いつもご利用いただきありがとうございます。

このたび、ガイドで定める「取引における迷惑行為について」の一部を改定いたします。

本改定では、メルカリを今まで以上に安心・安全にご利用いただくため、より分かりやすく内容の見直しを行います。

■予定改定日
2023/03/29(水)

■主な改定内容

改定後の取引における迷惑行為は、改定日から適用となります。
なお、改定日は上記を予定しておりますが、予告なく延期する場合もございます。

■改定内容の詳細
現行：取引における迷惑行為について

改定後：

【出品者の迷惑行為と判断するもの】

《出品》

《発送》

【購入者の迷惑行為と判断するもの】

《購入》

《受取》

【出品者・購入者に関わらず迷惑行為と判断するもの】

《取引》

配送先情報の設定または記入時に誤りがあること
返品合意後に商品の返送・受取を拒否すること
お客さま独自のルールにより取引を放棄したりキャンセルを強要すること（以下参照）
- コメント必須などを理由に取引拒否すること
- 低評価、性別、国籍、初心者などを理由に取引拒否すること
進行中の取引を放棄すること（以下参照）
- 発送予定日を過ぎても商品を発送しないこと
- 支払い期限を過ぎてもお支払いを完了しないこと
- 商品についての確認やトラブル発生時において取引メッセージに対応しないこと（挨拶は必須ではありません）

《評価》

《その他》

今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

【重要】取引における迷惑行為一部改定のお知らせ