1つのショップを複数スタッフアカウントで 運営できるようになりました

いつもメルカリShopsをご利用いただきありがとうございます。ショップ向け新機能のお知らせです。

1つのショップを複数スタッフアカウントで運営できるようになりました。商品管理や注文管理などの操作を複数のアカウントで操作できるようになったため、発送作業が多いショップや複数人で運営をおこなっているショップにおすすめです。

なお、スタッフアカウントはweb版のメルカリShopsでのみ利用可能です。スマートフォンのメルカリアプリでは対応していませんので、ご注意ください。PCを持っていない場合でも、スマートフォンのブラウザから利用可能です。

web版のメルカリShopsについて、くわしくは以下のガイドをご確認ください↓

💡：PCからメルカリShopsを利用するには？

スタッフアカウントには、ショップオーナーと同等の操作権限を持つ「管理者権限」と、商品登録や商品の発送処理、購入者へのメッセージ送信など操作権限が限定されている「担当者権限」の2つの役割があります。

役割によって操作可能な業務内容が異なりますので、設定前に内容を確認しておきましょう。また、運営者情報の変更などスタッフアカウントでは対応できない、オーナーのみが対応できる操作も存在します。

事務局からの通知も役割ごとに異なります。これらの通知はスタッフアカウントとして登録されたメールアドレス宛に送付されます。

スタッフアカウント機能はweb版のメルカリShopsでのみ利用可能となっています。PCやスマートフォンのブラウザでの利用をお願いします。

スタッフアカウント登録にはオーナーからの招待と、招待された人の登録が必要になります。

オーナーからの招待手順は以下のとおりです。

1. ショップ管理画面にアクセスする

2. 「スタッフ管理」を選択

3. 「スタッフを追加する」から登録したいスタッフ名・メールアドレス・役割を入力する

4. 「招待メールを送信する」を実行

5. スタッフアカウントとして招待したメールアドレスに通知が送付される

6. スタッフが登録完了後、オーナーアカウントと管理者スタッフアカウントにスタッフ追加完了メールが届く

スタッフアカウントとして招待された方は、招待メールの手順に従って登録を進めます。

1.スタッフアカウント登録には、メールアドレスと携帯電話番号が必要になります。

2.招待メールの有効期限は72時間です。

3.スタッフアカウントとして登録されたスタッフ名は運営者情報として開示されることはありません。管理者がスタッフ名を認識できるのであれば、ニックネームでも登録できます。

スタッフアカウントの運用については、こちらのガイドもご確認ください↓

💡：「スタッフアカウントの運用」について

「スタッフアカウント機能」を活用いただくことで、よりスムーズなショップ運営が可能になります。

例えば、商品登録はショップオーナーが担当して、発送作業はスタッフアカウントを持つほかの方にお願いするなど役割を分担できます。ぜひご活用ください。

これからも、みなさまに便利にご利用いただけるよう機能改善に取り組んでまいります。

今後ともメルカリShopsをよろしくお願いします。