初期費用・固定費用が無料のメルカリShops。ネットショップを始めるために、メルカリShopsを使ってみたいと思うものの、どういうサービスなのか使い方が分からないという方も少なくないでしょう。メルカリShopsの開設方法や、使い方は難しくありません。この記事では、メルカリShopsとはどういうサービスなのかや、特徴・メリット、登録方法、登録した後の使い方、独自サービスの利用方法をご紹介します。

メルカリShopsの使い方はかんたんで初心者にもおすすめ！

メルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」内に、自分のお店が持てるサービスです。使い方はとてもかんたんなので、初心者でもネットショップ開業・運営ができます。

さらに、出店からショップ運営までのすべての作業がフリマアプリの「メルカリ」上で完結するため、スマホひとつでもネットショップが始められます。

またメルカリShopsは、初期費用や毎月の固定コストがかからないのも特徴です。商品が売れたときと、売上金を銀行口座に振り込むときの手数料しか費用は発生しないため、コストを抑えながら、ネットショップで商品の販売ができます。

メルカリShopsとは

メルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」を運営する「株式会社メルカリ」のグループ会社である「株式会社ソウゾウ」が運営するサービスです。スマホひとつでネットショップを開設でき、ショップ運営者が直接販売できる、Eコマースプラットフォームになります。

フリマアプリ「メルカリ」もメルカリShopsも、商品を販売できるサービスですが、どのような違いがあるのでしょうか。ここでは、メルカリShopsとフリマアプリ「メルカリ」の違いをご紹介します。

メルカリShopsとメルカリの違い

メルカリShopsとメルカリの違いでは、以下のような違いがあります。

メルカリShops

• 出店者：個人事業主・法人
• 出品可能商品：新品・中古品
• 初期費用・固定費：無料
• 販売手数料：販売手数料10％
• 商品表示箇所：メルカリ（アプリ版）、メルカリShops（Web版）
• 在庫管理：1商品に対して複数設定可能
• 種類登録：1商品に対して複数設定可能
• らくらくメルカリ便：〇
• ゆうゆうメルカリ便：×
• クールメルカリ便：〇
• スタッフアカウント：1ショップに対して複数名で運営可能
• 事業者向け便利機能：注文一覧・売上明細のダウンロード機能、SNS連携機能

メルカリ

• 出品者：個人
• 出品可能商品：新品・中古品
• 初期費用・固定費：無料
• 販売手数料：販売手数料10％
• 商品表示箇所：メルカリ（アプリ版・Web版）
• 在庫管理：×
• 種類登録：×
• らくらくメルカリ便：〇
• ゆうゆうメルカリ便：〇
• クールメルカリ便：×
• スタッフアカウント：×
• 事業者向け便利機能：×

フリマアプリ「メルカリ」は、新品・中古問わず販売できますが、主な目的は不用品を販売することです。アカウントを作れるのは、個人のみで個人事業主や法人としては利用できません。

一方のメルカリShopsは、個人事業主・法人の方に限りアカウントを作成でき、ネットショップを運営していただけます。サービスの区分としては、「メルカリ」はフリマアプリですが、メルカリShopsはモール型サービスになります。

メルカリShopsでは、法人での利用を想定した機能も用意しています。例えば、ひとつのショップを複数のアカウントで運営することが可能です。操作できる範囲が違う2種類のスタッフアカウントがあるので、担当する業務内容によって使い分けることもできます。

また、フリマアプリの「メルカリ」では、購入希望者からコメント欄を通じて値下げを交渉されることが多いですが、メルカリShopsでは出店者とお客さまが購入前に連絡を取り合う機能がありません。

そのため、値下げ交渉されることがなく、商品の仕入れや制作、配送などのコストだけを考えて、自分で決めた金額でお客さまに商品を提供できます。

また、メルカリShopsでは、フリマアプリ「メルカリ」に比べると、販売できる商品の幅が広いのが特徴です。自分の好きなものを仕入れたり、作ったりして販売することができます。

ただし商品によっては、販売に必要な許可や届け出が必要な場合があります。例えば、自家製のお菓子や生鮮食品を販売する場合は食品衛生法に基づく営業許可や、アルコールの場合は種類製造免許、中古品の場合は古物商許可などが必要になります。

必要な許可や届け出は販売する商品によって異なるので、売りたい商品について、必要な許可や届け出などがないかを事前に調べましょう。

販売を禁止しているもの

メルカリShopsで、販売が禁止されているものは、以下の通りです。

• 法令に違反するもの、またはそのおそれがあるもの、あるいは法令への違反を助長するおそれのあるもの
• 犯罪に使用されるおそれのある商品
• 換金性の高い商品または換金を目的としたもの
• チケット類
• たばこ
• 医薬品、医薬機器関係、非科学的商材
• 危険物や安全性に問題があるもの
• 安全面、衛生面に問題のある食品類
• 農薬、肥料
• 受け渡しを伴う手続きが複雑であったり専門的な知識が必要な商品
• サービス・権利など実体のないもの
• 手元にないもの
• 健康食品・サプリメント・化粧品を除く美容用品
• 自転車、自動二輪車および原動機付自転車
• メルカリShopsで不適切と判断されるもの

違反が判明した場合は、取引の取引のキャンセルや商品の削除、利用制限などしかるべき処理を行いますので、絶対に行わないでください。

禁止されている行為

メルカリShopsで、禁止されている行為は、以下の通りです。

• 法令・公序良俗に反する行為
• マネーロンダリングおよびテロ資金供与への関与並びにそれらに疑われる行為・取引
• 他人の権利・利益を損害する可能性のある行為
• 許可・届出・免許等なく当該商品を販売する行為
• 20歳未満購入不可商品の表示義務違反
• 個人情報の取り扱いルールを逸脱する行為
• 不正競争防止法に違反する行為
• 景品表示法の景品規制違反
• 特定商取引法の違反
• 購入者の適正な商品選択を妨げる行為
• メルカリShopsアカウントの不正利用
• 詐欺などのトラブルへ繋がる可能性の高い行為
• 消費者の保護に欠ける行為
• トラブルに発展しやすい行為
• 迷惑行為
• 他通販サイトや他社の商標、ロゴ等の利用
• メルカリShopsで不適切と判断される行為

メルカリShopsでは、商品以外にも、行為を禁止しているものもあります。販売禁止商品と同じように、違反すると厳しい処置を行いますので、あらかじめ確認しておいてください。

メルカリShopsの特徴・メリット

メルカリShopsには、ネットショップ運営に便利な特徴やメリットが数多くあります。その中でも、特に魅力的なメリットは、以下の7つです。

• 最短3分かつかんたん操作でネットショップが開業できる
• 月間2,000万人以上のフリマアプリ「メルカリ」ユーザーがお客さま対象になる
• 稼げるようになれば安定的な収入が得られるようになる
• 固定費が発生せず初期費用も無料
• ひとつのアカウントを複数人で管理できる
• メルカリShopsマガジンで運営に役立つ情報を配信
• 便利な機能やサービスを利用できる

それぞれ詳しく解説していきます。

最短3分かつかんたん操作でネットショップが開業できる

メルカリShopsは、No1フリマアプリの「メルカリ」上で、ネットショップの開業・運営ができ、スマホひとつですべての作業を完結できます。お店の開設なら最短3分、商品の出品なら最短1分と、操作はかんたんです。

ネットショップをはじめて作成する方でも、スマホ操作が苦手な方でも、気軽にご利用いただけます。

月間2,000万人以上のフリマアプリ「メルカリ」ユーザーがお客さま対象になる

メルカリShopsで商品の販売を開始したら、フリマアプリ「メルカリ」で出品された商品と同じように、トップ画面や検索画面上に商品が表示されます。そのため、販売開始直後から「メルカリ」アプリをご利用いただいている月間2,000万人以上のお客さまに向けて、商品をアピールできます。

ネットショップで売り上げを伸ばすには、まずは数多くのお客さまに自分のお店や商品のことを知ってもらった上で、興味を持ってもらうことが必要です。

そのためには、集客活動を行うことが大切なのですが、ネットショップを始めたばかりの頃は、集客活動を頑張ってもなかなか集客できないことが多いです。

その点、メルカリShopsなら、販売を開始すると、フリマアプリ「メルカリ」の数多くのお客さまに見てもらえます。集客活動なしでも、商品を認知してくれるお客さまが増えるため、その分売れる確率も高くなります。

稼げるようになれば安定的な収入が得られるようになる

メルカリShopsは、数多くのお客さまに見てもらえるため、新規顧客の獲得がしやすいのがメリットです。新規顧客だけでなく、リピーターも増えていけば、毎月安定した収入が得られるようになります。

メルカリShopsは2021年10月に本格スタートしたサービスですが、サービス提供前の2021年7月からプレオープンを実施していました。

プレオープンに参加された方の中には、ネットショップ運営がはじめてながら、出店初月で月商1,000万円超の売り上げを達成した方もいらっしゃいます。

大手のECサイトでは、数多くの大手企業が出店していることや、自分で集客活動をしなければいけないことから、個人事業主としてや小規模法人としてでは挑戦するのは難しいのが現実です。

その点、メルカリShopsなら、EC初出店の方も多く参入されているので、今から始めても遅くはありません。ちなみに、メルカリShopsのプレオープンに先行申し込みした方のうち57%がEC初出店者でした。

メルカリShopsなら、ネット販売の経験がない方でも、個人事業主の方でも、販売開始後すぐに売り上げを伸ばすこともできます。

固定費が発生せず初期費用も無料

メルカリShopsは、初期費用だけでなく、毎月の固定費も一切かからないため、固定コストを抑えながらネットショップの運営ができます。費用がかかるのは、商品が売れたときと、売上金を銀行口座に振り込むときの手数料のみです。

商品が売れるまでは、ネットショップ運営にお金がかからないので、開業資金が心もとない方や、商品が売れるのかが心配という方でも、あんしんしてチャレンジしていただけます。

ひとつのアカウントを複数人で管理できる

メルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」と違い、ひとつのアカウントを使って、複数人でネットショップの管理ができます。複数人で商品登録や在庫管理、発送状況の更新などができるため、それぞれが作業をスムーズに行えます。

例えば、商品登録を出店者が行って、他の作業を他のスタッフに任せるということも可能です。スタッフアカウントには、2種類の役割があり、操作可能な業務内容が異なります。

メルカリShopsマガジンで運営に役立つ情報を配信

メルカリShopsでは、ネットショップ運営に役立つ記事を「メルカリShopsマガジン」を通じて配信しています。ネットショップのはじめ方や運営方法などの記事を公開しています。

新機能のリリースやキャンペーンの開始などの情報も配信しているので、興味のある方はぜひ他の記事もあわせてチェックしてみてください。

便利な機能やサービスを利用できる

メルカリShopsでは、「メルカリ便」や「クールメルカリ便」、注文一覧の確認、売上明細のダウンロード、SNSとの連携など、便利な機能やサービスを利用可能です。

また、お気に入りの商品をいいね ！ で管理したり、口コミを確認したり、フォローすると新作で販売されたときに通知がきたりと、売れやすくなる機能も充実しています。

さらにメルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」と違い、1商品に対して複数の在庫を登録することができます。取り扱い商品数が多くても、1商品ずつに在庫登録をしたり、特定の商品を色やサイズなどの種類で管理したりできるのが魅力です。

メルカリShopsの登録方法

メルカリShopsの登録はかんたんに行えます。

ここでは、メルカリアカウントの登録から出店する前の手順を順番にご紹介します。

1.メルカリアカウントの登録またはログインをする

メルカリShopsは、「メルカリ」アプリ内にネットショップを持てるサービスです。すでにフリマアプリ「メルカリ」アカウントをお持ちの方は、そのままご利用いただけるため、この作業は必要ありません。

まだ「メルカリ」アカウントをお持ちではない方は、App StoreやGoogle Storeから「メルカリ」アプリをインストールしてください。

2.メルカリアプリから必要事項を入力して申し込みをする

「メルカリ」アプリをダウンロードしたら、次はメルカリShopsの開設申し込みをします。

メルカリShopsの開設申込みの手順は、以下の通りです。

1. 「メルカリ」アプリを開く
2. 画面の下部にある「ホーム」アイコンをタップする
3. 画面の上部にある「ショップ」タブをタップする
4. 「ショップ」タブの上部にある「ショップを開設する」バナーをタップする
5. 開設申し込み画面が表示されたら、「個人事業主」または「法人」を選択する
6. 「業種と許認可の確認」や「規約等への同意」が表示されるので指示に従ってチェックを入れながら進める

3.本人情報やショップ名、銀行口座情報などを入力する

続いて、個人情報やショップ名、銀行口座などの必要な情報を入力していきます。

必要な情報は、以下の通りです。

【個人事業主の場合】

• 許認可証情報・許認可証画像
• 氏名
• 住所
• 生年月日
• 電話番号
• メールアドレス
• 本人確認書類の画像（運転免許証や健康保険証、住民票など）
• ショップ名
• ショップ説明（任意）
• 事業者名・屋号
• 代表者名
• ショップの住所
• ショップの電話番号
• 問い合わせ対応可能時間
• 役務または商品の引き渡し時期（注文確定から発送までにかかるだいたいの日数）
• 返品についての特約
• 銀行コード
• 支店コード
• 口座種別
• 口座番号

【法人の場合】

• 許認可証情報・許認可証画像
• 法人番号
• 事業者名
• 事業者所在地
• 設立年月日
• 代表電話番号
• 資本金
• 年商
• 従業員数
• 事業内容
• ホームページURL
• 代表者名氏名
• 代表者住所
• 代表者生年月日
• 代表者電話番号
• 代表者メールアドレス
• ショップ名
• ショップ説明（任意）
• 問い合わせ対応可能時間
• 役務または商品の引き渡し時期
• 返品についての特約
• 銀行コード
• 支店コード
• 口座種別
• 口座番号

メルカリShopsの開設申し込み時には、これらの情報がすべて必要になります。

必要な情報に不備があると、再提出が必要になったり、審査に通過できなかったりするので、間違いがないように注意しながら進めてください。

4.審査に通過したメールが届けば出店完了

審査結果は、即日または2日ほどでメールで届きます。届いたメールをチェックして審査結果を確認してください。

メルカリShopsに登録した後の使い方

ここでは、メルカリShopsに登録した後の使い方をご紹介します。

商品の登録・販売を開始する方法

メルカリShopsの開業審査に通過すれば、「メルカリ」アプリからネットショップの出店ができるようになります。手順に応じて商品を登録し、さっそく販売を開始しましょう。

「メルカリ」アプリでの商品の登録方法は、以下の通りです。

1. 「メルカリ」アプリを開く
2. ホーム画面になる「ショップ」タブをタップする
3. ショップタブの上部にある「出品・ショップ管理」バナーをタップする
4. 「ショップ管理画面」を開く
5. 「出品・商品一覧」をタップする
6. 「商品を登録する」をタップする
7. 商品情報を入力して、「公開する」または「非公開で保存する」を選ぶ

商品の写真は10枚まで登録することができます。

売れた後の流れ

販売していた商品が売れた後の流れは、以下のようになります。

1.購入通知が届く

商品が購入されたら、メルカリShopsから自動送信で通知メールが届きます。出店者だけでなく、スタッフアカウントに登録されてるメールアドレス宛にも同じ内容のメールを送らせていただいています。

2.商品を梱包する

売れた商品を発送するために、梱包しましょう。梱包資材は無地の梱包資材またはショップ独自の梱包資材、メルカリオリジナルの梱包資材のいずれかを使ってください。

3.商品を発送する

配送業者を手配したのち、梱包した商品をスタッフに渡しましょう。

4.発送連絡を行う

発送連絡は、メルカリShopsのショップ管理画面で行えます。

5.売上金が計上される

発送が完了し、お客さまから発送連絡が入ったら、売上金が反映されます。

ネットショップ運営に便利なサービスの利用方法

メルカリShopsでショップ向けに展開しているサービスとしては2022年7月現在、主に以下の6つがあります。

• メルカリ便・クールメルカリ便
• スタッフアカウント
• 注文一覧
• 売上明細
• SNSとの連携
• 個人事業主運営ショップの運営者情報の非公開

ここでは、それぞれの独自サービスの利用方法をご紹介します。

メルカリ便・クールメルカリ便の利用方法

「メルカリ便」は、フリマアプリ「メルカリ」とメルカリShopsの出店者と出品者限定で、「クールメルカリ便」は、メルカリShopsの出店者限定で使えるサービスです。通常より安い配送料が設定されており、サイズ別に全国一律で利用できます。

「メルカリ便」と「クールメルカリ便」の利用方法は、以下の通りです。

1. 商品を出品する際に、「らくらくメルカリ便」を選ぶ
2. 商品が売れたら、商品を梱包した後に、取引画面で発送方法を選ぶ
3. 「商品の持ち込み」もしくは「集荷」を選ぶ
4. 3で「商品の持ち込み」を選択した場合はヤマト運輸の営業所に商品を持って行く、「集荷」の場合は集荷依頼をする
5. ヤマト運輸のスタッフに梱包した商品を受け渡して発送する
6. 発送したら、取引画面で発送通知ボタンをタッチする

商品が売れてからは、配送方法を変更できないので、出品時に間違えないように注意してください。

スタッフアカウントの登録方法

ひとつのアカウントを複数人で運営する場合は、Web版のメルカリShopsでスタッフアカウントを登録する必要があります。

メルカリShopsのスタッフアカウントの登録方法は、以下の通りです。

1. Web版のメルカリShopsのショップ画面にアクセスする
2. 「スタッフ管理」を選ぶ
3. 「スタッフを追加する」から、スタッフ名とメールアドレス・役割を入力する
4. 「招待メールを送信する」を選ぶ
5. スタッフアカウントとして入力したメールアドレスに通知が届く
6. メールを受け取ったスタッフは、招待メールの手順に従って登録を進める
7. スタッフが登録をすると、オーナーアカウントと他のスタッフアカウントにスタッフ追加完了メールが届く

スタッフアカウントには、ネットショップ運営に関する操作が行える「管理者権限」と、商品登録や発送処理、購入者へのメッセージ送信など操作できる範囲が限られる「担当者権限」の役割があります。

登録した役割を間違えると、本来やりたい作業ができなくなるので、間違えないように設定前に内容を確認してから招待するようにしましょう。

注文一覧の確認方法

取引一覧および注文画面から、注文履歴を確認する方法は、以下の通りです。

1. 「メルカリ」のホーム画面から「ショップ」タブをタップする
2. ショップタブの上部にある「出品・ショップ管理」バナーをタップする
3. ショップ管理画面を開く
4. 「注文一覧」をタップする
5. 対象の注文をタップする

注文画面から、発送通知や購入者への連絡ができます。

売上明細をダウンロードする方法

メルカリShopsは、売上金の加算や減算利益をCSVファイル形式でダウンロードすることができます。売上明細のダウンロードは、Web版のメルカリShopsのみでの提供となります。

1. Web版のメルカリShopsのショップ画面にアクセスする
2. 「売上管理」をクリックする
3. 「売上明細ダウンロード」をクリックする
4. 開始月と終了月を指定して、「CSVファイルを作成」ボタンをクリックする
5. CSVファイルの作成が完了した後に、「ダウンロード」ボタンをクリックする

売上明細は、最短で1ヶ月分の期間でダウンロードすることができます。一度に出力できるのは、新しいものから12個までです。

SNSと連携する方法

メルカリShopsでは、InstagramやTwitterなどの各種SNSとメディアのリンクをショップページに設置することができます。

メルカリShopsにSNSやメディアを連携する方法は、以下の通りです。

1. メルカリShopsのショップ管理画面にアクセスする
2. 「ショップ情報の編集」を選ぶ
3. 「SNS・メディア連携」から該当の場所にユーザーネームを入力する

すべてのSNS・メディアで言えることですが、ユーザーネームは、名前やURLではないので注意してください。スラッシュを除いたユーザーネームのみを記載しましょう。

個人事業主によるショップの運営者情報を非公開にする方法

メルカリShopsでは、個人事業主が運営するショップに関しては、希望すれば運営者情報の住所と電話番号を非公開にすることができます。ネットショップを運営するには、特定商取引法に基づいて、法人・個人事業主問わず運営者情報の公開が必要です。

ただしメルカリShopsでは、個人事業主の出店者様に限り、出店者の情報の代わりに、株式会社メルカリの住所と電話番号を表示することできるため、事業所に自宅を設定している個人事業主の場合でもプライバシーを守れ、あんしんしてご利用いただけます。

個人事業主におけるショップの運営者情報を非公開にする方法は、以下の通りです。

1. メルカリShopsのショップ管理画面にアクセスする
2. 「ショップ情報」の編集画面を開く
3. 「運営者情報の公開 / 非公開」項目で、「非公開にする」を選ぶ

非公開にできるのは、住所と電話番号のみです。事業者名や屋号、代表者名などは表示が必要になる点には注意してください。

メルカリShopsの使い方を覚えてネットショップに挑戦してみよう！

今回は、メルカリShopsの特徴やメリット、登録方法、使い方など詳しく解説しました。メルカリShopsで商品を販売すると、月間2,000万人以上のお客さまに商品をアピールできます。初期費用も無料で固定コストもかからないので、低コストでネットショップが始められます。

他にも、操作がかんたんなことや、ひとつのアカウントを複数人で管理できること、リピーターを増やしやすいこと、サポートが充実していることなど、メリットが数多くあります。

登録方法や使い方、独自サービスの利用方法などはすべてかんたんに操作できるので、ぜひメルカリShopsでネットショップに挑戦してみてください。