【機能改善のお知らせ】商品出品時に画像を最大10枚登録できるようになりました!

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。
機能改善のお知らせです。

画像が最大4枚→10枚登録可能に!

最大10枚登録できるようになりました

iOS版アプリとWebサイトで、商品出品時の画像を最大10枚まで登録できるようになりました。出品の際には、今まで以上に詳細に商品の情報や魅力を簡単に伝えることができるようになります。例えば以下のような写真をぜひ登録してください。

  • 商品の傷や汚れ、色落ちなどにフォーカスした写真
  • 品質表示タグの写真
  • 説明書や付属品の写真
  • コーディネートの写真
  • 大きさがわかりやすいものと並べた比較写真

また購入の際には、多くの商品画像から細かな情報を確認することができるようになり、安心して商品を購入できるようになります。

対象となる端末とバージョン

この機能は、2018年12月12日(水)よりiOS版アプリとWebサイトをご利用のお客さまへ順次公開しております。
アプリを最新版にアップデートをしても写真が10枚登録できない場合や、閲覧できない場合は、機能の公開が適用されるまでしばらくお待ちください。

※Android版アプリへは今後対応予定です
※機能の公開状況を個別にご案内することはできません

メルカリ事務局より

メルカリは現在、メルカリ好きのためのコミュニティ「メルカリサロン」を運営しており、直接お客さまからご意見や活用方法を伺うイベントを定期的に開催しています。
先日のメルカリサロンで画像枚数追加の改善について少し早めにお知らせしたところ、その日一番の会場の盛り上がりとなり、改めてこの機能の期待を肌で感じました。
今後も皆さまにとって快適にご利用いただけるサービスを目指し、引き続き改善に努めてまいります。

ご不明点やご意見は、アプリ内のお問い合わせよりぜひご連絡ください。
今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

「ブロックした一覧」で、自分がブロックした会員を確認できるようになりました

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。
お客さま間でのトラブルを未然に防ぐためにご用意している「ブロック機能」の改善のお知らせです。

iOS版アプリにて、「ブロックした一覧」画面で、自分がブロックした会員を確認できるようになりました。

「ブロックした一覧」を確認する方法

自分がブロックした会員は、サイドメニュー>設定>ブロックした一覧 から確認できます。

ブロック機能の使い方

ブロック機能を利用するには、ブロックしたい会員のマイページ右上のボタンをタッチし、「この会員をブロック」をタッチしてください。

Q. ブロックをしたらどうなるの?

A. 他の会員をブロックすると、相手はあなたの商品に対していいね!やコメントができなくなります。また、ブロックした相手はあなたをフォローできなくなります。

※すでにフォローされている場合はフォローが解除されます

※WEBではご利用いただけません
※Android版アプリではご利用いただけません

メルカリ事務局より

今回の改善は、みなさまがより安心してメルカリをご利用いただけるように、お客さまの意見を参考にして行いました。
今後ともメルカリをどうぞよろしくお願いいたします。

メルカリ事務局

アメリカン・エキスプレス(AMEX)のクレジットカード決済が利用可能になりました!

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

お客さまからのご要望にお応えして、お支払い時にご利用いただけるクレジットカード決済にアメリカン・エキスプレス(AMEX)を追加しました。

「アメリカン・エキスプレス」が加わって、かねてより対応していた「Visa」「MasterCard」「JCB」「Diners Club」「Discover」と合わせて6種類の国際ブランドと、「セゾンカード」を含めた合計7種類のクレジットカード決済サービスが利用できるようになりました。

アプリを最新版にアップデートしてご利用ください。

※「Discover」はWEB版とiOS版のみに対応しており、その他の機種は順次対応いたします。

メルカリ事務局より

クレジットカード決済サービスの追加について、感想や追加のご要望などがありましたら、アプリ内のお問い合わせからお気軽にお送りください。みなさまからのご意見を励みに、これからもサービス改善を行っていきます。

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

価格交渉を個別に行える【オファー機能】が「家電・スマホ・カメラ」「スポーツ・レジャー」カテゴリーに追加されました!

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

多くの皆さまからのご意見にお応えして、価格交渉を個別に行える「オファー機能」を利用できるカテゴリーを追加しました。

これまでインテリア・住まい・小物のカテゴリー限定でオファー機能を先行公開していましたが、より多くのお客さまにお試しいただくため「家電・スマホ・カメラ」「スポーツ・レジャー」カテゴリーでもご利用いただけるようになりました。

オファー機能とは?

オファー機能は、購入希望者が出品者に価格を提案して値引きをお願いする機能です。

メルカリは最初に購入した方と取引する仕組みですが、値引き交渉を行った方同士でより気持ちのいい取引をできるようにするために、オファー機能は開発されました。

購入希望者がオファーを送信し、出品者がオファーを承諾すると、オファーを送信したお客さまのみが値引き後の価格で購入できます。

オファー機能のご利用方法

  1. 商品ページから「オファー」ボタンを選択
  2. 希望の価格(オファー価格)を入力
  3. 「オファーする」ボタンを選択し、出品者へオファーを送信

※オファー価格での購入は、出品者がオファーを受け取ってから24時間以内にオファーを承諾した場合のみ可能です

詳しいご利用方法はガイドをご確認ください。

オファー機能に関するよくある質問

Q. 自分がオファーしていることは他の人から見えてしまいますか?

A. オファーのやり取りが他のお客さまへ公開されることはありません。

Q. オファー価格は何円でもOKですか?

A. オファーできるのは元値の80%以上の価格となります。例えば2,000円の商品に出せる最安値のオファー価格は1,600円です。

※Webサイトからはご利用いただけません

メルカリ事務局より

これまで、「値引き交渉が成立したが、他の方に購入されてしまった」というご意見を多数いただいておりました。オファー機能をはじめメルカリへのご意見・ご要望がある方は、アプリ内の機能要望よりお寄せください。

今後も皆さまのご意見をもとに、より快適にご利用いただけるアプリとなるように機能改善に努めてまいります。

引き続き、メルカリをよろしくお願いいたします。

洋服や靴などの、大きいサイズ・小さいサイズが指定できるようになりました!

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

多くの皆さまからお寄せいただいたご要望にお応えして、洋服・靴・タイヤの大きいサイズ・小さいサイズが指定できるようになりました。

より細かいサイズ指定で見つけやすく、売れやすく

洋服のサイズ「3XL」や、靴のサイズ「31cm以上」、タイヤのサイズ「22インチ」など選択できるサイズの種類を追加しました。

addsize.png
靴のサイズとタイヤのサイズ絞り込み画面

対象カテゴリーと追加したサイズ

メンズ靴 レディース靴 洋服 タイヤ
23.5cm以下 20.0cm以下 XXS以下 12インチ
24cm 20.5cm XS (SS) 22インチ
24.5cm 21cm XL (LL) 23インチ
25cm 21.5cm 2XL (3L) 24インチ
25.5cm 22cm 3XL (4L)  
28.5cm 26cm 4XL (5L) 以上  
29cm 26.5cm    
29.5cm 27cm    
30cm 27.5cm    
30.5cm 27.5cm以上    
31cm以上      

出品や検索を行う際により細かいサイズの指定が可能となります。
※アプリのバージョンアップは不要です

出品している商品により合ったサイズが選択できる場合は、サイズ変更をお願いします。より合ったサイズを探す方から、見つけられやすくなります。

サイズの変更方法

メニュー>出品した商品>変更したい商品を選択>商品の編集 から、サイズの変更が可能です。

changesize.png
商品のサイズ変更手順

サイズの表記を変更しました

また、サイズの追加にあわせてサイズ表記を以下の内容に変更しました。
表記を変更するサイズ

  • XS → XS(SS)
  • XL → XL(LL)
  • 2XL → 2XL(3L)
  • 3XL → 3XL(4L)
  • 4XL以上 → 4XL(5L)以上

カッコ()の中にJIS規格を追加するようになりました。
※すでに出品が完了している商品も、サイズ表記の変更が適用されます

お手数ではございますが、出品いただいた商品に設定しているサイズをご確認ください。

引き続き、お客さまのご意見を参考によりよいアプリになるよう努めてまいりますので、アンケート等の機会がございましたらご協力いただけますと幸いです。

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

メルカリ事務局より