カテゴリー: 発送/配送

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

6月3日(月) から「ゆうゆうメルカリ便」を利用して商品を受け取れる「はこぽす」設置場所が増えました！

「はこぽす」とは、郵便局やコンビニエンスストア・駅などに設置されている、宅配ロッカーです。荷物や郵便物を受け取ることができ、また一部の「はこぽす」は発送にも対応しています。

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現在、「ゆうゆうメルカリ便」が指定されている商品であれば、郵便局・宅配ロッカー「はこぽす」・一部コンビニでの受け取りが可能です。

今回、宅配便ロッカーPUDOステーションの一部が「はこぽす」として利用可能になり、受取可能な場所が315箇所増えました！「はこぽす」として利用可能なPUDOには以下のようなステッカーが貼付されます。

宅配便ロッカーPUDOステーションとは、誰でも利用できる宅配便ロッカーです。オンラインショッピングで購入した荷物の受け取りなどに利用することができます。

詳しくは、宅配便ロッカーPUDOステーションについて紹介したお知らせブログをご覧ください。

https://jp-news.mercari.com/2018/11/21/pudo/

受け取りが可能な「はこぽす(PUDO)」ロッカーについて

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県に設置してある、315箇所で受け取りが可能になりました。「はこぽす」マークが付いている宅配便ロッカーPUDOステーションにて、商品の受け取りが可能です。アプリ上で受け取り場所を指定する際には、受け取りができる宅配便ロッカーPUDOステーションしか表示されませんのでご安心ください。

はこぽす（PUDO）の受け取り場所指定方法

【1】購入手続き前

1. 配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」であることをご確認のうえ、購入手続きをタッチ。
2. 配送先をタッチし、「新しい受取場所を登録」から画面の指示に従って、受取場所を指定してください。
   ※購入手続き時に「らくらくメルカリ便」に設定されていた場合は、出品者に「ゆうゆうメルカリ便」に変更するようお伝えください

【2】購入手続き後

購入手続き後も、郵便局/コンビニ/はこぽすでの受け取りへ変更することは可能です。

1. 取引画面最下部の「お届け先」をタッチ。
2. 「新しい受取場所を登録」から画面の指示に従って、受取場所を指定してください。
   ※出品者が発送用2次元コードを表示させたあとは、お届け先の変更ができません。必ず状況をご確認のうえ受け取り場所指定を進めてください

はこぽす（PUDO）での受け取り方

1. タッチパネルに触れて、「受け取り」をタッチ
2. アプリ取引画面上に表示されている、「認証番号=受取パスワード」8桁を入力します
   ※受取パスワードが8桁未満の場合は、先頭に「0」を付け8桁にしてください
3. 受け取りのサインをタッチパネルの四角枠内に指で記入します
4. ボックスの扉が自動で開くので、商品を取り出します
5. 商品を取り出したら扉を閉めて完了！

はこぽす（PUDO）での受け取りの注意事項

【1】取り扱いサイズについて

基本的にゆうゆうメルカリ便と同一で、最大100サイズまでとなります。
現行の「はこぽす」は長さ54cm・幅41cm・厚さ24cm以下、3辺合計100cm以下となっていますが、「はこぽす（PUDO）」の場合は、長さ54cm・幅41cm・厚さが18cm以下となります。
商品の形状によって受け取れない場合がございますので、ご注意ください。
(例：傘やゴルフクラブ等の細長い形状の商品の受け取りができない可能性がございます。)

【2】受け取りできない、「はこぽす(PUDO)」について

「はこぽす」シールが貼付されていない宅配便ロッカーPUDOステーションでは、メルカリで購入した荷物の受け取りの選択ができませんので、ご注意ください。アプリ上で受け取り場所を指定する際には、受け取りができる宅配便ロッカーPUDOステーションしか表示されませんのでご安心ください。

【3】お届け場所の指定方法について

ご自宅住所欄にコンビニ/郵便局/はこぽすの住所を手入力で設定しても、コンビニ/郵便局/はこぽすで商品を受け取ることはできませんので、ご注意ください。

ゆうゆうメルカリ便とは

「ゆうゆうメルカリ便」は、メルカリと日本郵便のシステム連携により、メルカリで取引した商品を配送するサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.mercari.com/jp/yuyu-mercari/

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

メルカリは、「捨てるをなくす」社会の実現に向けて、繰り返し利用可能な梱包材「メルカリエコパック」の提供を開始しました。

「メルカリエコパック」は、フリマアプリ「メルカリ」を通じた個人間取引における商品の配送用に、繰り返し使える梱包材です。テントなどで使用するターポリン素材を採用して開発しました。

自宅にあるいらなくなったものをリユースするだけではなく、梱包材も何度もリユースする習慣をつくりたいという思いで開発しました。

今後、「メルカリエコパック」を通して、ダンボールをはじめとするあらゆる梱包材をリユースする習慣・文化をお客さまとともに作っていきたいと考えています。

エコパックについて

耐久性：テントなどで使用される素材を採用し、数百回以上の利用が可能。
密封性：止水ファスナーを採用した生活防水仕様
使い方：受け取ったエコパックをご自身の出品・配送でそのままご利用ください。
配送対応サイズ：らくらくメルカリ便の「ネコポス（A4サイズ、厚さ2.5cm以内）」、ゆうゆうメルカリ便の「ゆうパケット（A4サイズ・厚さ3cm以内）」

封入される日本地図カードについて

日本地図カードは、送り手のお客さまが住む都道府県を記入していき、次の方へつなぐための地図帳です。エコパックの旅をつないでください。

メルカリエコパックの販売は現在のところ予定しておりません。
メルカリ内でのキャンペーンや、メルカリ主催のイベントなどで配布する予定です。今後の配布方法に関しては、本ブログや、アプリ内でお知らせいたします。
リリースを記念して、下記の方法でエコパックをプレゼントいたします。詳細は下記をご覧ください。

プレゼント方法①

メルカリストアで対象商品を購入のお客さまに、抽選で1,000名様にメルカリエコパックをプレゼントいたします。

キャンペーン期間：2019/6/10(月) 0:00 ~ 2019/7/31(水) 23:59

抽選参加条件：期間中に「メルカリストア」で対象商品を1個以上購入している
　※メルカリストアは、アプリ内ホーム画面上部の「ストア」タブからご確認いただけます

対象商品：「メルカリストア」で販売している以下の商品が対象です。

• ネコポス/ゆうパケット用クッション封筒（5枚セット）
• ネコポス用段ボール箱（5枚セット）
• ゆうパケット用段ボール（5枚セット）
• 宅配ビニール袋（10枚セット）
• ダンボール60サイズ（3枚セット）
• ダンボール80サイズ（3枚セット）
• ダンボール100サイズ（3枚セット）
• ダンボール120サイズ（3枚セット）
• ダンボール140サイズ（3枚セット）
• プチプチ緩衝材
• ネコポス・ゆうパケット用定規
• メルカリ特製メジャー

「購入」について

「購入する」とは、購入手続きおよび商品代金のお支払いが完了した状態を指します。

※「コンビニ/ATM支払い」を選択した商品の支払いが完了していない場合は対象外です
※購入手続き後に取引キャンセルとなった場合は対象外です

当選発表・賞品発送

当選発表は賞品の発送をもってかえさせていただきます。

賞品はメルカリストアで購入した際に設定している配送先住所へ、購入した商品と同梱してお送りします。

注意事項

• 本キャンペーンについてのお問い合わせは【メルカリエコパック】と記載のうえ、「サイドメニュー＞お問い合わせ」または「マイページ＞お問い合わせ」までご連絡ください。
• メルカリストアでの購入はアプリからのみ可能です。
• 本キャンペーンは予告なく変更・中止する場合がございます。
• 本キャンペーンは株式会社メルカリが主催しているものであり、Apple Inc.、 アップルジャパン合同会社によるものではありません。

プレゼント方法②

特定非営利活動法人グリーンバードの活動を通じて配布いたします。

配布方法

期間中にグリーンバードが主催するごみ拾い活動に参加された方へ配布いたします。
対象となるゴミ拾いチーム：渋谷（東京都）、表参道（東京都）、浅草（東京都）、いわき（福島県）

また、東京都渋谷区原宿にて、グリーンバードが運営する”寄付”をコンセプトにしたコミュニティスペース「subaCO」（http://su-ba-co.com ）での配布も行います。

住所：東京都渋谷区神宮前6-31-21
営業時間：13時〜18時（定休日：火曜日）

期間

2019/6/10(月)  ~ 2019/6/30(日)
ごみ拾い活動はチーム毎に活動日時が異なります。以下のホームページから対象チームのスケジュールをご確認ください。
http://www.greenbird.jp/team/

配布個数

• ごみ拾い活動：各対象エリア先着100個
• コミュニティスペース「subaCO」：先着300個

いずれの配布方法も、お1人様1個まで。なくなり次第終了とさせていただきます。

メルカリは、今後も資材のエコ化をはじめ、事業を通して環境課題の解決に取り組んで参ります。今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

こんにちは。運営チームの津田です。
メルカリでは、日頃からご愛用いただいているお客さま同士がメルカリの楽しさやノウハウを共有・発信し合うコミュニティ活動を行っており、これまでさまざまなイベントを開催してきました。

6月5日は「世界環境デー」ということで、その前夜（6月4日）にメルカリを通じたリユースやエコについてみなさまと考えてみたいと思います。

こんな方からのご応募をお待ちしています！

・メルカリを利用することで「捨てる」が減った
・自分にとって不要なものを必要な誰かに使ってもらえることが嬉しい
・メルカリやその他のECサービスを使う中で、梱包材を捨てることをもったいないと感じる
・メルカリの商品発送に梱包材を再利用しているが、きれいな梱包でないと評価が下がるのが心配

日頃メルカリをご利用いただく中で、上記のようなことを感じているお客さまに、ぜひご参加いただきたいイベントです。
当日は、メルカリが新しく開発した「繰り返し使える梱包材」をプレゼントするほか、軽食とドリンクもご用意します。

さらに、 「私のメルカリリユーステクニック」について、当日みなさんの前でぜひ語りたい！という方を若干名募集しています。梱包材を再利用するのコツ・ゴミの少ない梱包方法、不要品を捨てずに売るポイントなど、メルカリを活用してこんなリユースをしているというエピソードがあればぜひお話しください！

当日はステージ上で、来場いただいた方の前で5分ほどお話しいただきます。

我こそは！という方は、応募フォームの「私のメルカリリユーステクニックに応募する」の項目よりご応募ください。内容を拝見の上、5月29日（水）までに登壇可否についてご連絡させていただきます。

■開催概要

• 日時：6月4日（火）19:00〜20:30（開場18:30）
• 場所：東京都港区六本木 メルカリ東京オフィス内（詳細は当選者にお知らせします）
• 募集期間：5月20日（月）〜 5月27日（月）
• 募集人数：20名程度（応募者多数の場合は抽選となります）
• 参加費：無料

■応募方法

参加希望の方は、下記をご確認いただいた上で、応募フォーム（https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdHVWKWEacNlsd7oYAvzI_QSgLITbJEp4WiELxiDfLyK8lV9Q/formResponse）よりご応募ください。

※当日はメディアの取材が入る可能性があります。応募フォーム内にて撮影許諾を質問させていただきます。

※5月29日（水）までに、抽選の結果を入力いただいたメールアドレスにお送りいたします。ご応募いただいた時点では、参加確定ではございませんのでご了承ください。

■注意事項及びお願い

本イベントに参加するためには、以下の注意事項に同意していただく必要がございます。注意事項をよく読んで、同意のうえお申込みください。お申込みいただいた場合、注意事項に同意したものとみなされます。

お申込の際にご提供いただくお客さまの情報は、本イベントに関するご連絡その他本イベントを実施する目的で利用する他、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱われます。

本イベントではTV・新聞・インターネット等の取材、撮影が入る可能性があり、お客さまが映り込む可能性がございます。また、当社の広報活動で利用させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

本イベントは抽選制となります。本イベントに参加する権利を、第三者に譲渡することはできません。お申込内容は正確にご記入ください。

本イベントは天災その他やむを得ない事情により、中止又は変更されることがあります。

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。メルカリに新しく追加された機能についてのお知らせです。

送料がわからないとき、売り切れ商品から送料実績をチェックできるようになりました

「使わなくなったものがあるけどメルカリで売れても何で発送していいかわからない」「送料を知らないから、いくら残るのか計算できない」などのお悩みがある方は必見です。
実際に売れた商品にかかった送料をチェックできる機能が登場しました。

売り切れの商品を見るだけ

使い方はかんたん。売り切れの商品を開いて、緑の帯を確認するだけ！配送方法とサイズ別の料金が表示されます。
地域別の送料の差をなくすために、らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便ではサイズ別に実際の送料を表示しています。（その他の配送方法に関しては、金額の記載はありません）

対象端末やバージョン

現在、iOS端末/Android端末をご利用の一部のお客さまへ機能を公開しています。
※Webサイトは未対応です。今後のアップデートをお待ちください。

ご不明点がございましたら、アプリ内の「お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。
今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

出品後の「梱包・発送作業が大変そう」や「発送方法・送料がよくわからない」といったお悩みを持つ方は必見です。

自宅で梱包準備をしなくても発送が可能なメルカリ専用梱包コーナー「つつメルすぽっと」が2019/4/18(木)より株式会社NTTドコモが運営する「d garden五反田店（ディーガーデン　ゴタンダテン）」で使えるようになりました。

■「つつメルすぽっと」とは？

提携した施設内にメルカリ専用の梱包資材やその場で梱包できるスペースを用意し、「専属のスタッフがお客さまの梱包・発送をサポートします。
さらに、QRコードを読み込むだけで伝票が作成される「ネコピット」を使えば発送作業もその場で簡単に可能です。

■対象店舗

場所：d garden五反田店
住所：東京都品川区西五反田1-31-1　日本生命五反田ビル 1階
営業時間：10:00〜19:00
ホームページ：https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/search/shop.html?id=0300306556400

■ 使い方

1.出品する際の配送方法に「らくらくメルカリ便」を選択する。
※取引開始後に「らくらくメルカリ便」を選択することも可能です
2.取引成立後、「つつメルすぽっと」のあるｄ　ｇａｒｄｅｎ五反田店に売れた商品を持ち込む。
※契約の端末がドコモ以外のお客様もご利用いただけます
3.「つつメルすぽっと」で、適切なサイズの梱包資材を選択する。
4.「つつメルすぽっと」で、売れた商品を梱包する。
5.梱包した商品に「ネコピット」で出力した伝票を貼り、窓口へ持ち込む。

分からないことは、メルカリのバッジを着けたスタッフにお尋ねください。出品やらくらくメルカリ便についての詳細は以下のガイドでもご案内しています。

■出品するには？

https://www.mercari.com/jp/help_center/category/9/

■らくらくメルカリ便とは？

https://www.mercari.com/jp/rakuraku-mercari/

■注意事項

・らくらくメルカリ便を使用する商品の梱包・発送のみが対象です。
・梱包資材には限りがあります。梱包資材の在庫により、サービス終了となる場合があります。
・持ち込む商品数に制限はありません。

本サービスについてのお問い合わせは「つつメルすぽっと」と記載のうえ、「サイドメニュー＞お問い合わせ」または「マイページ＞お問い合わせ」よりご連絡ください。

この機会にぜひメルカリでの出品をお楽しみください。