アプリテスト方法のご案内[androidのお客さま向け]

このたびはメルカリの大型アップデートに伴うテストへのご参加、誠にありがとうございます。 本ページではテストアプリのご準備、ご意見の投稿など、テストに関わる手順をご案内しております。いつでもご参照いただけるようブックマーク等に設定いただくことをおすすめします。

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※テストアプリは一部開発中のため機能に制限がございます。特に現在お取引中のお客さまは「5.テストアプリで使用できない機能」をご確認のうえ、ご参加をお願いいたします

1.テスト用メルカリアプリの準備

①テスターへの参加

下記のボタンをタップして、GooglePlay「メルカリ」ページへ遷移します。

Google Play「メルカリ」

※Googleアカウントのログインが求められた場合、Google Playで普段利用されているアカウントでログインします

・ページを下へスクロールし「ベータ版テストへの参加」のパートを表示し、内容を確認し「参加」ボタンを押します。

②テストアプリのインストール

・Google Playで再度「メルカリ」を開くと、「メルカリ(メルペイ)フリマ&スマホ決済(ベータ版)」という「(ベータ版)」の表記の加わったページが表示されます。

※参加登録後に(ベータ版)の表示が出るまで少しお時間がかかる場合がございます

・インストールボタンを押して、ベータ版メルカリアプリ(=テスト用アプリ)をインストールします。

※テスト用アプリは、現行のメルカリアプリに上書きする形でインストールされますが、現行のメルカリアプリへはいつでも戻れます。お戻りの際は「4.現行のアプリに戻る」の手順をご確認ください

※本ご案内ページは上書きされたテストアプリ下部の「お知らせ」タブからも参照いただけます

・テスト用メルカリアプリのホーム画面です。(表示される商品画像はお客様の環境により異なります。)

※テストアプリ起動時にログアウト状態の場合は、お手数ですが、いつもお使いのメルカリアカウントでログインをお願いいたします

以上でテスト用アプリの準備は完了です。「2.テストの実施」にお進みください。

2.テストの実施

テスト用アプリを開き、普段のご利用方法でお買いもの、出品、スマホ決済等をお試しください。

テスト期間中にご利用いただいている中で、お気づきの点や不具合などございましたら、「3.ご意見/不具合の投稿」よりご投稿のご協力をお願いいたします。

テスト期間の終了に関しましては、別途テストアプリ内でご連絡させていただく予定です。

※ご対応/サポートが必要な現象が発生した際は、お手数ですがテスト用アプリの「マイページ > お問い合わせ」よりメルカリ事務局へご連絡をお願いいたします

3.ご意見/不具合の投稿

テスト中にお気づきの点や、不具合などを見つけられた際は、下記の方法でご報告をお願いいたします。
お送りいただいた情報は、弊社サービスの改善等にのみ利用し、弊社のプライバシーポリシー(https://www.mercari.com/jp/privacy/ )に従って取り扱います。

なお、新しい機能に関するご要望は、本テストではお受けしておりませんのでご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

①テスト用メルカリアプリの下タブ「マイページ」をタップ

②「ベータ版の不具合報告」をタップ

③表示されたページの下部にスクロールし[デベロッパーへの非公開のフィードバック] の項目から、 [フィードバックを入力] をタップします。

※ここで入力されたフィードバックとレビューは他のユーザーには公開されません。

②フィードバックの記入と投稿

・スター(5つの★の中から★の数を選びます)をタップしてテスト用アプリを評価し、テキストボックスにアプリへのフィードバック(=ご報告されたい症状)を記入し[投稿]をタップします。

 

※フィードバックを送信するには、評価とレビューの両方の入力が必要です

以上で投稿は完了です。頂いたフィードバックへの弊社からの返答は予定しておりません。

ご対応/サポートが必要な現象が発生した際には、大変お手数ですがテスト用アプリの「マイページ > お問い合わせ」よりメルカリ事務局へご連絡をお願いいたします。

4.現行のアプリに戻る方法

Goole Play経由でテスト解除を行います。下記のボタンをタップして、メルカリのページに遷移します。

Google Play「メルカリ」

※Googleアカウントのログインが求められた場合、テスター登録しているGoogleアカウントでログインします

・ページ下部にスクロールし「ベータ版テスター」の章に移動し、「終了」ボタンをタップして、ベータテストの登録を解除します。

・テスト用アプリをアンインストールします。ホーム画面でテスト用アプリのアイコンを長押しして、表示されるメニューの「i」マークをタップします。

・「アンインストール」ボタンを押してアプリを削除します。

 

・下記のリンクより、メルカリアプリを再度インストールします。

Google Play「メルカリ」

※テスターの登録解除に時間がかかる場合がございます、少し時間をおいてから再度インストールをお願いいたします。下記画面のようにアプリ名の後ろ(点線赤枠部分)の「(ベータ版)」の表記が消えておりましたら解除状態です。

以上で現行のアプリにお戻りいただけます。再度テストにご参加頂ける場合は、「1.テスト用アプリの準備」の手順よりお願いいたします。

5.テストアプリで利用できない機能

テストアプリでは、現行アプリで使用できる機能が一部実装されておりません。

下記リストに記載の機能をお使いになる際は、大変お手数でございますが「4.現行のアプリに戻る方法」より、現行のアプリにお戻り頂き、操作をお願いいたします。

※テスト期間中もアップデートを行っているため、本リストは随時更新いたします

最新のテスト版でご利用いただけない機能リスト[5/18 更新]

  • ログイン周り
    • dアカウントを使った会員登録およびログインが利用できません。
    • Appleアカウントを利用した会員登録およびログインが利用できません。
  • お取引/発送周り
    • お買いもの関連
      – 商品詳細ページで画像の拡大縮小ができません。
      – 商品詳細ページで価格アラート機能が表示されません。
      – 発送時に置き配の選択ができません。
    • 取引発生後、また商品のご購入後の変更について
      – キャンセルの申請と承諾ができません。
      – 商品の発送方法の変更ができません。
      – お届け先の住所変更ができません。
    • ご出品関連
      – 商品情報入力時に、自動で補完入力されません。
      – たのメル便で出品された商品が売れた際に取引画面が利用できないため、購入されたお客さまとのやりとりの際はメルカリWeb版や現行のメルカリアプリでお手続きいただく必要がございます。
      – 自動受取評価の期限を延長できません。
  • メルペイ関連
    • チャージ払いが利用できません。
    •  Apple Payが利用できません。
    •  ファミペイが利用できません。
  • メルカリShops関連
    • メルカリShopsの販売する商品が購入できません。
  • 使用履歴の確認関連
    • ログイン状況や履歴を閲覧できません、また強制ログアウト機能も利用できません。
  • その他
    • タブレット端末での使用の際に一部画面の表示/デザインが崩れることがございます。
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