メルカリでの買い物がおトクになるメルカード。早速申し込みをしたけれど、申し込みが通らないとお困りの方へ。この記事ではメルカードが申し込めない場合の原因や対処法を解説します。
メルカードってどんなカード？
メルカードは、フリマアプリで知られている「メルカリ」でも使えるJCBブランドのクレジットカードです。年会費は永年無料で加入資格は20歳以上が対象※1です。
還元率は1～4％となっており※2、メルカリポイント（無償ポイント）が付与されます※3。毎月8日は還元率がプラス8％※4となるため、8日にメルカリで商品を購入すると最大12％還元が受けられます。
※1（高校生を除く）18歳、19歳の一部のお客さまはお申し込みいただける場合がございます
※2還元率はお客さまのご利用状況等により異なります
※3メルカリでのお買い物によるポイント還元は、半年（4/1〜9/30,10/1〜3/31）ごとに上限がございます
※4還元上限はP300です
貯まったメルカリポイントは、メルカリ内でのお買い物のほか、コンビニなど店頭で使用することが可能です。
また、メルカードはカード券面に情報が記載されない「ナンバーレスカード」を採用しています。そのため、スタイリッシュなデザインだという声もあり、普段からメルカリを頻繁に利用している方にはおすすめのカードと言えるでしょう。
申し込みできない場合に考えられる原因と対処法
メルカリでのお買い物がおトクになるメルカードですが、「申し込みが上手くできなかった」という声も耳にします。
ここからは、メルカードが申し込めない原因として考えられることを4点ご紹介します。それぞれの原因に対する対処法についても確認していきましょう。
申し込み基準の年齢を満たしていない
メルカードは、原則として20歳未満の方はお申し込みできません。ただし、高校生を除く18歳あるいは19歳の一部の方は申し込める場合があります。
対象年齢にに達したときに、ぜひおトクなメルカードをご検討ください。
メルカリアプリでの本人確認が済んでいない
メルカリアプリでの本人確認が済んでいない場合、メルカードの申し込みができません。本人確認は「アプリでかんたん本人確認」を利用して素早く安全に済ませることができます。
「アプリでかんたん本人確認」には2種類あります。それぞれの申し込み方法は以下の通りです。
- ■マイナンバーカード読み取り方式
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スマートフォンにマイナンバーカードを数秒かざし、読み取らせることで本人確認を行うことが可能です。署名用電子証明書のパスワードが必要となるのでご注意ください。また、日本国籍の方のみが対象となります。
- ■自撮り方式
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スマートフォンを使用して、本人確認書類と自身の顔を撮影する方法です。マイナンバーカードや運転免許証、パスポート※などが利用できます。日本国籍以外の方は、在留カードや特別永住者証明書が利用可能です。
※2020年2月以降に発行された新デザインのパスポートはご利用できません
定額払いの申し込みが済んでいない
定額払いの手続きが完了していない場合、メルカードを申し込むことができません。定額払いの申し込みはアプリからのみ可能です。Webサイトからは申し込めないのでご注意ください。
申し込みの際はアプリ内の「支払い」をタップし、「その他の便利な支払い」に進みます。「すべて見る＞定額払い」をタップし、「申し込みへ進む」から申し込みを完了させてください。
なお、定額払いを利用するには本人確認の実施と審査通過が必要となります。審査結果は申し込みから通常1～2日程度で通知されます（※）。
※場合によりお時間がかかることがあります。
通信・サーバーエラーが発生している
「現在お申し込みいただけません」というエラーメッセージが表示される場合は、申し込み者あるいはメルカリ側に通信・サーバーエラーが発生している可能性があります。
申し込み者側の通信・サーバーエラーの場合、通信環境が悪い場所での操作により通信が不安定な場合や、デバイスによって不具合を起こしていたりする可能性があります。通信環境の改善やデバイスの確認を行ってみましょう。
また、メルカリ側の通信・サーバーエラーの場合、サーバーが混み合っているなど、何らかの理由で新規の申し込みを一時的に制限していることも考えられます。時間を置いて、再度申し込みを行ってみてください。
その他原因が分からないときはメルカリガイドに問い合わせを
メルカードが申し込めない原因として考えられることを確認し、それぞれの対処法を試しても効果が得られない場合は「メルカリガイド」をご確認ください。
メルカリガイドでは、これまでにメルカリ利用者から寄せられた、お悩みの解決策や利用方法を提示しています。これらに目を通しても悩みが解消されず、どうすれば良いかわからない場合は、ヘルプセンターに問い合わせをお願いします。
メルカリガイドはメルカードの申し込み方法や利用方法についても対応しています。
再確認。メルカードの申し込みの流れ
最後に、メルカードの申し込みの流れをおさらいしておきましょう。申し込み後、審査が完了するまで通常1～2日、そこからカードが発送されるまで通常4～7日かかります。余裕を持ったお申し込みがおすすめです。
また、メルカードは現在多くのお客様からお申し込みをいただいています。そのため、カードの発行審査後からお届けまで、最大一ヶ月程度かかる可能性もありますので、ご注意ください。
- メルカリアプリで「支払い＞メルカード券面＞申し込む」をタップ
- 利用規約等を確認のうえ、同意する
- 申し込みに必要な情報を入力し、パスコードを設定して、申し込み完了※
※SMS認証や、パスコードの設定・入力が求められる場合があります
審査完了後は、メルカリおよびメルカリShops、ネットショッピングなどですぐに利用可能です。街のお店で利用できるのは、お手元にメルカードが届いてからとなります。
なおメルカードがお手元に届いた際は、まず初期設定をお願いします。
メルカードを利用して、お得にメルカリを楽しもう！
今回は、メルカードが申し込めない場合の原因や対処法を解説してきました。年齢などの基準によって、申し込み自体ができない場合もありますが、基準を満たしているお客さまはメルカリアプリからかんたんにカード発行申し込みが可能です。
通信環境が悪いと申し込み時にエラーが発生する可能性もありますので、通信環境にも注意してください。
ただしメルカリ側にサーバーエラーなどの障害が生じている可能性もあるので、原因がわからない場合はメルカリガイドからヘルプセンターに問い合わせを行ってください。
メルカリポイントが付与されるメルカードは、メルカリ内でのショッピングをさらにおトクにします。クレジットカードとしての利用だけではなく、メルペイとしても利用できるので、店頭でもメルカリでも便利に使えるカードと言えるでしょう。
メルカードを利用すれば、メルカリのお買い物がより楽しくなるはずです。メルカードを有効活用して、メルカリで欲しいアイテムを購入してみてください。
