商品にいいね!した人を一覧で確認できるようになりました

商品詳細画面の「いいね!」ボタンの右側にある数字をタップすると、いいね!した人が一覧で表示されます。

※この機能は最新のiOS版アプリの「ハンドメイド」カテゴリーでのみ利用可能です

いいね!した人一覧の使い方

一覧に表示されている、いいね!した人をタップすると、プロフィール画面へ移動します。出品している商品を確認したり、フォローすることも可能です。

よくある質問

Q. いいね!した人一覧を確認したいが、表示されません

いいね!した人一覧は、最新のiOS版アプリの「ハンドメイド」カテゴリーのみでご利用いただけます。
アプリを最新バージョンにアップデートの上、ご確認ください。

※現在「ハンドメイド」カテゴリー以外のカテゴリーでは、いいね!した人一覧は表示されませんのでご了承ください

※Android版アプリ、Webサイトではご利用いただけません

Q. いいね!された数と、いいね!一覧に表示される人の数がずれています

いいね!一覧への反映が遅れる場合や、ブロックしている・ブロックされている人がいる場合は一覧に表示されないため、いいね!された数と表示される人の数が一致しない場合があります。

※この機能は、ご利用状況などをもとに、変更したり取り下げたりすることがあります。お客さまに快適にサービスをご利用いただくための試みですので、ご理解とご協力をお願いします。

今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

値下げをうまく活用して商品を売れやすくしてみましょう!

「出品した商品がなかなか売れない・・・!」という方に、まとめて値下げ機能のご紹介です。

メルカリでは、価格の調整をすることで商品が売れやすくなる場合があります。

そして、出品している商品の価格をひとつひとつ値下げしていくのが面倒な場合は、メルカリから提案する価格にまとめて値下げすることができるようになりました。

まとめて値下げ機能の使い方

  1. iOSではマイページ、Androidではサイドメニューの「出品した商品」をタッチする
  2. まとめて値下げの対象商品がある場合、「出品した商品」一覧画面に「値下げして売れやすくなる商品があります」というメッセージが表示されるのでタッチする

   3. まとめて値下げできる商品が表示されたら、値下げしたい商品のボックス(画面右側)にチェックを入れ、画面下部の「選択した商品を値下げする」ボタンをタッチする

   4. 確認のメッセージが表示されるので、まとめて値下げを実施する場合は「はい」をタッチする

   5. 選択された商品は、メルカリおすすめ価格(左の画像の赤文字)に値下げされます。
(出品した商品一覧のページで、選択した商品が値下げされていることが確認できます)

対象となる端末とバージョン

iOSとAndroidのアプリでご利用いただけます。最新のバージョンにアップデートしてご利用ください。

※iOS版の古いバージョンでは「マイページ」が表示されない場合があります。

※Webサイトではご利用いただくことができません。ご了承ください。

よくある質問

Q.まとめて値下げの対象にならない商品はどのような商品ですか?

以下の商品はまとめて値下げ機能の対象外となります。

  • 以前、値下げをしたことのある商品
  • 配送方法で、大型らくらくメルカリ便を選択している商品
  • 出品して一日経過していない商品
  • 価格が500円未満の商品
  • オファーを受けている商品
  • その他、メルカリが値下げ提案に適さないと判断した商品 など

ご不明点などがございましたら、アプリ内の「お問い合わせ」よりお送りください。今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

【Android版 新機能のお知らせ】アプリのデザインをリニューアル&スマホ決済「メルペイ」の提供開始

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。Android版アプリの新しい機能についてお知らせです。

一部のメニューが画面下部からもアクセスできるようになりました

アプリのデザインが新しくなり、これまでサイドメニューや上部にあったいくつかの機能が画面下部からもアクセスできるようになりました。ホーム、お知らせ、メルペイと順に並びます。

アプリでかんたんに使えるスマホ決済「メルペイ」が利用可能になりました

iOSにて先行開始していたスマホ決済「メルペイ」をAndroidでもご利用いただけるようになりました。お待たせいたしました!

メルペイ メルカリのスマホ決済サービス https://www.merpay.com/

【できること1】売上金の確認や管理はメルペイで!

売上金/ポイントの確認や振込申請、ポイントの購入を「メルペイ」画面から行うことができます。

【できること2】メルカリの売上金・ポイントが全国のお店で使える!

メルカリの売上金を、コンビニ・飲食店・ドラッグストアなど全国80万か所以上で利用できます。

売上金は、iD(アイディ)のマークがあるお店で利用可能です。お支払いの際は「iD(アイディ)で」とお伝えください。

ドコモ、au、ソフトバンクの3キャリアに加え、MVNOも含めて、Androidをご利用のお客さまにメルカリアプリからiDをご利用いただけます。

使えるお店をさがす|かざしてお支払い iD https://id-credit.com/search/

出品した商品が売れたら、売上金ですぐに街のレストランでの食事やお買い物を楽しめます♪

※売上金は、ポイントを購入することでお店のお支払いに使えます

【できること3】お支払い用銀行口座登録で、売上金の振込申請期限(180日)がなくなります!

あなたが持っている銀行口座をメルペイに接続することで、銀行口座からメルペイ残高に直接お金をチャージすることができます。

お支払い用銀行口座を登録すると、売上金の振込申請期限(180日)がなくなります。期限切れの心配がなくなりますのでぜひご活用下さい。

メルペイをご利用いただけるOSバージョンと端末

  • Android5.0以降がインストールされている、おサイフケータイ※ 対応のスマートフォンでご利用になれます。

※おサイフケータイ®とは、携帯電話をお金のお支払いやポイントカード・会員証の代わりとして使えるサービスです

iDの設定に関する詳細は、メルカリガイドをご確認ください。

メルカリガイド:iD 設定について(Android)

メルペイに関する詳細は、メルカリガイドをご確認ください。

メルカリガイド : メルペイについて

本バージョンの公開について

本バージョンは、順次公開しております。
Ver.4.0以上がGoogle Play Storeに表示されない場合は、恐れ入りますが今しばらくお待ちください。

※機能の公開状況を個別にご案内することはできませんのでご了承ください

よくある質問

Q.メルカリに登録している電話番号を変更したいです

メルカリアカウントご登録時の電話番号と現在使用している電話番号が異なる場合は、「マイページ>お問い合わせ」または、「サイドメニュー>お問い合わせ」からご連絡ください。

Q.iD登録時のSMSが届きません

メルカリガイド:SMSが届かない をご確認ください。

Q. アプリをアップデートしたのですが前のバージョンに戻せますか?

アップデートしたアプリのバージョンは戻すことができません。ご了承ください。

Q. 現在の売上金やポイントはどうなりますか?

2019/2/1より売上金の受領・管理主体、ポイントの発行は株式会社メルペイが行っていますが、売上金の振込申請やポイント購入、ポイントでの支払いは今までどおり利用できます。

Q.現在の支払い方法は引き続き利用できますか?

メルカリでのお買い物には、引き続きクレジットカード、コンビニ/ATM支払い、キャリア決済、メルカリ月イチ払いが利用できます。

ご利用にあたってのご不明点、ご意見などがございましたら、アプリ内の「お問い合わせ」よりお送りください。

【iOS版 新機能のお知らせ】アプリのデザインをリニューアル&スマホ決済「メルペイ」が登場!

いつもご利用いただきありがとうございます。iOS版アプリの新しい機能についてお知らせです。
※iOS10.1以上の端末で利用できます

メニューの位置が下部になり各機能にアクセスしやすくなりました

アプリのデザインが新しくなり、これまでサイドメニューや上部にあったいくつかの機能が下部に移動しました。
ホーム、お知らせ、出品、メルペイ、マイページと順に並びます。

お知らせ
いいね!やコメントのお知らせ、事務局からのニュースをこの画面でチェックできます。

マイページ
出品した商品やプロフィールだけでなく、各種設定やガイド、お問い合わせもマイページから移動して行います。

※売上金の振込申請はメルペイタブから行います

メルカリに、アプリでかんたんに使えるスマホ決済「メルペイ」が登場

アプリでかんたんに使えるスマホ決済「メルペイ」が登場しました!

【できること1】売上金の確認や管理はメルペイで!

売上金/ポイントの確認や振込申請、ポイントの購入を「メルペイ」画面から行うことができます。

【できること2】メルカリの売上金・ポイントが全国のお店で使える!

メルカリの売上金を、コンビニ・飲食店・ドラッグストアなど全国80万箇所以上で利用できます。

売上金は、iD(アイディ)のマークがあるお店で利用可能です。お支払いの際は「iD(アイディ)で」とお伝えください。

使えるお店をさがす|かざしてお支払い iD https://id-credit.com/search/

出品した商品が売れたら、売上金ですぐに街のレストランでの食事やお買い物を楽しめます♪

※売上金を利用するには、所定のチャージまたはポイントを購入する必要があります

メルペイがご利用いただけるOSバージョンと端末

※Apple Pay対応端末でiPhone 7未満の端末をご利用のお客さまは、Apple Watch Series 2以降の端末とペアリングをしてご利用いただけます。

メルペイに関する詳細は、メルカリ ガイドをご確認ください。
メルカリガイド : メルペイについて

「クーポン」から「お得チケット」への名称変更について

これまで「クーポン」と呼んでいた商品価格の割引を、2019/2/13(水)以降、順次「お得チケット」という名称に変更します。
使用可能なクーポンがある場合、使用や割引の適用に関して影響はございません。

その他「クーポン」および「お得チケット」に関する詳細は以下のガイドにてご案内しています。

メルカリガイド :クーポンとは?

※過去に配信したものや、一部の文言については変更が反映されない場合があります

よくある質問

Q. Android版では、メルペイは利用できないのですか?
–2/28追記–

2/28より、対応バージョンを順次公開しております。

Ver.4.0以上がGoogle Play Storeに表示されない場合は、恐れ入りますが今しばらくお待ちください。
※機能の公開状況を個別にご案内することはできませんのでご了承ください

詳しくは下記記事をご確認ください。
https://jp-news.mercari.com/2019/02/28/android-new-version/

Q.メルカリに登録している電話番号を変更したいです
メルカリアカウントご登録時の電話番号と現在使用している電話番号が異なる場合は、「マイページ>お問い合わせ」からご連絡ください。

Q.iD登録時のSMSが届きません
メルカリガイド:SMSが届かない をご確認ください。

Q. iOS版アプリをアップデートしたのですが前のバージョンに戻せますか?
アップデートしたアプリのバージョンは戻すことができません。ご了承ください。

Q. 現在の売上金やポイントはどうなりますか?
2/1にニュースでお知らせした通り、2019/2/1より売上金の受領・管理主体、ポイントの発行は株式会社メルペイが行っていますが、売上金の振込申請やポイント購入、ポイントでの支払いは今までどおり利用できます。

Q.現在の支払い方法は引き続き利用できますか?
クレジットカード、コンビニ/ATM支払い、キャリア決済、メルカリ月イチ払いが引き続き利用できます。

App Storeからアプリを最新版にアップデートいただき、ぜひ新しいメルカリを体験してみてください!

「メルカリ- かんたん購入・出品 フリマ通販アプリ」をApp Storeで

ご利用にあたってのご不明点、ご意見などがございましたら、アプリ内の「お問い合わせ」よりお送りください。

【宅配便ロッカーPUDO】ロッカーに入れたら発送完了!便利な特徴をまとめてお知らせ♪

「らくらくメルカリ便」で商品を発送する際に、宅配便ロッカーPUDOステーションもご利用できるのをご存知ですか?11月21日(水)から提供開始をし、おかげさまでSNSなどでもご好評いただいています。
今回は、宅配便ロッカーPUDOからの発送をもっと多くのお客さまに活用いただけるように、便利な特徴を3つご紹介します。

宅配便ロッカーPUDOステーションとは?

宅配便ロッカーPUDO(プドー)ステーションは、誰でも利用できる宅配便ロッカーです。

メルカリで売れた商品の発送や、オンラインショッピングで購入した荷物の受け取りなどに利用することができます。

※ メルカリで購入した商品のPUDOでの受け取りは、現在対応しておりません。(2018/12/27現在)

【ココが便利①】近所の身近な場所にあるから「ついでに発送」で楽チン!  

宅配便ロッカーPUDOは駅、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、駐車場、駐輪場、公共施設などに設置されています。

通勤ついでに駅から発送したり、お買い物ついでにスーパーやドラッグストアから発送することができます。

また、現在は関東、関西、名古屋を中心に全国約3,200箇所に設置されています。

自分の家の近くにあるかな?と思ったお客さまは、ぜひ以下(外部リンク)から探したい場所の郵便番号や地名を入力して宅配便ロッカーPUDOステーションを探してみてください!

【ココが便利②】伝票の発行、貼り付けが一切不要!

宅配便ロッカーPUDOでは、伝票の発行や貼り付けをせずに荷物を発送することができます!梱包した荷物をロッカーのボックスに入れるだけでOK!

【ココが便利③】レジの混雑を気にせず複数発送も自分のペースで!

コンビニで複数の荷物を発送する時、レジで後ろに並んでいる人を気にしてしまう時ってありませんか?

宅配便ロッカーPUDOの発送なら、伝票の発行や貼り付けが不要で手早く済むので、後ろの人を気にせず自分のペースで発送することができます。

他の発送場所が混んでいる時間や、複数の商品を発送する場合にもぜひ活用してみてください。

らくらくメルカリ便とは?

らくらくメルカリ便とは、ヤマト運輸の提供する配送(ネコポス/宅急便コンパクト/宅急便)を利用できるサービスです。配送用のコードを生成し、ヤマトの営業所またはコンビニ店舗にて、宛名書き不要、レジでの会計不要で、かんたん・便利に発送することができます。

「らくらくメルカリ便」の詳細については以下のページでもご案内しています。

https://www.mercari.com/jp/rakuraku-mercari/

メルカリ事務局より

忙しい方や、たくさん発送いただく方にもピッタリな宅配便ロッカーPUDOでの発送をぜひお試しください。

また、宅配便ロッカーPUDOを使った発送についてご意見やご要望がございましたらお気軽にアプリ内の「お問い合わせ」よりお送りください。

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。