【新機能のご紹介】一部の「はこぽす」から「ゆうゆうメルカリ便」が発送可能になりました!

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

2019年7月10日(水)より、メルカリで売れた商品を、首都圏4か所の「はこぽす」からゆうゆうメルカリ便で発送できるようになりました!

以下4か所の「はこぽす」で、ゆうゆうメルカリ便の発送が可能になります。

  • JR東日本 新松戸駅(千葉県):24時間
  • 八千代郵便局(千葉県):24時間
  • JR東日本 南与野駅(埼玉県):初電~終電
  • ローソン ゲートシティ大崎アトリウム店(東京都):7:00~22:00

※2019年7月時点では、上記4か所のみが発送に対応しています。

はこぽすとは?

郵便局やコンビニエンスストア・駅などに設置されている、宅配ロッカーです。荷物や郵便物を、ロッカーで受け取りまたは発送することができます。

ゆうゆうメルカリ便での配送指定された商品であれば、購入者は購入時に荷物の受け取り場所として「はこぽす」を選択することが可能です。

また、一部の「はこぽす」に限り、ゆうゆうメルカリ便で発送にも対応できるようになりました。

今回「はこぽす」が発送可能になった4つの場所なら、コンビニや郵便局が混んでいる朝方やお昼の休憩時間でも、混雑を気にせず発送できちゃいます!

通勤や通学のついでに、またお昼休憩中に、「はこぽす」発送を是非試してみてくださいね♪

はこぽす発送のご利用方法

【1】「はこぽす」に、発送する荷物を持ち込みます
※上記に記載した4箇所の「はこぽす」で発送可能です。

【2】メルカリで取引画面を開き、ゆうゆうメルカリ便、【郵便局用2次元コードを表示する】を選択しサイズを決定後、2次元コードをアプリ上で表示します

【3】「はこぽす」本体の画面で「荷物等の発送」を選択し、「郵便局用2次元コード」をロッカーのリーダーにかざして、「ラベル」を発行します

【4】「はこぽす」から発行された「ラベル」をメルカリの商品に貼り付けます
※商品の発送方法によって、ラベルの長さが異なる場合がございます。

【5】画面の案内に沿って操作を続けて、貼り付けたラベルの上部に記載されている「ロッカー入庫用バーコード」を使用してロッカーを開け、中に荷物を入れます

【6】「はこぽす」本体の画面の確認ボタンをタッチして終了!最後に操作画面右下の取り出し口から「ご依頼主控」が発行されますので、忘れずにおとりください
※ラベルが発行される取り出し口とは、違う取り出し口になりますのでご注意ください。

はこぽす発送の注意事項

【1】利用場所・利用可能時間について

2019年7月10日(水)から以下の場所で「はこぽす」からの発送が可能になります。営業時間は場所によって異なりますので、以下をご確認ください。
※ゆうゆうメルカリ便以外の配送方法ではご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

  • JR東日本 新松戸駅(千葉県):24時間
  • 八千代郵便局(千葉県):24時間
  • JR東日本 南与野駅(埼玉県):初電~終電
  • ローソン ゲートシティ大崎アトリウム店(東京都):7:00~22:00

【2】利用料金について

「はこぽす」からの発送をご利用の際に別途料金は発生いたしません。
郵便局・コンビニでの発送と同様に、荷受時にご利用料金をお支払いいただく必要はありませんのでご安心ください。

【3】取扱可能なサイズについて

「はこぽす」からは、以下を満たす100サイズまでの荷物を発送可能です。

《ゆうパック》
長さ54cm、幅41cm、厚さ24cm以下で、かつ、3辺計100cm以下で「はこぽす」に格納可能な大きさ。重さ25kg以下

《ゆうパケット》
長辺34cm、厚さ3cm以下、かつ3辺合計60cm以下で「はこぽす」に格納可能な大きさ。重さ1kg以下

「はこぽす」に格納できないサイズを発送される場合は、恐れ入りますが、郵便局またはコンビニからの発送をお願いいたします。

ゆうゆうメルカリ便とは

「ゆうゆうメルカリ便」は、メルカリと日本郵便のシステム連携により、メルカリで取引した商品を配送するサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.mercari.com/jp/yuyu-mercari/

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

山梨県・兵庫県内のセブン-イレブン一部店舗でメルカリの梱包資材のテスト販売を開始しました

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

セブン-イレブンでメルカリの梱包資材のテスト販売がスタートします。

梱包資材をお探しの方や「メルカリストアで販売している梱包資材をお店で買いたい」という方は必見です!

2019/7/10(水)より、一部地域のセブン-イレブンでらくらくメルカリ便や、その他の配送方法でご利用いただけるオリジナルの梱包資材の販売テストを開始しました。

■販売開始エリア

山梨県と兵庫県の下記エリア内の一部セブン-イレブンでお取り扱い予定です。

※店舗によっては販売日程が遅延する可能性がございます。

・山梨県

 上野原市、大月市、甲州市、都留市、南都留郡、富士吉田市、笛吹市、山梨市

・兵庫県

 神戸市、丹波市、丹波篠山市、三田市、三木市

■販売資材と価格(税込)

・ネコポス(A4サイズ・厚さ2.5cm以内):60円/枚

・宅急便コンパクト(たて20cm・よこ25cm・高さ5cm):65円/枚

・ビニール袋(A4サイズ):138円/5枚セット

・クッション封筒(A4サイズ):128円/2枚セット

※梱包資材がなくなり次第終了となります

出品や、らくらくメルカリ便についての詳細は以下のガイドをご覧ください。

■出品するには?

https://www.mercari.com/jp/help_center/category/9/

■らくらくメルカリ便とは?

https://www.mercari.com/jp/rakuraku-mercari/

■注意事項

・セブン-イレブンからの発送は、らくらくメルカリ便のみが対象となります。

・梱包資材はメルカリ便やその他の発送方法でご利用いただけます。

・梱包資材には限りがあります。梱包資材の在庫により、販売サービスをご提供できない場合があります。

・梱包資材の販売は、予告なく終了する場合があります。

お近くにお住まいの方は、この機会にぜひメルカリでの出品をお楽しみください。

大型らくらくメルカリ便で【集荷できないもの】のご案内

※この記事は、ガイド基準の変更をお知らせするものではなく、以前より策定しているガイドについて改めてご案内するものです。

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

季節は初夏ですね。街では夏服へ切り替えている人も目立ってきました。そんな衣替えの季節にインテリアの模様替えを検討してみてはいかがでしょうか?

メルカリでは、家具や家電の取引も多く行われています。まだ使えるけれど買い替えたいソファやレンジの出品も、案外簡単なんです。大きな物の配送には、大型らくらくメルカリ便での配送が便利。しかし、中には大型らくらくメルカリ便では集荷できない(運ぶことができない)ものがあるんです。

今回は、大型の商品を出品する際にチェックしていただきたいポイントを、3つに絞って解説します。

大型らくらくメルカリ便ではどんな物が集荷できるの?

大型らくらくメルカリ便で運べる商品であるかどうかを確かめるためには、まず商品のサイズと重さをチェックしましょう。

【集荷OK】集荷できるサイズと重さの条件を満たしている物

商品のサイズについて、次の3つの条件をすべて満たすもの

  • 幅、奥行き、高さの3辺合計が450cm以下であること
  • 最長辺が250cm以下であること
  • 天地が定められたものは高さが200cm以下であること

商品の重さ

  • 実重量(商品じたいの重さ)が150kg以下であること

大型らくらくメルカリ便について、詳しくは以下のページもご覧ください

大型らくらくメルカリ便ではどんな物が集荷ができないの?

集荷ができない物について具体例を挙げて説明します。

【集荷NG ①】集荷できるサイズと重さの条件を満たしていない物

上記でご説明した「集荷できるサイズ・重さ」の条件を超えた商品は、大型らくらくメルカリ便で運ぶことができません

【集荷NG ②】こわれやすいもの

サイズ・重さの条件を満たしていても、大型らくらくメルカリ便で運ぶことができない物があります。具体例をいっしょに見ていきましょう。

天面ガラスやガラス製の棚板など、こわれやすいもの
精密機器(アンプなどの機械)
貴重品、美術品、骨董品(アンティーク品など、代わりが効かない物)
大きな楽器
バッテリーが付いている物(発火のおそれがあります)

【集荷NG ③】セット商品

一つの商品がいくつかのパーツで分けられている商品は、集荷する事ができません。

具体的には以下のものが代表的な商品です。

ソファ(分離でき、かつ独立して使用可能なものはセット商品とみなされます。)
タイヤ4本セット(4本セットで商品となるタイヤ等は集荷できません)
ダイニングテーブル(椅子をセットで販売する商品は集荷できません)

※らくらくメルカリ便では集荷できない物も、別の配送業者でなら集荷できる場合がございます。「お客さまの出品物は、大型メルカリ便で配送できない可能性がある」というご案内がメルカリ事務局からあった際は、配送方法を『未定』に変更し、別の配送会社をお探しください。

より詳しいルールについては、下記のメルカリガイドもあわせてご確認ください。

ご不明点がございましたら、アプリ内の「お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。

今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

「ゆうゆうメルカリ便」の商品が受け取れる「はこぽす」が増えました!

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

6月3日(月) から「ゆうゆうメルカリ便」を利用して商品を受け取れる「はこぽす」設置場所が増えました!

「はこぽす」とは、郵便局やコンビニエンスストア・駅などに設置されている、宅配ロッカーです。荷物や郵便物を受け取ることができます。

現在、「ゆうゆうメルカリ便」が指定されている商品であれば、郵便局・宅配ロッカー「はこぽす」・一部コンビニでの受け取りが可能です。

今回、宅配便ロッカーPUDOステーションの一部が「はこぽす」として利用可能になり、受取可能な場所が315箇所増えました!「はこぽす」として利用可能なPUDOには以下のようなステッカーが貼付されます。

宅配便ロッカーPUDOステーションに添付されるシール

宅配便ロッカーPUDOステーションとは、誰でも利用できる宅配便ロッカーです。オンラインショッピングで購入した荷物の受け取りなどに利用することができます。

宅配便ロッカーPUDOステーション外見

詳しくは、宅配便ロッカーPUDOステーションについて紹介したお知らせブログをご覧ください。

https://jp-news.mercari.com/2018/11/21/pudo/

受け取りが可能な「はこぽす(PUDO)」ロッカーについて

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県に設置してある、315箇所で受け取りが可能になりました。「はこぽす」マークが付いている宅配便ロッカーPUDOステーションにて、商品の受け取りが可能です。アプリ上で受け取り場所を指定する際には、受け取りができる宅配便ロッカーPUDOステーションしか表示されませんのでご安心ください。

はこぽす(PUDO)の受け取り場所指定方法

【1】購入手続き前

  1. 配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」であることをご確認のうえ、購入手続きをタッチ。
  2. 配送先をタッチし、「新しい受取場所を登録」から画面の指示に従って、受取場所を指定してください。
    ※購入手続き時に「らくらくメルカリ便」に設定されていた場合は、出品者に「ゆうゆうメルカリ便」に変更するようお伝えください

【2】購入手続き後

購入手続き後も、郵便局/コンビニ/はこぽすでの受け取りへ変更することは可能です。

  1. 取引画面最下部の「お届け先」をタッチ。
  2. 「新しい受取場所を登録」から画面の指示に従って、受取場所を指定してください。
    ※出品者が発送用2次元コードを表示させたあとは、お届け先の変更ができません。必ず状況をご確認のうえ受け取り場所指定を進めてください

はこぽす(PUDO)での受け取り方

  1. タッチパネルに触れて、「受け取り」をタッチ
  2. アプリ取引画面上に表示されている、「認証番号=受取パスワード」8桁を入力します
    ※受取パスワードが8桁未満の場合は、先頭に「0」を付け8桁にしてください
  3. 受け取りのサインをタッチパネルの四角枠内に指で記入します
  4. ボックスの扉が自動で開くので、商品を取り出します
  5. 商品を取り出したら扉を閉めて完了!

はこぽす(PUDO)での受け取りの注意事項

【1】取り扱いサイズについて

基本的にゆうゆうメルカリ便と同一で、最大100サイズまでとなります。
現行の「はこぽす」は長さ54cm・幅41cm・厚さ24cm以下、3辺合計100cm以下となっていますが、「はこぽす(PUDO)」の場合は、長さ54cm・幅41cm・厚さが18cm以下となります。
商品の形状によって受け取れない場合がございますので、ご注意ください。
(例:傘やゴルフクラブ等の細長い形状の商品の受け取りができない可能性がございます。)

【2】受け取りできない、「はこぽす(PUDO)」について

「はこぽす」シールが貼付されていない宅配便ロッカーPUDOステーションでは、メルカリで購入した荷物の受け取りの選択ができませんので、ご注意ください。アプリ上で受け取り場所を指定する際には、受け取りができる宅配便ロッカーPUDOステーションしか表示されませんのでご安心ください。

【3】お届け場所の指定方法について

ご自宅住所欄にコンビニ/郵便局/はこぽすの住所を手入力で設定しても、コンビニ/郵便局/はこぽすで商品を受け取ることはできませんので、ご注意ください。

ゆうゆうメルカリ便とは

「ゆうゆうメルカリ便」は、メルカリと日本郵便のシステム連携により、メルカリで取引した商品を配送するサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.mercari.com/jp/yuyu-mercari/

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

繰り返し使える梱包材「メルカリエコパック」を提供開始します

メルカリは、「捨てるをなくす」社会の実現に向けて、繰り返し利用可能な梱包材「メルカリエコパック」の提供を開始しました。

「メルカリエコパック」は、フリマアプリ「メルカリ」を通じた個人間取引における商品の配送用に、繰り返し使える梱包材です。テントなどで使用するターポリン素材を採用して開発しました。

自宅にあるいらなくなったものをリユースするだけではなく、梱包材も何度もリユースする習慣をつくりたいという思いで開発しました。

今後、「メルカリエコパック」を通して、ダンボールをはじめとするあらゆる梱包材をリユースする習慣・文化をお客さまとともに作っていきたいと考えています。

エコパックについて

耐久性:テントなどで使用される素材を採用し、数百回以上の利用が可能。
密封性:止水ファスナーを採用した生活防水仕様
使い方:受け取ったエコパックをご自身の出品・配送でそのままご利用ください。
配送対応サイズ:らくらくメルカリ便の「ネコポス(A4サイズ、厚さ2.5cm以内)」、ゆうゆうメルカリ便の「ゆうパケット(A4サイズ・厚さ3cm以内)」

封入される日本地図カードについて

日本地図カードは、送り手のお客さまが住む都道府県を記入していき、次の方へつなぐための地図帳です。エコパックの旅をつないでください。

メルカリエコパックの販売は現在のところ予定しておりません。
メルカリ内でのキャンペーンや、メルカリ主催のイベントなどで配布する予定です。今後の配布方法に関しては、本ブログや、アプリ内でお知らせいたします。
リリースを記念して、下記の方法でエコパックをプレゼントいたします。詳細は下記をご覧ください。

プレゼント方法①

メルカリストアで対象商品を購入のお客さまに、抽選で1,000名様にメルカリエコパックをプレゼントいたします。

キャンペーン期間:2019/6/10(月) 0:00 ~ 2019/7/31(水) 23:59

抽選参加条件:期間中に「メルカリストア」で対象商品を1個以上購入している
 ※メルカリストアは、アプリ内ホーム画面上部の「ストア」タブからご確認いただけます

対象商品:「メルカリストア」で販売している以下の商品が対象です。

  • ネコポス/ゆうパケット用クッション封筒(5枚セット)
  • ネコポス用段ボール箱(5枚セット)
  • ゆうパケット用段ボール(5枚セット)
  • 宅配ビニール袋(10枚セット)
  • ダンボール60サイズ(3枚セット)
  • ダンボール80サイズ(3枚セット)
  • ダンボール100サイズ(3枚セット)
  • ダンボール120サイズ(3枚セット)
  • ダンボール140サイズ(3枚セット)
  • プチプチ緩衝材
  • ネコポス・ゆうパケット用定規
  • メルカリ特製メジャー

「購入」について

「購入する」とは、購入手続きおよび商品代金のお支払いが完了した状態を指します。

※「コンビニ/ATM支払い」を選択した商品の支払いが完了していない場合は対象外です
※購入手続き後に取引キャンセルとなった場合は対象外です

当選発表・賞品発送

当選発表は賞品の発送をもってかえさせていただきます。

賞品はメルカリストアで購入した際に設定している配送先住所へ、購入した商品と同梱してお送りします。

注意事項

  • 本キャンペーンについてのお問い合わせは【メルカリエコパック】と記載のうえ、「サイドメニュー>お問い合わせ」または「マイページ>お問い合わせ」までご連絡ください。
  • メルカリストアでの購入はアプリからのみ可能です。
  • 本キャンペーンは予告なく変更・中止する場合がございます。
  • 本キャンペーンは株式会社メルカリが主催しているものであり、Apple Inc.、 アップルジャパン合同会社によるものではありません。

プレゼント方法②

特定非営利活動法人グリーンバードの活動を通じて配布いたします。

配布方法

期間中にグリーンバードが主催するごみ拾い活動に参加された方へ配布いたします。
対象となるゴミ拾いチーム:渋谷(東京都)、表参道(東京都)、浅草(東京都)、いわき(福島県)

また、東京都渋谷区原宿にて、グリーンバードが運営する”寄付”をコンセプトにしたコミュニティスペース「subaCO」(http://su-ba-co.com )での配布も行います。

住所:東京都渋谷区神宮前6-31-21
営業時間:13時〜18時(定休日:火曜日)

期間

2019/6/10(月)  ~ 2019/6/30(日)
ごみ拾い活動はチーム毎に活動日時が異なります。以下のホームページから対象チームのスケジュールをご確認ください。
http://www.greenbird.jp/team/

配布個数

  • ごみ拾い活動:各対象エリア先着100個
  • コミュニティスペース「subaCO」:先着300個


いずれの配布方法も、お1人様1個まで。なくなり次第終了とさせていただきます。

メルカリは、今後も資材のエコ化をはじめ、事業を通して環境課題の解決に取り組んで参ります。今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。