カテゴリー: あんしん・あんぜん

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

そろそろスマホを買い換えようかな、と思っている方へのご案内です。

スマホ買い替えの際は必ず「ログイン」でデータの引き継ぎを

スマートフォンやタブレットの機種変更後、新しい端末でメルカリをご利用される際の注意点です。

機種変更後、ログインを行う際に、登録されているメールアドレスやパスワードを忘れてしまうと、ログインができず以下の現象が起きてしまいます。

　・過去の取引が見れなくなる

　・出品している商品が消える

過去にメルカリで会員登録していただいた方は、機種変更前に登録したメールアドレスとパスワードをご確認の上、アプリのインストール後に表示される「ログイン」ボタンからログインをお願いします。

機種変更時にやるべきこと

機種変更前、機種変更後でそれぞれやっておくべきことがあります。

新しい機種でもスムーズにメルカリを使えるように、準備しておきましょう。

【機種変更をする前】

　・登録情報の確認

　・メルペイ電子マネーの情報削除

【機種変更をした後】

　・アプリのインストール

　・ログイン

詳しい手順（機種変更をする前）

まずは、機種変更前のスマートフォンで以下の作業をおこなっていきましょう。

※事前に登録内容の確認ができていないと、機種変更後にご自身のデータが引き継げず、過去の取引が見れなくなってしまいます。必ず確認しておきましょう。

【登録情報の確認】

●メールアドレスで登録している場合

１.メールアドレスを確認

　ホーム画面から、「マイページ」を押します

↓

「個人情報設定」を押します

↓

「メール・パスワード」を押します

↓

以下赤枠部分に登録されているメールアドレスが表示されます

２.設定したパスワードを確認

ご自身で設定したパスワードを確認しておきましょう。

もしパスワードを忘れてしまった場合、一度アプリをアンインストールし、再度インストールしてから、パスワードを再設定することができます。

「ログイン」を押します

↓

「メールまたは電話番号でログイン」を押します

↓

「パスワードを忘れた方はこちら」を押します

↓

メールアドレスまたは電話番号を入力し、「パスワードをリセットする」を押します

※ログインできなくなってしまった場合、こちらのガイドもご参照ください

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/246/

●「Facebook」「google」で登録している場合

Facebook/googleに登録している「メールアドレスまたは電話番号」「パスワード」を確認しておきましょう。

【メルペイ電子マネーの情報削除】

メルペイで電子マネー決済（iD決済）をご利用のお客さまは、機種変更前の端末から電子マネーの情報を削除する必要があります。

詳しくは以下をご確認ください。

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/577/

詳しい手順（機種変更をした後）

機種変更後のスマホを手に入れたら、メルカリアプリをインストールし、データの引き継ぎを行います。

インストール後は必ず「アカウントをお持ちの方　ログイン」からログインをしましょう。誤って「登録」ボタンを押してしまうと、データが引き継がれなくなってしまいます。

【アプリのインストール】

以下から「メルカリ」と検索し、メルカリアプリをインストールしてください。

　iPhoneをご利用の方：App Store

　Androidをご利用の方：Play Store

【ログイン】

「ログイン」を押します

●メールアドレスまたは電話番号で登録している場合

「メールまたは電話番号でログイン」を押します

↓

「メールまたは電話番号」「パスワード」を入力し、ログインします

※電話番号の変更が伴う機種変更の場合は、メールアドレスでのログインをご利用ください

↓

登録してある電話番号宛にSMSで認証番号が届くので、入力します

※認証番号が届かない場合は、「電話で認証番号を聞く」か「メールアドレスで認証する」を押します

認証がうまくいかない場合は以下のガイドもご参照ください

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/772/

●Facebookで登録している場合

以下いずれかの方法でログインします

・電話番号またはメールアドレスでのログイン

・アプリでのログイン

●googleで登録している場合

メールアドレスまたは電話番号でログインします

【機種変更時の注意点は「メルカリガイド」でも解説しています】

https://www.mercari.com/jp/help_center/article/243/

今後とも、メルカリをどうぞよろしくお願いいたします。

間も無く夏本番。お子さまがいらっしゃるご家庭では、夏休みの計画を立て始めている頃かもしれません。

お子さまが夏休みを存分に楽しむために、夏休みの宿題も計画的に進めていきたいところ。

この記事では、お子さまの夏休みにメルカリを有効活用していただくためのポイントを解説します！

※メルカリは保護者の方から許可をいただいたお子さまもご利用できます。

活用方法その①　宿題を進めるための便利アイテム

メルカリでは、宿題を進めるうえで便利なアイテムがたくさん出品されています。

工作をする際に便利なハンドメイドパーツや工作道具、自由研究のアイディアがまとめられた書籍などが、お手頃な価格でご購入いただけます。頻繁に使うことのない工作道具は、使い終わったあとに出品もできるのでお得です。

また、工作の材料として使用できるトイレットペーパーの芯やどんぐりなど、一般のお店では売られていないものも、メルカリでは頻繁に出品されています。

活用方法その②　経済の仕組みを学べる！

メルカリでの買う/売る体験を通して、物の売り買いのやり方や、経済の仕組みについて、楽しく学ぶことができます。

売ってみよう！

どんな商品がよく売れているのか、いくらなら自分の商品は買ってもらえるのか、利益はどれくらい出るのかなど、取引を通じて試行錯誤をすることで、経済の仕組みを理解するきっかけになります。

買ってみよう！

また、実際に商品を購入してみると、コメントや梱包などでどういった対応をしてもらえると気持ちよく買い物ができるのか、実体験を通して学ぶことができます。

※お取引相手との交渉や、お金のやり取りが関わるため、必ず保護者の方が見守っていただくようお願いいたします

この夏休みを利用して、メルカリでいらなくなったものを売ってみたり、掘り出し物を探して買ってみたりなど、お子さまとご一緒に商品の売り買いを体験してみてはいかがでしょうか？

要注意！メルカリで禁止されている行為とは？

メルカリでは、子どもたちの健全な育成環境の整備を目的として、宿題代行行為の根絶に向けた対応を文部科学省と合意しています。

2018年8月29日のプレスリリース

そのため、宿題や自由研究、論文などの代行・代筆（完成品を含む）の出品をメルカリでは禁止しております。

宿題の代行行為または完成品に該当するとみられる商品は、事務局にて判断の上、順次対応してまいります。ご協力をお願いいたします。

これからも多くのお客さまに安心してメルカリを楽しんでいただけるよう、安全な環境の整備を推進して参ります。みなさまのご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

それでは、楽しい夏休みをお過ごしください。

※この記事は、ガイド基準の変更をお知らせするものではなく、以前より策定しているガイドについて改めてご案内するものです。

メルカリでは食べきれなかった未開封のお菓子や地方限定のお菓子など、日本中のさまざまなお菓子が売り買いされています。

この記事では、お菓子を出品する際に注意していただきたいポイントについて、わかりやすく画像つきで解説いたします。

注意点① 食品表示の確認ができる写真を記載する

原則的にお菓子（食品）は食品表示と消費期限の確認ができる写真を記載の上、出品してください。確認できない場合、削除されてしまう可能性があります。

注意点② 個包装のお菓子について

個包装のお菓子をバラ売りで出品する際は、それぞれの個包装について食品表示と消費期限の確認ができる写真を記載しましょう。

注意点③ 消費(賞味)期限が切れたコレクション目的のお菓子

安心安全な取引のために

食品の出品方法に関する過去のブログ記事は以下の通り。ぜひご参照ください。

• 開封済み食品　出品時の注意点
• 海外製食品　出品時の注意点
• 食品表示の読み方についての解説

その他禁止出品物に関しては以下をご参照ください。

• メルカリガイド　禁止されている出品物

みなさんが安心して食品を購入できるよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。