障害状況

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

ーー2023/06/03 追記ーー

現在、下記の障害が発生しております。

■内容
出品商品を編集しようとすると「入力されたデータが正しくありません」と表示され編集ができない

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。

商品の編集ができないお客さまにつきましては、以下の操作をお試しください。

1.「商品の特徴（売れやすくなります）」をすべてクリアにして「決定する」をタップし、再度「商品の特徴」を設定の上、「変更する」をタップする

※「商品の特徴（売れやすくなります）」機能は、商品編集画面の「カテゴリー」の下に表示されます

2.上記で解決しない場合、エラーが表示される商品を削除し、再度商品を新規で出品する

※新規出品でエラーが表示される場合、「商品の特徴（売れやすくなります）」を選択せず出品できるかお試しください


障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。

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現在、下記の障害が発生しております。

■内容
出品商品を編集しようとすると「入力されたデータが正しくありません」と表示され編集ができない

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。

誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。

なお、商品の編集ができないお客さまにつきまして、以下の操作をお試しください。

・エラーが表示される商品を削除し、同様の商品を新規で出品いただく
・Webサイトにて商品の編集をおこなう

障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。