水着の出品ルールのお知らせ

※この記事は、ガイド基準の変更をお知らせするものではなく、以前より策定しているガイドについて改めてご案内するものです。

いつもメルカリをご利用いただき、ありがとうございます。

暑い日が続いていますね。これから迎える夏本番、プールや海へのおでかけが楽しみなシーズンです!

新作の水着がほしくなったり、小さなお子さまの成長にあわせてサイズアップが必要になったりと、水着の買い替えが本格化するシーズンでもあります。

「もう使わなくなったものを売って、いま使いたいものを買う」というのはメルカリの醍醐味のひとつですが、水着を出品する際に、気をつけておくべきポイントをお知らせします。

この記事では、水着の出品ルールについて詳しくご案内いたします。
※本記事中には、参考商品画像として下着の写真を掲載しています

メルカリで出品できる水着とは?

【出品OK】1.「新品」の学校指定のスクール水着 

※商品タグの掲載は必須ではありません

【出品OK】2.スイミングスクールやスポーツジムのロゴが確認できる水着

【出品OK】3.競泳水着

【出品OK】4.学校で使用したことのない一般的な水着

メルカリで出品できない水着とは?

基本的にほとんどの水着は出品できますが、唯一「使用済みのスクール水着」は禁止出品物としてメルカリガイドに定め、商品削除の対象としています。氏名や学校名、校章がついている水着は「使用済みのスクール水着」とメルカリ事務局で判断し、商品が削除の対象となる可能性がありますので、出品はお控えください

※使用済みのスクール水着は、クリーニング済みであっても出品できません。不適切な目的で購入されることもあり、取引トラブルの原因にもなりやすいため、出品はお控えいただくようお願いいたします

一般的な水着でも、スクール水着に該当する場合があります

最近では、指定のスクール水着ではなく、一般的な水着でも着用可とする学校が増えています。そのため、デザインや指定の有無問わず、学校の授業で使った時点で出品はお控えください。

もし禁止出品物を見かけたら?

禁止出品物にあたる商品を見かけましたら、商品ページの「いいね!」「コメント」の右側のボタンから「商品の報告」をお願いいたします。

事務局にて確認の上、「使用済みのスクール水着」に該当すると判断した場合には、厳粛に対応いたします。

また、出品や取引を検討している水着が禁止されている出品物にあたるか判断が難しい場合は、商品の画像を添付のうえ、お気軽にお問い合わせください。

その他、メルカリで禁止されている出品物は下記ガイドをご確認ください。

禁止されている出品物

これからも多くのお客さまにメルカリを楽しんでいただけるよう、ご協力をよろしくお願いいたします。

チケットの出品における注意点

※この記事は、ガイド基準の変更をお知らせするものではなく、以前より策定しているガイドについて改めてご案内するものです

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

メルカリではコンサートやスポーツの試合など、様々なチケットを取引することができます。

急用で行けなくなってしまったイベントなど各種チケットを、行きたいひと・行けるひとに安全にお譲りいただけるよう、メルカリではいくつかのルールをメルカリガイドに定め、パトロールを行っています。

この記事では、チケットの出品における注意点について詳しく解説いたします。

出品できないチケットとは?

転売目的で得たとみなされるチケット・個人名の記載があるチケット・出品者の手元にない、まだ発券されていない状態のチケット(※予約番号も同様)は、個人情報保護とトラブル防止の観点から出品を禁止しています。

※「ラグビーワールドカップ2019」および「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」のチケットに関しては、無効なチケットが取引されるトラブルを避けるため、出品を禁止しています

出品できないチケットの具体例

転売目的で得たとみなされるチケット

個人名が入っているチケット

出品できるチケットの条件とは?

出品できないチケットの条件に一つも当てはまらず、チケットの全体像が画像から確認できる場合に限り、チケットは出品が可能です。

チケットが紙であっても電子であっても、チケットの全体像を「商品の画像」に掲載してください。付箋や画像加工によってチケットの全体像が把握できない場合、商品削除の対象となる可能性があります。

※個人の特定を防ぐためにチケット上の「席番号、発券店舗名、2次元コード、バーコード」の項目を隠すことは問題ございません

チケットの全体像が確認でき、コンサート名・日時・場所・座席・価格の要素がわかるもの

安心・安全な取引のために

その他、メルカリで禁止されている出品物や行為については下記ガイドをご確認ください。

禁止されている出品物

みなさんが安心して取引を楽しむことができるよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

まとめ

今後とも、メルカリをどうぞよろしくお願いします。

【注意】その食品、開封済みではありませんか?

※この記事は、ガイド基準の変更をお知らせするものではなく、以前より策定しているガイドについて改めてご案内するものです。

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

メルカリでは、つい買いすぎてしまった食品や地方限定のお菓子など、日々たくさんの食品が取引されています。本来は現地に行かないと買えないようなものもスマホ1つで売り買いできるため、とても便利ですよね。

その一方で、その食品が本当に安全かどうか商品の説明文や画像だけではわかりづらいものもあるため、メルカリではいくつかのルールを設け、リスクのある商品をチェックしています。

この記事では、みなさんが安心・安全に美味しい食品の売買を楽しんでいただけるよう、以下の赤い枠で囲まれた部分について詳しく解説いたします。

※メルカリガイドから食品に関係する部分を一部抜粋

中身が個包装されていない開封済みの食品は出品できません

開封された食品で中身が個包装されていないものは、食品としての安全性を担保できなくなるため、メルカリでは出品を禁止しています。

また、個包装がされていない開封済みの食品(例:ポップコーンやドライフルーツなど、かさばる食品)を、送料を安くするために外袋の空気を抜いて発送するということも食品の安全性の観点から禁止しておりますので、お控えいただきますようお願いいたします。

【出品NG】開封されていると判断されるもの

開封後に閉じることができるチャックがついている食品であっても、中身が個別に包装されていないもの
開封しただけであり、中身を使用していない食品
飲みきれず余ってしまったサプリメント

そもそも個包装食品とは?

個包装食品とは、商品を守るため、または商品同士がくっつくことを防ぐためにプラスチックのフィルムなどで一つ一つ個別包装されている食品のことを指します。

個包装された食品は、外箱や外袋が開けられていも下記2点を満たしていれば出品ができます。

  1. 個包装食品自体に賞味期限と食品表示の記載があり、それが画像から確認できる
  2. 外装に賞味期限と食品表示の記載があり、個包装にも賞味期限の記載がある ※それらが商品画像から確認ができ、賞味期限が一致することが示されている

【出品OK】個包装されており、食品表示と賞味期限が確認できるもの

個包装食品自体に賞味期限と食品表示の記載がある
個包装食品自体に賞味期限と食品表示の記載がある

【出品NG】個包装されているが、食品表示と賞味期限が確認できないもの

個包装されているが、画像からでは食品表示と賞味期限の2点が確認できない

個包装食品の詳しい出品方法については、下記のブログでも解説しておりますので、ぜひご覧ください

食品を出品する際の注意点のお知らせ

禁止出品物を見かけた際には商品の報告にご協力ください

メルカリでは、24時間365日の体制で禁止出品物、禁止行為の監視を行っておりますが、万が一該当の商品を見つけた場合は、商品ページの「いいね!」「コメント」の右側のボタンからご報告ください。

事務局にて確認の上、「禁止出品物」と判断した場合には、商品を削除いたします。その他、メルカリで禁止されている出品物は下記ガイドをご確認ください。

禁止されている出品物

みなさんが安心安全に食品を購入できるよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

ブライダルインナーの出品方法のお知らせ

※この記事は、ガイド基準の変更をお知らせするものではなく、以前より策定しているガイドについて改めてご案内するものです。

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

6月は、「ジューンブライド(June Bride)」が注目される季節。メルカリでも多くのお客さまにお取引いただいているウェディング関連の商品ですが、中には出品時に注意が必要なものもあります。それは一体何だと思いますか?

答えはブライダルインナーです。

ブライダルインナーについては、衛生上の観点から「専門業者でクリーニングをおこなったもの(※ホームクリーニングは除きます)」に限って出品することができます。
この記事では、ブライダルインナーを出品いただく際の注意点について具体的にご案内させていただきます。

出品時の注意点

ブライダルインナーは、「新品、未使用品」または「専門業者クリーニング」をおこなったものを出品いただきますようお願いいたします。

「試着程度」、「撮影時に数時間のみの使用」、「挙式で1〜2時間程度の着用」であっても、メルカリで出品いただく際は、必ず専門業者(クリーニング屋さん等)でのクリーニングが必要です。

専門業者にてクリーニング済みの場合は、「商品の説明」にその旨をご記載ください。クリーニング済みの記載が無いと、他のお客さまが「使用済みの下着類」であると誤解してしまうおそれがあるためです。

※クリーニング領収書等の証明は特に義務付けておりません

また、専門業者にてクリーニング済みであっても、長く自宅保管していたためホームクリーニングをしたものにつきましても、出品はお控えくださいますようお願いいたします。

また、ブライダルインナーを出品される際には、「ウェディング」のカテゴリーを選択いただけると、ウェディング関連商品に興味のある多くのお客さまに商品を見てもらえる可能性が高まります。
①レディース > ②スーツ/フォーマル/ドレス > ③ウェディングの順番にご選択ください。

もし禁止出品物を見かけたら?

もし禁止出品物にあたる商品を見かけましたら、商品ページの「いいね!」「コメント」の右側のボタンから「商品の報告」をお願いいたします。

事務局にて確認の上、「専門業者でクリーニングされていないブライダルインナー」または「ホームクリーニング」に該当すると判断した際は、削除等の対応をさせていただく場合がございます。

なお、専門業者でクリーニングされた下着類で出品が認められているのはブライダルインナーのみです。それ以外の新品であることが証明できない下着類は、青少年保護・育成および衛生上の観点から出品禁止とさせていただいています。

下着の出品ルールについては、別の記事で詳しく解説しております。以下のリンクからご覧ください。

新品下着の出品方法についてのお知らせ

その他、メルカリで禁止しております禁止行為・禁止出品物に該当するおそれがあると判断した際は、削除等の対応をさせていただく場合がございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、出品を検討している商品が禁止されている出品物にあたるか判断が難しい場合は、商品の画像を添付のうえ、お気軽にお問い合わせください。

その他、メルカリで禁止されている出品物は下記ガイドをご確認ください。

禁止されている出品物

これからも多くのお客さまに取引を楽しんでいただけますよう、みなさまのご協力をよろしくお願いいたします。

【注意喚起】メルカリ外部への誘導にご注意ください

※この記事は、ガイド基準の変更をお知らせするものではなく、以前より策定しているガイドについて改めてご案内するものです。

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。
メルカリでは、すべてのお客さまが安心してお取引を楽しんでいただけるよう、独自の売買システムを導入しています。

商品代金を一時的にメルカリがお預かりし、購入者からの評価が済んだタイミングで売上に反映される、安全な支払い方法です。

裏を返せば、この安全な支払いシステムの外側に出てしまうと、危険な目にあってしまう可能性があるということです。この記事では、一体どのような危険が潜んでいるのか、また、どのようにその危険を回避すればよいのかをご説明します。

①メルカリ以外での支払い方法の持ちかけにはのらないで!

メルカリで用意している支払い方法を利用せずに、外部でお金のやりとりをしてしまうと、「お金を払ったのに商品が送られてこない」「商品を送ったのにお金が支払われない」等のトラブルに巻き込まれる危険性があります。

コメントや取引メッセージにて、以下の行為を持ちかけられた場合、決して応じないようにしてください。

違反行為に応じることもあわせて禁止しておりますので、ご注意いただくようお願いいたします。
また、メルカリではお客さまに安心・安全な取引していただけますよう、24時間365日の体制で禁止出品物、禁止行為の監視を行っております。

万一、コメントや取引メッセージにてメルカリ以外での支払いを持ちかけられた際には、事務局にご連絡ください。

②外部サイトへの誘導には応じないで!

SNSやメールアドレスなどを通して外部サイトへ誘い出されお金を支払ってしまうと、その後連絡が一切取れなくなり、お金を持ち逃げされてしまう、といった大きなトラブルに発展する可能性があります。

メルカリでは、あらゆるトラブルを防止するため、外部サイトへ誘導する行為全般を禁止しております。

外部で取引を行い発生したトラブルについては、事務局にて詳細な経緯や事実確認が困難となるため、事務局でのサポート対象外となってしまいます。メルカリの外部で取引・お金のやりとりをするような誘いには応じずに、メルカリの取引メッセージ内にて取引をしましょう。

禁止行為を見かけた際には報告をお願いします

禁止行為にあたる商品(商品名や画像、商品説明など)を見かけた際には、商品ページの「いいね!」の右側にあるボタンから「他サービス誘導・直接取引・交換」を選択し商品の報告をしてください。

また、コメントでの禁止行為を発見した際にはは該当のコメントの右下にある旗マークを選択肢、ご報告お願いします。

事務局にて確認の上、禁止行為であると判断した場合には厳粛に対応します。
メルカリで禁止されている行為は下記ガイドに詳しく記載されています。

メルカリで用意された以外の決済方法を促すこと (https://www.mercari.com/jp/help_center/getting_started/prohibited_conduct/#b1

外部サービスなどに誘導する行為(https://www.mercari.com/jp/help_center/getting_started/prohibited_conduct/#b14

みなさまが安心・安全にご利用いただけますよう、ご協力をよろしくお願いいたします。

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。