メルカリShopsでは、ショップ運営でお困りのショップにメルカリShopsの社員がアドバイスする「ショップアドバイスセミナー」を2月3日に開催しました。出店ショップに参加希望者を募り、当日は40名を超える方が参加しました。
【出演ショップ】
うまみたっぷり あまべ牡蠣 SHOP 安藤さん
徳島県最南端の海陽町にて、ミシュランシェフを唸らせるほどおいしい「あまべ牡蠣」を生み出した水産ベンチャー企業・リブルが運営するショップです。メルカリShopsの開設は2022年10月。

【アドバイザー社員】
久保翔平
メルカリShopsのアカウントマネジメント営業部長 兼 マーチャンダイジング部長を務めています。前職は大手ECサイト。メルカリShopsでも様々なショップを見てきました。

今回のセミナーは出演ショップが抱えるお悩みに久保さんが答えていくというスタイルで進行しました。
商品をもっと売るためにはどうしたらいいの?など、久保さんがECの基本的な考え方についてご説明したvol.1の記事はこちらからご確認ください👇
質問その1:魅力的な商品ページを作りたい!
利用シーンごとに商品をつくってみませんか?
牡蠣であれば「バーベキューセット」、「カンカン焼きセット」、「オイスターバーセット」など、用途を設けることで、利用シーンを思い浮かべやすくなる。中身は同じ牡蠣であっても、ネーミングとセット内容を少し変えるだけで、違う商品として販売できます。
商品写真だけでなく、調理例やバーベーキューの写真なども追加するのも効果的です。
少し前に、「朝専用コーヒー」という売り出し方をした缶コーヒーがありましたが、それと同じ発想です。
もう少し具体的なアドバイスとして、個数ではなく「何人前」で商品を作るというのもひとつの方法です。「5人家族で牡蠣を食べたいけど、いくつくらい買えばいいのかわからない」という方にとって、「4〜5人用」などの表記があることで購入の後押しになります。
質問その2:目玉商品はどうやって作るの?

目玉商品はお客さまが決めるものであって、ショップが決めるものではありません。お客さまからのニーズが高い商品こそが「目玉商品」となります。
ショップを開設したばかりでお客さまのニーズがわからないというときは、タイムセール機能や特集に申し込んで商品の露出を高め、実際に何が売れるかニーズを理解するというのもひとつの方法です。
可能な限り全商品に広くタイムセールを同条件で実施して、その結果が良かっものが、ショップの「目玉商品」になっていきます。まずは、その商品の育成に注力し、そこからショップページを経由して、徐々にほかの商品への売上も伸ばしていきます。
質問その3:写真をうまく撮って魅力的な画像にする方法を知りたい!

商品写真で特に重要なのは1枚目の写真です。お客さまがクリックするかどうかに関わってくる大事な写真ですので、こだわってみてください。
実際の工程としては、撮影と画像加工の2ステップがあると思います。
撮影のコツ
まずは写真撮影について。なるべく昼間、自然光が入るところで写真を撮るようにしましょう。スマートフォンなどで撮影する場合は、撮影の設定を真四角のスクエア(正方形)設定にします。商品写真は、全体はもちろん、詳細まで撮るようにしてください。農作物などで訳あり商品の場合、傷がある箇所も写真で出すようにしましょう。
例えば4kgのりんごを販売する場合、箱に入った状態の写真やりんごのアップの写真、木になっている写真、皮をむいてカットした後の写真などいろいろなパターンの写真があるとわかりやすいです。
画像加工もやってみよう
次に、画像加工については、スマートフォンに内蔵されている明るさ調整などの編集機能を使いましょう。ただし、やりすぎは禁物。写真と実際に商品にギャップがありすぎると、お客さまとのトラブルにつながることもあるので注意してください。
画像加工アプリなどを使って文字入れするのも多くのショップでやっている方法です。アピールポイント、容量、品種などを画像に文字としていれてみましょう。

使い方に迷ったら「学び場」と「ガイド」をチェック!
メルカリShopsの使い方に迷ったらショップの開設方法・販売方法・売れるコツなどをまとめたショップ向けのポータルサイト「メルカリShops 学び場」や「メルカリShops ガイド」をチェックしてみてください♪

