【ショップ開設前】メルカリShopsのよくある質問TOP5を紹介します！

メルカリShopsは2021年10月7日に本格提供を開始しました。かんたんにネットショップを開設でき、月間2,200万人以上が利用するメルカリで商品を売ることができます。

メルカリShopsではこれまで、ショップ開設に興味があるお客さまに向けたセミナーを複数回実施してきました。

本記事ではそういったセミナーの中で、開設前の事業者さんからよくいただく質問をご紹介します。

メルカリとの違いは？アカウントはどう分ける？など皆さんの疑問にお答えします！

開設をご検討の方の参考になれば幸いです。

A.【1】お店をやっている事業者や法人も販売可能に【2】まとめて販売・在庫管理が簡単にできる

フリマアプリ「メルカリ」は、個人の不要になったものを売買するサービスですが、メルカリShopsはお店をやっている事業者や法人の方なども出店・販売が可能です。

また、商品を1つずつ出品するメルカリに対し、メルカリShopsはより「ネットショップ」としての運営しやすさを重視して、API連携したEC一元管理システムを利用することで受注や商品在庫を効率化したり、CSVファイルのアップロードを通じた商品の一括登録・変更、ショップクーポン機能やタイムセール機能の活用、商品の色やサイズ、各在庫数の設定などが簡単にできます。

複数人での運営や、大量の商品在庫に適した機能などが充実しているので、事業者の方におすすめです。

例えば…

• 店舗の余剰在庫に困っている方

• 複数人でショップを運営している方

• 商品数が多い方

• 市場などに卸してはいるが、自分で販売していない方

• ネットショップは持っているが集客に大変さを感じている方

初めてネットショップに挑戦する方にもかんたんで便利なサービスを目指しています。

今後もショップ運営に便利な独自の機能を続々リリース予定です。

リリースの際はメルマガやメルカリShopsマガジンでお知らせします。

💡：メルカリShopsとはなんですか？

💡：「メルカリShops」紹介

A.異なります。メルカリアカウントとは別に、メルカリShopsアカウントを作成でき、紐づいて公開されることもありません。

メルカリのアカウントとは別のアカウントとしてメルカリShopsのアカウントを作ることができます。

開設したショップからお客さまのメルカリアカウントの情報を参照すること、メルカリアカウントがどのメルカリShopsを運営しているかをお客さまが知ることはありませんのでご安心してご登録ください。

また、メルカリアカウントとは異なる口座情報（法人の方は名義も）をメルカリShopsにて申し込み可能です。詳細は以下をご参照ください。

💡：メルカリアカウントとショップは使い分けができますか？

💡：ショップを開くためにメルカリアカウントは必要ですか？

💡：メルカリアカウントの所持者とは別の名義でメルカリShopsを申し込みできますか？

A.開設できるショップは1つのアカウントにつき1つです。1つのショップでたくさんのフォロワーやレビューを集めましょう。

原則、1つのアカウントにつき1つのショップが開設可能です。

ショップのフォロワーが多くなったり商品のレビューが増えることでファンが分散しなくなったり、商品が売れやすくなります。

ただし、一部のメルカリShopsのパートナー事業者は複数のショップを所持する場合があります。

💡：ショップを複数持つことはできますか？

A.販売者（お店）の情報をまとめたものを表記する義務のことです。

メルカリShopsは「ネットショップ」を開設できるサービスのため、販売者には特定商取引法という法律が適用されます。

このため、一般的に「特定商取引法に基づく表記」と呼ばれる、ショップごとに販売ページに必要な情報を記載して公開する義務があります。メルカリShopsでは、「ショップ情報」のページがこれにあたります。

販売者の情報の中には、支払い方法や返品についての特約などの他に、販売者の名称（氏名）、事業所の住所、電話番号なども含まれます。

「自宅以外に事業所といえる場所がないけど、自宅の住所を記載することは心配…」という場合は、法的要件を満たせばバーチャルオフィスというサービスを利用することも可能です。

また、本人確認が完了した個人事業主の方によるショップは、希望すれば運営者情報のうち、住所・電話番号を非公開にできます。この場合、代わりにメルカリShops運営（株式会社メルカリ）の住所・電話番号が表示されます。

ほかネットショップの運営には、特定商取引法に基づき住所・電話番号などの運営者情報の公開が必要ですが、メルカリShopsでは、一部情報を非公開にしてネットショップを運営することが可能です。

個人情報が公開されることによる不安を解消し、安心してメルカリShopsをご利用いただけます！

💡：事業所の住所を記載する理由は何ですか？

💡：バーチャルオフィスを運営者情報に記入していいですか？

💡：特定商取引法とは｜特定商取引法ガイド

A.自家製の食品/化粧品/医薬部外品/お酒/中古品等の販売には許認可証のご提示が必要です。

メルカリShopsでの販売にあたり、一部のカテゴリーは法律に基づいて許認可証などのご提示をお願いしています。以下はメルカリShopsで販売する際に許認可証の提出が必要な商品の例です。

具体的な必要許可証や、その他販売禁止商品については以下もご確認ください。

💡：許認可証が必要な業種を教えてください

💡：メルカリShopsでの販売禁止商品を教えてください

開設にかかる費用や月額利用料等は無料のため、ネットショップの開設が初めての方でも始めやすくなっています。先行申込者のうち、57%がネットショップを初めて開設した方でした。気になった方はぜひ開設申込みをしてみてください。

みなさんの用途や、使いたい機能にあわせて、ぜひメルカリShopsとメルカリをご活用ください。