外部の後払い決済サービスを悪用した不正行為について

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

現在、SNS上や一部報道で、メルカリを悪用した詐欺行為が発生しているとの報道がされています。
メルカリをご利用のお客さまには、ご心配をおかけし申し訳ございません。

本件は、悪意のある方がメルカリで商品を出品したうえで、他社ECサイト等に導入されている後払い決済サービス「Paidy」を利用して直接商品を購入・送付し、後日、購入者の方に「Paidy」からも商品代金の請求がされるよう試みた、というものです。

※メルカリではPaidy支払いを導入していないため、メルカリ上での支払手段として選択することはできません。

メルカリをご利用のお客さまで、メルカリ上での支払いに加えて、追加の支払いを請求をされたという事例は、現時点で確認されておりません。今後も、お客さまに不当な請求がなされることのないよう、サポートさせていただきますのでご安心ください。

メルカリでは関係各社と連携の上、上記の不正行為を未然に防ぐ対応を進めており、不正な取引に対しては、アカウントの利用制限などの対策を進めてまいります。

万一、本件に関連すると思われる商品が届いたお客さまは、お手数ですが、アプリ内の「お問い合わせ」から事務局までご連絡ください。メルカリでは、安心・安全に取引できるマーケットプレイスづくりのため、尽力してまいります。

今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

【1/10〜2/3】2,020名様に1万ポイント当たる!?「パシャシュッピーン」キャンペーン開催中

【キャンペーン期間】2020/01/10(金) 15:00 ~ 2020/2/3(月) 23:59

いつもメルカリをご利用いただき、ありがとうございます。

1月10日(金)〜2月3日(月)の期間、「パシャシュッピーン」キャンペーンを実施中です。

期間中、対象の商品カテゴリーのアイテムを5つ、バーコード出品機能を使って出品すると、P10,000が抽選で2,020名様に当たります。

商品バーコードを読み込むだけで、商品情報や売れそうな相場が自動で出てきたり、タイトルや説明文も自動で入力される、メルカリのカンタンな出品体験をこの機会に試してみてはいかがでしょうか。

キャンペーンページの確認方法

アプリを開いて最上部に表示されるキャンペーンバナーを選択してください。

※キャンペーンバナーが表示されない場合は、画面左下の「ホーム」を選択し、ホーム画面を再読み込みしてください

抽選参加の条件

キャンペーン期間中に、下記の条件を満たしている方が抽選の対象です。

  • 期間中に対象カテゴリーの商品を5つ以上、新規出品する。
  • 対象カテゴリー
    • 本・音楽・ゲーム
    • コスメ・香水・美容
    • 家電・スマホ・カメラ
    • おもちゃ・ホビー・グッズ>楽器/器材

※楽器/器材以外のカテゴリーは対象外です

※本キャンペーンは「エントリー」や「参加する」などのボタンを押す必要はありません

※出品時に上記カテゴリーを選択し出品を完了してください

※出品する商品の内容と異なる虚偽のカテゴリーを設定して出品することはお控えください

※期間中に出品停止や削除した商品はカウントされません。期間内に該当商品の「出品を再開」するか、改めて商品を出品した場合、カウントされます

抽選・付与ポイントについて

■抽選とポイント付与日

キャンペーン終了後【2020/2/18(火)】を目処に抽選を行い、当選されたお客さまにポイント付与を行う予定です。

当選されたお客さまへメルカリアプリ内の「プッシュ通知」およびアプリ内画面下の「お知らせ」でご連絡します。落選となった場合の通知はありません。ご了承ください。

■ポイントの有効期限について

ポイントの有効期限は【2020/3/15(日) 23:59】までです

※ポイント履歴へは「1月パシャシュッピーンキャンペーン」と表記されます

注意事項

・本キャンペーンについてのお問い合わせは【1月パシャシュッピーンキャンペーン】と記載のうえ、「マイページ>お問い合わせ」までご連絡ください。

・期間内にメルカリのWebサイト上から出品した商品もカウントされます。

・キャンペーンへの参加を目的とした、売却意思のない出品手続きはお控えください。

・出品する商品の内容と異なる虚偽のカテゴリーを設定して出品することはお控えください。明らかに異なるカテゴリーでの出品である等、不当な行為であると運営が判断した場合、抽選およびポイント付与の対象外となる場合があります。

・抽選方法や当選確率に関するお問い合わせにはお答えできません。

・当選者の権利を他の人へ譲渡することはできません。

・ポイント付与完了までの期間に退会済みおよび、利用制限となったお客さまは付与の対象外となる場合があります。

・複数アカウントを用いての出品や悪質な行為は利用制限の対象となります。

・メルカリでは各団体・公的機関と連携し、不正入手の可能性がある商品の転売対策を行っております。

・事務局で違反行為を確認した場合、利用規約に基づき、ご利用の停止、本人確認などのご協力をお願いする場合がございます。

・本キャンペーンは予告なく変更・中止・延長する場合がございます。

・本キャンペーンは株式会社メルカリが主催しているものであり、Apple Inc.、アップルジャパン合同会社によるものではありません。