いつもご利用いただきありがとうございます。

ーー 2026/02/05 追記ーー

下記の時間帯において、障害が発生しておりました。

■発生日時
2026/02/03(火) 20:30 ~ 2026/02/04(水)15:15

■内容
・auじぶん銀行の口座登録ができない
・auじぶん銀行からチャージができない場合がある
・auじぶん銀行へ振込申請後、反映（入金）に時間を要する場合がある

現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。

お手数ですが、auじぶん銀行への口座登録やチャージ、振込申請を改めてお試しください。

なお、振込申請時にエラーが発生していない場合や、申請後に失敗通知が届いていない場合は、今しばらくお待ち下さい。
※入金処理状況についてのご不明点がございましたら、auじぶん銀行にご確認いただきますようお願いいたします

また、auじぶん銀行の障害に関するお知らせについては引き続きauじぶん銀行のお客さまサポートページをご確認ください。

障害情報やサービスについて重要なお知らせ
https://www.jibunbank.co.jp/help/

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後ともよろしくお願いいたします。

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現在、下記の障害が発生しております。

■内容
・auじぶん銀行の口座登録ができない
・auじぶん銀行からチャージができない場合がある
・auじぶん銀行へ振込申請後、反映（入金）に時間を要する場合がある

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

なお、他の銀行への口座登録や他の銀行でのチャージ、振込申請は可能ですので、お急ぎの方は他の口座登録をご検討いただけますと幸いです。

また、auじぶん銀行の障害に関するお知らせについてはauじぶん銀行のお客さまサポートページをご確認ください。

障害情報やサービスについて重要なお知らせ
https://www.jibunbank.co.jp/help/

障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。

障害状況

【11:13追記】【復旧済み】auじぶん銀行の障害によりメルペイ内で複数の不具合が発生しておりました