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メルカリモバイルの申し込み方法!注意点やうまくいかない時の対処法も

メルカリモバイルの申し込みは、メルカリアプリから簡単に申し込み可能!この記事では、メルカリモバイルの申し込みに必要なものから具体的な手順、そして申し込みできない時の対処法まで、わかりやすく解説します。
目次
メルカリモバイルとは


メルカリモバイルは、株式会社メルカリが提供するモバイル通信サービス。月額990円(税込)から利用できるシンプルな料金プランや、余ったデータ容量(ギガ)をメルカリ内で売買できる「ギガ売買」機能が特徴です。
申し込みはメルカリアプリから簡単に行えるので、スマホの契約に慣れていない方でも安心して手続きを進められます。
普段メルカリを利用している方はもちろん、これからメルカリを始めてみたい方にとっても、スマホ代をお得にしながらメルカリの便利な機能を体験できる、おすすめのサービスです。
申し込みに必要なもの・条件・注意点は?
メルカリモバイルの申し込みに必要なもの
メルカリモバイルに申し込む際には、事前に以下のものを準備しておきましょう。
- 本人確認書類:マイナンバーカード(顔写真付き)または運転免許証/運転経歴証明書
- MNP予約番号(※任意):現在お使いの電話番号をメルカリモバイルでも引き続き利用したい場合(転出元がMNPワンストップ方式に対応していない場合に必要です)
メルカリモバイルの申し込み条件
- 日本国籍を有する18歳以上の方
- 株式会社メルカリのアカウントを保有していること
まだアカウントをお持ちでない方は、フリマアプリ「メルカリ」をダウンロードして登録を行いましょう。
※【メルカリコラム用のダウンロードリンクを設置】
メルカリモバイルを申し込む際の注意点2つ
メルカリモバイルを契約する前に、初期費用やSIMの形式、ギガの取り扱いについて注意事項を把握しておきましょう。
- 初期費用
契約時には大手キャリア同様、登録手数料が発生します。登録手数料は3,300円(税込)です。※別途月額料金がかかります
- ギガの繰り越しについて
使い切れなかったデータ容量(ギガ)を翌月に繰り越すことはできません。ただし、「ギガ売買」機能で、余ったギガを売ることは可能です。
メルカリモバイルの申し込み方法


メルカリモバイルは、メルカリアプリから簡単に申し込めます。ここでは、実際の申し込み手順をステップごとにわかりやすく解説します。
STEP
メルカリアプリをダウンロード
メルカリアプリをお持ちでない方は、まずアプリをダウンロードして会員登録を済ませましょう。
メルカリアプリのマイページから「メルカリモバイル」を選択します。メルカリモバイルのページ下部にある「申し込みする」をタップして、申し込み手続きを開始しましょう。
STEP
プラン選択
次に、料金プランを選択します。メルカリモバイルには、月間データ容量2GBのプランと20GBのプランがありますので、ご自身の利用状況に合わせて選びましょう。
プランを選んだら、新規の場合は「新しい電話番号ではじめる」、乗り換えの場合は「今までと同じ電話番号を使う」を選びます。
STEP
本人確認
プラン選択後、本人確認に進みます。本人確認方法は、マイナンバーカード読み取り方式とセルフィー(自撮り)方式から選択が可能です。
- マイナンバー読み取り方式(NFC対応端末のみ)
- スマートフォンをマイナンバーカードにかざして「氏名・生年月日・住所」の3つの情報を取得する方法です。取得には、マイナンバーカードと署名用電子証明書のパスワードが必要です。最短1分で完了することができます。
- セルフィー(自撮り)方式
- 運転免許証などの本人確認書類と、ご自身の顔写真をスマートフォンのカメラで撮影して提出する方法です。確認に、数時間から最大5日程度かかる場合がございます。
※すでにメルカリアプリで「アプリでかんたん本人確認」を済ませている方でも、メルカリモバイルの契約には改めて本人確認が必要になります
※セルフィー(自撮り)方式をご利用の場合は、アプリを最新版にアップデートする必要があります。
STEP
支払い方法の設定と申し込み内容の最終確認
本人確認が完了すると、支払い方法の設定画面に進みます。
メルカリモバイルの支払いには、メルカード、メルペイのあと払い、または各種クレジットカード(VISA、JCB、Mastercardなど)が利用できます。メルカリのポイントや残高(売上金を含む)をお持ちの場合は、優先的に支払いに利用する設定も可能です。
乗り換えの場合は、この後に「乗り換え(MNP)手続きに進む」をタップして電話番号の引継ぎを行いましょう。
申し込み内容の最終確認画面が表示されたら、選択したプラン、料金、入力した情報などに間違いがないかしっかりと確認してください。
すべて確認し終えたら「申し込む」をタップし、パスキー認証を行えば申し込み手続きは完了です。
STEP
審査と開通手続きは?
申し込みが完了すると、メルカリ側で審査が行われます。審査が無事に完了すると、メルカリアプリの「お知らせ」や登録したメールアドレスに「申込審査完了通知」の案内が届きます。
この案内に従って、自分のスマホで初期設定(APN設定)を行います。
APN設定が完了し次第、メルカリモバイルの回線が利用できるようになります。
なお、SIMタイプで「SIMカード」を選択した場合は、審査後、最短3〜4日でSIMカードが配送されます。
詳しい初期設定の手順は、下記のメルカリガイドも参考にしてください。
メルカリモバイルの申し込みができない!主な原因と対処法
メルカリモバイルの申し込みができない場合、いくつかの原因が考えられます。
ここでは、主な原因とその対処法を具体的に解説。ご自身の状況と照らし合わせて、解決の糸口を見つけましょう。
本人確認書類に不備がある
本人確認時に不備がある場合、申し込みが進まないことがあります。以下に当てはまっていないかを確認してみましょう。
- (両方式において)マイナンバーカードおよび運転免許証の有効期限が切れている
- (セルフィー方式にて)撮影されたカードの画像および顔写真が不明瞭である
- 記載されている情報(氏名、住所、生年月日)と、メルカリアカウントに登録している情報が一致していない
なお、現住所と本人確認書類の住所が異なる場合、公共料金の領収書や納税証明書といった補完書類のアップロードが必要になります。
入力した情報が間違っている
メルカリアカウント登録時に入力する氏名、生年月日などの情報に誤りがあると、手続きが正常に完了しません。
漢字の変換ミス、数字の入力間違いなど、一つひとつの項目を丁寧に見直しましょう。
解決しない場合はメルカリ事務局に問い合わせよう
上記のような原因に当てはまらず、どうしても申し込みがうまくいかない場合は、メルカリガイド下部にある「お問い合わせはこちら」のボタンから、メルカリ事務局にお問い合わせください。
お問い合わせの際は、現在の状況を具体的にお伝えいただけますと幸いです。
メルカリモバイルでもっとお得なスマホライフを!
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