商品をまとめて出品する際の注意点

※この記事は、ガイド基準の変更をお知らせするものではなく、以前より策定しているガイドについて改めてご案内するものです

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

「おうち時間」を過ごすなかで、ご自宅の整理整頓をおこなう方も多いのではないでしょうか?

自宅で過ごす時間が増えた5月におこなったアンケートでは、メルカリを使ってみた動機として「整理整頓しようと思ったため」という理由が1位となっていました。

(メルカリ調べ 調査日:2020年5月 調査対象:メルカリユーザー51,068人)

今回は、商品をまとめて出品する場合の注意点をご紹介します。

禁止出品物にあたる商品の具体例

はじめに、メルカリでは「購入ボタンを押すだけでは商品が確定しない選択形式の出品」を禁止しています。

  • 購入する商品の確定に選択が必須な出品状態
  • 複数の商品を掲載し、その中から購入する商品を選択させる形式の出品

DVDを5枚まとめて出品したい場合を例に考えてみましょう。以下の三つのうち正しい出品方法はどれでしょうか?

①5枚のDVDをまとめて並べ、写真を撮影。価格は5枚まとめた価格の5,000円にして出品した。

②5枚のDVDをまとめて並べ、写真を撮影した。価格はDVD1枚の価格である1,000円にした。

③5枚のDVDをまとめて並べ、写真を撮影。事前に欲しいDVDをコメントしてほしいので、間違って購入されないように、価格は9,999,999円にした。
※コメントで希望の商品を教えてもらい、専用ページを作成して取引をする前提

正しい出品方法は、「①5枚のDVDをまとめて並べ、写真を撮影。価格は5枚まとめた価格の5,000円にして出品した。」です。

メルカリでは、購入前のコメントは義務ではありません。

②や③の場合は、商品画像には5枚のDVDが映っており、購入前に「どのDVDを選択するかのコメント」を購入希望者へ要求しているため、禁止行為である「購入ボタンを押すだけでは商品が確定しない選択形式の出品」に該当します。

また、③については商品説明文に記載された販売金額と設定金額に相違があり、その商品画面からは購入できないため、禁止行為「販売を目的としない出品行為」に該当します。

正しい出品方法のポイント:「購入者がコメントをせずに購入できる」状態で出品する!

商品をまとめ売りしたい場合は、商品をまとめた状態での価格・商品画像にて、出品をお願いします。

また、カードやシール、缶バッジのような商品を1点ずつ出品いただく際は、1点ずつ商品を撮影し、1枚の価格で出品してください。

※購入者が購入手続きを完了した後(取引開始後)は、価格や商品情報を変更できないため、ご注意ください

詳細は、下記リンクより各ガイドをご確認ください。

現在出品中の商品が上記の禁止出品物に該当する場合は、お手数ですがご自身で出品停止や削除をお願いいたします。

もし禁止出品物にあたる商品を見かけましたら、商品ページの「いいね!」「コメント」の右側のボタンから「商品の報告」をお願いいたします。事務局にて確認のうえ、禁止出品物・禁止行為と判断した場合には適切に対応します。

バーコードでらくらく出品!

また、出品する際の便利な機能に、「バーコード出品」があります。

商品の種類によっては、ついているバーコードをスキャンするだけで、出品する際に必要な情報の一部が自動で入力されます。下記カテゴリの商品を出品する際には、ぜひご活用ください。

対象カテゴリ

■本・音楽・ゲーム

■コスメ・香水・美容

■家電・カメラ (スマートフォンは除く)

(2020年9月時点)

利用方法の詳細はこちらをご確認ください。

「バーコード出品」機能について

これからも多くのお客さまに安心・安全なお取引を楽しんでいただくため、皆さまのご協力をよろしくお願いいたします。

「禁止されている出品物」ガイド改定のお知らせ

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

このたびメルカリガイド「禁止されている出品物」を以下の通り改定いたしますのでお知らせいたします。

改定予定日

2020/9月11日(金)

該当ガイド

新型コロナウイルスの影響に伴い、取引が禁止されている商品

変更内容

「どのようなものが違反になりますか?」に以下を追加

  • 興行主による感染防止対策の妨げとなる恐れのあるチケット(Jリーグ観戦チケット、プロ野球観戦チケットなど)

スタジアムや球場で新型コロナウイルス感染者や濃厚接触者が出た場合に、チケットの購入時に登録された個人情報に基づいて、近隣座席の来場者にご連絡をされるケースがあります。そのようなチケットをメルカリで売買すると、チケット購入者と来場者の紐付けができず、興行主による感染防止対策を妨げてしまう恐れがあるため、一時的に出品を禁止します。

禁止出品物に該当すると思われる商品を出品されているお客さまにおかれましては、ガイド改定日までに出品の取り下げをお願いいたします。

※ガイド改定日以降に出品を確認した場合、削除・利用制限となる場合もございます

皆さまに安心・安全にご利用いただくため、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

「禁止されている出品物」ガイド改定のお知らせ

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

このたびメルカリガイド「禁止されている出品物」を以下の通り改定いたしますのでお知らせいたします。

該当ガイド

知的財産権を侵害するもの

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/877

変更内容

「どのようなものが違反になりますか?」に以下を追加

  • 商品名や商品説明に、権利侵害の恐れがあるブランド名やキャラクター名などを記載すること(:xx風、xx系、xxタイプなど)
  • 第三者が権利を有しているブランド品のロゴ・デザインと酷似している商品
  • 事務局が特定のブランドを想起すると判断した商品

改定予定日

2020/9月1日(火)

権利侵害の恐れがあるキャラクターの素材や生地を使用した商品は出品することができません。

また、第三者が権利を有しているブランド名やキャラクター名などを、☓☓風、☓☓系、☓☓タイプなどと商品名や、商品説明に記載することは、権利侵害の恐れや購入者が誤認・混同する恐れがあるため、禁止します。

禁止出品物に該当すると思われる商品を出品されているお客さまにおかれましては、ガイド改定日までに出品の取り下げをお願いいたします。

※ガイド改定日以降に出品を確認した場合、削除・利用制限となる場合もございます

皆さまに安心・安全にご利用いただくため、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

衛生マスクやアルコール消毒液の出品に関するお願い

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

2020年8月20日(木)、内閣府の消費者委員会で、国民生活安定緊急措置法施行令を改正し、マスク及びアルコール消毒製品の転売規制を解除することについて、妥当と答申されました。

規制解除は8月29日とされていますが、メルカリでは現在の感染状況等を考慮し、規制解除後も引き続き衛生マスクやアルコール消毒液の出品を一律禁止し、削除対象とさせていただきます。

現在、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響に伴い、禁止されている出品物については下記をご参照ください。

■新型コロナウイルスの影響に伴い、取引が禁止されている商品

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/970

皆さまに安心・安全にご利用いただくため、ご協力をよろしくお願いいたします。

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

新型コロナウィルス感染拡大に伴ううがい薬の出品について

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

2020年8月4日(火)、大阪府より「ポビドンヨード」成分を含むうがい薬が、唾液中の新型コロナウイルス陽性頻度を低下させるとする研究成果を発表されました。

「ポビドンヨード」等の成分を含むうがい薬は「医薬品」に該当するため、メルカリでは出品を禁止しております。

このほか、医薬部外品のうがい薬を含む日用品の出品においても、供給が不足している商品や生活必需品を通常の経済的価値と著しくかい離した価格で出品することは、「メルカリ事務局で不適切と判断される行為」に該当すると判断し、商品の削除、ご利用停止などの措置を実施する場合がありますので、ご了承ください。

なお、商品名や商品説明に病名やウイルス名、具体的な予防効果を記載する行為は、薬機法や健康増進法などの法律違反となるおそれがありますので、お控えいただくようお願いいたします。

禁止されている出品物については下記をご参照ください。

医薬品、医療機器

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/891

メルカリ事務局で不適切と判断される行為

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/900

みなさまに安心・安全にご利用いただくため、ご協力をよろしくお願いいたします。

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。