ネットショップ運営の仕事に興味があっても、きついのではないかと不安に感じている方も多いでしょう。そこで、本記事ではネットショップ運営の具体的な業務内容や、日ごと・週ごと・年ごとの仕事の流れなどをご説明します。ネットショップ運営の仕事がきついのか疑問に感じている方は、ぜひ参考にしてくださいね。

メルカリShopsなら初心者でもかんたんにネットショップを運営できる

メルカリShopsを使えば、ネットショップ運営をするのがはじめての方でも、驚くほどかんたんにネットショップを出店できます。実際に、先行申し込み者のうち57%がEC初出店者でしたが、多くの方が楽しくネットショップ運営をしています。

また、初期費用や月額費用といった固定費が一切かからないため、低コストでネットショップ運営に挑戦できます。魅力が盛りだくさんのメルカリShopsを使って、ぜひネットショップ運営を始めてみてくださいね。

ネットショップ運営の仕事内容

ネットショップ運営の仕事内容は、以下の通りです。

• 商品管理
• サイト管理
• お客さま対応
• 在庫管理
• 配送業務
• 請求業務

商品管理

商品管理とは、お客さまにどんな商品を販売するのか決めたり、予算や仕入れる量、売れた商品の量などを管理する業務のことです。商品の売れ行きを見ながら販売する商品の種類や量を決めていきます。

その他にも、商品の仕入れ先を探したり、商品を選んだりする業務も発生する場合が多いでしょう。

細かい作業が苦手な方にとっては、きついと感じられるかもしれません。

サイト管理

ネットショップを展開しているサイトの管理を行う必要があります。具体的には、商品の登録やキャンペーンの告知、キャッチコピーやサイトデザインの変更などの業務があるでしょう。また、「Instagram」や「YouTube」を駆使した集客活動も、サイト管理の業務の一環となります。

直接商品を見せられないネットショップでは、サイトのクオリティが売れ行きに大きく関係するため、サイト管理は非常に重要な業務です。

日頃からパソコン操作をする習慣がない方にとっては、きついと感じられることでしょう。

お客さま対応

実店舗ではお客さまと対面で接客できますが、ネットショップではチャットや電話でお客さま対応をする必要があります。商品を購入したお客さまに御礼のメールを送信したり、発送完了メールを送信したりしましょう。

ネットショップで初品を注文したお客さまの多くが「きちんと商品が届くだろうか」と心配しているため、アフターフォローを徹底することをおすすめします。

なかにはクレームをつけられる場合もあるため、精神的にきついと感じられる場合もあります。

在庫管理

ネットショップを円滑に運営するには、在庫の数を適正に保つ必要があります。抱えている在庫数が多すぎるとスペースを圧迫し、少なすぎるとお客さまに商品を販売する機会の喪失につながります。そのため、常に適切な在庫を抱えられるよう心がけましょう。

ネットショップを出店して間もないうちは、売れ行きが予想できず適切な在庫数が分からないことから、在庫管理をきついと感じる方も多いです。

配送業務

配送業務とは、購入された商品を迅速にお客さまのもとへ届けるために、ピッキング・梱包・配送を行う業務のことです。配送に時間がかかってしまったり、誤った商品を届けてしまったりすると、クレームに発展することも珍しくありません。そのため、速く正確に配送するスキルが必要となります。

商品が売れれば売れるほど配送業務の量が増えるため、きついと思う方もいるでしょう。

請求業務

請求業務とは、商品を受注したデータに基づき、入金の確認や経理処理を行う業務のことです。売上金を着実に獲得するためには欠かせない業務です。

なかなか入金しないお客さまがいる場合、入金の催促が必要となるケースもあるため、きついと思う方もいるようです。

ネットショップ運営の日ごとの仕事の流れ

ネットショップの日ごとの仕事の流れをご説明します。

出勤時間や退勤時間は、基本的には決まっていないことが多いようです。午前中にメールチェックなどの事務作業をし、午後は梱包作業や配送作業、サイト管理などを行います。

また、1日の終わりには帳簿付けをすることで、売り上げ管理を徹底しているネットショップが多いです。

ネットショップ運営の月ごとの仕事の流れ

ネットショップ運営の月ごとの流れは、基本的に「日ごとの仕事の流れ」を毎日繰り返していきます。

ただし、月初にはその月の売り上げ目標を立て、月末には振り返りをすることで、ネットショップを成長させるところもあります。

また、月末にはその月の売り上げや経費を帳簿に記入する作業も発生するものです。また、人を雇って組織で運営している場合は、給与の振込業務も生じるでしょう。

ネットショップ運営の年ごとの仕事の流れ

取り扱っている商品によって、商品が売れやすい時期は異なります。そのため、1年のなかでも忙しい時期と比較的余裕がある時期に分かれるでしょう。

また、以下の条件に当てはまる方は、2月から3月に確定申告が必要となります。

• 個人事業主またはフリーランスの方
• 本業以外の収入が20万円を超える方
• 年間の給与所得が2,000万円以上の方

確定申告は想定以上に時間がかかるため、きついと感じられるかもしれません。

ネットショップを運営するならメルカリShopsがおすすめ

これからネットショップを運営したいと考えている方には、メルカリShopsを使うのがおすすめです。とくに、きつい仕事は極力少なめにして、らくらく運営したいと考えている方は、メルカリShopsを使うことで快適なネットショップ運営ができますよ。

ここでは、メルカリShopsをおすすめする理由を5つご紹介します。

万全のサポート体制のもとあんぜんにネットショップを運営できる

メルカリShopsでは、どなた様もあんしんしてご利用いただけるように万全のサポート体制が整えられています。そのため、はじめてのネットショップ運営でわからないことや困ったことが発生してもあんしんです。

また、お客さまとの間にトラブルが発生した場合も、メルカリShopsの運営チームが手厚くサポートしてくれますよ。

専門知識がなくてもかんたんにネットショップを運営可能

メルカリShopsでは、マーケティングやECサイト構築などの専門知識のない方でもかんたんにネットショップ運営ができる作りになっています。直感的な操作で作業を進められるため、だれでもストレスフリーに楽しくネットショップを運営できます。

実際に、2021年7月のプレオープン時の先行申し込み者のうち、57%の方がEC初出店でした。メルカリShopsであれば、ネットショップがはじめての方でもかんたんに、そしてあんしんして始めていただけます。

初期費用・月額費用といった初期費用が0円

ネットショップ出店サービスのなかには、高額な費用が必要なサービスもあります。しかし、いきなり高い費用をかけるのには抵抗がある方もいるでしょう。

その点メルカリShopsなら、初期費用や月額費用といった固定費が0円なため、金銭的リスクを抑えてネットショップを出店できます。どれだけ売れるか未知数な初心者の方にとって、嬉しいポイントだと言えます。

初挑戦の方でも大きな利益を得られる可能性がある

はじめてネットショップ運営に挑戦する初心者の多くが、「本当に商品が売れるのだろうか…」と不安に思っていることでしょう。

メルカリShopsでは、月間利用者2,000万人以上にもおよぶフリマアプリ「メルカリ」のお客さまに向けてお店と商品をアピールできます。そのため、ネットショップ運営がはじめての方でも大きく利益を挙げられる可能性があります。

実際に、ネットショップ初挑戦で初月から月商1,000万円超を達成した事例もあるため、初心者の方でも大きな利益を得られる可能性がありますよ。

今後も新しい機能を続々実装予定

メルカリShopsでは、今後も新しい機能を続々と搭載していきます。具体的には、以下の機能を新たに実装する予定です。

• オリジナルWEBページ作成機能
• SNS・広告連携機能
• オリジナルクーポン機能
• カート機能
• パワーアップ版メルカリ便

比較的ライバルの少ない今のうちに、メルカリShopsを使い始めてみてはいかがでしょうか。

【まとめ】ネットショップの仕事がきついかどうかはその方次第！魅力もたくさんある

本記事では、ネットショップの仕事内容や、1日ごと・1ヶ月ごと・1年ごとの仕事の流れなどをご説明しました。

ネットショップ運営をしていると、細かい作業が多かったり、お客さまからクレームを入れられたりといったきつい場面にも遭遇します。しかし、ネットショップ運営は、趣味の延長で稼げる、さまざまなスキルを得られる、などの魅力も多いビジネスでもあります。

ぜひ本記事でご紹介した内容を参考に、楽しみながらネットショップ運営に挑戦してみてくださいね。