メルカリShopsでは、ショップが発行できるクーポン機能があるのをご存知ですか？
ショップクーポン機能はショップのフォロワーを対象としたもので、販売実績などは不要、ショップの好きなタイミングで発行できます。
※クーポンの発行にあたっては景品表示法、その他の法令、規約を遵守ください
クーポンを設定したショップは、商品ページでの購入率が117%に増加した実績があります（2023年2月実績ソウゾウ調べ）。商品の売上を伸ばしたいときにぜひお試しください。
今回は「クーポン機能」を使っているショップのみなさんに、実際どのように活用されているかを聞きました。
ご自身のショップで活用できそうであれば、ぜひ取り入れてみてください。クーポン機能の具体的な設定方法は記事の最後でご案内します。
【古着買取BAZZSTORE（バズストア）】売上アップ！高単価の商品も売れやすくなった
ファッションアイテムのリユースショップ「古着買取BAZZSTORE（バズストア）」さんでは、クーポン機能を使ったことで、売上が増加したそうです。
Q：どういう時に、どんな商品に対してクーポン機能を利用されていますか？
特集期間にフォロワーのお客さまに再度ご購入いただけるようにクーポンを利用しています。
Q：クーポン機能を利用した結果について教えてください
クーポンを設定すると、お客さまに通知されるため、クーポンの利用とともに売上も増加しました。また、高単価の商品も売れやすくなりました。数万円の商品などはクーポンでよりお得感をアピールできるようになったため、購入率が高くなったと思います。
Q：クーポン機能とタイムセール機能をどう使い分けていますか？
クーポンはフォロワーのお客さまにお得な内容をお届けし、タイムセールは掲載からある程度経過した商品を露出するために設定するといった使いわけをしています。
【カメラ本舗】購入者の約8割がクーポン利用！販促に便利
カメラ・レンズ買取販売専門店の「カメラ本舗」さんでは、商品購入者の約8割がクーポンを利用していたそうです。
Q：どういう時に、どんな商品に対してクーポン機能を利用されていますか？
商品の価格帯ごとにクーポンを設定しました。お客さまにとって欲しい商品は千差万別ですが、クーポンであれば全てのお客さまに最適な購入機会になるかと思い、設定しています。
Q：クーポン機能を利用した結果について教えてください
最初は実験的に導入してみましたが、実際に売上があがりました。クーポンを使っていない先月と比較すると売上が約20%程度アップしました。
また、クーポンを利用して購入したお客さまが全体の8割ほどを占めていました。購入する際の販促として非常に良い機会になったと思います。
【夢市場プレミア】ショップフォロワー数が増えた
ハイブランドから最新の流行ブランドまで幅広い商品を扱うユーズド専門ショップ「夢市場プレミア 大宮本店 クーポン有!!」さんでは、クーポンを発行したことで、お客さまの購買意欲が向上したと実感しているそうです。
Q：どういう時に、どんな商品に対してクーポン機能を利用されていますか？
最初は、とりあえずクーポン機能がリリースされたので使ってみようといった感じで設定しました。
現在は8万円以上の購入が対象となる5,000円引きクーポン、5万円以上の購入が対象となる3,000円引きクーポン、2万円以上の購入が対象となる1,000円引きクーポン、5,000円以上の購入が対象となる500円引きクーポンなどを運用しています。
Q：クーポン機能を利用した結果について教えてください
クーポンがあることで、お客さまの購買意欲向上に一役買ってるとおもいます。弊社ではお客さまからの値下げ交渉にも応じていますが、そういった時にも便利です。例えば、「29,800円を28,000円にします。さらにクーポン使えますよ！」といった感じでお客さまにお伝えすることで成約率が上がった気がします。
クーポンはショップをフォローしていただかないと使えないので、必然的にフォロワー数の増加を感じています。
Q:クーポン使用時に迷ったこと、困ったことなどがあれば教えてください
問い合わせによる値下げ交渉と同時に、クーポンが使えることを頭にいれておかないと、当初考えていた以上に値下げしてしまうということが起きてしまうので注意しています。
クーポンの設定はショップ管理画面から行います
クーポンの発行はショップ管理画面の「クーポン」メニューから行います。〇〇％OFFの「割引率」か、〇〇円OFFの「割引金額」のいずれかを選択し、クーポンの対象期間や使用条件なども設定します。
その他、下記の条件も設定できます。
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最低購入金額 (例：1,000円以上で利用可能）
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割引上限金額（例：最大500円まで割引）
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1人1回制限の有無（例：何度でも利用可能）
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発行枚数の設定（例：100枚）
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クーポンの開始・終了日時（例：2023/2/10 10:00 ~ 2023/2/25 23:59）
クーポン機能の詳しい使い方はガイドでも紹介しています。ぜひご確認ください👇
クーポン機能についてもっと詳しく知りたい方はこちらの記事もご確認ください👇タイムセール機能との違いについて詳しく解説しています。
