メルカリShopsでは出店者の方と購入されるお客さまの両者に、メルカリShopsをより便利・快適に使っていただけるよう、通知機能を充実させています。具体的にどのようなタイミングで、どのような内容の通知が届くのか、通知機能について詳しい解説をしていますので、ぜひ参考にしてください。
【一覧】メルカリShopsの通知機能
メルカリShopsではお客さまにあんしんしてお買い物を楽しんでいただくと同時に、ショップの負担を減らせるように、さまざまな通知機能を用意しています。ここではメルカリShopsの通知機能をまとめてご紹介します。
商品が購入される前
商品が購入される前、あるいは商品を購入する前に、ショップのフォローや「いいね！」をつけたお客さまに対して、どのような通知が届くのかを見てみましょう。
商品の販売が開始されたとき
ショップで商品を新規登録かつ公開したときに、ショップをフォローしているお客さまに対して、新商品の販売が開始された旨の通知を届けます。この際、サムネイルとして1枚目の商品画像も表示されます。
ただし夜23時から翌日9時までの間は、お客さまに通知が届かない仕様です。また連続して新商品の登録・公開が行われた場合、お客さまに頻繁に通知が届かないよう、頻度を減らして通知する場合もあります。
「いいね！」をつけた商品が値下がりしたとき
「いいね！」をつけた商品が、いいね！をつけたタイミングの価格から一定の基準を超えて値下げされた場合に、値下げされた旨の通知を届けます。
この通知は「いいね！」をつけたお客さまに対する通知です。商品に「いいね！」がついた場合、ショップ側に通知は届かないため注意してください。
この通知も夜23時から翌日9時までの間はお客さまへ通知が届かない仕様となっています。
在庫切れの商品が入荷されたとき
在庫切れだった商品が入荷されたときに、「商品入荷通知」を設定したお客さまに対して、入荷された旨の通知を届けます。
なお、商品に種類が登録されている場合は、「商品入荷通知」の設定をした種類の在庫が補充されたときに、通知が届く仕様になっています。
商品が購入された後
つぎは商品が購入された後、あるいは商品を購入した後、どのようなタイミングで通知が届くようになっているのかを確認してみましょう。
商品が購入されたとき
商品が購入されたタイミングで、ショップ出店者と購入したお客さまの双方に対して、メルカリShopsから通知メールが自動送信されます。
ショップへは、商品が購入された旨と商品の発送を依頼する内容が送られます。購入したお客さまに対しては、購入の確認メールが送信されます。
商品が発送されたとき
商品を発送後、「発送処理中」ステータスから「発送完了」ステータスに変わったタイミングで、購入したお客さまに対して、商品の発送が行われた旨の通知が自動送信されます。
実際に商品を発送してから「発送完了」ステータスに変わるまでは、しばらく時間がかかることがあります。計測手続きに時間がかかっている場合もあるため、数日を目安にお待ちください。
購入したお客さまからメッセージが届いたとき
購入したお客さまからメッセージが届いたとき、ショップに対して、メッセージを受信した旨の通知が送信されます。該当の商品情報やメッセージ本文が通知されます。
購入者への返信は該当の取引画面から行えます。
その他
メルカリShopsの開設申込時にも、メルカリShopsから通知メールを送信しています。これについて詳しくご紹介します。
開設申込の受付完了メール
メルカリShopsの開設申込が完了した後、開設申込の受付完了メールが届きます。
万が一、メルカリShopsから受付完了メールが届かない場合は、お申し込み時のメールアドレスに誤りがないか、またはメールの受信設定などをご確認ください。
開設申込の審査結果通知メール
メルカリShopsの開設申込後、即日から2営業日の間に、審査結果をお知らせするメールが届きます。
なお、スタッフアカウントを登録している場合は、管理者権限スタッフにも審査結果のメールが送信されます。
メルカリShopsの通知機能は双方に嬉しいメリット！
メルカリShopsの豊富な通知機能は、出店者の方にもお買い物を楽しむお客さまにも大きなメリットがあります。具体的にどのようなメリットがあるのか見ていきましょう。
出店者のメリット
まずは商品の宣伝が自動でできるメリットがあります。例えばショップをフォローしてくれているお客さまに対する新商品の宣伝、値下げ品の宣伝や在庫補充時の宣伝が自動でできます。
通知機能のおかげで、自分から宣伝をしなくてもお客さまに商品を購入してもらいやすくなるのは大きなメリットです。
また業務の効率化が図れるというメリットもあります。購入後の確認メールや、発送後の発送完了通知が自動で送信されるので、大事な連絡の送信漏れがありません。同時に自分で送信する手間も省けます。
購入するお客さまのメリット
お買い物を楽しむお客さまには、自分が気になるショップや商品の情報をいち早くゲットできるメリットがあります。
例えばフォローしたショップの新商品が販売されたときや、いいね！をつけた気になる商品が値下げされたとき、欲しかったけど在庫切れだった商品の入荷されたときに通知が届きます。
そのため頻繁にショップページや商品画面を確認しなくても、気になる情報をリアルタイムでゲットできます。
なお、夜23時から翌日9時の間は、新商品の通知や値下げ情報の通知は届かない仕様となっていますのでご注意ください。
メルカリShopsは他にも便利なサービスがたくさん！
メルカリShopsでは豊富な通知機能だけでなく、出店者の方にとって便利なサービスがたくさん用意されています。ここではメルカリShopsの嬉しい機能やサービスについてご紹介します。
注文一覧や売上明細のダウンロードが可能
メルカリShopsでは注文一覧と売上明細のダウンロードが行えます。Web版メルカリShopsからCSVファイル形式でダウンロードが可能です。詳細な販売履歴を保存できるので、事業者の方でも、メルカリShopsであんしんしてネットショップを運営できます。
ひとつのショップを複数アカウントで運営できる
メルカリShopsはひとつのネットショップを複数アカウントで運営することが可能です。商品管理や注文管理を別のスタッフに任せることができるので、複数人でショップ運営をする方にもメルカリShopsはおすすめです。
SNS連携機能でショップを宣伝！
メルカリShopsのショップページに、各種SNSやメディアへのリンクを設置できます。SNS連携を利用して、ショップの最新情報や商品の制作風景、商品の誕生ストーリーなどを知ってもらうことで、購入のきっかけづくりができます。
ショップ開設・運営を事務局でサポート
ネットショップの開設を検討している事業者の方や生産者の方のご相談も受け付けています。メルカリShopsのサービス内容についてもっと詳しく知りたい、ネットショップ導入に関する相談をしたいという方は、お気軽に事務局へお問い合わせください。
メルカリShopsの料金・開設方法は？
最後に気になるメルカリShopsの利用料金をご紹介します。
初期費用・固定費ゼロ！かかるのは販売手数料と振込手数料の2種類のみ
メルカリShopsを利用・登録する上で初期費用は一切必要ありません。まとまった資金がなくてもネット販売をスタートできます。
さらに毎月の月額利用料も発生しません。手数料が発生するのは商品が売れたときの販売手数料と、売上金を口座へ振り込むときの振込手数料の2種類のみ。販売手数料は商品価格の10％、振込手数料は200円かかります。
どちらも商品が売れた後にかかる手数料なので、はじめての方でもリスクを抑えて出店できます。
EC初挑戦で初月から月商1,000万円超を達成したショップも登場！
メルカリShopsではじめてネットショップを開設した方の中には、初月から月商1,000万円超を達成した方もいらっしゃいます。実績のあるメルカリShopsなら、本格的なネット販売にも挑戦できます。
最短3分！メルカリShopsの開設申込の手順
メルカリShopsは以下の3ステップでかんたんに開設申込ができます。最短3分でお申し込みが可能です。
- メルカリアプリのホーム画面で「ショップ」タブを開く。上部の「ショップを開設する」バナーをタッチ。
- 申込画面で出店者情報やショップ情報を入力
- あとはメールで審査結果を待つだけ。即日から2営業日で審査結果をお知らせします。開設申込の審査が通過したらショップ開設完了です！
便利な機能が豊富なメルカリShopsでぜひネット販売を始めてみてください。
メルカリShopsの通知機能は売上アップにつながる便利な機能！
メルカリShopsでは商品やショップが気になるお客さまへ、新商品の販売や値下げなどの通知が自動で届くようになっており、購入されやすい環境となっています。
さらに商品が購入された後も発送完了通知などが自動で送信されるなど、お客さまへの大事な連絡を漏れなく送ることができます。
メルカリShopsは他にも注文一覧のダウンロードや複数アカウントでの運営など便利な機能がたくさんあります。コストを抑えて機能が充実したネットショップを作りたいという方は、ぜひメルカリShopsでショップ開設をしてみてください。
