「ゆうゆうメルカリ便」の商品が受け取れる「はこぽす」が増えました!

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

6月3日(月) から「ゆうゆうメルカリ便」を利用して商品を受け取れる「はこぽす」設置場所が増えました!

「はこぽす」とは、郵便局やコンビニエンスストア・駅などに設置されている、宅配ロッカーです。荷物や郵便物を受け取ることができ、また一部の「はこぽす」は発送にも対応しています。

現在、「ゆうゆうメルカリ便」が指定されている商品であれば、郵便局・宅配ロッカー「はこぽす」・一部コンビニでの受け取りが可能です。

今回、宅配便ロッカーPUDOステーションの一部が「はこぽす」として利用可能になり、受取可能な場所が315箇所増えました!「はこぽす」として利用可能なPUDOには以下のようなステッカーが貼付されます。

宅配便ロッカーPUDOステーションに添付されるシール

宅配便ロッカーPUDOステーションとは、誰でも利用できる宅配便ロッカーです。オンラインショッピングで購入した荷物の受け取りなどに利用することができます。

宅配便ロッカーPUDOステーション外見

詳しくは、宅配便ロッカーPUDOステーションについて紹介したお知らせブログをご覧ください。

https://jp-news.mercari.com/2018/11/21/pudo/

受け取りが可能な「はこぽす(PUDO)」ロッカーについて

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県に設置してある、315箇所で受け取りが可能になりました。「はこぽす」マークが付いている宅配便ロッカーPUDOステーションにて、商品の受け取りが可能です。アプリ上で受け取り場所を指定する際には、受け取りができる宅配便ロッカーPUDOステーションしか表示されませんのでご安心ください。

はこぽす(PUDO)の受け取り場所指定方法

【1】購入手続き前

  1. 配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」であることをご確認のうえ、購入手続きをタッチ。
  2. 配送先をタッチし、「新しい受取場所を登録」から画面の指示に従って、受取場所を指定してください。
    ※購入手続き時に「らくらくメルカリ便」に設定されていた場合は、出品者に「ゆうゆうメルカリ便」に変更するようお伝えください

【2】購入手続き後

購入手続き後も、郵便局/コンビニ/はこぽすでの受け取りへ変更することは可能です。

  1. 取引画面最下部の「お届け先」をタッチ。
  2. 「新しい受取場所を登録」から画面の指示に従って、受取場所を指定してください。
    ※出品者が発送用2次元コードを表示させたあとは、お届け先の変更ができません。必ず状況をご確認のうえ受け取り場所指定を進めてください

はこぽす(PUDO)での受け取り方

  1. タッチパネルに触れて、「受け取り」をタッチ
  2. アプリ取引画面上に表示されている、「認証番号=受取パスワード」8桁を入力します
    ※受取パスワードが8桁未満の場合は、先頭に「0」を付け8桁にしてください
  3. 受け取りのサインをタッチパネルの四角枠内に指で記入します
  4. ボックスの扉が自動で開くので、商品を取り出します
  5. 商品を取り出したら扉を閉めて完了!

はこぽす(PUDO)での受け取りの注意事項

【1】取り扱いサイズについて

基本的にゆうゆうメルカリ便と同一で、最大100サイズまでとなります。
現行の「はこぽす」は長さ54cm・幅41cm・厚さ24cm以下、3辺合計100cm以下となっていますが、「はこぽす(PUDO)」の場合は、長さ54cm・幅41cm・厚さが18cm以下となります。
商品の形状によって受け取れない場合がございますので、ご注意ください。
(例:傘やゴルフクラブ等の細長い形状の商品の受け取りができない可能性がございます。)

【2】受け取りできない、「はこぽす(PUDO)」について

「はこぽす」シールが貼付されていない宅配便ロッカーPUDOステーションでは、メルカリで購入した荷物の受け取りの選択ができませんので、ご注意ください。アプリ上で受け取り場所を指定する際には、受け取りができる宅配便ロッカーPUDOステーションしか表示されませんのでご安心ください。

【3】お届け場所の指定方法について

ご自宅住所欄にコンビニ/郵便局/はこぽすの住所を手入力で設定しても、コンビニ/郵便局/はこぽすで商品を受け取ることはできませんので、ご注意ください。

ゆうゆうメルカリ便とは

「ゆうゆうメルカリ便」は、メルカリと日本郵便のシステム連携により、メルカリで取引した商品を配送するサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.mercari.com/jp/yuyu-mercari/

今後とも、メルカリをよろしくお願いします。

まとめて翌月のお支払いでOK!便利な「メルペイあと払い」のメリットとは?

メルペイは、メルカリのアプリ内の「メルペイ」タブからご利用いただけるスマホ決済サービスで、コンビニ・飲食店・ドラッグストアなど全国でご利用いただけます。

メルペイを使えば、メルカリで得た売上金をメルカリ内の買い物のみならず、全国の「メルペイ」加盟店でのお支払いに使えます

※売上金を利用するには、所定の設定又はポイント購入をしていただく必要があります。

使えるお店は135万か所!メルペイについて詳しく見る>>

さらに、4月23日より「メルペイあと払い」機能がリリースされ、ますます便利になりました。これは、お店でのお支払い時に、「メルペイ」に残高が無くてもお買い物ができるサービスです。慌ててチャージする必要もなく、使った分の代金は、翌月にまとめてお支払いすることが可能。あと払い利用の手数料は、通常300円/月ですが、6月のご利用分は「お店でのあと払い」設定をすると、手数料無料でご利用いただけます! 

チャージ(入金)不要でお支払いは翌月でOK!日々のお買い物がスムーズに

「メルペイあと払い」を利用すると、「メルペイ」に残高がなくても、事前に利用金額を都度チャージする手間がなくなり、上限金額の範囲内で、翌月払いにてお買い物が可能となります。コンビニなどの少額決済で、クレジットカードを使うのはちょっと…というシーンでも、スムーズにご利用いただけます。

「メルペイあと払い」では、「アプリでかんたん本人確認」または「お支払い用銀行口座の登録」を行った後に、メルカリでの利用実績等を考慮して上限金額が設定されます。

アプリでかんたん本人確認について詳しく見る>>
お支払い用銀行口座の登録について詳しく見る>>

ご利用いただけるのは、18歳以上の方となっています。また、18歳および19歳のお客さまのご利用には保護者の同意が必要となります(20歳未満のお客さまの上限金額は1万円となります)。

※ご利用状況によっては、お店でのメルペイあと払いをご利用いただけない場合がございます。
※登録いただくお支払い用銀行口座は、振込申請やメルペイあと払いの口座振替に必要な銀行口座とは異なり、メルペイ残高にチャージ(入金)するために必要な銀行口座です。
※18歳未満のお客さまは「メルペイあと払い」のご利用ができません。

あと払いのご利用イメージ

  1. メルカリや、メルペイが使えるお店での支払い方法をメルペイあと払いに設定して決済
  2. 翌月1日にご利用明細が通知されるので清算方法を選択
  3. 翌月1日から末日までのお好きなタイミングでご清算

メルペイあと払いについて詳しく見る>>

利用上限を自分で設定できるから、使いすぎる心配もありません

「メルペイあと払い」は、自分で上限金額を設定(※)できるため、一定金額以上使いすぎる心配がなく、安心してご利用いただけます。また、現在の利用状況や利用履歴も簡単に確認することができるため、ご自身に合った使い方で安心・便利にご利用いただくことが可能です。家計簿代わりにもご活用いただけます。

※オンラインによる本人確認(銀行口座登録またはeKYCによる本人確認)を実施した場合。また、お客さまによってご利用いただける上限金額は異なります。
※特許出願中(特願2019-019988)

メルペイあと払いで半額ポイント還元!6/30までキャンペーン開催中

さらに、6/14〜6/30の間、日本全国まるっと半額還元!キャンペーンを開催します。

【キャンペーン期間】2019/6/14(金) 00:00 ~ 2019/6/30(日) 23:59

※本キャンペーンはアプリからのみ参加可能です。WEBサイトからは参加することができません。

本キャンペーンは、お店でのあと払い設定をしてキャンペーン期間中にメルペイあと払いでお支払い (メルペイ電子マネー (iD) またはコード払い) をすると、お支払いの翌日にお支払い額の50%相当 (セブン-イレブンとファミリーマートでのメルペイ電子マネー(iD)を利用したお支払いの場合は70%) がポイント還元されるキャンペーンです。
ただし、キャンペーン期間中に初めて「本人確認」 (お支払い用銀行口座の登録またはアプリでかんたん本人確認) をしたお客さまは、メルペイ残高払いまたはメルペイあと払いのいずれのお支払い方法でもポイント還元対象となります。

キャンペーン期間におけるポイント還元の上限

ポイント還元上限は、適用されるポイント還元率(50%または70%)にかかわらず、キャンペーン期間を通じて合計P2,000までです。

キャンペーン期間

2019/6/14 (金) 00:00 ~ 2019/6/30 (日) 23:59

日本全国まるっと半額還元!キャンペーンの詳細はこちら>>

設定は約3分!「お店でのあと払い」設定方法

1.メルカリアプリを開いて「メルペイ」をタップする
2. 使い方欄の「お店のお買い物もあと払いで」をタップする
3.「設定をはじめる」から案内に沿って、「かんたん本人確認」または「お支払い用銀行口座の登録」を行い、お店でのあと払いの申し込みをする

本人確認完了までお待ちください。

※申込み状況等によっては、お時間をしばらくいただく場合がありますのでご了承ください。

アプリでかんたん本人確認について詳しく見る>>

このように、かんたんな設定で便利に使える「メルペイあと払い」サービス。ぜひ、メルカリアプリ内の「メルペイ」からチェックしてみてください!

【新機能のお知らせ】売り切れ商品から送料実績をチェックできるようになりました

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。メルカリに新しく追加された機能についてのお知らせです。

送料がわからないとき、売り切れ商品から送料実績をチェックできるようになりました

「使わなくなったものがあるけどメルカリで売れても何で発送していいかわからない」「送料を知らないから、いくら残るのか計算できない」などのお悩みがある方は必見です。
実際に売れた商品にかかった送料をチェックできる機能が登場しました。


売り切れの商品を見るだけ

使い方はかんたん。売り切れの商品を開いて、緑の帯を確認するだけ!配送方法とサイズ別の料金が表示されます。
地域別の送料の差をなくすために、らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便ではサイズ別に実際の送料を表示しています。(その他の配送方法に関しては、金額の記載はありません)

対象端末やバージョン

現在、iOS端末/Android端末をご利用の一部のお客さまへ機能を公開しています。
※Webサイトは未対応です。今後のアップデートをお待ちください。

ご不明点がございましたら、アプリ内の「お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。
今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

【iOS版新機能のお知らせ】商品を写真から検索できるようになりました!

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

メルカリで、今まで以上にかんたんに商品を探せる写真検索機能をご紹介します。

目の前にあるものをメルカリで検索したいけど商品名がわからないときや、SNSでみかけた気になる商品を探したい時に便利な機能です。

写真を撮るだけでかんたんに商品を検索!

  1. 検索画面>「写真からさがす」または右上のカメラアイコンをタッチ
  2. 探したい商品を、端が見切れないように撮影
  3. 写真が分析されて、似ている商品が表示されます

検索画面の「写真からさがす」から、探したいアイテムを撮影するだけです。

「こんなアイテム、メルカリにあるかな?」と思ったら、まずは撮影してみてください。

SNSなどでみかけた商品を検索したい場合は、画像をスクリーンショットなどで保存し、上記のステップ2でカメラボタン左の画像選択から選択してください。

検索したいアイテムをかんたんに調整できます!

  1. 検索結果の上部にあるアイコンをタッチ
  2. 白枠を自由に動かして検索範囲を調整
  3. 商品にぴったり白枠を合わせると、似ている商品が表示されます

対象端末やバージョン

現在、iOS端末へのみ機能を公開しています。
※アプリを最新版にアップデートしてからご利用ください
※AndroidとWebサイトは未対応です。今後のアップデートをお待ちください。

ご不明点などございましたら、アプリ内の「お問い合わせ」よりお気軽にお送りください。

今後とも、メルカリをよろしくお願いいたします。

【新機能のお知らせ】スマホ決済「メルペイ」にコード払い機能が登場!

ーー 2019/03/19 追記 ーー

Android端末でもコード払いをご利用いただけるようになりました。アプリを最新版にアップデートしてご利用ください。

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いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。フリマアプリ「メルカリ」に新しく追加された機能のお知らせです。

コード払いでお店でのお支払いができるようになります

今年2月に登場したスマホ決済「メルペイ」に、これまでの「iD(アイディ)」のお支払いに加えてレジでコード画面を見せる、「コード払い」のお支払い方法が増えました。

iOS端末・Android端末のどちらをお使いのお客さまでもご利用いただけます。

メルペイコード払いとは?

メルペイコード払いとは、スマホ決済「メルペイ」内にあるバーコード・QRコードを提示して、お店でのお支払いができる機能です。これまで、iD対応端末でのみ利用可能だった「メルペイ」を、お客さまがお使いのより多くの端末で利用できるようになります。

※「iD」は株式会社NTTドコモの登録商標です
※「QRコード」は(株)デンソーウェーブの登録商標です

対応端末やバージョン

下記の条件を満たしている場合、面倒な設定の必要なくお使いいただけます。

  • お使いの端末がiOS10.1以上、Android5.0以上のものである
  • メルカリアプリが最新のバージョンにアップデートされている

また、スマートフォンだけでなくタブレットでもお使いいただけます。

コード払いの使い方

1.メルカリアプリ内の「メルペイ>コード払い」をタッチしてください。

2.表示されたコードを掲示し、お店でお支払いの際に「メルペイで」とお伝えください。レジで店員さんがコードを読み取ると、お支払いができます。

お支払い用銀行口座登録前のお客さまは、売上金でポイントを購入、お支払い用銀行口座登録済のお客さまはチャージ(入金)してお使いいただけます。

コード払いに関する詳細は、以下をご確認ください。

メルカリガイド:コード払いの支払い方法

メルペイが使えるお店、拡大中

コード払いは、「メルペイ」マークがあるお店でご利用いただけるようになります。

店舗のドアやレジ前、お店のパネルなどをぜひチェックしてみてくださいね。



2019年3月25日(月)から、「メルペイ」マークがあるお店で順次コード払いが使えるようになります。
使えるお店は、コンビニエンスストア「ローソン」を始めとした全国45万か所を予定しており、これまでの「iD」マークがあるお店(90万か所)と合わせて、全国135万か所で「メルペイ」が使えるようになります。

※「ローソン」の一部店頭で、「メルペイ」マークが先行して掲出されている場合がありますが、実際にお使いいただけるのは2019年3月26日(火)以降となりますので、ご了承ください。
※その他、一部お使いいただけないお店があります。

よくある質問

Q. Apple Watchでコード払いは使えますか?

現在、Apple Watchでコード払いはお使いいただけません。お使いのスマートフォンやタブレットでご利用ください。

※Apple WatchはApple Inc.の登録商標です

Q. パスコードとはなんですか?

コード払いをより安全にお使いいただくために、パスコードの設定を推奨しています。

パスコード認証設定をONにすると、お支払いの度にパスコードによる本人認証を行います。また、iOS端末をお使いの場合は、パスコード設定画面で生体認証のON/OFF設定も可能です。

※Android版アプリの生体認証設定も、近日中に対応予定ですので今しばらくお待ちください。

設定方法は以下のメルカリガイドをご確認ください。

メルカリガイド:パスコードの設定方法