アパレル販売を始めるためには、どのようなステップが必要か、成功のためにはどんなポイントを押さえておくべきかが大切です。本記事では、実店舗とEC市場の違いを解説し、それぞれの選び方や注意点をわかりやすくお伝えします。あなたにとって最適な販売方法を見つけるための参考にしてください。

アパレル販売を始めるための準備と市場の理解

アパレル販売を成功させるためには、業界の現状を把握し、市場のニーズを理解することが不可欠です。ファッション業界は常に変化しており、お客さまの購買行動も多様化しています。まずは市場調査を行い、自分のビジネスの方向性を明確にしましょう。

アパレル業界の現状とEC市場の成長

アパレル業界は近年、実店舗からオンラインへと大きくシフトしています。特にコロナ禍以降、EC市場は急速に拡大し、アパレル商品を求めるお客さまの購買行動も大きく変化しました。日本のアパレルEC市場は年々成長を続けており、今後もこの傾向は続くと予測されています。

実店舗とオンラインの両方を視野に入れたビジネス展開が求められる時代となっています。

アパレル業界のトレンドとEC市場の拡大

アパレル業界では、サステナビリティへの関心の高まりやD2C（Direct to Consumer）ブランドの台頭、SNSを活用したマーケティングなど、新たなトレンドが次々と生まれています。

特にEC市場においては、スマートフォンでの購入が主流となり、ライブコマースやAR（拡張現実）を活用した試着体験など、テクノロジーを駆使した販売手法も注目されています。また、パーソナライズされたショッピング体験を提供するブランドが支持を集めており、顧客データの活用がますます重要になっています。

アパレル販売を始めるための基本的な準備

アパレル販売を始めるには、ターゲットとなるお客さま像の明確化、取り扱う商品の選定、販売チャネルの決定など、様々な準備が必要です。また、仕入れ先の確保や在庫管理システムの構築、販売に必要な許認可の取得なども重要なステップとなります。

事前に十分な市場調査を行い、競合との差別化ポイントを見つけることが成功への第一歩です。

事業計画とターゲット市場の特定

アパレル販売を始める際には、具体的な事業計画の策定が不可欠です。3から5年の中長期計画を立て、初期投資額、月々の運営コスト、売上目標、損益分岐点などを明確にしましょう。

また、ターゲット市場を特定することも重要です。年齢層、性別、ライフスタイル、購買行動などの観点から、自社の商品が最も響くお客さま層を絞り込みます。

ターゲットが明確になれば、商品構成やマーケティング戦略、価格設定などが自ずと見えてくるでしょう。

実店舗とEC市場への出店方法の選択肢

アパレル販売を始める際、実店舗とEC市場のどちらを選ぶか、あるいは両方を組み合わせるかは重要な決断です。それぞれの特性を理解し、自分のビジネスモデルに最適な選択をしましょう。

初期投資や運営コスト、顧客とのコミュニケーション方法など、様々な観点から比較検討することが大切です。

実店舗を構える方法

実店舗はお客さまと直接対面できる強みがあり、商品の質感や着心地を実際に確かめられるという大きなメリットがあります。特にファッション商品は試着が購買決定に大きく影響するため、実店舗ならではの価値があります。

一方で、初期投資や固定費が高く、営業時間の制約もあります。立地選びや店舗デザイン、スタッフ教育など、様々な要素を慎重に検討する必要があります。

立地選びと初期投資の検討

実店舗を開業する際、最も重要なのが立地選びです。自社のターゲットとなるお客さまが多く訪れるエリアや、競合店の状況、周辺施設との相性などを総合的に判断しましょう。駅前や商業施設内は集客力が高い反面、賃料も高額になります。初期投資としては、賃貸契約時の敷金・礼金、内装工事費、什器・備品購入費、開業前の広告宣伝費などが必要です。

これらの費用は立地によって大きく変わるため、複数の候補地を比較検討し、投資回収計画を立てることが重要です。

店舗運営に必要な準備

実店舗の運営には、スタッフの採用・教育、POSシステムの導入、在庫管理の仕組み構築、ディスプレイ計画など多岐にわたる準備が必要です。また、営業許可や防火管理者の選任、保険加入など法的要件も満たさなければなりません。

お客さまの満足度を向上させるための店内BGMや照明計画、試着室の快適性なども重要なポイントです。さらに、オープン前のプレマーケティングや、オープニングイベントの企画など、集客のための施策も事前に検討しておくことが成功への鍵となります。

EC市場への出店方法

EC市場への出店は、実店舗に比べて初期投資が少なく、24時間営業が可能というメリットがあります。また、地理的制約がなく全国、さらには海外にも販路を広げられる可能性があります。一方で、実際に商品を手に取れないという注意点を補うための工夫や、オンライン上での集客・販促活動のノウハウが必要となります。

自社サイトとモール型ECサイトの違い

ECサイトには大きく分けて、自社で構築・運営する「自社サイト」と、メルカリShopsをはじめとした、楽天市場やAmazonなどの「モール型ECサイト」があります。

自社サイトは自由度が高く、ブランドイメージを思い通りに表現できるメリットがありますが、集客やサイト構築・運営のノウハウが必要です。

一方、モール型ECサイトは既存の集客力を活用できるため初期段階から多くの顧客にアプローチできます。

メルカリShopsをはじめとしたモール型ECサイトへの出店は、初心者の方はもちろん、すでにECサイトや実店舗を構えている方の販路拡大にもおすすめです。

オンラインショップ開設の流れと必要な準備

オンラインショップを開設するには、まずプラットフォームの選定から始めます。自社のアパレル商品にマッチしたお客さま層を抱える市場を選ぶとより良いでしょう。

次に商品撮影、商品説明文の作成、価格設定、送料・決済方法の設定などを行います。また、在庫管理システムの導入や配送業者との契約、お客さまサポート体制の構築も重要です。

さらに、プライバシーポリシーや特定商取引法に基づく表記など法的要件を満たすことも忘れてはなりません。

出店後は定期的なサイト分析を行い、顧客の行動パターンを把握して継続的に改善していくことが成功への道となります。

アパレル販売を成功させるためのポイント

アパレル販売を成功させるには、単に良い商品を揃えるだけでは不十分です。効果的な集客戦略、魅力的な商品ページ作成、お客さまの満足度を高めるサービス提供など、様々な要素が重要になります。

特にオンライン販売では、実店舗と異なるアプローチが必要となるため、EC特有のノウハウをある程度身につけることが成功への近道です。

集客と販促活動

アパレル販売において集客は最も重要な課題の一つです。特にEC市場では、実店舗のような偶然の来店は期待できないため、積極的な集客活動が不可欠となります。SNSマーケティング、インフルエンサー活用、メールマガジン配信、季節やトレンドに合わせたキャンペーン実施など、多角的なアプローチが効果的です。

また、顧客データを分析し、パーソナライズされたマーケティングを行うことで、より高い成約率を目指しましょう。

SNS活用とSEOへの強化対策

アパレル販売においてSNSは非常に強力なマーケティングツールです。Instagram、TikTok、Pinterestなどビジュアル重視のプラットフォームを活用し、商品の魅力を視覚的に訴求すると良いでしょう。

定期的な投稿、ハッシュタグ戦略、ストーリーズ機能の活用などが効果的です。また、SEOの強化対策も重要です。商品ページに関連したワードを取り入れることで、お客さまが商品を探す際にひっかかりやすくなるため、ターゲット層となるお客さまへ自社の商品を目にしてもらえるチャンスがより高まります。

商品ページ作成と品質管理

オンラインでのアパレル販売では、商品ページの質が売上に直結します。アパレル商品をECでお買い物するお客さまは実際に商品を手に取ることができないため、詳細な商品情報と高品質な画像が購買決定の重要な要素となります。
また、商品の品質管理も重要で、顧客の期待に応える商品を提供し続けることが、リピート購入やクチコミにつながります。

魅力的な商品ページの作成

アパレル販売において魅力的な商品ページを作成するには、まず高品質な商品写真が不可欠です。正面・背面・側面などの基本的なアングルに加え、素材感や細部のディテールがわかるアップ写真、着用イメージがつかめるモデル着用写真などを用意しましょう。

商品説明文は、素材・サイズ・機能性などの基本情報に加え、コーディネート提案やシーン別の着こなし方など、顧客の想像力を刺激する内容を盛り込むと効果的です。

また、サイズ表記は詳細かつ正確に行い、「普段Mサイズの方はこのアイテムではSサイズがおすすめ」といった具体的なアドバイスも添えると、サイズ選びの不安を軽減できます。さらに、実際の顧客のレビューや着用写真を掲載することで信頼性が高まります。

リピーター獲得と運営後の成長戦略

アパレル販売において、新規顧客の獲得コストは既存顧客の維持コストの5から25倍とも言われています。そのため、一度購入した顧客をリピーターに変えることは、ビジネスの持続的成長において非常に重要です。

顧客満足度を高め、ブランドへの愛着を育む施策を積極的に取り入れましょう。

リピーターを獲得するためのポイント

リピーターを獲得するためには、まず商品の品質と顧客サービスの質を高い水準で維持することが基本です。その上で、会員制度やポイントシステムの導入、誕生日クーポンの発行、VIP顧客向け特別セールの実施など、お客さまに特別感を与える施策が効果的です。

また、購入後のフォローメールや、パーソナライズされたおすすめ商品の提案なども重要です。さらに、お客さまの声に耳を傾け、商品開発やサービス改善に活かす姿勢を示すことで、信頼関係を構築できます。

SNSでのエンゲージメントを高め、コミュニティ感を醸成することも、ブランドへの愛着を深める有効な手段となります。

アパレル販売を始めるならメルカリShopsがおすすめ！

アパレル販売を始める際、様々なEC販売プラットフォームがある中で、メルカリShopsは特に注目すべき選択肢です。フリマアプリ「メルカリ」を利用する月間約2,200万人のお客さま基盤を活かしながら、本格的なECショップを運営できるという大きなメリットがあります。

特にファッションカテゴリーは2023年6月と2024年6月で比較してGMV（流通総額）が3倍に成長しており、アパレル販売にとって非常に魅力的な市場となっています。

フリマアプリ「メルカリ」利用者層はアパレル商品との親和性が高い

フリマアプリ「メルカリ」を利用するお客さまは、ファッションやアパレル商品に対する関心が高く、購買意欲も旺盛です。先述した通り、特にアパレル商品との親和性が非常に高いのも特徴です。すでにファッション購入の習慣があるお客さまに対して自社商品をアピールできるため、新規顧客獲得のハードルが低いというメリットがあります。

また、メルカリShopsで販売する商品はフリマアプリ「メルカリ」の検索画面上に表示されるため、フリマアプリ「メルカリ」市場でアパレル商品を購入していたお客さまがメルカリShopsで販売されているアパレルを購入するという流れも生まれており、ユーザーの購買行動の幅を広げる効果も期待できます。

プッシュ機能のメリットを最大化し、売上UP！「RAGTAG(ブランド古着ラグタグ)」様

ブランド古着の買取・販売を行うRAGTAG（ブランド古着ラグタグ）様は、メルカリShopsのプッシュ通知機能を活用して大きな成果を上げています。

RAGTAG（ブランド古着ラグタグ）様は、「メルカリShopsアワード2023 上半期」のファッション部門で1位を受賞されました。

メルカリShopsでは、ショップをフォローしているお客さまに対して、新商品の入荷情報や限定セールなどをプッシュ通知で知らせることができます。

RAGTAG（ブランド古着ラグタグ）様からは、「新商品の販売タイミングでショップのフォロワーに通知が届くため、他のプラットフォームと比べて新商品への反応が良い」と、高い評価をいただいています。

📔：メルカリShopsアワード2023上半期「ファッション部門」1位受賞！新商品を毎日更新。プッシュ機能のメリットを最大化し、売上UP！「RAGTAG(ブランド古着ラグタグ)」さん｜メルカリびより【公式サイト】

フリマアプリ「メルカリ」市場の集客力の高さを活かせる

メルカリShopsの最大の強みは、日本最大級の規模を誇るフリマアプリ「メルカリ」の巨大なお客さま基盤を活用できる点です。

通常のECサイトでは、集客のために多額の広告費を投じる必要がありますが、メルカリShopsではフリマアプリ「メルカリ」画面上の検索結果に表示されるため、自然な形で多くのお客さまの目に触れる機会を得られます。

EC一元管理システムとAPI連携しているからすでに他ECを持つ方でも一元管理が可能

メルカリShopsは、主要なEC一元管理システムとAPI連携しているため、すでに自社ECサイトなどを運営している事業者でも、メルカリShopsと連携して一元で管理することが可能です。

（入稿時装飾）複数のECサイトを運営する際の作業負担を大幅に軽減でき、機会損失や過剰在庫のリスクを減らすことができるため、販路拡大においてもあんしんしてご活用いただけます。

商品数が多くてもCSVで商品を一括登録できる

アパレル販売では、サイズやカラーバリエーションも多く、取り扱う商品数が膨大になりがちですが、メルカリShopsなら、CSVファイルを使った商品の一括登録機能が提供されているため、多数の商品を効率的に出品・販売することができます。

商品管理にかかる時間と労力を大幅に削減し、より重要な業務に注力することができます。

タイムセール機能やショップクーポン機能など便利な販促機能も無料で使える

メルカリShopsでは、販売促進に役立つ様々な機能が無料で提供されています。タイムセール機能を使えば、期間限定の特別価格を設定でき、購買意欲を高めることができます。また、ショップクーポン機能では、自身で設定した条件にあわせたクーポンをお客さまに向けてかんたんに発行することができます。これにより、お客さまのロイヤリティを高める施策もかんたんに実施することが可能です。

これらの販促機能を活用することで、新規のお客さまの獲得からリピーターの育成まで、効果的なマーケティング戦略を展開できます。

他のECプラットフォームでは有料オプションとなっていることもあるこれらの機能がすべて無料で使えるメルカリShops、大きなコスト削減につながります。

商品の出品・販売開始までがかんたんで初心者でもスムーズに始めやすい

メルカリShopsは、ECサイト運営の経験がない初心者でもかんたんに始められるよう設計されています。

直感的な管理画面と分かりやすい操作性により、専門的な知識がなくてもスムーズにショップ開設から商品出品、販売開始までの流れを進めることができます。

商品登録フォームも必要最低限の項目に絞られており、写真をアップロードし、商品名や価格、説明文を入力するだけで出品が完了します。

また、決済システムや配送方法も標準で用意されているため、個別に契約や設定をする手間がありません。

メルカリShopsガイドといったQ&Aマニュアルもあるのであんしんです。

メルカリShopsなら、アパレル販売を始めたいけれどIT知識に自信がないという方でも、あんしんしてスタートできる環境が整っています。

アパレル販売で売上を大きく伸ばすにはEC展開がおすすめ！市場のニーズを掴んで成功を掴み取りましょう

今後のアパレル販売の成長には、EC展開は必要不可欠と言われています。時間や場所の制約なく全国のお客さまにリーチでき、スマートフォンの普及で市場は年々拡大しています。

アパレル販売は、トレンドの変化が早く、競争も激しい業界ですが、だからこそチャンスも大きいと言えます。市場のニーズを的確に捉え、自社の強みを活かした独自の価値提供ができれば、EC市場で大きな成功を収めることも十分可能です。

本記事で紹介した様々なポイントを参考に、あなたのアパレルビジネスを成功へと導く第一歩を踏み出してください。