実店舗やネットショップで商品を販売する際には、商品の説明を記載する必要があります。ただ特徴を書くのではなく、誰に向けて書くのか、何をどう伝えるのかなどが重要です。この記事では、商品説明のコツ・ポイントや基本構成、テンプレートなどを解説します。

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メルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」のアカウントで利用できる、ネットショップ作成サービスです。「メルカリ」で行われることの多い値下げ交渉は、コメント欄がないためそもそもできない仕組みになっており、思いを込めた価格で販売できます。

また、「メルカリ」ではできなかった在庫の管理も可能なため、メルカリShopsではショップ運営をより快適に行うことが可能です。自慢の商品を販売するなら、ぜひメルカリShopsの利用をご検討ください。

商品説明の基本構成・テンプレート

商品説明をつくる際は、基本的な構成やテンプレートを知っていると、スムーズに進めやすくなります。ある程度必要な内容は決まっており、それらをしっかり組み込めば充実した説明文をつくることが可能です。ここでは、基本構成や便利なテンプレートを押さえていきましょう。

基本の構成

商品説明の基本構成は、キャッチコピー、本文（ボディコピー）、締めの言葉（クロージングコピー）の順です。

キャッチコピーは、冒頭でお客さまに興味を惹きつける役割があります。その先を読んでくれるかはキャッチコピーに掛かっているとも言えるので、続きを読みたくなるようなインパクトのあるキャッチコピーを考えましょう。

本文は、商品の特徴やメリット、ストーリーなどを記載する部分です。内容が薄いと魅力が伝わらないので、しっかりと商品について記載しましょう。5Ｗ1H（When・Where・Who・What・Why・How）を意識すると、内容を整理しやすくなります。それぞれの要素をリストアップしてから、文章を構成していくと良いでしょう。

締めの言葉では、シンプルに「ぜひ購入してみてはいかがでしょうか」などでクロージングする方法と、「今なら〇〇円割引中」など限定感を演出する方法があります。特典プレゼントや割引などを行っているなら、最後まで読んでくれたからこそわかる嬉しい情報を盛り込んでみるのも良いでしょう。

使いやすいテンプレート

商品説明文を書くときに便利なテンプレートをご紹介します。

1. 商品の特徴を3つ挙げてください
2. 商品を開発・販売した理由は何ですか？
3. どのようなポイントにこだわりましたか？
4. どのようなところで苦労しましたか？
5. どのようなシーンで使ってもらいたいですか？
6. ショップならではのメリットはありますか？
7. 商品を一言で言うならどのように表現しますか？

テンプレートに沿って情報を整理していくと、商品の特徴やストーリー、キャッチフレーズなどを可視化できます。他の商品と差別化できる部分を見つけて、魅力的な説明文をつくっていきましょう。

商品説明のコツ・ポイント

魅力的な商品説明をつくるためには、コツ・ポイントを押さえることが大切です。

• ターゲットを明確にする
• 具体的なメリットを伝える
• わかりやすい数字を入れる
• ストーリーを意識する
• 商品画像とリンクさせる
• 長すぎず短すぎない文量にする
• 注意点にも触れる
• 口コミを組み込む

上記のポイントを意識すれば、商品の魅力や利用するシーンなどが伝わりやすくなり、購入につながるチャンスが増えます。はじめから全てを取り入れるのは難しいので、できるところから始めて、コツを自分のものにしていきましょう。

ターゲットを明確にする

商品の説明文を誰に届けたいかを明確にすることが大切です。ターゲットが曖昧だと、形になっていても誰にも響かない文章になったり、本当に狙いたいターゲットからズレたりする恐れがあります。

商品をどのようなお客さまに売りたいかを考え、ターゲットに響く文章をつくるのがポイントです。ターゲットは、「30代男性」といったシンプルなものではなく、「ファッション好きで子どものいる30代男性」など、細かく設定するとより良いでしょう。詳細に設定できているほど、商品も説明文もターゲットに響くものになります。

具体的なメリットを伝える

商品の特徴にプラスして、商品を購入することによって、どのようなメリットを得られるかもしっかり伝えましょう。購入後をイメージしやすくなり、期待できる利益・結果が購入を後押ししてくれます。

例えば、アクセサリーなら「身に付けるだけでアクセントになる」、衣類なら「他にはないデザインで街中で目を惹く」など、購入することでどうなるのかを記載するのがポイントです。お客さまのニーズやシチュエーションを商品の魅力と照らし合わせて、メリットや特徴が伝わる説明文をつくりましょう。

わかりやすい数字を入れる

商品を具体的にイメージしてもらうために、数字を上手く活用しましょう。数字を効果的に使えるのは、サイズや重さ、販売数などです。〇g、〇cmと伝えるほかに、スマホ〇台分といったように、身近なもので例えても、サイズ感や重量感をイメージしやすくなります。

販売数を具体的に記載することは、商品の人気を伝えるために効果的です。「たくさん売れている」というよりも、「〇〇人のお客さまが購入している」と記載した方が人気や知名度がわかりやすくなります。

その他にも、使用している素材、成分、食感、味、匂い、製造者情報など、わかっている情報はなるべく具体的に記載した方が、より丁寧な説明文になります。

ストーリーを意識する

商品の特徴だけではなく、その背景にあるストーリーも記載すると、よりお客さまの心に響く説明文になります。

ショップを開こうと思ったきっかけ、商品に込めた思いなど、ショップのオーナーだからこそ知っている情報を入れてみましょう。ストーリーや思いに共感を得られれば、商品の購入やリピートにつながりやすくなります。

商品画像とリンクさせる

商品画像と商品説明はセットで考えるのがポイントです。どちらか一方しかなかったら、イメージやディテールが伝わりにくく、写真と説明が合っていなくてもわかりにくくなります。

画像は視覚でイメージを伝えやすいので、商品説明は写真では見えない部分や機能性、素材など詳細に触れるようにしましょう。写真と説明がマッチしていることで、より詳細なイメージが湧くはずです。

長すぎず短すぎない文量にする

説明文の文量は、長すぎても短すぎても、あまり良くありません。長すぎると最後まで読んでもらえず、短すぎると商品の魅力が伝わらなくなります。特徴や魅力を盛り込みつつ、コンパクトにまとめるのがポイントです。

例えば、コロッケを販売するとして、短い文章とちょうどよい文章を比べてみましょう。

「素材からこだわり、丁寧に焼き上げたコロッケです。夕食の一品にいかがでしょうか。」

「シンプルなコロッケにこだわりを詰め込みました。じゃがいも、玉ねぎ、ひき肉、つなぎの卵、パン粉はすべて北海道産を使用。配分や焼き時間は研究を重ね、やっとの思いで納得できるコロッケが生まれました。素材の味が前面に出ているため、ソースなしで美味しくいただけます。夕食の一品はもちろん、ちょっと小腹がすいたときに食べたり、パンに挟んで朝食にしたりするのもおすすめです。」

2つ目の文章の方が、何にこだわっているかがわかりやすいと感じたのではないでしょうか。どのようなシーンにおすすめかも記載されていて、お客さまがイメージを膨らませやすくなっています。

注意点にも触れる

どんなに優れた商品でも、注意点は少なからずあるものです。メリットばかりを書いていると、魅力的に見えるものの、購入後に説明と実際にズレが生まれたり、トラブルが起きたりして、お客さまが離れるきっかけになりやすいです。しっかりマイナスな部分にも触れることで、お客さま目線で考えていることを伝えられます。

ただし、注意点の解決方法が記載されていないと、あまり良くない商品に見られてしまうこともあります。気になるポイントの解決法や軽減法も記載し、快適に使えるようにサポートすることが大切です。

口コミを組み込む

お客さまは、他に購入した方がどのような感想を持っているか、口コミやレビューを参考にする傾向があります。そのため、商品の説明文に口コミを組み込むのも効果的です。

商品の特徴を説明した後に、「お客さまからは以下のような口コミをいただいています。」と記載し、印象的な口コミを配置すると良いでしょう。説明文にリアルな感想がプラスされ、商品の魅力がより伝わりやすくなるはずです。

メルカリShopsでネットショップをつくるメリット

ネットショップ作成サービスは数多くありますが、メルカリShopsには嬉しいメリットが多くあります。主なメリットは、以下の5つです。

• 固定費がかからない
• 最低限の集客で商品を販売できる
• クールメルカリ便を提供
• メルカリ教室やコラムでサポート
• 便利な機能で快適にショップを運営できる

メリットを押さえて、メルカリShopsの魅力を詳しく理解していきましょう。

固定費がかからない

メルカリShopsでは、月額・年額といった固定費用は一切かかりません。ショップを開設する初期費用などもかからないので、最低限のコストで利用できます。

費用が発生するのは、販売手数料と振込手数料です。販売手数料は、商品が売れたときに販売価格の10％が差し引かれるシステムになっています。

最低限の集客で商品を販売できる

メルカリShopsで販売した商品は、フリマアプリ「メルカリ」にも掲載されます。「メルカリ」は月間2,000万人以上のお客さまが利用しており、メルカリShopsにショップを開くだけで、多くのお客さまにアピールできるのが魅力です。

多くのネットショップ作成サービスは、作成したネットショップを見つけてもらうための集客が必要になります。メルカリShopsなら最低限の集客で販売できるので、自慢の商品をすばやく売れるでしょう。

クールメルカリ便を提供

メルカリShopsでは、らくらくメルカリ便、クールメルカリ便といったメルカリ便を利用できます。すべてサイズ別の一律料金で利用でき、匿名配送が可能です。クールメルカリ便を活用すれば、肉や魚、野菜など生鮮食品も販売できるようになります。

メルカリ教室やコラムでサポート

メルカリ教室とは、フリマアプリ「メルカリ」やメルカリShopsの使い方やコツをレクチャーしているサービスです。認定講師からメルカリShopsの出店方法や商品登録の仕方などを教わることができます。パソコンやスマホからでも受講でき、費用は無料です。

また、新機能のリリースやキャンペーン情報などはメルカリShopsマガジンでも随時配信しています。出店や運営に役立つ情報ばかりなので、ぜひチェックしてみてください。

便利な機能で快適にショップを運営できる

メルカリShopsでは、在庫管理や種類登録など便利な機能を利用できます。在庫管理は単品だけではなく、色やサイズ別に在庫の管理も可能です。他にも、売上明細や注文一覧のダウンロード、SNS連携などの機能もあり、売り上げの分析や注文の処理、集客などを快適に行うことができます。

メルカリShopsで商品の販売を始めよう！

商品説明文は、商品の魅力やストーリーを伝える重要な部分です。商品の特徴はもちろん、開発の背景やベネフィット、利用シーンなどをしっかり盛り込むことで、購入後のイメージが湧いてくる説明文になります。

魅力的な説明文をつくって商品を売るなら、メルカリShopsがおすすめです。フリマアプリ「メルカリ」ユーザーがお客さまになるため、多くの方に説明文で商品をアピールできます。便利な機能やサポートも充実しているので、ぜひメルカリShopsを利用してみてはいかがでしょうか。