ネット通販サイトは数多く存在しますが、どのサイトのサービスが安心・安全・快適に利用できるのか、数が多すぎてわからないという方も多いかと思います。そこで今回は、売り手(出店者)・買い手(お客さま)両方からの視点で、おすすめのネット通販サイトやサービスの特徴について解説していきます。
ネット通販を始めるならメルカリShopsがおすすめ!
手軽にネット通販を始めたい人におすすめしたいのがメルカリShopsです。
メルカリShopsはフリマアプリ「メルカリ」内で商品を販売できるサービス。フリマアプリ「メルカリ」でお買い物を楽しむ多くのお客さまに商品を見ていただけるため、販売開始後すぐに売れるチャンスが期待できます。
開設・運営も非常にかんたんで、フリマアプリ「メルカリ」と同様の操作で、スマホひとつで自分の通販サイトを作ることができます。
ネット通販を始めたい人は、ぜひメルカリShopsでのネットショップ開設も検討してみてください。
ネット通販サイト・サービスを選ぶ際に「機能面」で注目したいポイント
ネット通販サイト・サービスを選ぶ際に「機能面」で注目したいポイントは、以下の3つです。
- サイトやアプリがストレスフリーに使えるか(運営者が使いやすいサイトか)
- 便利な機能やサービスは充実しているか(お客さまが使いやすいサイトか)
- サポート面の強さはどうか
サイトやアプリがストレスフリーに使えるか(運営者が使いやすいサイトか)
ネット通販サイトの構築方法は主に「モール型」と「ASP型」の2種類に分けられます。
モール型はネット上のショッピングモールに出店する形式のことで、あらかじめネット通販をするのに必要な環境が整えられているため、難しい知識がなくても簡単に開設しやすい傾向にあります。
一方、ASP型は自分で必要な機能を導入し、サイト制作を自分で行う必要があります。サイト制作の知識が求められる場面もあり、オリジナリティが出せる分、難易度はモール型より高いです。
ネット通販を実際に担当するスタッフのスキルや、ネット通販にかける予定の労力や時間を考慮して構築方法を判断し、運営を継続していけるサ―ビスを選びましょう。
便利な機能やサービスは充実しているか(お客さまが使いやすいサイトか)
お客さまが使いやすい、購入しやすいサイトを構築できるサービスを選ぶことも大切です。
「サイトのレイアウトが見にくい」「購入しようとしたがいつも使う支払い方法がなかった」といった理由で、お客さまがサイトを離脱することは少なくありません。
ショップ内検索ができたり、コードを使ってある程度デザインを自由に編集できるなど、利便性の高い出店サービスを選ぶと良いでしょう。また、モール型であれば、すでに多くの人が慣れ親しんでいるデザインで販売できるため、レイアウトを考える労力を減らせます。
導入可能な決済方法については、選択する出店サービスごとに異なります。携帯電話の利用料金とまとめて支払いができるキャリア決済や、ポイント支払いなど、お客さまの手間がかからない決済方法が用意してあるか確認しておきましょう。
サポート面の強さはどうか
はじめてネット通販を始める人にとっては、商品の魅せ方や販売戦略、集客方法など、わからない部分も出てくると思います。
多くのサービスでは、出店者用の相談窓口が設けてあり、メールや問い合わせフォームから、問い合わせることが可能です。サービスによっては、電話や画面共有での相談も受け付けていたり、高額なサービスになると、個別のコンサルティングが付くこともあります。
また、相談窓口以外にも、メルカリShopsのようにマニュアルやガイドを設置して、出店者が運営ノウハウを学べる環境が用意されているサービスもあります。
はじめて通販サイトを始める方や、手厚いサポートを受けたいという場合は、サポート内容を事前に確認しておくと良いでしょう。
ネット通販サイト・サービスを選ぶ際に「コスト面」で注目したいポイント
ネット通販サイト・サービスを選ぶ際に「コスト面」で注目したいポイントは、以下の2つです。
- 利用料金や手数料などの負担額は発生するか
- 必要な機能を揃えるのに追加費用がかかるのか
利用料金や手数料などの負担額は発生するか
ネット通販を始めるにあたって、サービスに対して「初期費用」「月額費用」「販売手数料」「決済手数料」などを支払う必要があります。
料金体系はサービスごとに異なり、諸手数料として、上記以外の費用が毎月発生することも。毎月かかる費用をすべて確認したうえで、サービスを比較できると良いでしょう。
具体的な料金はピンキリで、無料で出店できるところもあれば、高額な初期費用がかかるサービスもあります。費用が高いところは、その分、デザインテンプレート数や機能数が充実している傾向にあります。
大切なことは、自分の通販サイトに必要な機能を見極めることです。自社でカバーできることはないか考えながら必要な機能を絞り、コストを抑えて開設することを目指しましょう。
コストを抑えられれば、その分、商品価格を抑えることが可能になったり、お客さま対応に費用を回せるなど、お客さまに満足していただけるサイトづくりができるようになります。
必要な機能を揃えるのに追加費用がかかるのか
ネット通販サイトを運営するためには、購入機能や商品管理機能、販促機能、分析機能、デザイン機能、セキュリティ機能など様々な要素が必要になります。サービスによってこれらの機能をすべて無料で使えるところもあれば、一部の機能は有料になっているところもあります。
自分が使いたい機能を利用する際に、追加費用がかかるかを確認しておくことが大切です。
どの機能が必要なのか、実際に使ってみないとよくわからない場合は、まずは無料で始められるサイトやフリープランを複数使って、比較したうえで利用するサービスを選ぶのがおすすめです。
ネット通販サイト・サービスを選ぶ際に「集客面」で注目したいポイント
ネット通販サイト・サービスを選ぶ際に「集客面」で注目したいポイントは、以下の4つです。
- 利用者(お客さま)の多さはどうか
- 販売する商品と相性が良いサービスか
- アクセス分析できる機能があるか
- SNSと連携できる機能が搭載されているか
利用者(お客さま)の多さはどうか
ネットのショッピングモールに出店する場合、モール自体に集客力があるかが大事なポイントです。
母体となるモールに集客力があると、商品を見ていただける可能性が高くなります。お客さまにとっても、多くの人が利用しているという安心感があるため、購入のハードルが下がり、売れるチャンスが増えるでしょう。
メルカリShopsのような利用するお客さま数の多いサービスや、お客さまが集まりやすいイベントなどを定期的に開催しているサービスだと、より高い集客力が期待できます。
なお、自分で通販サイトを構築する場合は、広告やSEOへの取り組みを行うなどして、自分で集客も行う必要があります。人気の通販サイトになれば価格競争に巻き込まれないメリットを受けられますが、集客に時間やコストがかかることを知っておきましょう。
販売する商品と相性が良いサービスか
自分が扱う商品とサービスの相性も大切です。
ネット通販サービスのなかには、食品など特定のジャンルのみを扱うところや、メルカリShopsのように、リユース品販売との相性が特に良いという特徴を持つサービスなど様々あります。
お客さまも「このサイトならこれが買える」と予想して訪れることが多いため、取り扱う商品との相性が良いサービスを選ぶことで、お客さまに見つけていただける可能性がアップします。
また、商品によっては、そもそも販売が許可されているものか確認しておいた方が良い場合があります。
例えば、セミナーや代行サービスのような実態のないもの、コンサートチケット、商品券やQUOカードのような換金性の高い商品は、販売対象外となっている場合もあります。
自分が販売したい商品を販売できるかについても、確認しておきましょう。
アクセス分析できる機能があるか
ネット通販サイトで売上を伸ばしていくためには、ただ集客して商品を販売するだけでなく、定期的に分析と改善を繰り返すことが大切です。お客さまの動きなどを分析して、ショップページや商品情報を改善していくことで、よりお客さまが利用しやすいサイトになります。
サイトの分析・改善をする際に、必須なのがアクセス分析できる機能です。アクセス分析ツールは、無料で活用できるGoogleアナリティクスなどの外部ツールもあり、拡張機能があれば簡単に設置できます。
サービスを選ぶ際に、アクセス分析できる機能があるのかを確認しておくと良いでしょう。
SNSと連携できる機能が搭載されているか
ネット通販の売上に欠かせないのが集客です。集客する方法はさまざまですが、新規顧客を継続的に獲得しつつ、リピーターを育てていくにはSNSの活用が効果的です。
ネット通販のショップページなどにSNSを連携できると、SNSからの集客が期待できるだけでなく、ネット通販サイトからSNSへの流入も期待できます。
連携できるSNSの種類は、ネット通販サービスによって異なるので、利用する前にどのSNSと連携できるのかを確認しましょう。SNSの種類でユーザー層が異なる場合があるので、幅広く集客したいなら連携できるSNSの数が多いサービスを選ぶのがおすすめです。
モール型のネット通販開業・出店サービスおすすめ4選
モール型のネット通販開業・出店サービスでおすすめなのは、以下の通りです。※掲載している情報は、2024年1月時点のものです。
- メルカリShops
- Amazon
- 楽天市場
- Yahoo!ショッピング
メルカリShops
初期費用 | 無料 |
---|---|
月額費用 | 無料 |
販売手数料 | 商品価格の10% |
構築期間 | 即日から数営業日 |
商品登録数 | 最大1,000商品まで一括登録可能 |
決済方法 | クレジットカード、コンビニ/ATM、メルカリポイント、メルペイ残高、メルペイスマート払い、メルカード、キャリア決済 |
運営サポート | お問い合わせフォーム、メルカリShopsガイド など |
メルカリShopsは、月間2,300万人以上のお客さまがお買い物を楽しむフリマアプリ「メルカリ」内で、商品を販売できるサービスです。
メリット
フリマアプリ「メルカリ」市場で商品を販売できるため、お客さまの数が多く集客面に強い点が最大のメリットです。
また、お客さま自身がフリマアプリ「メルカリ」で得たポイントを支払いに充てられるなど、フリマアプリ「メルカリ」を使うお客さまにとって使いやすい決済方法が揃っているため、お客さまにとっても利便性の高いサービスです。
注意点
フリマアプリ「メルカリ」内で商品を販売できるメルカリShopsですが、出店する際には審査に通過しなければいけない点に注意が必要です。
また中古品や自家製の食品、生鮮食品など一部の商品を販売するためには、特定の認許可証が必須となります。
お客さまがよりあんしんして販売・購入ができる環境が整備されているとも言えるでしょう。
Amazon
初期費用 | 無料 |
月額費用(税込) | 無料(小口出品プラン)、5,390円(大口出品プラン) |
販売手数料 | 8%から45% |
基本成約料(税込) | 商品1点売れるごとに110円 ※小口出品プランのみ |
構築期間 | 本人確認完了まで3営業日が目安 |
商品登録数 | 一定の販売履歴がない場合、登録数が制限される可能性あり |
決済方法 | クレジットカード、コンビニ/ATM、ネットバンキング、電子マネー払い、モバイルSuica、代金引換、PayPay、携帯決済、Amazon Pay など |
運営サポート | Amazonテクニカルサポート、公式SNSで教材配信 など |
Amazonは、国内最大級のモール型ネットショップ作成サービスです。日本国内だけでなく、海外のお客さまに向けての販路拡大も狙えます。
メリット
Amazonの特徴的なサービスといえば、商品の保管・発送・返品対応をAmazonに任せられるFBA(フルフィルメント by Amazon)です。有料のオプション料金がかかりますが、運営業務の多くを任せることができます。
注意点
Amazonでは、小口出品プランなら無料で出店することができますが、販売手数料に加えて、基本成約料として110円/点かかることに注意が必要です。
楽天市場
初期費用(税込) | 66,000円 |
月額費用(税込) | がんばれ!プラン:21,450円 スタンダードプラン:55,000円 メガショッププラン:110,000円 |
システム手数料 | がんばれ!プラン:3.5%から7% スタンダード・メガショッププラン:2%から4.5% |
諸手数料 | R-Messe利用料、楽天ペイ利用料、楽天スーパーアフィリエイト利用料 など |
構築期間 | 申込から利用開始まで:2週間から1ヶ月 利用開始から開店まで:2週間から1ヶ月 |
商品登録数 | がんばれ!プラン:5,000商品 スタンダードプラン:20,000商品 メガショッププラン:無制限 |
決済方法 | クレジットカード、銀行振込、後払い決済、代金引換、コンビニ決済Apple Pay、PayPal など |
運営サポート | ECコンサルタントサポート・楽天大学・コールセンター など |
楽天市場は、本格的なネット通販を行いたい方におすすめのサービスです。
メリット
楽天市場は、日本でもAmazonに次ぐ最大手のモール型ネットショップです。そのため認知度が高いので、商品を数多くのお客さまに見つけてもらいやすく、売上を伸ばせるチャンスを広げられるのがメリットです。
サポート内容が充実しており、コンサルタントとともに本格的な販売戦略を練ることができます。
注意点
楽天市場に出店できるのは、個人事業主と法人のみになり、個人名義では出店できません。
また他サービスと比べると利用料は高額なので、初心者には手が出しにくい点には注意が必要です。
Yahoo!ショッピング
初期費用 | 無料 |
月額費用 | 無料 |
決済手数料 | 3%から4.48% または 150円から300円/件 |
諸手数料 | ストアポイント原資負担、キャンペーン原資負担、アフィリエイト手数料 など |
構築期間 | 平均2週間から3週間 |
商品登録数 | 最大20,000商品まで一括登録可能 |
決済方法 | クレジットカード、PayPayあと払い、PayPay残高払い、デビットカード決済、代金引換、キャリア決済、コンビニ決済、ペイジー など |
運営サポート | メール、電話、Yahoo!Japanコマースパートナー など |
Yahoo!ショッピングは、Amazonや楽天市場と並ぶ大手のモール型ネットショップ作成サービスです。
メリット
初期費用無料で始められ、月額費用などの固定費や売上手数料もかかりません。
PayPayとの相性がよく、PayPayによる支払いのバリエーションが他サービスより充実しているのが特徴的です。
注意点
商品が売れると手数料が何種類か発生するため、コストをよく確認する必要があります。
また自社商品をお客さまにアピールするためには、PRオプションなどの広告費用がかかります。出店は無料ですが、売上を伸ばすためにはある程度のコストランニングが必要になる点には注意しましょう。
ASPカート型のネット通販開業・出店サービスおすすめ6選
ASPカート型のネット通販開業・出店サービスでおすすめなのは、以下の6つです。※掲載している情報は、2024年1月時点のものです。
- STORES
- makeshop
- BASE
- Square オンラインビジネス
- カラーミーショップ
- イージーマイショップ
STORES
初期費用 | 無料 |
月額費用(税込) | フリープラン:無料 スタンダードプラン:2,980円 |
決済手数料 | フリープラン:5% スタンダードプラン:3.6% |
構築期間 | 即日から2週間程度 |
商品登録数 | 無制限 |
デザインテンプレート数 | 無料48種類 |
決済方法 | クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、あと払い、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 など |
運営サポート | メール、STORES Magazine、コミュニティTACOS など |
STORESは、自分でサイト構築を行うASP型のサービスです。電子チケットの販売も可能となっています。
メリット
STORESの特徴は、無料で使えるデザインテンプレートが48種類と豊富なところ。自分に合ったデザインを見つけることができるかもしれません。
注意点
STORESのフリープランでは「STORES」のロゴ非表示にできない点と、独自ドメインの設定ができない点に注意が必要です。どちらも設定するなら、有料プランへの加入が必要になります。
makeshop
初期費用(税込) | プレミアムプラン:11,000円 エンタープライズ:110,000円から |
月額費用(税込) | プレミアムプラン:12,100円 エンタープライズ:60,500円から |
決済手数料 | 【クレジットカードの場合】 プレミアムプラン:3.19%から3.49% ※+月額1,100円 エンタープライズ:3.14%から3.49% |
構築期間 | 15日間の無料体験から本契約が可能 |
商品登録数 | プレミアムプラン:10,000商品エンタープライズ:50,000商品 |
デザインテンプレート数 | 100種類以上 |
決済方法 | クレジットカード、Amazon Pay、Pay Pay、楽天ペイ、LINE Pay、あと払い、コンビニ、銀行振込、代金引換、ネット銀行、キャリア決済 など |
運営サポート | メール、電話、質問掲示板、セミナー など |
makeshopは、11年連続ショップの売上高がNo.1で、法人導入実績が12,000社以上を誇るネットショップ作成サービスです。
メリット
makeshopは導入できる機能数が多いことが特徴です。運営・集客・販売それぞれにアプローチできる多数の機能が揃っています。
またエンタープライズなら、専任のアドバイザーがつき、個別のサポートを受けることが可能になります。
注意点
makeshopは他のネットショップ作成サービスに比べると、初期費用と月額費用が高めです。費用が高い分、機能やサポートなどは充実しているのですが、始めたばかりの方や売上の見込みが少ない方の利用はしにくい点には注意してください。
BASE
初期費用 | 無料 |
月額費用(税込) | スタンダードプラン:無料 グロースプラン:16,580円 |
サービス手数料 | 3% ※スタンダードプランのみ |
決済手数料 | スタンダードプラン:3.6%から4.6%+40円 グロースプラン:2.9%から3.9% |
構築期間 | 即日から |
商品登録数 | 無制限 |
デザインテンプレート数 | 無料:22種類、有料:80種類以上 |
決済方法 | クレジットカード、銀行振込、キャリア決済、コンビニ、後払い、Amazon Pay、PayPal |
運営サポート | お問い合わせフォーム、ヘルプ など |
BASEは、比較的シンプルな操作でショップを運営できるようにしたサービスです。
メリット
無料のため、デザインテンプレート数は少なめですが、コード編集が可能なため、知識がある人なら、ある程度オリジナル性を出すこともできます。
注意点
BASEでは、何もしなければロゴが表示されます。非表示にするためには、「BASEロゴ非表示 App」のインストールが必要になり、月額500円がかかります。独自のネットショップを作りたい場合、固定費がかかる点には注意が必要です。
Square オンラインビジネス
初期費用 | 無料 |
月額費用(税込) | フリー:0円 プラス:3,375円 プレミアム:9,180円 ※年払いの場合 |
決済手数料 | フリー:3.6% プラス:3.6% プレミアム:3.3% |
構築期間 | Square アカウントがあれば即日から |
商品登録数 | 無制限 |
デザインテンプレート数 | 業種に合わせた選択肢が表示される |
決済方法 | 対面決済:クレジットカード、PayPay、電子マネー など 非対面決済:クレジットカード |
運営サポート | お問い合わせフォーム、電話 など |
Square オンラインビジネスは、特に実店舗と通販サイトの両立をしたい人に向いているサービスです。
メリット
Square オンラインビジネスは、業界最安値の手数料でシンプルな料金プランが特徴です。
ネットショップのみはもちろん、店頭受取やデリバリーなど、実店舗をお持ちの方に便利な機能が利用できます。有料プランになると、高度なデータ分析が行えるようになります。
注意点
Square オンラインビジネスのオンラインストアでは、決済方法がクレジットカードしかありません。コンビニ振込やキャリア決済など、他の決済方法を選べないのでお客さまが限定される可能性がある点には注意しなければいけません。
カラーミーショップ
初期費用(税込) | フリープラン:無料 レギュラー・ラージ:3,300円 プレミアム:22,000円 |
月額費用(税込) | フリープラン:無料 レギュラー:4,950円 ラージ:9,595円 プレミアム:39,600円 |
決済手数料 | フリープラン:6.6%+33円 レギュラー・ラージ:3.9%から プレミアム:3.14%から |
構築期間 | 即日から |
商品登録数 | 無制限 |
デザインテンプレート数 | 80種類以上 |
決済方法 | クレジットカード、コンビニ、銀行振込、PayPal、キャリア、電子マネー、ペイジー など |
運営サポート | メールサポート、電話サポート、運営ノウハウ、YouTubeチャンネル など |
カラーミーショップは、GМOペパボ株式会社が運営する、2005年にスタートしたネットショップ作成サービスです。
メリット
カラーミーショップは、あらかじめ用意されたテンプレートから好きなものを選ぶだけで簡単にネットショップが作れるため、初心者にもおすすめです。
注意点
カラーミーショップには決済機能が搭載されていないため、自分で契約をする必要がある点には注意が必要です。決済では、利用申請を自分で行う必要があり、利用した分の決済手数料の他に月額利用料が発生します。
イージーマイショップ
初期費用(税込) | 無料版:無料 スタンダード:3,300円 プロフェッショナル:3,300円 カートプラン:3,300円 |
月額費用(税込) | 無料版;無料 スタンダード:2,970円 プロフェッショナル:5,940円 カートプラン:1,980円 ※1年契約の場合 |
決済手数料 | 無料版の場合、決済方法に限らず5.0%+40円 クレジットカード決済(3Dセキュア2.0 対応)・コンビニ決済:3.57%+40円 銀行振込:1.57%+20円 |
構築期間 | 即日から |
商品登録数 | 無制限 |
デザインテンプレート数 | 40種類以上 |
決済方法 | クレジットカード、コンビニ、銀行振込 |
運営サポート | お問い合わせフォーム、電話、おたすけマイショップ、開店代行 |
イージーマイショップは、オーダーメイド商品やセット販売、定期購入に強いネットショップを作れるサービスです。初期費用・月額利用料がかからない無料版では、商品が売れるまで費用をかけずにネット通販を始められます。
メリット
イージーマイショップでは、初期導入費・固定費が無料で導入できる決済サービス「イージーペインメント」が導入できるのがメリットです。通販サイトで人気の決済方法である、クレジットカード決済と銀行振込、コンビニが利用できます。
注意点
イージーマイショップは、デザインテンプレートのバリエーションが少ない点には注意が必要です。カラー違いのパターンが複数用意されているのですが、構造やレイアウトは同じなので、デザイン性に優れているとは言えません。
全体を一からデザインすることもできますが、その際はHTMLやCSSの知識が必要になります。
ネット通販を始めるなら断然メルカリShopsがおすすめ
ネットショップは、ネット通販の担当者が利用しやすいショップを作ることはもちろん、お客さまにとっても購入しやすいサイトであることが大切です。
フリマアプリ「メルカリ」内にショップを開設できるメルカリShopsであれば、お客さま・出店者ともに利用しやすいネットショップをかんたんに作れます。
ここでは、メルカリShopsの機能面で優れている魅力をご紹介します。
フリマアプリ「メルカリ」と同じ感覚でかんたんに出店・お買い物ができる
メルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」と同様の操作でネットショップの運営ができるサービスです。
ネットの知識がなくて不安という方でも、メルカリShopsならスマホひとつのかんたん操作で、ほとんどの運営業務ができるためあんしんです。
また、お客さまにとっても、フリマアプリ「メルカリ」の商品を購入するときと同様の操作で、メルカリShopsの商品も購入ができるため、お客さまにとっても購入のハードルが低く、売れやすい環境と言えます。
法人・個人問わずかんたんにネットショップを出店・運営できる
フリマアプリ「メルカリ」と異なり、メルカリShopsは事業者向けのショップ開設サービスです。法人や個人事業主の方などが、フリマアプリ「メルカリ」市場で商品を販売できるサービスとして誕生しました。
フリマアプリ「メルカリ」のお客さま層と相性が良い商品を扱っているが参入できずにいたという方も、メルカリShopsで続々と出店を始めていらっしゃいます。
事業者の方でも、かんたんな開設申込で最短即日からショップ運営を始めることができます。
メルカリで得た売上金やポイントで購入できるため売れやすい
メルカリShopsではフリマアプリ「メルカリ」同様、商品が売れた売上金をメルカリポイントに変更することで商品購入の支払い方法として利用可能です。
フリマアプリ「メルカリ」で得た売上金を現金にするには、振込申請をした場合1回あたり200円の振込手数料がかかるため、売上金を振込せずに商品代金に充てるお客さまも数多くいます。
お客さまに欲しいと思ってもらえる商品を販売すれば、売上金をお得に使いたいと思っている方から選んでもらえる可能性が高くなります。
「ショップデザイン編集機能」で商品が探しやすいページがかんたんに作れる
お客さまが利用しやすい通販サイトにするためには、ショップデザインを工夫することも大切です。メルカリShopsでは、ショップページ内の商品を並び替えたり、グループ化することで商品が探しやすいページを作ることができます。
商品の表示位置を移動する場合も、商品を長押ししたりドラッグ&ドロップするだけなので、かんたんに操作できるのではじめてでも迷うことなく操作可能です。
例えば、「売れ筋商品」や「セール中商品」「売り出ししたい商品」などにまとめてグループ化して、ショップページの上部に表示させることで、お客さまに見つけてもらいやすくなります。
分からないことは「メルカリShopsガイド」で解決
メルカリShopsはサポート面もあんしんです。「メルカリShopsガイド」上では、ネットショップの運営に関するよくある質問と対策法を一問一答形式で提供しています。
商品登録やお客さまとの連絡、トラブルなどでの困りごとを、単元ごとにまとめているので、いつでも確認することができます。
また、メルカリShopsの機能の使いこなし方についても解説しているため、ショップを継続していくための知識も学べます。
店舗規模が大きくても大丈夫!複数スタッフアカウントで仲間と一緒に運営可能
メルカリShopsではスタッフアカウントの作成が可能です。ひとつのショップを複数のスタッフで運営することができます。
アカウントは2種類に分かれており、商品の登録や発送に関わる操作のみ行える「担当者権限」と、オーナー同様の操作ができる「管理者権限」があり、役割に応じて振り分けることが可能です。
作業分担して効率的にネット通販を行うことができます。
ネット通販運営のコスト面に不安のある方もメルカリShopsがおすすめ!
メルカリShopsは、コストを抑えてネットショップの開設・運営ができるサービスです。ここでは、メルカリShopsでかかるコストについてご紹介します。
固定費や初期費用は無料!かかる手数料は販売手数料と売上金の振込手数料のみ
メルカリShopsは初期費用と月額固定費が無料なので、まとまった資金がなくても手軽に始められるサービスです。
料金体系も非常にシンプルで、かかる必要は商品が売れた後の「販売手数料」と売上金を振り込むときにかかる「振込手数料」の2種類のみ。手間のかかるコストの試算もかんたんで、はじめての人でも収支計画を立てやすい料金設定です。
また、商品が売れるまで手数料が一切かからないため、売れ筋を見ながら商品改良を重ねることができます。はじめてネット通販を始める方が、商品開発をするのに適した環境とも言えます。
らくらくメルカリ便/クールメルカリ便の利用で発送の手間やコストを抑えられる
メルカリShopsの大きな特徴として「らくらくメルカリ便」が使えるという点も上げられます。「らくらくメルカリ便」とは、フリマアプリ「メルカリ」でもご利用いただける、ヤマト運輸と連携したお得で便利な配送サービスです。
全国一律送料だから、お届け先住所を気にすることなく、配送コストを抑えることが可能。さらにバーコード伝票のため宛名書きが不要で、お近くのコンビニやヤマト営業所からかんたんに発送することができます。
また、匿名配送にも対応しているため、お客さまにもあんしんしていただけます。「らくらくメルカリ便」が使えることが購入のきっかけになることもあり、出店者とお客さまの双方にメリットのある配送サービスとなっています。
またメルカリShopsではフリマアプリ「メルカリ」では使えなかったクール便の利用が可能です。「クールメルカリ便」として要冷蔵・冷凍品の発送ができるため、生鮮食品の販売も可能です。※クールメルカリ便は匿名配送に対応していません。
すべて無料!追加料金なしでショップ運営に役立つ機能が使える
メルカリShopsには、ショップ運営に役立つ機能を豊富に搭載しています。
ショップ運営に役立つ機能には、以下のようなものがあります。
【ショップ運営に役立つ機能の一例】
- 商品の一括登録・変更:CSVファイルを活用することで、最大1,000商品までを一括登録・変更ができる
- 注文内容・売上明細のダウンロード:注文内容・売上明細のデータをCSVファイル形式でダウンロードできる
- レポート機能:ショップの売上や訪問者数などの分析レポートを日別・月別で閲覧できる
- スタッフアカウント機能:複数のスタッフアカウントを作成できる
- 商品検索機能:商品一覧や注文一覧の画面上で商品を検索できるので、取り扱う商品数が多くなっても該当の商品を手間なく探せる
- ショップデザイン編集機能:商品を移動したり、グループわけできるので、ショップページを見やすく整えられる
どの機能もすべて無料なので、追加料金なしで自社ショップに必要な機能を活用できます。
メルカリShopsは集客に強くネット通販の売上を伸ばせる機能も充実!
メルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」市場を活かして商品を販売できるため、集客に強いのが魅力です。さらに集客力だけでなく、売れやすくする機能も充実しているため、出店開始後すぐに売上を伸ばせるチャンスも秘めています。
ここでは、メルカリShopsの集客面で優れているポイントを解説します。
月間2,300万人以上のお客さまがお買い物を楽しむフリマアプリ「メルカリ」上に出店できるから集客に強く売れやすい
メルカリShopsには、フリマアプリ「メルカリ」でお買い物を楽しむ月間2,300万人以上のお客さまを相手にできる、集客の強さがあります。
自分で通販サイトを構築するASP型では、集客も自分でいちから行わなければお客さまが集まらず、初心者の方にはハードルが高いことも。
メルカリShopsは出店直後から多くのお客さまに見ていただける環境となっており、はじめての通販サイトでも売れる可能性があるのが嬉しいところです。
フリマアプリ「メルカリ」市場を活かせるのでアウトレット商品や見切り品・お値打ち品との相性が抜群
フリマアプリ「メルカリ」のお客さまは、「できるだけ費用を抑えて欲しいものを手に入れたい」というニーズが高く、アウトレット商品・見切り品・お値打ち品は、メルカリShopsで人気の商品です。
他サービスでは新品商品の方が需要が高いところも多いですが、メルカリShopsは上記のような訳ありジャンルの需要が高いので、メルカリShopsに出店するといきなり売れるようになった!というショップも多数登場しています。
「分析レポート機能」を活用すればショップのアクセスや転換率が一目で確認できる
メルカリShopsでは、ショップ管理画面にある「分析」メニューから、ショップページの流れが確認できます。
メルカリShopsの分析レポートで確認できる項目は、以下の通りです。
【メルカリShopsの分析レポートで確認できる項目】
- 売上:注文が入った商品価格の合算値
- 訪問者数:商品ページにアクセスしたお客さまの数
- 転換率:商品を購入したお客さまの割合
- 購入単価:商品を購入したお客さまの1人あたりの金額
- 新規フォロー数:対象日・月に新しくフォローしたお客さまの数
分析レポートを確認すれば、ショップの売上やアクセス数、転換率などが一目で把握できるため、ショップページの改善に役立てられます。
お客さまが利用しやすく商品が売れやすいショップを作るためには、サイトの分析・改善は欠かせません。分析レポートを上手に活用して、ショップの改善や売上アップに役立ててください。
通知機能で新着情報をリアルタイムで届けられるので購入の後押しができる
メルカリShopsでは、「いいね!」やフォローしてくれたお客さまに向けて、通知機能を通じて新着情報を届けることができます。ショップ側が新商品の販売や値下げをするなど特定のアクションを起こすと、自動的に通知が届く仕様となっています。
自ら新着情報を発信することなく、リアルタイムで商品やショップに興味を持ってくれているお客さまに向けて新着情報を届けられるので、購入の後押しにつなげられるのが魅力です。
「タイムセール」「ショップクーポン」を活用すれば集客効果が期待でき売上アップを狙える
メルカリShopsには、商品が売れやすくなる販促機能が数多く揃っています。そのなかでも集客効果に期待できる機能として、「タイムセール機能」と「ショップクーポン機能」があります。
タイムセール機能とは、特定の商品を期間限定で割引価格で販売できる機能。セールを開催することで、お客さまに向けてお得な商品をアピールできます。タイムセールを開始すると、フォロワーに通知が届くだけでなく、一覧ページに表示されるのでより多くのお客さまの注目を集められます。
ショップクーポン機能は、販売中の商品を期間限定で割引できるクーポンを発行できる機能です。お得なクーポンを定期的に発行することで、売上につなげやすくフォロワー増加も期待できます。
「タイムセール機能」と「ショップクーポン機能」を併用することで、売上を最大2倍に伸ばした例もあるので、売上アップを狙うなら上手に活用してみてください。
各種SNSと連携すればさらなる販路拡大につなげられる
メルカリShopsでは、以下の主要SNSと連携することができます。
【メルカリShopsと連携できるSNS】
- X(旧Twitter)
- Tiktоk
- YouTube
- nоte
メルカリShopsと各種SNSを連携すると、ショップページにSNSアカウントのリンクを設置できます。SNSの方にも、メルカリShopsのショップページや商品ページのURLを投稿できるので、幅広く集客することが可能になります。
お客さまに新着情報や商品の魅力を伝える環境を作ることで、さらなる販路拡大につなげられます。
おすすめのメルカリShopsでネット通販を始めてみよう
ネット通販を始められるサービスは数多くあります。費用や使える機能を確認して、運営担当者が使いやすく、かつお客さまが購入しやすいサイトを構築できるサービスを選択すると良いでしょう。
メルカリShopsなら、スマホひとつのかんたん操作で通販サイトを作ることが可能なので、はじめての方に大変おすすめです。フリマアプリ「メルカリ」を利用する数多くのお客さまに見てもらえるため、集客にも強く、売れやすい機能も多く揃っています。
メルカリShopsは商品が売れるまで費用がかからないため、ネットショップの開設・出店を無料で始めていただけます。通販サイトの開設を検討している方は、ぜひメルカリShopsでの開設をご検討ください。
メルカリShops法人開設まるわかりガイド
- 月額・年額無料
- 手数料は販売価格の10%と売上金を振り込む際の振込手数料のみ
- 最短3分で出店可能
ショップ開設申請時に準備するもの
- 登記簿情報
- 売上金の振込口座情
- 許認可証 ※
※許認可証は、出品予定の商品が販売許可が必要な場合のみ、申込時に画像添付する必要があります。
スマホ・PCから最短3分!かんたん3ステップで開設申請が可能
リンク先から3ステップでかんたんに開設申請いただけます!
法人申込みの場合は登記簿情報が必要になります。また、自家製の食品やリユース品、手作りの化粧品や医薬品を販売する場合、許認可証を撮影した画像を添付する必要があります。予め、お手元にご用意ください。
便利な機能やショップ運営サポートも充実!
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