【19:25 追記】【復旧済み】一部のページが閲覧できない/閲覧に時間がかかる障害が発生しておりました
いつもご利用いただきありがとうございます。
ーー 2023/08/16 19:25 追記 ーー
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2023/08/16(水) 17:19 ~ 18:21
■内容
・メルカード特典/メルカリでの購入還元率確認のページが開けない
・プッシュ通知やお知らせページが開けない、表示が崩れてしまう
・商品詳細ページ/取引ページ/マイページを開けない、開くのに時間がかかる
・メルカードを利用した決済および、メルペイのネット決済時にプッシュ通知およびメール通知が行われなかった
※決済自体は問題なく行われております
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください
また、該当日時の決済履歴については、「マイページ>毎月のご利用状況」よりご確認ください。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。
ーーーーーーーーーーーーー
現在、下記の障害が発生しております。
■内容
・メルカード特典/メルカリでの購入還元率確認のページが開けない
・プッシュ通知やお知らせページが開けない、表示が崩れてしまう
・商品詳細ページ/取引ページ/マイページを開けない、開くのに時間がかかる
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。
障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。
ーー 2023/08/16 19:25 追記 ーー
下記の時間帯において、障害が発生しておりました。
■発生日時
2023/08/16(水) 17:19 ~ 18:21
■内容
・メルカード特典/メルカリでの購入還元率確認のページが開けない
・プッシュ通知やお知らせページが開けない、表示が崩れてしまう
・商品詳細ページ/取引ページ/マイページを開けない、開くのに時間がかかる
・メルカードを利用した決済および、メルペイのネット決済時にプッシュ通知およびメール通知が行われなかった
※決済自体は問題なく行われております
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。
※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください
また、該当日時の決済履歴については、「マイページ>毎月のご利用状況」よりご確認ください。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともメルカリをよろしくお願いいたします。
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現在、下記の障害が発生しております。
■内容
・メルカード特典/メルカリでの購入還元率確認のページが開けない
・プッシュ通知やお知らせページが開けない、表示が崩れてしまう
・商品詳細ページ/取引ページ/マイページを開けない、開くのに時間がかかる
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。
誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。
障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。