ネットショップ運営者の方や事業者の方にとって、メルマガや商品説明でいかに商品の魅力を伝えるかというのは売上に直結する大事なポイントでしょう。そこでここでは商品の魅力をお客さまに伝えられる「キラーワード」の作り方や実際の使い方について解説していきます。

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「新規のお客さまがなかなか集まらない」「集客をしても購入に繋がらない」といったお悩みを持つショップ運営者の方におすすめしたいのがメルカリShopsです。

メルカリShopsはフリマアプリ「メルカリ」内にネットショップを開けるので、幅広い世代の多くのお客さまに商品を見てもらうことができます。さらに購入に繋がりやすい機能もあるため、売上を伸ばしやすいネットショップです。

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実際、メルカリShopsではじめてネットショップを開いた方の中には、初月から月商1,000万円超を達成した方もいらっしゃいました。実績のあるメルカリShopsでネットショップを開設して、集客の不安を解消しましょう。

キラーワードとは？

ここからは、チラシやDMなどでも使われる「キラーワード」について解説していきます。

キラーワードとは、聞いた人が思わず反応してしまうような強力な言葉のことです。ただインパクトを与えるだけでなく、それを聞いた人が「買ってみよう」と決断するに繋がる影響力を持つ言葉のことを指します。

大げさな言葉で注目を集めるのではなく、商品やサービスの魅力の本質をとらえた表現で、お客さまの背中を押してあげる役割をするのがキラーワードです。

キラーワードの作り方

お客さまの心を動かすようなキラーワードをいきなり作るのは難しい作業です。ここでは、キラーワードをどうやって作れば良いのかといった疑問や作り方のポイントについて解説していきます。

どうやって見つける？

キラーワードの作成はターゲット層をよく分析することから始めましょう。ターゲットとなるお客さまは、どの年代・性別・職業なのかといった細かいところまで明確に推定します。

お客さま像を明確にすることで、ターゲット層の悩みやニーズがより想像しやすくなるだけでなく、そのターゲット層にはどのような表現が響きやすいかということも想定できるようになります。

お客さま像を明確に設定できたら、そのお客さまの悩みやニーズを押さえた内容になるキラーワードを実際に考えていきましょう。

作り方のポイント

キラーワードは、見た瞬間にわくわくしたり、明るいイメージが思い浮かんだりするようなものにすることが大切です。

例えば「この商品を使えば自分の悩みが解決できるのが想像できる」「喜んでいる自分が想像できる」とお客さまに思ってもらえれば、キラーワードとして成功していると言えます。

キラーワードを作成したら、まずは自分自身がそのキラーワードを見て明るいイメージを思い浮かべられるかどうかを確認してみると良いでしょう。

具体例で見るキラーワードの使い方

実際にキラーワードにはどのようなものがあるかを知っておくと、自分でもキラーワードが作りやすくなるでしょう。そこでキラーワードの具体例をここではご紹介します。

特別感を伝えるキラーワード

• 〇月〇日まで
• 〇〇限定
• 新発売
• 残り〇日

特別感を伝えられるものはキラーワードです。「いま買わなければ損をするかもしれない」という意識をお客さまに持ってもらえるので、購買意欲をかきたてることができます。

誰に向けた商品か一目でわかるキラーワード

• 初心者向け
• 〇〇な方必見
• 〇〇層から圧倒的支持

誰に向けた商品なのかがわかるワードも、キラーワードといわれます。ターゲットに「自分のことだ」と当事者意識を持ってもらえるので、ターゲットに刺さりやすいフレーズとなります。

実績をアピールするキラーワード

• 〇〇賞受賞
• 〇〇部門No.1
• 満足度〇〇％

上記のように実績そのものをキラーワードとして使うこともできます。他の商品と差別化ができ、具体的な数値が出ることによって商品の魅力が伝わりやすくなります。

多数の支持があるとわかるキラーワード

• 話題の〇〇
• TV番組〇〇でも紹介された〇〇

多数に支持されていることが理解できるものもキラーワードです。多くの人が使っているなら大丈夫だろうという安心感を与えられるので、購入に不安を抱えている人への後押しになります。

キラーワードの乱用には注意

キラーワードは使いすぎると、かえって逆効果です。例えば「限定」や「今だけ」というフレーズをいつまでも使うと特別感が薄れ、お客さまの心に響くフレーズではなくなってしまいます。同時に、発信する情報に信頼感を持ってもらえなくなることも考えられます。

キラーワードはむやみに使うのではなく、効果的な使いどころを考えたうえで使用するようにしましょう。

またお客さまの興味をひくことに集中してしまい、キラーワードが誇大表現や虚偽になってしまうと、法律に触れる恐れもあります。どのような表現をすれば、商品の魅力がターゲット層に響きやすいかということを軸にして考えるようにしましょう。

集客で選ぶならメルカリShops！

集客の悩みを持つショップ運営者の方には、メルカリShopsでのネットショップ開設がおすすめです。メルカリShopsは集客に強い環境だけでなく、購入に繋がりやすい機能も整っています。

フリマアプリNo.1「メルカリ」の中にお店を開けるから集客の心配不要！

メルカリShopsはフリマアプリNo.1「メルカリ」内に自分のショップを開けるサービスです。フリマアプリ「メルカリ」を利用する月間2,000万人以上のお客さまに向けて、自分の商品をアピールできるので、集客の心配は不要。はじめての方でもあんしんしてショップ運営に挑戦できます。

フォロー機能で新作商品を自動通知！かんたんに新作商品をアピールできる

メルカリShopsでは、お客さまがお気に入りのショップをフォローできる機能があります。フォローしたお客さまには、ショップの新作商品が販売されると自動で通知が届く仕組みです。

そのためショップを気に入ってくれているお客さまに、自分から宣伝をしなくてもかんたんに商品をアピールすることができ、多くの購入機会を得ることができます。

SNS連携機能でさらに多くのお客さまを呼び込める

メルカリShopsでは、ショップページに各種SNSやメディアへのリンクを設置することができます。SNSで発信しているショップの最新情報や商品の制作風景などをお客さまに知ってもらえれば、ショップや商品にファンがつくことも期待できるでしょう。

全国一律送料・匿名配送のらくらくメルカリ便が使えるからお客さまに選ばれやすい

メルカリShopsでは、全国一律送料で匿名配送や配送時のトラブル保証といったサービスも付いてくるおトクであんしんの配送サービス「らくらくメルカリ便」が利用可能です。

商品を購入するお客さまにとっても、送料を気にしなくて良いだけでなく、ショップ側に個人情報を伝えずにあんしんして購入できるメリットがあるので、メルカリ便はお客さまの購入の後押しになるでしょう。

（※「クールメルカリ便」は匿名配送の対象外となります。）

初期費用ゼロでスマホからかんたん開設！

メルカリShopsは初期費用が無料なので、まとまった資金が無くてもかんたんにネットショップを解説できます。ショップ開設はスマホから最短3分で完了。以下のかんたん3ステップで開設できます。

1. メルカリアプリのホーム画面で「ショップ」タブを開く。上部の「ショップを開設する」バナーをタッチ。
2. 申込画面で出店者情報やショップ情報を入力
3. あとはメールで審査結果を待つだけ。即日から2営業日で審査結果をお知らせします。開設申込の審査が通過したらショップ開設完了です！

メルカリShopsは開設も運用もスマホひとつで手軽に行えます。集客にお困りの方はぜひメルカリShopsでネットショップを開設してみましょう。

キラーワードを使ってたくさんのお客さまに商品の魅力を知ってもらおう

キラーワードは、お客さまが実際に商品の購入までしてしまうような、強い影響力を与える言葉のことです。キラーワードを作るには、ターゲットのお客さま像を明確にして悩みやニーズを知ることから始めましょう。

キラーワードを使う以外にも、集客に強いメルカリShopsでネットショップを開設することで、さらなる売上アップが期待できます。メルカリShopsは開設も運用もかんたんなので、ぜひメルカリShopsでのショップ運用も集客対策として利用してみてください。