障害状況

いつもご利用いただきありがとうございます。

ーー 2023/08/24 16:26追記 ーー

下記の時間帯において、障害が発生しておりました。

■発生日時
2023/08/23(水) 14:07 ~ 2023/08/24(木) 15:43

■内容
・出店者が設定したクーポンと異なる割引金額が表示されている
・出店者がクーポンを設定していないにも関わらずクーポンを設定している表示になっている

現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。

お手数ですが、アプリとご利用端末を再起動のうえご利用をお願いいたします。

※Webサイトをご利用の場合には、ブラウザと端末の再起動をお試しください

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後ともメルカリならびにメルカリShopsをよろしくお願いいたします

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現在、アプリ内「ショップ」タブの「クーポン発行中の商品」一覧画面で、商品別クーポンを発行したショップの商品について、下記の障害が発生しております。

■内容
・出店者が設定したクーポンと異なる割引金額が表示されている
・クーポンを設定していないにも関わらずクーポンを設定している表示になっている

商品詳細画面や購入手続き画面では正しい内容が表示されておりますので、該当画面にて内容をご確認いただけますようお願いいたします。

なお、商品別クーポンを発行していないショップの商品には影響ございません。

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。

誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。

障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。