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大阪を拠点に、介護事業を展開する株式会社アドバンス。地域密着型のサ―ビスを展開する一方で、介護業界が抱える慢性的な人手不足という課題にも直面してきました。 そんな中、同社が新たに取り入れたのが、「メルカリ ハロ」です。介護の資格がなくても応募しやすい「介護補助」の業務を切り出し、柔軟な人材活用をスタ―トさせました。 今回は、実際に現場での運用を統括する山田さんに、導入の背景や具体的な効果についてお話をうかがいました。
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