【重要】「メルカリNOW」 サービス終了のお知らせ

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

2018/8/20(月) 22:00をもちまして、「メルカリNOW」サービスを終了することをお知らせいたします。

2017/11/27の「メルカリNOW」のサービス開始以後、多くのお客さまに「アイテムが今すぐお金に変わる」体験をしていただきました。

約8ヶ月の間、多くのお客さまにご利用いただきましたこと、心より感謝を申し上げます。

以下、「メルカリNOW」をご利用いただいているお客さまへのご案内となります。

2018/8/20(月) 22:00までにお金に変えたアイテムについて

サービス終了以降も2018/9/28(金)15:00までは集荷依頼やキャンセルなどが可能です。

2018/9/28(金)15:00までに集荷依頼いただき、お送りいただいた高額査定アイテムについては、サービス終了後も発送後の査定および残額入金を順次行ってまいります。

注意事項

  • お手元に集荷期限を過ぎた未発送のアイテムがある場合、事務局から買取のキャンセル、売上金の回収、及びメルカリの利用制限を行う場合がございます。
  • 虚偽の申告、市場価値が著しく低いアイテムの発送など禁止行為や迷惑行為、違法行為を行なった場合、売上金の回収、およびメルカリの利用制限を行う場合がございます。

まだ発送していないアイテムがお手元にある場合は、お早めに集荷依頼を行う、もしくはキャンセルをよろしくお願いします。

今回のサービス提供を通じて得られました知見やご意見を、今後の新たなサービスに活かしてまいります。

このたびは「メルカリNOW」サービスのご利用、ありがとうございました。

今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。

メルカリ事務局

メルカリのお客さまをオフィスにご招待!第1回目の #メルカリサロン を開催しました

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こんにちは。運営チームの石川です。

メルカリでは、お客さまと一緒により良いメルカリをつくっていくために、日頃からメルカリを愛用いただいているお客さま同士がメルカリの楽しさやノウハウを共有・発信し合うためのコミュニティ活動を始めていくことになりました。その第一弾として、メルカリ東京オフィスにお客さまをご招待するミートアップ「Mercari Salon(メルカリサロン)vol.1」を7月12日(木)に開催しました!

#メルカリサロン で各SNSにも参加者からのリアルタイムレポートや感想がアップされていますよ。

募集ページをご用意したところ、募集人数を上回る数の方にご応募をいただきましたが、

・メルカリが好き、メルカリについて語り合いたい
・もっとメルカリのノウハウを知りたい、教えたい
・メルカリの中の人に話を聞いてみたい、アイデアを伝えたい

といったメルカリのお客さま約30名にお集まりいただきました。

どんな方が来るのだろう…実際に会うまでドキドキしながら準備を進めていました。

そして当日!

来ていただいた方にはできるだけ楽しんで帰ってもらいたい!
でもせっかくなので、メルカリとしてもいろいろお伝えしたいこともある!
でも参加者同士で交流もして欲しい!
やはりメルカリ社員も、直接お客さまと直接話してもらいたい!

など、いろんな思いをぎゅっと詰め込ませていただきました。

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フードはできるだけ美味しくて食べやすくて、でもメルカリっぽさも忘れずに。

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女性の方も多くいらっしゃるので、アルコールドリンクの他、ノンアルコールのサングリアもご用意しました。

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プレゼントもできる限り豪華に!

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オフィスまで来ていただいた記念になるよう、フォトブースもご用意しました。

メルカリのご紹介

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まずは、株式会社メルカリとしての、会社紹介をさせていただきました。
以下はご紹介させていただいたスライドの一部です。

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普段メルカリをヘビーに使っていただいている方も、会社としてのメルカリの情報を見聞きすることって、あまりないのではないかと思い、この場を借りてご紹介させていただきました!

自己紹介タイム

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今回は男子大学生からお子様のいる主婦の方、ライブ配信をしている方、大阪や愛知など遠方から来ていただいた方など、さまざまな方にお集まりいただいたき、1人30秒で「メルカリと私」という自己紹介を全員でやりました。

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どんな紹介があったのか、ご参加頂いたネタフルのコグレさんの記事から、一部ご紹介させていただきます。

・趣味のアウトドア用品を売る
・アイドルグッズを売って推しのグッズを買う
・マタニティ用品を買って売る
・産前の服を売る
・アンパンマンのおもちゃを買う
・書籍を売る
・犬グッズを売る
・フルーツを買う
・6500件販売
・35年前のおもちゃや服も売れる
・通販で返品しそびれたものを売る
・コメント欄を研究する
・アイスホッケー日本代表がヨーロッパの雑貨を買ってきて売っている
・サンプルのプロテインを安く買っている
・むかし好きだったアイドルのグッズがレアグッズになっている
・1600件取引
・推し以外のグッズを売る
・メルカリが好きでメルカリの靴下を履いてきた
・好きな若手俳優のグッズを買う
・雑誌の切り抜きを買う
・ハンドメイドアクセサリーを売る
・不要なおもちゃを売って健康食品を買うようになった
・サッカーのスパイク買う
・東方神起の買えなかったグッズを探して買う
・購入専門
・メルチャンをラジオがわりに
・結婚でいろいろ集めて挙式した
・沖縄に住んでいるときに妖怪ウォッチのグッズを買った
・娘がAmazonな探してでなくメルカリ探して、になった
・1年くらい販売だけしている
・匿名配送がマッチして販売する方に
・家族の不用品も販売している
・メルカリチャンネルで配信している、主にブランド品販売
・百貨店で見て高いものをその場でメルカリで探して買う

メルカリのお客さまの数だけ、メルカリの使われ方があるのだなあと、大変興味深かったです。

メルカリクイズ!

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続いて2人でペアになって「メルカリクイズ」を行いました。
クイズは全10問で、4択方式。配布された解答用紙に答えを書いていき、点数の高かった上位3チームにトートバッグかTシャツをプレゼントしました!

クイズの内容をご紹介しますね。

第1問:「メルカリ」の名前の由来は?
答え:ラテン語で「商いする」の意味

第2問:メルカリの拠点が「ない」場所はどこ?
答え: インドのグルガーオン
※他の選択肢として、「福岡県の博多(福岡市)」「イギリスのロンドン」「宮城県の仙台」がありました

第3問:現在のメルカリの総出品数は?
答え:約10億

第4問:最も取引されているブランドは?
答え:ユニクロ
※詳しくは、5年間の歴史を振り返る『数字で見るメルカリ』をご覧ください

第5問:くまもんの商品を一番購入している都道府県はどこ?
答え:熊本県
※詳しくは、地域ごとの利用動向『都道府県別ランキング』をご覧ください

第6問:2018年1月〜6月にメルカリ検索急上昇ワードはどれ?
答え:荒野行動
※詳しくは、メルカリトレンドワード2018上半期をご覧ください

第7問:A4サイズ / 厚さ3cm以内 / 175円といえば?
答え:ゆうゆうメルカリ便
※ゆうゆうメルカリ便のメリットはこちらより!

第8問:メルカリで出品できないのはどれ?
答え:手作りせっけん
※他の選択肢として、「人参5本」「 新品タグ付きの下着」 「使用済みの切手」がありました
詳しくは、コスメガイドラインをご覧ください

第9問:出品すると法令違反になる恐れがある商品はどれ?
答え:病院でもらった湿布
※なぜ法令違反になる恐れがあるのかどうかは、うっかり法令違反を防ごう!出品者が覚えておきたい3つの重要キーワードよりの記事をご覧ください!

第10問:2018年6月にメルカリが加盟したのはどこ?
答え:全国万引犯罪防止機構
プレスリリースはこちらより

いかがでしょうか?
簡単にわかるものから、普通は知らなそうなものまで、さまざまな内容で出題させていただきました。
最上位チームは80点(10問中8問正解)でしたよ。

便利機能やお役立ち情報のご紹介

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続いて、ヘビーにメルカリをお使いいただいている方でも「このお役立ち情報は知らないかも?」と思ったいくつかを考えてご紹介させていただきました。

売れやすい時間は22時!
・17時〜深夜が売れやすい時間
・中でも21時〜23時は売れやすい
・特に売れやすい時間は22時
・ただし主婦向けアイテムは昼間全般を通して売れやすい

・ゲームソフトなどの夜型アイテムは深夜1時に売れる・キャリア決済の上限金額がリセットされる毎月1日の0時台は高額商品が売れる

逆に売れない時間
・深夜2時〜6時はNG
・金曜祝日前夜は避ける

知っていた?値下げ通知機能!
いいねをした商品が初めて10%以上値引きされると、通知が飛びます

都道府県別ランキング!

最近リリースしたばかりで意外と知られていない?「バーコード出品機能」

などなどをご紹介させていただきました!

テーブルごとの座談会、全体懇親会

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イベントの後半は交流タイム。
メルカリ社員が各テーブルについて、お客さまの生の声を聞いたり、要望をうかがったり。
またお客さま同士、とても楽しそうにメルカリについて語り合っているのが印象的でした。

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ご参加いただいた方からは、
「とても楽しかったです。ママさんテーブルで、子供を預けて外出したのは数年ぶりで、良い息抜きになりました」
「とても緊張したのですが同じ立場の方とお話できてよかったです!」
「楽しかったです。時間が経つのが早くて、もっといろいろと話しを伺いたかったです」
「ヘビーユーザーのつもりでいましたが、使ってない機能も多くあり、勉強になりました」
「とっても楽しかったです。メルカリクイズも3年使っていても知らないこともあったので。リアル出会える人が増えるともっとうれしいです」
といった声をいただきました。嬉しいです。

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開催してみるまで、どんな方々が来てくださるんだろう、全然盛り上がらなかったらどうしようとドキドキしていましたが、実際に当日のイベントを無事終えて、ご参加いただいたみなさんからも楽しかった、また来たいという声をたくさんいただき、今回のイベントを開催してよかった!と心から思いました。

メルカリを好きで、たくさん使っている方々に実際にお会いすることで、みなさまの情熱を体感し、メルカリを使い続けてくださることへの感謝の気持ちを改めて強く感じました。

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またこのようなイベントを企画していければと思いますので、今回のイベントに参加してみたかった…!という方は、こちらのブログや、メルカリのTwitter @mercari_jp をチェックしてくださいね。

ハッシュタグ #メルカリサロンで TwitterやInstgram、Facebookを検索すると、参加いただいた方々からたくさんの情報発信が出てきます。
Togetterでもまとめていただきました♪)
参加者視点からどんな様子だったか、とても楽しそうに伝わってきます。

また、ご参加頂いた方からのブログもご紹介します。こちらは随時更新していきます!

ご参加いただきましたみなさま、ご来場ありがとうございました!

大雨の影響に伴い、配送遅延が発生しています

いつもご利用いただきありがとうございます。

西日本を中心とした大雨の影響により、全国的にお荷物のお届けに遅延が発生しております。

詳しい遅延状況につきましては、各社ホームページよりご確認ください。

各社ホームページ

日本郵便http://www.post.japanpost.jp/notification/index.html

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html

※その他の配送業者の情報については、お手数ですがご利用の配送業者へ直接お問い合わせください。

万が一、発送やお受取が遅れそうな際は、商品説明などでその旨を掲載したり取引メッセージでお相手へご連絡をお願いします。

なお、カウルブックスとのお取引に関しましても、配送遅延が発生しております。

その他のお取引と同様に、遅延状況については配送会社のヤマト運輸ホームページよりご確認ください。

引き続きよろしくお願いします。

メルカリ事務局

「メルカリでミリシタオリジナルグッズを作って 1周年をお祝いしよう!」キャンペーン、出品スタート!

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1周年を記念した特別キャンペーン「メルカリでミリシタオリジナルグッズを作って 1周年をお祝いしよう!」メルカリでの出品がスタートしました!

メルカリでは、株式会社バンダイナムコエンターテインメントより配信中のApp Store・Google Play向けゲームアプリケーション「アイドルマスター ミリオンライブ! シアターデイズ」(ミリシタ)との期間限定コラボレーションキャンペーンを実施しています。

このキャンペーンでは、お客さまはミリシタが提供する公式画像素材を利用したアイドルのオリジナルグッズを制作し、その作品をメルカリ内の特定カテゴリ限定で出品・販売することができます。

さっそく続々とミリシタ1周年グッズが出品されていますよ。

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ミリシタ1周年コラボグッズ
をチェック

■出品可能期間
2018年6月29日~2018年9月30日予定
※上記期間以外に公式素材を使った商品を販売することはできません。
※期間および内容は変更になる可能性がございます。

■ミリシタ1周年記念公式公開素材、素材利用方法
下記バンダイナムコエンターテインメントが提供するミリシタ公式サイトをご確認ください。
URL : http://millionlive.idolmaster.jp/theaterdays/
※素材のダウンロードには、バンダイナムコエンターテインメント公式ファンサイト「Side-876倶楽部」(バンダイナムコID)への会員登録(登録無料)が必要となります。

Twitterでは、#ミリシタメルカリつくってみた ハッシュタグでさまざまな作品が投稿されているのも確認できますね。

特にミリシタのプロデューサーのみなさま、ぜひお見逃しなく♪

※「アイドルマスター ミリオンライブ! シアターデイズ」は、株式会社バンダイナムコエンターテインメントより配信中のアプリゲームです。詳細は下記をご確認ください。
https://millionlive.idolmaster.jp/theaterdays/

【終了しました】<コスメ・香水・美容>売ル得キャンペーン第二弾

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期間: 6月30日(土) 23:59 まで

※このキャンペーンは6/30(土)をもって終了しました。たくさんのご参加ありがとうございました

お家に使用していないコスメや香水がある方は今がチャンス!
商品が売れるたびにポイントがもらえるキャンペーンを開催中♪

キャンペーン概要

※「コスメ・香水・美容」カテゴリーの商品を出品する際は、コスメ・化粧品の取引ガイドラインを事前にご確認ください。

出品受付期間

2018/6/21(木) 15:00 2018/6/30(土) 23:59

「売ル得キャンペーン」の対象条件

下記の2点の条件を全て満たしている方が対象です

  • 2018/6/30(土) 23:59までに「コスメ・香水・美容」カテゴリー内に【¥ 500以上の商品】を出品し、2018/7/3(火) 23:59までに「売れた」商品がある
  • 出品受付期間中に、本ページの「参加エントリーする」ボタンを押している。

「参加エントリーする」ボタンを押す前に、メルカリで「売れた」場合でも、2018/6/30(土) 23:59までにボタンを押していれば、付与の対象です

「売れた」とは

  • 「売れた」とは購入者からの購入手続きが行われ、「支払い待ち」または「発送待ち」以降の状態であることを指します
  • 「支払い待ち」または「発送待ち」以降にキャンセルされてしまった場合も対象に含みます

キャンペーン期間前に出品した商品は対象外です
キャンペーン期間外に購入手続きが行われている商品は対象外となります
複数アカウントを用いて出品を行うなど、不適切な行為を確認した場合事務局で取引キャンセル、商品を削除する場合がございます

付与されるポイントの詳細

  • 2018/7/3(火) 23:59までに「売れた」商品1つにつき、P 50を付与します。
  • 有効期限:2018/7/31(火) 23:59:59

ポイント付与対象となる「売れた」取引数の上限は、お一人さま30個です
付与の対象期間毎にまとめて付与されます

コスメ・香水・美容カテゴリーで初めて売れた方にはデビュー応援ボーナス!

「コスメ・香水・美容」カテゴリーで初めて「売れた」お客さまには「売ル得キャンペーン」のポイントに加えて、クーポンをプレゼント!

クーポン付与の条件

「売ル得キャンペーン」の条件を満たし、かつ「コスメ・香水・美容」カテゴリーの商品が「売れた」ことがないお客さまが対象です。

キャンペーン期間前に既に「コスメ・香水・美容」カテゴリーの商品を出品してお取引している方は対象外です

付与されるクーポンの詳細

  • 付与されるクーポン:¥ 500割引クーポン
  • 使用可能期間:2018/7/31(火) 23:59:59まで
  • 使用可能な商品カテゴリー:「コスメ・香水・美容」カテゴリーと、「メルカリストア」
  • 使用可能商品価格:¥ 1,000以上

<コスメ・香水・美容>デビュー応援ボーナスにて付与されるクーポンは、お一人さま最大1枚です
本クーポンは、有効期限内に一度のみ使用可能です
付与するクーポンは、指定のカテゴリーとメルカリストア以外では使用できません

ポイント・クーポン付与のタイミング

  • 2018/7/10(火) 23:59 までに付与を行う予定です。

付与されるポイント、クーポンの有効期限は 2018/7/31(火) 23:59:59までです

  • 付与の際には、メルカリアプリ内の「プッシュ通知」および「あなたへのお知らせ」でご連絡します。

クーポンの使い方

クーポンの利用について

  • クーポンはWeb版ではご利用いただけません、アプリ版でのみ利用可能です。
  • クーポンはアプリバージョン(iOS:3.11.0(1910) Android:3.51(511))から利用可能となります。
  • アプリバージョン(iOS:3.11.0(1910) Android:3.51(511))にアップデートのできないOS、端末を使用している場合、クーポンはご利用いただけません。

 注意事項

  • 本キャンペーンについてのお問い合わせは【「コスメ・香水・美容」キャンペーン第二弾】と記載のうえ、「サイドメニュー>お問い合わせ」までご連絡ください。
  • 複数アカウントを用いて出品を行うなど、悪質な行為は利用制限の対象となります。
  • 明らかに販売する意思の見られない出品等、不当な行為であると運営が判断した場合、ポイントやクーポン付与対象外となる場合があります。
  • メルカリでは各団体・公的機関と連携し不正入手の可能性がある商品の転売対策を行っております
  • 事務局で違反行為を確認した場合、利用規約に基づき、ご利用の停止、本人確認などのご協力をお願いいただく場合がございます
  • 購入手続き後にポイントやクーポンを適用することはできません。
  • 利用制限中のお客さまは出品や購入手続き、ポイントおよびクーポンの利用はできません。
  • 本キャンペーンは株式会社メルカリが主催しているものであり、Apple Inc.、 アップルジャパン合同会社によるものではありません。