カテゴリー: 機能のお知らせ

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

多くの皆さまからお寄せいただいたご要望にお応えして、洋服・靴・タイヤの大きいサイズ・小さいサイズが指定できるようになりました。

より細かいサイズ指定で見つけやすく、売れやすく

洋服のサイズ「3XL」や、靴のサイズ「31cm以上」、タイヤのサイズ「22インチ」など選択できるサイズの種類を追加しました。

対象カテゴリーと追加したサイズ

メンズ靴	レディース靴	洋服	タイヤ
23.5cm以下	20.0cm以下	XXS以下	12インチ
24cm	20.5cm	XS (SS)	22インチ
24.5cm	21cm	XL (LL)	23インチ
25cm	21.5cm	2XL (3L)	24インチ
25.5cm	22cm	3XL (4L)
28.5cm	26cm	4XL (5L) 以上
29cm	26.5cm
29.5cm	27cm
30cm	27.5cm
30.5cm	27.5cm以上
31cm以上

出品や検索を行う際により細かいサイズの指定が可能となります。
※アプリのバージョンアップは不要です

出品している商品により合ったサイズが選択できる場合は、サイズ変更をお願いします。より合ったサイズを探す方から、見つけられやすくなります。

サイズの変更方法

メニュー＞出品した商品＞変更したい商品を選択＞商品の編集 から、サイズの変更が可能です。

サイズの表記を変更しました

また、サイズの追加にあわせてサイズ表記を以下の内容に変更しました。
表記を変更するサイズ

• XS → XS(SS)
• XL → XL(LL)
• 2XL → 2XL(3L)
• 3XL → 3XL(4L)
• 4XL以上 → 4XL(5L)以上

カッコ（）の中にJIS規格を追加するようになりました。
※すでに出品が完了している商品も、サイズ表記の変更が適用されます

お手数ではございますが、出品いただいた商品に設定しているサイズをご確認ください。

引き続き、お客さまのご意見を参考によりよいアプリになるよう努めてまいりますので、アンケート等の機会がございましたらご協力いただけますと幸いです。

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

メルカリ事務局より

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

11月21日（水）から、宅配便ロッカーPUDOステーションで、「らくらくメルカリ便」を利用して商品を発送できるようになりました！

宅配便ロッカーPUDOステーションとは

PUDO（プドー）ステーションは、誰でも利用できる宅配便ロッカーです。メルカリで売れた商品の発送や、オンラインショッピングで購入した荷物の受け取りなどに利用することができます。
PUDOステーションは駅、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、駐車場、駐輪場、公共施設などに設置してあります。

現在は関東、関西、名古屋を中心に、全国に約3,200箇所設置されています。家の近くにあったかな？と思ったお客さまは、ぜひ以下(外部リンク)から探したい場所の郵便番号や地名を入力し、宅配便ロッカーPUDOステーションを探してみてください！

• スマートフォンの方はこちら
• PCの方はこちら

※一部の宅配便ロッカーPUDOステーションでは発送ができない場合がございます

宅配便ロッカーPUDOでの発送のご利用方法

1.  宅配便ロッカーPUDOステーションの前まで行きます
2. メルカリで2次元コードを発行し、宅配便ロッカーPUDOにかざします
3. 宅配便ロッカーPUDOの操作画面の指示に従って、操作を進めます
4. ロッカーに荷物を入れて、画面の確認ボタンをタッチして終了！
   

宅配便ロッカーPUDOでの発送の注意事項

【1】取り扱い可能なサイズについて
基本的にらくらくメルカリ便と同一ですが、PUDOステーションの場合は最大140サイズまでとなります。以下のサイズのロッカー内に入るものが対象になります。

ロッカーボックスの数やサイズ、空き状況によって発送ができない場合もございます。ご了承ください。

【2】発送できないPUDOステーションについて
東京メトロ内の一部やセブン-イレブンに設置してある一部のPUDOでは発送が行えません。

【3】その他

• 「らくらくメルカリ便」を設定したお取引のみ利用可能です。
• Web版ではご利用いただけません。
• あんしんスマホサポートを適用した取引ではご利用いただけません。

らくらくメルカリ便とは？

らくらくメルカリ便とは、ヤマトの提供する配送(ネコポス／宅急便コンパクト／宅急便)を利用できるサービスです。配送用のコードを生成し、ヤマトの営業所またはコンビニ店舗にて、宛名書き不要、レジでの会計不要で、かんたん・便利に発送することができます。

「らくらくメルカリ便」の詳細については以下のページでもご案内しています。詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.mercari.com/jp/rakuraku-mercari/

通勤、通学のついでに、ぜひ使ってみてください♫

今回新たに「PUDO」からの発送に対応することで、24時間365日発送可能な窓口が増えて、ロッカーならではの「対面でのやりとりなしでの発送」が可能となりました。
通勤、通学のついで発送などに、ぜひ宅配便ロッカーPUDOも使ってみてください！

※設置場所の営業時間などにより利用時間が限られる場合があります。

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。新しく追加された機能のお知らせです。

メルカリ チャットボットで疑問を解決！

メルカリについての質問や疑問に自動で答える「メルカリ チャットボット」の提供を開始しました。

メルカリガイド画面で右下にある吹き出しをタップして質問を入力していただくと、自動で回答をお送りします。

知りたいことを気軽に話しかけてみてください。

※アプリのバージョンアップは不要です
※返答をするのは、メルカリ事務局の人ではなく、過去のよくある質問などをもとに回答を学習したチャットボットです

チャットボットは、リリース後もお客さまからの質問内容や回答へのフィードバックをもとに、ログを学習し、精度を向上していきます。
今後、対応カテゴリーの拡充や、回答パターンの増加を予定しております。

チャットボット使用の例

「出品の方法」「梱包のやりかた」など質問を送ると、追加の質問や写真を交えながら回答をします。

メルカリ事務局より

今回の改善は、日々多くのお客さまからいただいたお問い合わせに、よりすばやくご案内をお送りし、メルカリを楽しんでいただきたいと思いおこないました。

引き続き、お客さまに快適にご利用いただけるように機能の改善に努めてまいります。今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。みなさまのおかげで、1ヶ月に1,000万人以上の方にご利用いただいています。

今日は、メルカリをもっとかんたんに、便利に使える「バーコード出品機能」のご紹介をします。
この機能は、リリース直後からみなさまに大変ご好評をいただいている機能で、多くのお客さまに本やゲームなどを出品いただいています。

バーコードを読み取るだけのかんたん出品！

出品時に本やCD、DVDのバーコードを読み取るだけで、

• タイトル
• カテゴリー
• 商品の説明
• 売れやすい価格

が自動で入力され、あとは商品写真を撮り、商品の状態を選ぶだけであっという間に出品できます。

ぜひ本棚に眠っている本のバーコードをかざしてみてください。

出品方法の1分動画もチェック！

※バーコードを読み取っても、商品情報が入力されない商品もあります。ご了承ください。

今後、バーコード出品をご利用いただけるカテゴリーや商品ををさらに増やしていきますのでご期待ください。

メルカリ事務局より

バーコード出品は、日頃よりメルカリをご利用いただいているお客さまにもっと気軽に出品していただきたいという思いから生まれました。

引き続き、お客さまに快適にご利用いただけるように機能の改善に努めてまいります。ご意見やご要望がございましたらぜひアプリ内のお問い合わせよりお送りください。

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

参考：メルカリガイド https://www.mercari.com/jp/help_center/article/534/

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。みなさまのおかげで、1ヶ月に1,000万人以上の方にご利用いただいています。

今日は、メルカリをもっと楽しく便利に使える、「検索の絞り込み機能」の活用についてご紹介します。

活用1:「除外キーワード」を設定してより関連度の高い商品を見つける

検索結果の右上にある「絞り込み」をタップすると「除外キーワード」の入力欄が表示されます。

ここに、検索結果から除外したいキーワードを設定すると、探している商品がより見つけやすくなります。

活用2:「販売中」のみ表示で、すぐ買える商品をすばやく見つける

キーワードやカテゴリーから検索すると検索結果画面の左上に「販売中のみ表示」のチェックボタンが表示されます。

この設定をオンにすると、「SOLD」がついている売り切れの商品をのぞいて、販売中の商品のみを表示します。

他にもさまざまな条件でかんたん絞り込み

「販売中のみ表示」や「除外キーワード」以外にも、さまざまな項目で結果を絞り込むことができます。

• カテゴリー
• ブランド
• サイズ
• 色
• 価格(上限と下限をそれぞれ設定可能）
• 商品の状態
• 配送料の負担
• 配送オプション
• 販売状況

気分にあわせて色の設定をして商品をみるのも楽しいですよ！
ほしい商品をもっとかんたんに見つけたい！と感じたことのある方は、ぜひお試しください！

メルカリ事務局より

絞り込み機能の改善は、日頃よりメルカリをご利用いただいているお客さまに「もっとかんたんに」「もっと楽しく」メルカリを使ってほしいという思いから実現しました。

特に「販売中のみ表示」や「除外キーワード」の設定機能は、おかげさまで本当に大きな反響をいただきました。ご意見やご要望がございましたら、ぜひアプリ内のお問い合わせよりお送りください。

引き続き、お客さまに快適にご利用いただけるように機能の改善に努めてまいります。
今後とも、メルカリをよろしくお願いします。