いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。
三菱商事株式会社が展開している宅配ボックスの「Smariサービス」から「らくらくメルカリ便」の宅急便コンパクトと、宅急便60～120サイズまでが発送できるサービスを開始いたしました。
宅配ボックスの「Smariサービス」を使えば、24時間365日お好きな時間にご自宅から非対面で商品を発送できます。
また個人情報を開示することなく、安心安全な取引を可能にする匿名配送にも対応しています。
※サービスのご利用には、最新のメルカリアプリにアップデートしていただく必要があります。なお、2024/09/02より一部のお客さまから段階的に公開しています。現在ご利用いただけないお客さまは今しばらくお待ちください。
宅配ボックスの「Smariサービス」について
宅配ボックスの「Smariサービス」では「戸建てSmari」「マンションSmari」がございます。
くわしくは「Smariでその発送をもっとラクに。 | Smari」ページをご確認ください。
宅配ボックスの「Smariサービス」からの「らくらくメルカリ便」発送方法
１．配送方法として「らくらくメルカリ便」を選択します。
２．取引成立後、発送場所として「マンション・戸建てSmari」を選択します。
３．ご自宅の「戸建てSmari」または「マンションSmari」の二次元コードをアプリで読み取ります。
４．商品を「戸建てSmari」または「マンションSmari」に投函後、アプリに表示される暗証番号で施錠し、発送手続きを完了します。
よくある質問
Q：利用可能な荷物のサイズに規定はありますか？
A：宅急便コンパクト、宅急便60〜120サイズまでが利用できます。
Q：利用可能な時間帯はいつですか？
A：24時間365日非対面での発送手続きが可能です。
なお、17時以降に発送手続きをされた荷物は翌日の回収となります。
Q：利用に料金はかかりますか？
A：取引ごとに配送料とは別に集荷料（¥100）が発生し、取引完了時に販売利益から差し引かれます。
Q：誰でも利用ができますか？
A：「Smariサービス」に対応した宅配ボックス「戸建てSmari」「マンションSmari」が
ご利用できるお客様向けのサービスとなります。
Q：Smariサービスに対応した宅配ボックスはどこで購入できますか？
A：宅配ボックスは全国の工務店や通販サイトでご購入いただけます。
Q：配送状況はどのように確認すれば良いですか？
A：荷物をヤマト運輸が集荷した後、ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」にて
配送状況をご確認いただけます。
