【7/4 21:13追記】【復旧済み】通信障害が起因してメルカリ便が正常に利用できない状況が発生しておりました

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いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

ーー 2022/07/04 20:14 追記 ーー

下記の時間帯において、障害が発生しておりました。

■発生日時
2022/07/02(土) 01:35 ~ 調査中

■内容
・ホームページ荷物お問い合わせシステムに、最新のお荷物の情報が更新されず配送状況の確認ができない
・一部の宅配便ロッカーPUDOから発送ができない
・メルカリポストの集荷/配送が遅延する

現在、通信障害の復旧と共に随時解消されております。

お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。

※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。

ーー 2022/07/04 11:16追記 ーー

2022/07/03に障害が復旧したとお知らせしましたが、改めて確認しましたところ、現在も障害が継続していることを確認いたしました。

改めて、下記の時間帯において、引き続きヤマト運輸、ヤマトホームコンビニエンスにて全国的な通信障害による影響により一部障害が発生しておりますことをお知らせいたします。

■発生日時
2022/07/02(土) 01:35 ~ 調査中

■内容
・ホームページ荷物お問い合わせシステムに、最新のお荷物の情報が更新されず配送状況の確認ができない
・一部の宅配便ロッカーPUDOから発送ができない
・メルカリポストの集荷/配送が遅延する

ご利用のお客さまには引き続きご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

復旧完了が確認でき次第改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ち下さい。

何とぞよろしくお願いいたします。

ーー 2022/07/03 追記 ーー

下記の時間帯において、ヤマト運輸、ヤマトホームコンビニエンスにて全国的な通信障害による影響により障害が発生しておりました。

■発生日時
2022/07/02(土) 01:35 ~

■内容
・ホームページ荷物お問い合わせシステムに、最新のお荷物の情報が更新されず配送状況の確認ができない
・宅配便ロッカーPUDOから発送ができない
・メルカリポストの集荷/配送が遅延する

現在、以下の障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
・宅配便ロッカーPUDOから発送ができない

お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください

なお、現在も以下の障害について復旧の確認ができておりません。

・ホームページ荷物お問い合わせシステムに、最新のお荷物の情報が更新されず配送状況の確認ができない
・メルカリポストの集荷/配送が遅延する

そのため、復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。

ご利用のお客さまには引き続きご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

復旧完了まで今しばらくお待ち下さい。

ーーーー

現在、ヤマト運輸、ヤマトホームコンビニエンスにて全国的な通信障害による影響が発生しており、以下の事象が発生しております。

■発生日時
2022/07/02(土) 01:00頃 ~

■内容
・ホームページ荷物お問い合わせシステムに、最新のお荷物の情報が更新されず配送状況の確認ができない
・宅配便ロッカーPUDOから発送ができない

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。

なお、以下の配送会社の公式HPも併せてご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220702.html

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