障害状況

Service-status

【13:10追記】【復旧済み】アプリにログインできない障害が発生しておりました

ーー 2023/1/24 13:10 追記 ーー

下記の時間帯で、一部お客さまにおいて障害が発生しておりました。

■発生日時
2023/1/23(月) 13:05 ~ 2023/1/24(火) 12:40

■内容
アプリへのログイン時にエラーが表示されログインができない

現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。

お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。

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いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

現在、下記の障害が発生しております。

■内容
アプリへのログイン時にエラーが表示されログインができない

なお、アプリのログイン時にエラーが表示される場合は、メルカリのWebサイトへのログインをお試しいただけますと幸いです。

本件について、ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。

誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。

障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。