期間終了後も、上記各店舗でメルペイのお支払いは継続して利用できます

メルペイでのお支払いの種類

メルペイのお支払いには、「メルペイ」マークがあるお店で使える「コード払い」、「iD」マークがあるお店で使える「メルペイ電子マネー(iD)支払い」の2種類があります。

それぞれについて詳しく知りたい方はこちらのガイド:コード払いメルペイ電子マネー をご確認ください。

※「iD」は株式会社NTTドコモの登録商標です

キャンペーンに関する注意事項

  • 本キャンペーンについてのお問い合わせは、メルカリアプリを開いて「マイページ>お問い合わせ>お問い合わせ項目を選ぶ>クーポン・キャンペーンについて>メルペイのキャンペーン」からお問い合わせください。
  • ご利用の端末を最新のOSにアップデートしてお使いください。
  • 本キャンペーンの参加には最新版アプリ (iOS・Android両方バージョン4.0.0以上) をご利用下さい。App Store (iOS) または Google Play (Android) にて最新版メルカリアプリをダウンロードいただけます。
  • メルペイ電子マネーには、月々の利用上限額が設定されている場合がございます。詳しくはこちらのガイドからご確認ください。
  • 本キャンペーンは予告なく変更・中止する場合がございます。
  • 本キャンペーンは株式会社メルペイが主催しているものであり、Apple Inc.、 アップルジャパン合同会社によるものではありません。
  • ポイント還元されるまでに退会済みおよび、利用制限となったお客さまはポイント還元の対象外となる場合があります。
  • 複数アカウントによるキャンペーン参加等、不正行為が確認された場合、当社規定に基づき、利用停止その他必要措置を取ることがあります。
  • 不正行為等によるポイント取得を確認した場合、ポイント還元対象外とし、還元によって付与されたポイントは取消となる場合があります。
  • 本キャンペーンにより還元されたポイントは金融機関口座へ出金することはできません。
  • メルペイでは、今後も同種または同様のポイント還元またはクーポンの付与を行う場合があります。

機種変更後のデータ引き継ぎについて

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

そろそろスマホを買い換えようかな、と思っている方へのご案内です。

スマホ買い替えの際は必ず「ログイン」でデータの引き継ぎを

スマートフォンやタブレットの機種変更後、新しい端末でメルカリをご利用される際の注意点です。

機種変更後、ログインを行う際に、登録されているメールアドレスやパスワードを忘れてしまうと、ログインができず以下の現象が起きてしまいます。

 ・過去の取引が見れなくなる

 ・出品している商品が消える

過去にメルカリで会員登録していただいた方は、機種変更前に登録したメールアドレスとパスワードをご確認の上、アプリのインストール後に表示される「ログイン」ボタンからログインをお願いします。

機種変更時にやるべきこと

機種変更前、機種変更後でそれぞれやっておくべきことがあります。

新しい機種でもスムーズにメルカリを使えるように、準備しておきましょう。

【機種変更をする前】

 ・登録情報の確認

 ・メルペイ電子マネーの情報削除

【機種変更をした後】

 ・アプリのインストール

 ・ログイン

詳しい手順(機種変更をする前)

まずは、機種変更前のスマートフォンで以下の作業をおこなっていきましょう。

※事前に登録内容の確認ができていないと、機種変更後にご自身のデータが引き継げず、過去の取引が見れなくなってしまいます。必ず確認しておきましょう。

【登録情報の確認】

●メールアドレスで登録している場合

1.メールアドレスを確認

 ホーム画面から、「マイページ」を押します

個人情報設定」を押します

「メール・パスワード」を押します

以下赤枠部分に登録されているメールアドレスが表示されます

2.設定したパスワードを確認

ご自身で設定したパスワードを確認しておきましょう。

もしパスワードを忘れてしまった場合、一度アプリをアンインストールし、再度インストールしてから、パスワードを再設定することができます。

「ログイン」を押します

「メールまたは電話番号でログイン」を押します

「パスワードを忘れた方はこちら」を押します

メールアドレスまたは電話番号を入力し、「パスワードをリセットする」を押します

※ログインできなくなってしまった場合、こちらのガイドもご参照ください

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/246/

●「Facebook」「google」で登録している場合

Facebook/googleに登録している「メールアドレスまたは電話番号」「パスワード」を確認しておきましょう。

【メルペイ電子マネーの情報削除】

メルペイで電子マネー決済(iD決済)をご利用のお客さまは、機種変更前の端末から電子マネーの情報を削除する必要があります。

詳しくは以下をご確認ください。

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/577/

詳しい手順(機種変更をした後)

機種変更後のスマホを手に入れたら、メルカリアプリをインストールし、データの引き継ぎを行います。

インストール後は必ず「アカウントをお持ちの方 ログイン」からログインをしましょう。誤って「登録」ボタンを押してしまうと、データが引き継がれなくなってしまいます。

【アプリのインストール】

以下から「メルカリ」と検索し、メルカリアプリをインストールしてください。

 iPhoneをご利用の方:App Store

 Androidをご利用の方:Play Store

【ログイン】

「ログイン」を押します

●メールアドレスまたは電話番号で登録している場合

「メールまたは電話番号でログイン」を押します

「メールまたは電話番号」「パスワード」を入力し、ログインします

※電話番号の変更が伴う機種変更の場合は、メールアドレスでのログインをご利用ください

登録してある電話番号宛にSMSで認証番号が届くので、入力します

※認証番号が届かない場合は、「電話で認証番号を聞く」か「メールアドレスで認証する」を押します

認証がうまくいかない場合は以下のガイドもご参照ください

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/772/

●Facebookで登録している場合

以下いずれかの方法でログインします

・電話番号またはメールアドレスでのログイン

・アプリでのログイン

●googleで登録している場合

メールアドレスまたは電話番号でログインします

【機種変更時の注意点は「メルカリガイド」でも解説しています】

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/243/

今後とも、メルカリをどうぞよろしくお願いいたします。