いつもご利用いただきありがとうございます。

「ゴールデンウィーク」期間中のメルカリが提供する配送サービスとお問い合わせに関するお知らせです。

各配送サービスについて

各配送業者において、通常どおりの配送を予定しておりますが、「緊急事態宣言」による航空機の搭載制限、運行便の制限により、お届けにお時間をいただく場合がございます。

出品者の方は、あらかじめ日数の余裕を持って商品の発送をお願いします。

 

ゴールデンウィーク中に影響のあるサービスについて

【あとよろメルカリ便】

期間:5/1〜5/5

内容:荷受け作業・出荷作業の停止・商品に関するお問い合わせ対応

※5/4に入庫、売れた商品の出庫作業を行ないますが、倉庫にある商品に関するお問い合わせについては、期間後の対応ととなります。ご了承ください。

 

【メルカリステーション・メルカリポスト・メルカリリペアbyミスターミニット】

期間:緊急事態宣言に伴う、設置店舗の休業期間

内容:テナントの休業に合わせたサービス利用の休止

※設置店舗のテナントの休業状況により異なります。

その他の配送業者の情報については、お手数ですがご利用の配送業者へ直接お問い合わせください。

長期不在で取引ができないときは公開停止機能をご利用ください

ご旅行や帰省などで長期不在にする場合には、出品中の商品を一時的に出品停止にすることができます。

操作方法は下記よりご確認ください。

https://jp-news.mercari.com/2018/12/21/stop-selling/

みなさまが安心・安全にお取引できるよう、ご協力をお願いいたします。

なお、ゴールデンウィーク期間中もメルカリでは、通常通りお問い合わせ対応をおこなっております。

お困りごとがございます際には、いつでもお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。