要冷蔵食品の出品に関するお知らせ

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

先日、消費者庁より要冷蔵食品の発送について注意喚起が発表され、メルカリでも保存方法に応じた配送方法をご利用いただくようご案内いたしました。

■消費者庁-要冷蔵食品の 常温配送は危険です

https://www.caa.go.jp/publication/pamphlet/pdf/pamphlet_191023_0001.pdf

真空パックなどの密封食品でも、保存方法と異なる温度で販売・発送すると、食中毒菌が繁殖し、重大な食中毒の原因になることがあります。

これまで、要冷蔵食品を発送する際はクール便のご利用をお願いしておりましたが、安全性の担保が困難であることから、2月25日より要冷蔵食品の出品を禁止させていただきます。

皆さまに安心・安全にご利用いただくため、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

メルペイ導入記念!コード決済で10%還元キャンペーン開催中!

いつもメルカリ・メルペイをご利用いただきありがとうございます。

このたび、新しくメルペイコード決済が使えるようになったお店限定で、メルペイ導入記念の10%ポイント還元キャンペーンを開催いたします。

メルペイコード決済で10%分のポイントをゲットしよう!

対象の事業者で、特定の期間内に「メルペイのコード決済」をご利用いただいたお客さまへ、決済の翌日にお支払い金額の10%相当分のポイントを還元する「メルペイ導入記念!コード決済で10%還元キャンペーン」を開催中です。

現在キャンペーン開催中のお店は、以下の「現在キャンペーン開催中の事業者」をご確認ください。また、キャンペーン詳細は店頭のチラシやポスターをご確認ください。

※「メルペイ導入記念キャンペーン」の還元上限は、それぞれの事業者ごとに、1回のお支払いにつき最大P500・期間中合計P1,000までです。

※iD決済でのお支払いは対象外となりますので、ご注意ください。

現在キャンペーン開催中の事業者

【キャンペーン期間:2020/02/21 (金) 00:00 ~ 2020/03/01 (日) 23:59】

  • 株式会社 綿半ホームエイド
  • 株式会社 綿半Jマート
  • 株式会社 綿半フレッシュマーケット
  • 株式会社 エース
  • 株式会社 サンフレッシュブルーム
  • 株式会社 大黒流通チェーン
  • 株式会社 タカラ・エムシー

【キャンペーン期間:2020/02/22 (土) 00:00 ~ 2020/03/02 (月) 23:59】

  • 株式会社 ベルク

キャンペーン対象となる事業者は、本ページにて随時更新予定です。なお、事業者ごとのキャンペーンに関する詳細は、店頭に掲示されているポスターをご確認ください。

ポイント還元について

キャンペーン開催中のお店で、期間中にメルペイのコード決済でお支払いいただくと、決済の翌日23:59までに、お支払い金額の10%相当分のポイントを還元いたします。ポイントの還元上限は、それぞれの事業者ごとに、1回のお支払いにつき最大P500・期間中合計P1,000です。

※ポイントの付与はお客さまのご利用状況やシステム上の都合等により遅延する場合があります

※ポイントを受け取ったタイミングでお客さまにPush通知が届きます(Push通知の設定をオンにしてお待ちください)

※ポイント履歴へは「メルペイ導入記念!コード決済で10%還元」と表記されます

※ポイントの有効期限は付与された日を含めて60日です

よくある質問

Q. キャンペーン開催中の複数の事業者でポイント還元を受けることはできますか? 
A. はい、可能です。対象の事業者であれば、それぞれの事業者でポイント還元を受けていただけます。

Q.コード決済の使い方を教えてください。
A.メルペイマークのあるお店で、お会計時にレジで「メルペイで」とお伝えください。詳しいご利用方法は「コード決済の支払い方法」に関するガイドをご確認ください。

Q. iD決済を使った場合、還元対象外ですか?
A. メルペイのコード決済のみが対象となるため、iD決済でのお支払いは還元対象外となります。何とぞご了承ください。

Q. メルペイ残高・メルペイスマート払いどちらの支払い設定が還元対象になりますか?
どちらも対象です。
メルペイ残高とは?
メルペイスマート払いとは?

Q. 参加に年齢制限はありますか?
A. ありません。ただし、未成年の方はメルペイスマート払いでのお支払いはご利用いただけません。

Q. 対象の事業者で¥ 5,000のお買い物をしたのに、P1,000還元されません。どうしてですか?
A. 1回のお支払いにつき最大P500までの還元となりますので、ご注意ください。

Q.「キャッシュレス・消費者還元事業によるポイント還元」と併用してポイントを受け取ることはできますか?
A.はい、可能です。

※本キャンペーンは「キャッシュレス・消費者還元事業によるポイント還元」とは別のキャンペーンです。「キャッシュレス・消費者還元」についてはメルカリアプリ内の「メルペイ>キャンペーン>キャッシュレス・消費者還元」よりご確認ください。

注意事項

  • 本キャンペーンについてのお問い合わせは【メルペイ導入記念キャンペーン】と記載のうえ、「マイページ>お問い合わせ>クーポン・キャンペーンについて>メルペイのキャンペーン」からご連絡ください。
  • ショッピングモール内店舗など、一部のお店でポイント還元対象外となる可能性があります。なお、特定のお店や商品が本キャンペーンの対象となるかのお問い合わせに関しては、個別にお答えできませんのでご了承ください。
  • 還元されるポイントは、各還元対象のお支払い毎に計算し、小数点以下の端数を切り捨てたポイント数が付与されます。
  • ポイントの付与はお客さまのご利用状況やシステム上の都合等により遅延する場合があります。
  • 還元されたポイントは「メルペイ>ポイント履歴」より確認できます。
  • ポイント還元後に購入した商品を返品した場合や、決済を取り消した場合、お客さまが所持しているポイントから、対象となった決済により還元されたポイントと同額を差し引きます。所持ポイントが差し引くポイントの額に満たない場合、不足分相当をメルペイ残高から差し引きます。
  • ポイント還元までに退会済みおよび利用制限となったお客さまはポイント付与の対象外となる場合があります。
  • 複数アカウントによるキャンペーン参加等、不正行為が確認された場合、当社規定に基づき、利用停止その他必要措置を取ることがあります。
  • 不正行為等によるポイント取得を確認した場合、ポイント還元対象外とし、還元によって付与されたポイントは取消となる場合があります。
  • 本キャンペーンにより還元されたポイントは金融機関口座へ出金することはできません。
  • 本キャンペーンにより還元されたポイントは、メルペイが使えるお店もしくはメルカリ内での購入、またはメルペイスマート払いの清算にP1=¥1として利用できます。
  • 本キャンペーンは予告なく変更・中止・延長する場合があります。
  • メルペイでは、今後も同種または類似のキャンペーンを行う場合があります。
  • 今後開催するキャンペーンの詳細についてはお答えしておりません。

※2/25更新【重要】メルカリ教室開催中止のお知らせ(2020年2月22日〜3月31日開催分)

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

新型コロナウイルスに対する感染被害抑止とお客さまの安全確保を最優先に、2020年2月22日(土)から2020年3月31日(火)の期間に開催予定のメルカリ教室について、中止を決定いたしました。メルカリ教室の受講を楽しみにしてくださっていた皆さまには大変申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。

中止概要

期間  :2020年2月22日(土)〜2020年3月31日(火)
※中止期間は状況に応じて変更する可能性がございます

対象拠点:予約フォームに記載のある全拠点

※NTTドコモが主催する「ドコモスマホ教室」でのメルカリ教室の開催に関しては、現時点では開催予定となります
※「ドコモスマホ教室」でのメルカリ教室に関するお問い合わせ先
ドコモ インフォメーションセンター
 ・ドコモの携帯電話から :[局番なし]151 (無料)※一般電話からはご利用になれません
 ・一般電話などから : 0120-800-000 ※一部のIP電話からは接続できない場合があります

キャンセルのご連絡について:

今回、お客さまご自身でキャンセル対応をいただく必要はございません。

※キャンセル分の開催・優先的なご案内については弊社内で対応を検討中です

お問い合わせ先:

本件についてのお問い合わせは、メルカリアプリ内の「サイドメニュー>お問い合わせ」および「マイページ>お問い合わせ」よりご連絡ください。「メルカリ教室について」と 内容に記載していただくとスムーズにご案内できます。

※開催拠点でのお問い合わせは受け付けておりませんので、必ずメルカリへお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

学習用動画のご案内

メルカリ教室開催中止に際し、メルカリ教室に代わる「メルカリ学習用動画」をご用意させていただきました。ご自身のスマートフォンで、メルカリの登録から、出品、梱包・発送までを丁寧に解説する動画を閲覧いただけます。ぜひご活用ください。

#01 メルカリってなに?(5分)

#02 アプリのインストールと初回登録(10分)

#03 出品をしてみましょう(12分)

#04 出品時のやりとりについて(6分)

#05 購入後の流れについて(5分)

#06 発送手続きについて(5分)

この度は、中止措置となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

メルカリは、今後もお客さまの安全確保を最優先に、対策を進めてまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。

【2/14~3/9】販売手数料が最大1万円分返ってくる?!「春得出品祭」開催中!

【キャンペーン期間】2020/2/14(金) 15:00 ~ 2020/3/9(月) 23:59

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。 

現在メルカリでは、抽選で5万名さまに《販売手数料が実質無料になる》お得なキャンペーンを開催中です。

\参加でお得にスッキリ出品♪/ 

今回のキャンペーンでは3つのお得が♪

【1】抽選でもらえる♪販売手数料全額ポイントバック

期間中に新規で3個以上出品し、「売った商品の販売手数料分」全額ポイント還元いたします。

※販売手数料の還元上限はキャンペーン期間を通じて合計P10,000です

【2】必ずもらえる!1億円分のポイント山分け

上記【1】の条件を満たして売れた商品の【販売価格の合計が2万円以上】のお客さまへ、1億円分のポイントを山分けしちゃいます!

【3】メルペイクーポンを使うと梱包資材も無料

梱包資材が最大3つ無料で手に入るメルペイクーポンをプレゼントしております。

※ローソン、セブン‐イレブン、ファミリーマートでの資材の購入に限ります

手数料が気になって出品をためらっている方や、梱包資材が無くて困っている方は、販売手数料も梱包資材も実質無料になるかもしれないこのチャンスに、ぜひ出品してみませんか?

※本キャンペーンはアプリからのみ参加可能です。WEBサイトからは参加することができません

よくある質問

Q:「参加する」ボタンをタップする前に出品・売却してしまいました。後からタップしても大丈夫ですか?
A:「参加する」ボタンのタップは、キャンペーン期間中であれば、出品前でも出品後でも構いません。

Q:山分けのポイントはいくらもらえますか?
A:対象人数により変動するため事前にお知らせできません。付与後にポイント履歴からご確認ください。ただし、付与されるポイントはお一人さま最大P1,000です。

キャンペーン期間

2020/2/14(金) 15:00 ~ 2020/3/9(月) 23:59

「販売手数料が実質無料!最大10,000円分ポイントバック!」について

■抽選の条件

キャンペーン期間中に、下記2つの条件を全て満たしている方が抽選の対象です。

  • 本ページの「参加する」ボタンをタップする。
  • 新規で3個以上出品し、新規出品した商品が1個以上売れている。

※「売れた」とは、購入手続きが行われ、「支払い待ち」または「発送待ち」以降の状態であることを指します
※キャンペーン期間前に出品した商品を、編集をしたり公開停止中から出品中に変更することは「新規で出品」になりません
※出品の手順についてご不明点がある場合、こちらのガイドをご覧ください

■抽選と当選発表

抽選結果は、【2020/3/30(月) 23:59】までに当選者へのみアプリ内画面下の「お知らせ」でご連絡します。

  • 当選者に、対象商品の「販売手数料」の総額分をポイント付与します。
  • ポイントの有効期限は【2020/4/30(木) 23:59】です。

※「対象商品」とは、キャンペーン期間中に新規で出品し、売れた商品です

※お1人さまに付与するポイントは最大P10,000です
※ポイント履歴へは「《春得出品祭》販売手数料が実質無料!最大10,000円分ポイントバック!」と表記されます

「必ずもらえる!1億円分のポイントをみんなで山分け!」について

■ポイント付与の条件

キャンペーン期間中に、下記2つの条件を満たしている方がポイント付与の対象です。

  • 「販売手数料が実質無料!最大10,000円分ポイントバック!」の条件を満たしている
  • 「対象商品」の販売価格の合計が20,000円以上


※「対象商品」とは、キャンペーン期間中に新規で出品し、売れた商品です

■ポイント付与

  • 【2020/3/30(月) 23:59】までに条件を満たした方にポイント付与を行います。
  • アプリ内画面下の「お知らせ」でご連絡します。
  • ポイントの有効期限は【2020/4/30(木) 23:59】です。

※付与されるポイントは付与当日にポイント履歴からご確認ください

※ポイント履歴へは「《春得出品祭》必ずもらえる!1億円分のポイントをみんなで山分け!」と表記されます

※付与されるポイントはお一人さま最大P1,000です

「メルペイクーポンで梱包資材が無料でもらえる!」について

さらに、今回はメルペイクーポンで梱包資材も無料!!

  • メルペイクーポンを利用すると、対象のメルカリオリジナル梱包資材が無料になります。
  • 【2020/3/9(月) 23:59】までの間に、1つのクーポンにつき一度のみご利用いただけます。
  • ローソン、セブン‐イレブン、ファミリーマートでの利用に限ります。
  • 対象のメルカリオリジナル梱包資材とクーポンをレジでご提示ください。

※クーポンの使い方、諸注意は実際のクーポン画面でご確認ください
※対象店舗や商品の在庫は、個別にご案内しておりません

※本クーポンは数に限りがございます。なくなり次第終了となりますのでご了承ください

■実寸サイズ

  • ゆうパケット用段ボール箱 ※ゆうパケット対応
    短辺:23cm✕長辺:33.5cm✕高さ:2.5cm
  • ゆうパケットプラス専用箱
    短辺:16.5cm✕長辺:24.0cm✕高さ:6.6cm

■実寸サイズ

  • 宅急便コンパクト専用箱
    短辺:20cm✕長辺:25cm✕高さ:5cm
  • ネコポス用段ボール箱 ※ネコポス対応
    短辺:22.5cm✕長辺:30.7cm✕高さ:2.2cm

■対象クーポン

  • ローソン 
    • 「ゆうパケット用段ボール箱」または「ゆうパケットプラス専用箱」クーポン
  • セブン‐イレブン
    • 「ネコポス用段ボール箱」または「宅急便コンパクト専用箱」クーポン
  • ファミリーマート
    • 「宅急便コンパクト専用箱」クーポン


※本クーポンの配信は、予告なく変更・中止・延長する場合があります
※本クーポンの他の商品との引き換え、および現金への換金はできません
※本クーポンの再発行はできません

その他

注意事項

  • 本キャンペーンについてのお問い合わせは【春得出品祭】と記載のうえ、「マイページ>お問い合わせ」までご連絡ください。
  • 本キャンペーンへの参加はアプリからのみ可能です。
  • 期間内にWebサイト上から出品し売却した商品も抽選およびポイント付与の対象に含まれます。
  • キャンペーンへの参加を目的とした、売却意思のない出品手続きはお控えください。
  • 明らかに売却する意思の見られない出品等、不当な行為であると運営が判断した場合、抽選およびポイント付与対象外となる場合があります。
  • ポイント付与完了までの期間に退会済みおよび利用制限となったお客さまは抽選およびポイント付与の対象外となる場合があります。
  • 複数アカウントを用いての出品や悪質な行為は利用制限の対象となります。
  • メルカリでは各団体・公的機関と連携し、不正入手の可能性がある商品の転売対策を行っております。
  • 事務局で違反行為を確認した場合、利用規約に基づき、ご利用の停止、本人確認などのご協力をお願いする場合があります。
  • 本キャンペーンは予告なく変更・中止・延長する場合がございます。また今後同一内容のキャンペーンを実施することがあります。
  • 本キャンペーンは株式会社メルカリが主催しているものであり、Apple Inc.、アップルジャパン合同会社によるものではありません。

【3/7(土), 3/8(日) 目黒】ウェディングアイテムの『お譲りマルシェ』出店者を募集します!

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

3/7(土)・3/8(日)の2日間、株式会社USEN Mediaが運営するウェディングイベント「ウエコレ Wedding Collection」にて、「幸せバトン」をつなぐリアルフリマ『お譲りマルシェ』を共同開催します。
メルカリでは、本イベントでウェディングアイテムを出品していただける卒花嫁・花婿の皆さまを募集しています。
※卒花嫁・花婿=結婚式を終えたカップル、プレ花嫁・花婿=結婚式を控えたカップル

「幸せバトン」について

一生に一度の結婚式のために時間をかけて準備したウェディングアイテムも、実際に使用するのは結婚式当日の数時間。
こだわりの詰まった思い入れのあるアイテムを、次の幸せなカップルにつなぐ。こうした取り組みは「幸せバトン」と呼ばれ、ウェディングの新たなブームになっています。

本イベントでは、商品画像だけでは不安というプレ花嫁・花婿の皆さまにも、実際に商品を見て購入いただけます。
また、「私はこうした」「あの時こうしていれば…」といった先輩花嫁のリアルな体験談をお話しいただき、これから挙式するプレ花嫁・花婿の皆さまがステキな結婚式を挙げるための参考にしていただければと思っております。

「幸せバトン」に共感いただける卒花嫁・花婿の皆さまの出店のご応募をお待ちしております!

開催概要

日時:3月7日(土)・3月8日(日) 11:30会場集合 (13:00-15:00 お譲りマルシェ開催, 17:00閉場)
場所:東京都品川区上大崎3-1-1 目黒セントラルスクエア (※詳細は当選者にお知らせします)
募集期間:2月13日(木)〜 2月19日(水) 23:59
募集人数:各日程10組程度(※応募者多数の場合は抽選となります)
参加・出店費:無料
※交通費は自己負担となりますので予めご了承ください
※お取引は現金決済のみです

詳細はイベント公式サイトをご覧ください。

卒花嫁・花婿 出店応募方法

参加希望の方は、下記の条件をご確認いただいた上で、応募フォームよりご応募ください。
ご友人夫婦との共同出店も可能です。
ぜひお誘い合わせのうえご応募ください!

▼参加条件
・3/7(土)・3/8(日) 11:30~15:00 どちらかの日程で参加できる方(※応募時に日程を選択できます)
・卒花嫁ご本人さまのみ、もしくはご夫妻で参加できる方
・下記項目からだいたい5点以上出品できるものがある方(※共同出店の場合は合計数)
①ウェディングドレス
②タキシード
③ブライダルインナー
④ブライダルシューズ
⑤新郎靴
⑥ウェルカムボード等の受付グッズ
⑦アクセサリー・ヘッドパーツ・ベール等の新婦小物

応募する

購入者(プレ花嫁・花婿)として参加したい方

イベントへの参加は予約不要です。
また、式場相談をご希望の方はプレゼント付き事前予約を実施中なのでぜひチェックしてみてください!
※詳細はイベント公式サイトをご覧ください

【注意事項及びお願い】

本イベントに参加するためには、以下の注意事項に同意していただく必要がございます。注意事項をよく読んで、同意のうえお申込みください。お申込み頂いた場合、注意事項に同意したものとみなされます。
お申込の際にご提供いただくお客様の情報は、本イベントに関するご連絡その他本イベントを実施する目的で利用する他、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱われます。
本イベントでは撮影が予定されており、お客様がこれに映り込む可能性がございます。撮影内容はTV・新聞・インターネット等で報道される場合があり、また、当社の広報活動で利用させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
本イベントは抽選制となります。本イベントに参加する権利を、第三者に譲渡することはできません。お申込内容は正確にご記入ください。
本イベントは天災その他やむを得ない事情により、中止又は変更されることがあります。