【09/09追記】【復旧済み】【障害】現在、ローソン・ミニストップのLoppiが利用できない不具合が発生しております

ーー9/9 19:30 追記ーー

このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

Loppiにて発生していた通信障害が解消いたしました。

【発生した時間帯】
・9/8(日) 午後7時頃 ~ 9/9(月) 午後5時20分頃

現在は正常にご利用いただけます。

みなさまにはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございません。

重ねてお詫び申し上げます。

今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。

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いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。
現在、ローソン・ミニストップのLoppiにて通信障害が発生しております。
お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

発生日時

2019/9/8(日) 午後7時 ごろから 9/9(月) 午後5時20分ごろ

発生内容

  • ローソンでゆうゆうメルカリ便の商品の発送手続きができない
  • ローソン・ミニストップで購入商品のお支払い手続きができない
  • ローソン・ミニストップで購入商品のお受け取り手続きができない

障害発生中のご注意点

  • ゆうゆうメルカリ便のご利用のお客さまには大変お手数をおかけいたしますが、商品の発送は郵便局より行うようお願いいたします。
  • コンビニ/ATM 支払いをご選択の場合、Loppiの障害が復旧するまではファミリーマート、セブン-イレブンでお支払いください。
  • ゆうゆうメルカリ便の商品を購入する際の受け取り先の設定は、Loppiの障害が復旧するまで、ご自宅、または郵便局に設定をお願いいたします。
  • すでに商品がローソンまたはミニストップへ配送されており、お受け取りができない場合には、Loppiの復旧をお待ちください

引き続き、ご不便とご迷惑をおかけします。大変申し訳ございません。

現在、原因の調査をおこなっているため、復旧後にこちらのブログにてお知らせいたします。

メルカリの使い方が学べる「メルカリ教室」を主要都市50か所で開始!

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

登録や出品の仕方など「メルカリ」の使い方が学べる「メルカリ教室」を全国50か所で開始いたします。

「メルカリ教室」は、「メルカリに興味はあるけれど、始め方がわからない」「売りたいものがあるが出品の仕方がわからない」とお悩みの方が、メルカリの使い方を学ぶことのできる教室です。メルカリから認定を受けた講師が、オリジナルテキストを使用し、出品のコツなどを教えます。「メルカリ教室」を通して、ぜひメルカリの楽しさを感じてみてください!

光が丘郵便局で開催したメルカリ教室の様子

<講座内容>

時間:90分

内容:

  1. メルカリについての簡単な説明
  2. 出品方法やコツのご紹介
  3. ご持参いただいた商品を出品するグループワーク
  4. 出品後のやりとり、梱包、発送までの流れや売上金の使い方のご説明

<参加費>

無料

<開催日程・場所>

開催日程・場所は、下記<参加方法>内リンクの、申し込みのフローの中でご確認いただけます。

※申し込み時点で参加可能な教室の情報のみが表示される仕様になっております

※開催場所は随時拡大中です

<参加方法>

こちらから参加申し込みのお手続きを行ってください

<当日までにご準備いただくこと>

  • メルカリアプリの事前インストールおよび会員登録、本人情報(住所・氏名・生年月日)の登録。
  • 実際に売ってみたい私物を1点お持ちください。

【参考】売れやすい商品

  • 中古のブランド品(バッグ・お財布・アクセサリーなど小物類)
  • 新品未使用の化粧品
  • 過去1年以内に発売された本や漫画
  • テレビゲーム
  • タレントグッズ

※ブランド品の出品は 正規品の証明となる鮮明な画像(領収書、保証書、付属品等)の掲載、具体的な入手ルート(購入店舗名等)の記載が必要となります

※出品禁止物や禁止行為は下記よりご確認をお願いします。

<注意事項>

参加される方はこちらの利用規約をご確認の上、同意いただく必要があります。

<FAQ>

Q: 子どもを連れていきたいのですが、追加で申込みが必要ですか?

A: 講座を受けない小さなお子さまでしたらお申し込みの必要はありません。

Q: 友達と一緒に参加できますか?

A: 可能です。参加される方全員分のお申し込みをお願いします。隣の席等をご希望の場合は、当日スタッフにお伝え下さい。

Q: スマートフォン初心者ですが受けられますか?

A: スマートフォンをお持ちの方でしたら、どなたでも受講いただけます。

その他、こちらのガイドにも質問と回答をまとめてありますので、ご確認ください。

今後とも、メルカリをどうぞよろしくお願いします。

<現在開催が確定している拠点一覧>

現在下記場所で開催が確定しています。9/9現在で予約可能なものにつきましては、会場名のリンクから予約ページに移動できます。日程は随時追加される予定です。

北海道

宮城県

群馬県

  • まごころサポート太田デミック店

茨城県

埼玉県

千葉県

  • 千葉市内の公共施設

東京都

神奈川県

愛知県

滋賀県

  • まごころサポート滋賀 守山 すみ店

大阪府

山口県

  • まごころサポート山口 新山口 すずき店

福岡県

沖縄県

  • まごころサポート 沖縄 中頭 ひが店
  • まごころサポート沖縄 中部 たかえす店

10/3まで期間延長決定!【9/5〜10/3】すすメルペイ特別企画 「KASHIMAチャレンジ」がスタート!

9/9 追記:ご好評につき、「すすメルペイ」キャンペーン延長にともない、本キャンペーンの開催期間も10/3まで延長いたします。

特別招待コード【KASHIMA】でメルペイに登録すると招待ポイントが鹿島アントラーズアカデミーの強化費に

メルペイでは10月3日(木)23:59まで、招待コードを受け取った方が、キャンペーン期間中に初めてメルペイの「本人確認」 (お支払い用銀行口座の登録、またはアプリでかんたん本人確認の完了) をすると、招待した方・された方それぞれにP1,000が付与される「すすメルペイ」キャンペーンを開催しています。

「すすメルペイ」キャンペーン内で、2019年9月5日(木)から10月3日(木)までの期間中、鹿島アントラーズからの特別招待コード【KASHIMA】を入力して「メルペイ」の「本人確認」を行った人数×1,000ポイント相当の金額を、鹿島アントラーズアカデミーの強化費とさせていただく特別企画を実施いたします。

■「すすメルペイ」キャンペーンの詳細はこちら

※「メルカリ」アプリをインストール済みのスマートフォンからご確認ください。

※ キャンペーンにご参加いただくためには、「メルカリ」アプリが必要です。

キャンペーン対象条件

特別招待コード【KASHIMA】で登録できる方: 「メルペイ」の「本人確認」を完了していないお客さま (=キャンペーン期間中に初めて「メルペイ」の「本人確認」を完了するお客さま)

招待コード【KASHIMA】をキャンペーンページ内で登録し、キャンペーン期間中に初めて「本人確認」をすると、1,000ポイントが付与されます。

招待される方がもらえるポイントは、何度招待された場合でも、お1人さまにつき1,000ポイントまでです。キャンペーンページで招待コードの登録前に「本人確認」をした場合や、すでに他の方の招待コードで登録をされている方は、ポイント付与対象となりませんのでご注意ください。

その他、詳細は「すすメルペイ」公式キャンペーンページをご覧いただき、注意事項を確認の上ご参加ください。

https://campaign.merpay.com/jp/2019-08-susumerpay

注意事項

  • 本キャンペーンについてのお問い合わせは【すすメルペイ】と記載のうえ、「マイページ>お問い合わせ>クーポン・キャンペーンについて>メルペイのキャンペーン」からご連絡ください。
  • 本キャンペーンへは、App Store (iOS) または Google Play (Android) にて最新版アプリをダウンロードしてからご参加ください。
  • 本キャンペーンは、Webサイトから参加することはできません。
  • 招待される方がキャンペーンページ内で招待コードを登録し、キャンペーン期間中に初めてメルペイの本人確認を完了することがポイント付与の条件です。
  • 招待コードの登録前に、招待される方の「本人確認」が完了している場合、本キャンペーンによるポイント付与の対象となりませんのでご注意ください。
  • 招待される方がもらえるポイントは、何度招待された場合でも、お1人さまにつきP1,000までです。
  • 招待する方がもらえるポイントは、期間中合計1億ポイントまでです。
  • 本キャンペーンで付与されたポイントの振込申請はできません。
  • 本キャンペーンにより付与されたポイントは、メルペイが使えるお店もしくはメルカリ内での購入、またはメルペイあと払いのお支払いにP1=¥1として値引きに利用できます。
  • ポイントの有効期間は、付与された日を含めて40日です。
  • ポイント付与されるまでに退会済みおよび、利用制限となったお客さまはポイント付与の対象外となる場合があります。
  • 複数アカウントによるキャンペーン参加等、不正行為が確認された場合、当社規定に基づき、利用停止その他必要措置を取ることがあります。
  • 不正行為等によるポイント取得を確認した場合、ポイント付与の対象外とし、付与されたポイントは取消となる場合があります。
  • キャンペーン参加者は、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)に該当しないことを表明保証するものとします。かかる表明保証に違反した場合には、ポイント付与を取り消します。
  • 未成年の方は親権者の同意を得たうえで応募してください。
  • お客さまの招待コードをお客さまご自身のSNSに掲載・拡散することは可能です。ただし、リスティング広告等を用いた招待コードの拡散によるキャンペーン参加は、ポイント付与の対象外となる場合があります。
  • 本キャンペーンにより付与されたポイントは金融機関口座へ出金することはできません。
  • 本キャンペーンは予告なく変更・中止・延長する場合があります。
  • 本キャンペーンは株式会社メルペイが主催しているものであり、Apple Inc.、アップルジャパン合同会社によるものではありません。
  • メルペイでは、今後も同種または類似のキャンペーンを行う場合があります。
  • 次回以降のキャンペーンの詳細についてのお問い合わせにはお答えしておりません。

【9/2〜9/17】クルマの相場をチェック&出品で500円分のポイントがもらえる!キャンペーン開催中

メルカリで、クルマの出品と購入ができるってご存知ですか?今なら、クルマの相場チェック&出品するとポイントをもらえるお得なキャンペーンを開催中です。

かんたんクルマ相場チェッカーで出品してみよう!

お持ちのクルマのナンバープレートか車検証のQRコードを読み取るとその場で販売相場がわかる「かんたんクルマ相場チェッカー」はもうお使いになりましたか?キャンペーン期間中に相場チェッカーをご利用のうえ出品頂くと、もれなく500円分のポイントがもらえます!(自動車本体カテゴリーへ3万円以上の商品の出品を行なった方が対象です)

【キャンペーン期間】2019/9/2(月) 15:00 ~ 2019/9/17(火) 23:59

※ 本キャンペーンはiOSアプリからのみ参加可能です。Androidアプリ・WEBサイトからは参加することができません

キャンペーン特設ページの確認方法

  1. iOSアプリを開いて最上部に表示される「秋フェス」キャンペーンバナーを選択
  2. 「秋フェス」キャンペーンページ内で「相場チェック&出品で500円分ポイントもらえる」を選択してください。

※キャンペーンバナーが表示されない場合は、アプリ内サイドメニューにある「ホーム」または画面左下の「ホーム」を選択し、ホーム画面を再読み込みしてください

キャンペーン参加方法

本キャンペーンには「参加する」ボタンはございません。ポイント付与の条件を満たしたお客さまは自動的にキャンペーンへ参加したことになります。

ポイント付与の条件

キャンペーン期間中に、下記の条件を全て満たしている方が対象です。

・かんたんクルマ相場チェッカーを使用する。
・「国内自動車本体」または「国外自動車本体」カテゴリーに新規で出品する。

「出品」について

指定のカテゴリーに商品価格【¥30,000】以上の商品を新規で出品する

キャンペーン期間前に出品や編集をしたり、公開停止中から出品中に変更することは「新規で出品」になりません。

※ポイント付与完了までに該当商品を「公開停止」または「削除」した場合は、対象外となりますのでご注意ください

※商品価格が著しく高く設定されている場合など販売の意図がない場合、あるいは出品の意思がなくポイント獲得目的であると判断される場合は、ポイント付与対象外となります

ポイント付与の詳細について

ポイント付与の条件を満たしたお客さまに、キャンペーン終了後、【2019/9/25(水) 23:59】までに、ポイント付与を行います。

ポイント付与の対象となったお客さまへ、メルカリアプリ内の「プッシュ通知」およびアプリ内画面下の「お知らせ」でご連絡します。

※ポイント履歴へは「メルカリでクルマを売ろうキャンペーン」と表記されます

キャンペーン終了後、【2019/9/25(水) 23:59】までに、ポイント付与を行います。

付与の対象となったお客さまへ、メルカリアプリ内の「プッシュ通知」「あなたへのお知らせ」または画面下の「お知らせ」にご連絡いたします。

※ポイント履歴へは「クルマ出品キャンペーン」と表記されます

■ 有効期限について

ポイントの有効期限は、付与された日を含めて180日です。

注意事項

  • 本キャンペーンについてのお問い合わせは【クルマ出品キャンペーン】と記載のうえ、「マイページ>お問い合わせ」までご連絡ください。
  • 自動車取引に関する詳細は「メルカリ自動車取引ガイド」をご確認ください。
  • 本キャンペーンへの参加はiOSアプリからのみ可能です。
  • キャンペーンへの参加を目的とした、売却意思のない出品手続きはお控えください。
  • ポイント付与完了までの期間に退会済みおよび、利用制限となったお客さまは付与の対象外となる場合があります。
  • 複数アカウントを用いての出品や悪質な行為は利用制限の対象となります。
  • 事業者アカウントは、本キャンペーンの対象外です。
  • メルカリでは各団体・公的機関と連携し、不正入手の可能性がある商品の転売対策を行っております。
  • 事務局で違反行為を確認した場合、利用規約に基づき、ご利用の停止、本人確認などのご協力をお願いいただく場合がございます。
  • 本キャンペーンは予告なく変更・中止する場合がございます。
  • 本キャンペーンは別途開催中の「メルカリ秋フェス」とは連動しておりません。
  • 本キャンペーンは株式会社メルカリが主催しているものであり、Apple Inc.、 アップルジャパン合同会社によるものではありません。

今後とも、メルカリをどうぞよろしくお願いします。

【9/2〜9/17】【総額1億円相当】出品するだけ!5%のお得チケットがもらえるメルカリ秋フェスが開催中

出品するだけでお得チケットがもらえる、メルカリ秋フェスが開催中です。
今回のキャンペーンでは、総額1億円相当の大幅還元を実施!しかも、“出品するだけ”で参加できるんです。

対象カテゴリーで、¥ 1,500以上の商品を新規出品していただくと、1人1日1枚、期間中最大5枚まで5%ポイントバックのお得チケットをプレゼント。

さらに、抽選で売れた商品の価格分のポイントがもらえるダブルチャンスも開催されています。(抽選で4,500名様が対象になります) ※最大P10,000まで

【キャンペーン期間】2019/9/2(月) 15:00 ~ 2019/9/17(火) 23:59

※本キャンペーンはアプリからのみ参加可能です。WEBサイトからは参加することができません

今回は「参加する」だけで必ず“10円分ポイント”もらえる!

今回のキャンペーンでは、キャンペーンページ内にある「参加する」ボタンを押してエントリー完了するだけで、10円分ポイントがもらえます!

キャンペーンページの確認方法とキャンペーン参加方法は以下をご確認ください。

■キャンペーンページの確認方法
アプリを開いて最上部に表示されるキャンペーンバナーを選択してください。

※キャンペーンバナーが表示されない場合は、アプリ内サイドメニューにある「ホーム」または画面左下の「ホーム」を選択し、ホーム画面を再読み込みしてください

■キャンペーン参加方法
キャンペーン期間内に、キャンペーンページの「参加する」ボタンをタップしてください。

総額1億円相当!最大5枚まで5%ポイントバックお得チケットをプレゼント

期間中、対象カテゴリーで1,500円以上の商品を新規出品いただいたお客さまに、毎日先着15万名さまに対象カテゴリー限定5%ポイントバックお得チケットをプレゼントします。

【対象カテゴリー】
・レディース 
・メンズ
・本・音楽・ゲーム 
・コスメ・香水・美容
・家電・スマホ・カメラ
・スポーツ・レジャー
・おもちゃ・ホビー・グッズ

※「ベビー・キッズ」、「ハンドメイド」カテゴリーに含まれる「おもちゃ」および「趣味/おもちゃ」カテゴリーは対象外です

■「出品」について
・キャンペーン期間中に【¥ 1,500以上】の商品を新規で出品する。

※キャンペーン期間前に出品や編集をしたり、公開停止中から出品中に変更することは「新規で出品」になりません

※チケットは1人あたり1日1枚、期間中最大5枚までです
※お得チケットは出品した日の翌々日までに付与されます
※お得チケットは¥ 1,500以上の商品に使え、還元上限は¥ 200分まで
※キャンペーンへのエントリーが必要です

実質売上金が2倍に!?売った価格分の全額がポイントでもらえる!

さらに期間中に出品した商品が売れた人の中から抽選で4,500名さまに、売った価格分の全額ポイントプレゼントを行います。

この機会に、着なくなったお洋服やいらなくなったものをぜひメルカリで出品しませんか?

※期間中の対象カテゴリーへの¥ 1,500以上で出品した商品が対象です
※ポイントプレゼント上限はお一人さま¥ 10,000分までです
※キャンペーンへのエントリーが必要です

お得チケット(ポイントバック)及び、ポイントの付与について

お得チケットは出品した日の翌々日までに付与されます。
販売価格全額ポイントバックのポイントは、2019/10/4(金) 23:59までに付与されます。

■「参加する」だけで必ず“10円分ポイント”がもらえる
付与の対象となったお客さまへ、メルカリアプリ内の「プッシュ通知」「あなたへのお知らせ」または画面下の「お知らせ」にご連絡いたします。
※ポイント履歴へは「《参加するだけで10円分ポイントGET》メルカリ秋フェス」と表記されます

■最大5枚まで5%ポイントバックお得チケットプレゼント
付与される5%のお得チケット(ポイントバック)は、¥ 1,500以上の商品に使用でき、最大付与ポイントはP200となります。

お得チケットプレゼントの対象となったお客さまへ、メルカリアプリ内の「プッシュ通知」および「あなたへのお知らせ」またはアプリ内画面下の「お知らせ」でご連絡します。

※お得チケットの名称は「秋フェス9/○出品分 お得チケット(ポイントバック)」と表記されます(◯には出品した日付が入ります)

■売った価格分の全額がポイントでもらえる
付与の対象となったお客さまへ、メルカリアプリ内の「プッシュ通知」「あなたへのお知らせ」または画面下の「お知らせ」にご連絡いたします。

※ポイント履歴へは「《販売価格全額まるまるポイントプレゼント》メルカリ秋フェス」と表記されます

■有効期限について
「最大5枚まで5%ポイントバックお得チケットをプレゼント」のお得チケットは【取引完了日を含めて、“30日目の23:59”】です。
「参加するだけで必ず“10円分ポイント”がもらえる」のポイントは【2019/09/30(月) 23:59】、「売った価格分の全額がポイントでもらえる」のポイントは【2019/10/31(木) 23:59】です。

注意事項

  • 本キャンペーンについてのお問い合わせは【9月メルカリ秋フェス】と記載のうえ、「サイドメニュー>お問い合わせ」または「マイページ>お問い合わせ」までご連絡ください。
  • 総額1億円相当とは、本キャンペーンにおけるポイント付与総額が1億円以上となる試算に基づいた表現です。
  • 取引開始後にお得チケット(ポイントバック)を使用することはできません。
  • 本キャンペーンへの参加はアプリからのみ可能です。
  • 期間内にWebサイト上から出品し売却した商品や、購入された商品もポイント付与の対象に含まれます。
  • キャンペーンへの参加を目的とした、売却意思のない出品、購入意思のない購入手続きはお控えください。
  • ポイント付与完了までの期間に退会済みおよび、利用制限となったお客さまは付与の対象外となる場合があります。
  • 複数アカウントを用いての出品や悪質な行為は利用制限の対象となります。
  • 事業者アカウントは、本キャンペーンの対象外です。
  • メルカリでは各団体・公的機関と連携し、不正入手の可能性がある商品の転売対策を行っております。
  • 事務局で違反行為を確認した場合、利用規約に基づき、ご利用の停止、本人確認などのご協力をお願いいただく場合がございます。
  • 本キャンペーンは予告なく変更・中止する場合がございます。
  • 本キャンペーンは株式会社メルカリが主催しているものであり、Apple Inc.、 アップルジャパン合同会社によるものではありません。