–まずNOINについて教えてください。

【千葉】 NOINは、コスメ専門のネットショップです。2019年10月でリリースから2周年を迎え、これまでアプリのみでしたがWEB版も新たにリリースしました。国内外の約500ブランド、約7000点の商品を取りそろえており、20代を中心に若い女性のお客さまが多いです。

【西田】全国どこでも送料無料なので地方のお客さまも多くいらっしゃいます。百貨店まで遠い、交通費が高い、というお客さまに対して、スマホでいつでも送料無料でコスメが買えるということでご好評いただいています。全国どこでも送料を気にせずに購入できるという点はメルカリ利用のお客さまとのニーズともマッチしています。

–メルペイ導入はどのようなきっかけだったのでしょうか。

【千葉】私自身、メルカリのヘビーユーザーです。読み終わった本をよく売っていて、売上金が貯まっていました。そのメルカリの売上金（※１）が使えるメルペイの登場に感動したのを覚えています。またNOINとメルペイの相性がいいという直感がありました。もちろん直感だけでなく、間違いがないという確信もありました。具体的には、メルカリの年間GMV（流通総額）約5,300億円（※２）で、コスメのカテゴリーは7％もあります。つまりコスメの売買で約371億円の取引が成立しているということ。またNOINのお客さまと年齢属性、プロダクト自体の相性はドンピシャです。それに加え、NOINでの決済手段で多いのは、実は「後払い」です。これだけ、相性がいいものを導入しない理由はありませんでした。

（※１）売上金をご利用いただくには、有償ポイントを購入いただくか所定の手続きが必要になります。
（※２）JP版メルカリ事業の通期決算概況（FY2019.6）より

【西田】もともと、NOINとメルペイの親和性の高さを感じていました。特に、NOINのターゲットである20代女性のメルカリ利用率が高い点と、メルカリの女性における流通額で化粧品カテゴリーが上位だという点です。それに加え、メルペイはその親和性を超えて、他のペイメントサービスにはない独自の強みがあると感じています。

–他のペイメントサービスにはない独自の強みはどのあたりでしょうか。

【西田】他とは違う強みは3点あると思っています。まずは、メルカリで売買した売上金も原資になるため、他の決済手段と”財布が違う”ということです。次に、他にはない”新しい与信”機能から判断された「メルペイスマート払い（※３）」があるということです。最後に、今後メルペイがECに本格的に導入され、将来的には1次流通と2次流通をつなげられる可能性があるという強みです。例えば、ネットショップにてメルペイでお支払いすると、購入した商品情報がメルカリ側にも保存され、売りたいと思ったときには、その商品情報や価格情報のデータがワンクリックで引き継がれるというものです。メルカリでの出品のハードルを下げることと、メルペイ⇒メルカリさらにメルペイへとループがさらに加速する点が強みだと感じました。

（※３）「メルペイスマート払い」とは当月の購入代金を、翌月にまとめてお支払いできるサービスのことです。ご利用上限金額・ご利用可能金額があります。詳細はこちらをご確認ください
https://www.mercari.com/jp/help_center/category/693/

メルペイ導入で新しいお客さまの集客に成功

導入の決め手

導入後の変化

メルカリ・メルペイに惹かれた３つの強み

期待以上の新しいお客さまの集客に成功

メルペイでお財布の紐が緩む

メルカリとNOINでぐるぐるお買い物