メルカリで購入した商品はコンビニで受け取りできることをご存じですか？お近くのコンビニに設定することで、自分の好きなタイミングで商品の受け取りができる便利なサービスです。今回は、メルカリで購入した商品のコンビニ受け取りのやり方を詳しく解説します。
メルカリのコンビニ受け取りサービスとは
メルカリのコンビニ受け取りサービスとは、その名の通り購入者が指定したコンビニでメルカリで購入した商品を受け取ることができるサービスを指します。
はじめに、メルカリのコンビニ受け取りサービスのメリットやデメリット、対応している配送方法について確認していきましょう。
コンビニ受け取りのメリット・デメリット
コンビニ受け取りのメリットとして、以下のポイントが挙げられます。
- 24時間いつでも商品を受け取れる
- 家族に何を購入したのかバレない
コンビニは一般的に24時間営業なので、自分の都合に合わせて商品を受け取れることが最大のメリットと言えるでしょう。職場周辺のコンビニを指定すれば、お昼休みに取りに行くこともできます。
また、自宅への配送ではないため、自分以外の家族が商品を受け取るのを防ぐことができます。家族へのプレゼントなど、知られたくない商品はコンビニ受け取りがおすすめです。
また、コンビニ受け取りのデメリットとして、保管期限が設けられている点が挙げられます。
自宅へ郵送の場合も同様ですが、コンビニ受け取りには保管期限が設けられています。保管期間を超えてしまうと、商品が出品者の元へ返送されてしまうので注意が必要です。
コンビニ受け取りに対応している配送方法
コンビニ受け取りに対応している配送方法は「ゆうゆうメルカリ便」です。ゆうゆうメルカリ便は、メルカリと日本郵便が連携して提供している配送サービスとなります。
ゆうゆうメルカリ便は、匿名配送や配送状況の確認に対応している“初心者にも優しい”配送方法です。コンビニ受け取りを選択する際にも安心の配送サービスと言えるでしょう。
コンビニは『ローソン』と『ミニストップ』より商品を受け取ることができます。全てのコンビニで商品を受け取れる訳ではないためご注意ください。
【購入者向け】コンビニ受け取りのやり方
続いて、メルカリで購入した商品をコンビニで受け取る方法をご説明します。事前にやり方を知っておけば、安心してコンビニ受け取りを選択できるでしょう。
購入の手続きから実際に商品をコンビニで受け取る際の操作方法をご紹介します。
購入手続き
コンビニ受け取りが可能な商品に限定する場合は、「絞り込み」の「配送オプション」から「郵便局/コンビニ受取」を選択して検索してください。そうすることで、コンビニ受け取りに対応している商品が検索画面に出てきます。
購入する商品が決まったら、購入手続きを行います。「配送先」から「郵便局/コンビニ受取」を選択し、商品を受け取りたいコンビニを設定すればコンビニ受け取りの手続きは終了です。購入の最終確認画面をチェックし、購入手続きを完了させましょう。
購入手続き後
購入した商品が指定のコンビニに到着し、受け取りできる状態になれば、メルカリからのメール及びアプリ通知にてお知らせが届きます。アプリの場合は「やることリスト」の画面からも確認が可能です。
アプリの取引画面に、商品を受け取る際に必要な番号が表示されるため、ご確認ください。内容を確認し、指定したコンビニへ商品を受け取りに行きましょう。
実際に受け取る際の操作方法
コンビニでは、Loppiを操作して商品を受け取る必要があります。Loppiの操作方法は以下の通りです。
- Loppiのトップ画面にある左ボタン「各種番号をお持ちの方」を選択
- 「お問い合わせ番号（追跡番号）」にて、メルカリアプリの取引画面に表示された番号を入力し、次の画面へ
- 表示されている内容を確認し、次の画面へ
- Loppi本体から出力された「申込券」を受け取る
申込券を受け取ったら、30分以内にレジにて商品を受け取りましょう。これでコンビニ受け取りが完了します。受け取り後は、受取評価を忘れないようにしてください。
【出品者向け】購入者がコンビニ受け取りを希望した場合の対応と注意点
購入者から「コンビニで商品を受け取りたい」と希望されたり、購入手続きの際にコンビニ受け取りが選択されたりした場合、出品者としてどのように対応すればよいのでしょうか。
ここでは、出品者側の視点から、コンビニ受け取りに関する手順や注意点を解説します。
出品者がコンビニ受け取りを設定するわけではない
まず、基本的な前提として、商品の受け取り場所をコンビニに指定するのは購入者です。出品者が「この商品はコンビニ受け取り可能」と積極的に設定する機能はありません。
購入者がコンビニ受け取りを選択できるのは、出品者が配送方法として「ゆうゆうメルカリ便」を設定している場合のみです。
出品者側の発送手順に大きな変更はなし
購入者がコンビニ受け取りを選択した場合でも、出品者側の発送作業に変更はありません。
お届け先が購入者の自宅であってもコンビニであっても、出品者が「ゆうゆうメルカリ便」で発送する際の手順は同じです。
購入者がコンビニ受け取りを希望した場合の出品者のメリット
- 特になし（デメリットもほぼなし）
- 購入者がコンビニ受け取りを選択することによる、出品者側への直接的なメリットやデメリットはほとんどありません。配送料が変わることもありませんし、発送の手間が増えることも基本的にはありません。
- 強いて言えば「購入されやすさ」
- 「ゆうゆうメルカリ便」を設定しておくことで、コンビニ受け取りを希望する購入者層にもリーチできるため、結果的に商品が購入されやすくなる可能性はあります。
出品者として知っておくべき注意点
- 購入者からの事前相談:
- もし出品時に「ゆうゆうメルカリ便」を設定しておらず、購入希望者から「コンビニ受け取りをしたいので、ゆうゆうメルカリ便に変更してほしい」とコメントで依頼されることがあります。
- 対応可能な場合は、配送方法を「ゆうゆうメルカリ便」に変更してから購入してもらうよう案内しましょう。ただし、梱包サイズや発送場所の都合で対応が難しい場合は、正直にその旨を伝えることが大切です。
- 商品がコンビニから返送された場合:
- 購入者が保管期限（コンビニ到着から3日以内）までに商品を受け取らなかった場合、商品は出品者のもとへ返送されます。
- この場合、メルカリのガイドラインに従い、購入者と取引メッセージで連絡を取り合い、再送するのか、取引をキャンセルするのかなどを話し合う必要があります。
- 住所確認の必要なし: 匿名配送である「ゆうゆうメルカリ便」では、出品者が購入者の詳細な住所（コンビニの住所であっても）を直接入力したり、気にしたりする必要はありません。全てメルカリのシステムを通じて処理されます。
出品者としては、「ゆうゆうメルカリ便」を設定しておけば、購入者の選択肢が増え、スムーズな取引に繋がりやすくなります。返送時の対応など、万が一のケースについても理解しておくと安心です。
メルカリのコンビニ受け取りでよくある質問｜サイズ、期限、料金は？
メルカリでコンビニ受け取りを選択する際によくある質問を4点ご紹介します。商品の受け取り時にトラブルが発生しないよう、前もって確認しておきましょう。
メルカリでコンビニ受け取りが「できない」場合の主な原因と対処法
「メルカリでコンビニ受け取りを設定しようとしたのに、選択肢にない」「なぜかコンビニで受け取れない…」そんな経験はありませんか？
便利なコンビニ受け取りですが、いくつかの条件や設定によっては利用できない場合があります。
ここでは、メルカリでコンビニ受け取りができない場合の主な原因と、それぞれの対処法について詳しく解説します。
原因1: 出品者が「ゆうゆうメルカリ便」を設定していない
メルカリのコンビニ受け取りは、取引開始時から配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」に設定されている商品でのみ可能です。出品者が配送方法として「ゆうゆうメルカリ便」を選択していない場合、購入者はコンビニ受け取りを選ぶことができません。
- 対処法:
- 購入前に確認する: 商品ページの「配送の方法」欄を確認し、「ゆうゆうメルカリ便」になっているかチェックしましょう。
- 出品者に相談する: どうしてもコンビニで受け取りたい場合は、購入前に出品者へ「ゆうゆうメルカリ便に変更可能か」をコメントで相談してみましょう。ただし、出品者側の梱包資材や発送場所の都合もあるため、必ずしも変更してもらえるとは限りません。
原因2: 商品サイズがコンビニ受け取りの規定を超えている
ゆうゆうメルカリ便でコンビニ受け取りできる商品には、サイズの上限があります。
100サイズを超える商品の受け取りは、郵便局または対面受取のみとなり、コンビニでは受け取れません。
ゆうゆうメルカリ便のうち、ゆうパックでは60〜170サイズまでの商品を発送できますが、100サイズを超える場合はコンビニ受け取りができないため、ご注意ください。
- 対処法:
- 出品者に確認: 商品ページに記載されている配送方法や、予想される梱包サイズを確認しましょう。不明な場合は出品者に質問してみるのも良いでしょう。
- 自宅または郵便局受け取りを検討: 明らかにサイズが大きい商品は、コンビニ受け取りを諦め、自宅配送または郵便局留め（ゆうゆうメルカリ便の場合）を選択しましょう。
原因3: 選択しようとしているコンビニが対応していない
メルカリの「ゆうゆうメルカリ便」によるコンビニ受け取りに対応しているのは、2025年5月現在、ローソンとミニストップのみです。セブン-イレブンやファミリーマートなど、他のコンビニでは受け取れません。
- 対処法:
- 購入手続きの際に、受け取り場所としてローソンまたはミニストップを選択しているか確認しましょう。
- 地図検索で近くのローソンやミニストップを探して指定してください。
これらの原因と対処法を参考に、スムーズなコンビニ受け取りを目指しましょう。もし問題が解決しない場合は、自己判断せずにメルカリの公式ヘルプを参照するか、お問い合わせすることをおすすめします。
メルカリのコンビニ受け取りを理解して、便利に商品を購入しよう
今回は、メルカリで購入した商品のコンビニ受け取りのやり方を詳しく解説してきました。購入者の都合に合わせ、いつでも商品を受け取ることができ、追加のサービス料もかからないコンビニ受け取りは、画期的な配送手段と言えるでしょう。
コンビニ受け取りは、初心者にも安心なゆうゆうメルカリ便を使用した配送で、受け取り時もLoppiを操作して簡単に手続きができます。ただし、コンビニでの保管期間には限りがありますので、必ず期限内に商品を受け取りに行きましょう。
メルカリでは配送方法など購入後もサポートが充実しており、安心して買い物を楽しむことができます。幅広いアイテムが出品されているので、ぜひ気になる商品を検索してみてください。
メルカリでショッピングを楽しみ、状況に応じてコンビニ受け取りもご活用ください。
