いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。
先日、消費者庁より要冷蔵食品の発送について注意喚起が発表され、メルカリでも保存方法に応じた配送方法をご利用いただくようご案内いたしました。
■消費者庁-要冷蔵食品の 常温配送は危険です
https://www.caa.go.jp/publication/pamphlet/pdf/pamphlet_191023_0001.pdf
真空パックなどの密封食品でも、保存方法と異なる温度で販売・発送すると、食中毒菌が繁殖し、重大な食中毒の原因になることがあります。
これまで、要冷蔵食品を発送する際はクール便のご利用をお願いしておりましたが、安全性の担保が困難であることから、2月25日より要冷蔵食品の出品を禁止させていただきます。
皆さまに安心・安全にご利用いただくため、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。
いつもメルカリ・メルペイをご利用いただきありがとうございます。
このたび、新しくメルペイコード決済が使えるようになったお店限定で、メルペイ導入記念の10%ポイント還元キャンペーンを開催いたします。
対象の事業者で、特定の期間内に「メルペイのコード決済」をご利用いただいたお客さまへ、決済の翌日にお支払い金額の10%相当分のポイントを還元する「メルペイ導入記念！コード決済で10%還元キャンペーン」を開催中です。
現在キャンペーン開催中のお店は、以下の「現在キャンペーン開催中の事業者」をご確認ください。また、キャンペーン詳細は店頭のチラシやポスターをご確認ください。
※「メルペイ導入記念キャンペーン」の還元上限は、それぞれの事業者ごとに、1回のお支払いにつき最大P500・期間中合計P1,000までです。
※iD決済でのお支払いは対象外となりますので、ご注意ください。
【キャンペーン期間：2020/02/21 (金) 00:00 ~ 2020/03/01 (日) 23:59】
【キャンペーン期間：2020/02/22 (土) 00:00 ~ 2020/03/02 (月) 23:59】
キャンペーン対象となる事業者は、本ページにて随時更新予定です。なお、事業者ごとのキャンペーンに関する詳細は、店頭に掲示されているポスターをご確認ください。
キャンペーン開催中のお店で、期間中にメルペイのコード決済でお支払いいただくと、決済の翌日23:59までに、お支払い金額の10%相当分のポイントを還元いたします。ポイントの還元上限は、それぞれの事業者ごとに、1回のお支払いにつき最大P500・期間中合計P1,000です。
※ポイントの付与はお客さまのご利用状況やシステム上の都合等により遅延する場合があります
※ポイントを受け取ったタイミングでお客さまにPush通知が届きます（Push通知の設定をオンにしてお待ちください）
※ポイント履歴へは「メルペイ導入記念！コード決済で10%還元」と表記されます
※ポイントの有効期限は付与された日を含めて60日です
Q. キャンペーン開催中の複数の事業者でポイント還元を受けることはできますか？
A. はい、可能です。対象の事業者であれば、それぞれの事業者でポイント還元を受けていただけます。
Q.コード決済の使い方を教えてください。
A.メルペイマークのあるお店で、お会計時にレジで「メルペイで」とお伝えください。詳しいご利用方法は「コード決済の支払い方法」に関するガイドをご確認ください。
Q. iD決済を使った場合、還元対象外ですか？
A. メルペイのコード決済のみが対象となるため、iD決済でのお支払いは還元対象外となります。何とぞご了承ください。
Q. メルペイ残高・メルペイスマート払いどちらの支払い設定が還元対象になりますか？
どちらも対象です。
・メルペイ残高とは？
・メルペイスマート払いとは？
Q. 参加に年齢制限はありますか？
A. ありません。ただし、未成年の方はメルペイスマート払いでのお支払いはご利用いただけません。
Q. 対象の事業者で¥ 5,000のお買い物をしたのに、P1,000還元されません。どうしてですか？
A. 1回のお支払いにつき最大P500までの還元となりますので、ご注意ください。
Q.「キャッシュレス・消費者還元事業によるポイント還元」と併用してポイントを受け取ることはできますか？
A.はい、可能です。
※本キャンペーンは「キャッシュレス・消費者還元事業によるポイント還元」とは別のキャンペーンです。「キャッシュレス・消費者還元」についてはメルカリアプリ内の「メルペイ＞キャンペーン＞キャッシュレス・消費者還元」よりご確認ください。
いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルスに対する感染被害抑止とお客さまの安全確保を最優先に、2020年2月22日（土）から2020年3月31日（火）の期間に開催予定のメルカリ教室について、中止を決定いたしました。メルカリ教室の受講を楽しみにしてくださっていた皆さまには大変申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。
●期間 ：2020年2月22日（土）〜2020年3月31日（火）
※中止期間は状況に応じて変更する可能性がございます
●対象拠点：予約フォームに記載のある全拠点
※NTTドコモが主催する「ドコモスマホ教室」でのメルカリ教室の開催に関しては、現時点では開催予定となります
※「ドコモスマホ教室」でのメルカリ教室に関するお問い合わせ先
ドコモ インフォメーションセンター
・ドコモの携帯電話から ：［局番なし］151 （無料）※一般電話からはご利用になれません
・一般電話などから ： 0120-800-000 ※一部のIP電話からは接続できない場合があります
●キャンセルのご連絡について：
今回、お客さまご自身でキャンセル対応をいただく必要はございません。
※キャンセル分の開催・優先的なご案内については弊社内で対応を検討中です
●お問い合わせ先：
本件についてのお問い合わせは、メルカリアプリ内の「サイドメニュー＞お問い合わせ」および「マイページ＞お問い合わせ」よりご連絡ください。「メルカリ教室について」と 内容に記載していただくとスムーズにご案内できます。
※開催拠点でのお問い合わせは受け付けておりませんので、必ずメルカリへお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
メルカリ教室開催中止に際し、メルカリ教室に代わる「メルカリ学習用動画」をご用意させていただきました。ご自身のスマートフォンで、メルカリの登録から、出品、梱包・発送までを丁寧に解説する動画を閲覧いただけます。ぜひご活用ください。
#01 メルカリってなに？（5分）
#02 アプリのインストールと初回登録（10分）
#03 出品をしてみましょう（12分）
#04 出品時のやりとりについて（6分）
#05 購入後の流れについて（5分）
#06 発送手続きについて（5分）
この度は、中止措置となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
メルカリは、今後もお客さまの安全確保を最優先に、対策を進めてまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。
【キャンペーン期間】2020/2/14(金) 15:00 ~ 2020/3/9(月) 23:59
いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。
現在メルカリでは、抽選で5万名さまに《販売手数料が実質無料になる》お得なキャンペーンを開催中です。
＼参加でお得にスッキリ出品♪／
今回のキャンペーンでは3つのお得が♪
【1】抽選でもらえる♪販売手数料全額ポイントバック
期間中に新規で3個以上出品し、「売った商品の販売手数料分」全額ポイント還元いたします。
※販売手数料の還元上限はキャンペーン期間を通じて合計P10,000です
【2】必ずもらえる！1億円分のポイント山分け
上記【1】の条件を満たして売れた商品の【販売価格の合計が2万円以上】のお客さまへ、1億円分のポイントを山分けしちゃいます！
【3】メルペイクーポンを使うと梱包資材も無料
梱包資材が最大3つ無料で手に入るメルペイクーポンをプレゼントしております。
※ローソン、セブン‐イレブン、ファミリーマートでの資材の購入に限ります
手数料が気になって出品をためらっている方や、梱包資材が無くて困っている方は、販売手数料も梱包資材も実質無料になるかもしれないこのチャンスに、ぜひ出品してみませんか？
※本キャンペーンはアプリからのみ参加可能です。WEBサイトからは参加することができません
Q：「参加する」ボタンをタップする前に出品・売却してしまいました。後からタップしても大丈夫ですか？
A：「参加する」ボタンのタップは、キャンペーン期間中であれば、出品前でも出品後でも構いません。
Q：山分けのポイントはいくらもらえますか？
A：対象人数により変動するため事前にお知らせできません。付与後にポイント履歴からご確認ください。ただし、付与されるポイントはお一人さま最大P1,000です。
2020/2/14(金) 15:00 ~ 2020/3/9(月) 23:59
■抽選の条件
キャンペーン期間中に、下記2つの条件を全て満たしている方が抽選の対象です。
※「売れた」とは、購入手続きが行われ、「支払い待ち」または「発送待ち」以降の状態であることを指します
※キャンペーン期間前に出品した商品を、編集をしたり公開停止中から出品中に変更することは「新規で出品」になりません
※出品の手順についてご不明点がある場合、こちらのガイドをご覧ください
■抽選と当選発表
抽選結果は、【2020/3/30(月) 23:59】までに当選者へのみアプリ内画面下の「お知らせ」でご連絡します。
※「対象商品」とは、キャンペーン期間中に新規で出品し、売れた商品です
※お1人さまに付与するポイントは最大P10,000です
※ポイント履歴へは「《春得出品祭》販売手数料が実質無料！最大10,000円分ポイントバック！」と表記されます
■ポイント付与の条件
キャンペーン期間中に、下記2つの条件を満たしている方がポイント付与の対象です。
※「対象商品」とは、キャンペーン期間中に新規で出品し、売れた商品です
■ポイント付与
※付与されるポイントは付与当日にポイント履歴からご確認ください
※ポイント履歴へは「《春得出品祭》必ずもらえる！1億円分のポイントをみんなで山分け！」と表記されます
※付与されるポイントはお一人さま最大P1,000です
さらに、今回はメルペイクーポンで梱包資材も無料！！
※クーポンの使い方、諸注意は実際のクーポン画面でご確認ください
※対象店舗や商品の在庫は、個別にご案内しておりません
※本クーポンは数に限りがございます。なくなり次第終了となりますのでご了承ください
■実寸サイズ
■実寸サイズ
■対象クーポン
※本クーポンの配信は、予告なく変更・中止・延長する場合があります
※本クーポンの他の商品との引き換え、および現金への換金はできません
※本クーポンの再発行はできません
いつもご利用いただきありがとうございます。
昨今、世界的な新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、マスクの需要が急激に高まり、日本全国でマスクが品薄状態になっております。
それに伴い、メルカリ上でもマスクの出品数・購入数が増加しております。
マスクは禁止出品物には該当しませんが、利用者の皆さまにおかれましては、社会通念上適切な範囲での出品・購入にご協力をお願いいたします。
また、お客さまのお取引の状況によっては、事務局から入手経路を確認させていただく場合や、商品の削除・利用制限等を行わせていただく場合もございます。
お客さまにメルカリを安心・安全にご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いできますと幸いです。
今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。
