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メルカリ ハロの登録方法を解説!登録できない時の対処法もチェック

2025 7/24
2025年7月24日

※本ページのコラム内容は掲載当時の内容のため、現在の内容と 異なる可能性がございます。

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「スキマ時間でちょこっと稼ぎたい」「メルカリの新しいサービス、メルカリ ハロに興味があるけど、登録方法がよくわからない」方へ。この記事では、メルカリ ハロの基本的な情報から、詳しい登録方法、登録できない場合の対処法などメルカリ ハロを始めるためのすべてを丁寧にご紹介します。

目次

登録者数1,200万人以上!メルカリ ハロが人気の理由

メルカリハロのロゴ

メルカリ ハロは、株式会社メルカリが提供する、最短1時間から働ける便利なスキマバイトサービスです。

2024年3月のサービス開始から約1年強で、登録者数は1,200万人を突破(2025年6月時点)。20代~70代と幅広い世代の方が利用しており、その半数以上がスキマバイト未経験者という点も特徴です。

多くの方に選ばれるメルカリ ハロには、次のような嬉しいメリットがあります。

  • 履歴書や面接なしでOK!

従来のバイト探しに必要な履歴書の作成や、緊張する面接は基本的にありません。アプリ上で情報登録をしておけば、すぐに応募でき気軽に働けます。

  • 短い時間から働ける

メルカリ ハロには、「1時間だけ」「午前中だけ」といった短い時間でも働ける仕事が多数掲載されています。最短15分から勤務可能で、短いものの場合3時間未満のシフトが主流。自分のライフスタイルや予定に合わせて、無理なく仕事を選べるのが大きな魅力です。

  • 給料がすぐに振り込まれる

メルカリ ハロでは、勤務終了後、給与確定を行うとお仕事の都度給料が振り込まれます(※)。「今月ちょっとピンチかも…」という時や、欲しいものが見つかった時などにも便利なサービスです。

※振込のタイミングは振込先金融機関や状況によって異なります

こうした手軽さと安心感から、メルカリ ハロはスキマバイトデビューにも最適なサービスとして注目され、多くの方が新しい働き方を始めています。

簡単3ステップ!メルカリ ハロの登録方法

メルカリ ハロは、スマホアプリで簡単に登録が完了します。ここでは、登録手順を3ステップに分けてわかりやすく解説します。

STEP

メルカリ ハロ アプリをダウンロードする

まず、メルカリ ハロ アプリをダウンロードしましょう。

▶︎ メルカリ ハロ アプリのダウンロードはこちらから

アプリを起動後、すでにメルカリアカウントをお持ちの方は「メルカリでログイン」、未登録の方は新規アカウント作成を行います。

なお、この後のステップで行う「本人確認手続き」や「給与振込先の銀行口座設定」は、メルカリアプリを通じて行います。

この機会にメルカリアプリもあわせてダウンロードしておくとスムーズです。

▶︎ メルカリアプリのダウンロードはこちらから

STEP

応募前の準備(本人確認など)を完了させる

メルカリ ハロで仕事に応募するためには、本人確認手続きと、顔写真・戸籍上の性別の登録が必要です。

メルカリ ハロ アプリのマイページ上部に表示される「応募前の準備を完了してください」のメッセージをタップして、次の手続きを進めましょう。

  • メルカリアプリで本人確認を完了させる

本人確認を行うには、「マイナンバーカードを読み込む」もしくは「本人確認書類(運転免許証など)と顔画像を撮影して申し込む」の2通りの方法があります。アプリの指示に従って手続きを進めてください。

メルカリアカウントをお持ちの方で、すでに本人確認が完了している場合は、再度行う必要はありません。

  • メルカリ ハロ アプリで顔写真を登録する

顔写真は、勤務先のスタッフが応募した本人であることを確認するために使用されます。撮影時には、明るい室内で、帽子やマスクを着用せず、顔全体がはっきりと確認できるようにしてください。

本人以外の写真や、マスク・サングラスをしている写真は登録できないのでご注意ください。

  • メルカリ ハロ アプリで戸籍上の性別を登録する

表示される選択肢の中から、ご自身の戸籍上の性別を選択して登録します。

上記3つがすべて完了すれば、メルカリ ハロで仕事への応募ができるようになります。

STEP

銀行口座と緊急連絡先を登録する

お仕事への応募準備が整ったら、「給与振込用の銀行口座」と「緊急時の連絡先」を登録します。

こちらは後からでも設定できますが、スムーズに仕事をするためにも、早めに済ませておくことをおすすめします。

銀行口座の登録手順
メルカリ ハロで働いた給料は、ここで登録する銀行口座に振り込まれます。登録手順は次の通りです。

  1. 「マイページ>給与振込>振込先口座の指定」をタップする
  2. メルカリアプリが起動するため、案内に従って振込先口座を登録する

緊急連絡先の登録手順
不測の事態に備え、以下の手順で緊急時の連絡先を登録しておきましょう。

  1. 「マイページ>アカウント設定>緊急連絡先」をタップする
  2. 緊急連絡先の「電話番号」と「続柄」を入力する

メルカリ ハロに登録できない!よくある原因と解決策

スマホを操作する人

メルカリ ハロへの登録や利用開始には、メルカリアカウントへのログインまたは新規登録、そして本人確認が必要です。

ここでは、登録手続きでつまずきやすいポイントと、その対処法を解説します。

ログイン/会員登録ができない

  • 電話番号やメールアドレスがすでに他のアカウントで使用されている

入力した情報が別のアカウントに紐づいている可能性があります。メルカリでは1人が複数のアカウントを登録することは禁止されているため、過去に登録したアカウントがないか確認しましょう。

  • 入力形式に誤りがある

メールアドレスや電話番号の形式が正しいか、再度確認してください。

  • アプリの一時的な不具合

アプリのバージョンが古い、または一時的なエラーの可能性があります。アプリのアップデートや再インストールをお試しください。

  • 通信環境が不安定

電波状況の良い場所で再度試すか、Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えて、再度お試しください。

詳細については、下記のメルカリガイドをご確認ください。

参照:会員登録ができない

本人確認がうまくいかない

本人確認の申請時にエラーが出る場合は、以下の点を見直してみましょう。

  • 本人確認書類の読み取り・照合エラー

撮影された本人確認書類の読み取りができない、または書類の情報と自撮りした顔写真が一致しない場合に出るエラーです。書類自体が不鮮明(文字が読めない場合など)な場合や、濃い陰影がある場合なども正しく照合できません。

撮影時の明るさ、書類の鮮明さに加え、ご自身の顔がはっきり写っているか(帽子・マスクなし)なども確認し、再度お試しください。

  • ICチップの読み取りエラー(マイナンバーカード)

スマートフォンのNFC機能がオンになっているか、カードをかざす位置や時間が適切か確認しましょう。署名用電子証明書パスワードの入力間違いにも注意が必要です。

  • アプリや端末の設定

メルカリアプリへのカメラアクセスが許可されているか、アプリが最新バージョンであるか確認してください。

詳しくは、こちらのメルカリガイドも参考にしてください。

参照:本人確認の申請ができない(照合に失敗する)
   本人確認の申請ができない(その他よくある事例)
   マイナンバーカード読み取り方式がうまくできない

銀行口座が登録できない

給与受け取りのための銀行口座登録でエラーが発生する場合、以下の点を確認してください。

  • 入力情報の不備

口座番号や支店番号、メルカリに登録された本人情報(氏名、生年月日)と銀行登録情報が一致しているかご確認ください。

  • 電話番号認証の失敗

一部の銀行では、銀行に届けている電話番号での認証が必要です。現在利用できない電話番号が登録されている場合は、事前に銀行で変更手続きを行ってください。

  • 本人確認が完了していない

銀行口座を登録するには、原則として「アプリでかんたん本人確認」を完了している必要があります。メルカリアプリにて本人登録を済ませた上、再度ご登録ください。

銀行口座の登録ができない場合の対処法について、詳しくはこちらのメルカリガイドもご確認ください。

参照:お支払い用銀行口座が登録できない

メルカリ ハロの登録についてのよくあるQ&A

ここでは、メルカリ ハロの登録についてのよくある疑問や不安を、Q&A形式でわかりやすく解説します。

プロフィールや振込先口座を変更したい場合は?

顔写真や氏名、住所、緊急連絡先、振込先口座などの登録情報は、後から変更が可能です。なお、情報によって変更場所が異なりますのでご注意ください。

  • 顔写真:メルカリ ハロアプリの「マイページ」から変更
  • 氏名・住所:メルカリアプリで修正
  • 緊急連絡先・銀行口座:いずれも「アカウント設定」から編集可能

緊急時の連絡や給与振込に影響が出るため、変更があった際は速やかに更新しましょう。

メルカリ ハロの登録を解除・再開したい場合は?

メルカリ ハロの退会はアプリ内マイページにある「よくある質問」内から申請できます。

退会前に給与振込の確認、未完了の仕事がないかを確認しましょう。

労働条件通知書などは退会すると閲覧できなくなるため、必要に応じて事前に保存してください。

利用再開もメルカリ ハロ アプリから可能で、過去のアカウントが復活します。アカウントを新規で発行することはできないためご注意ください。

メルカリ ハロで新しい働き方を見つけよう

メルカリ ハロは、スキマ時間を有効に使いたい方に最適なバイトサービスです。

スマホで簡単に登録可能、本人確認手続きなどを済ませれば、すぐに気になる仕事に応募できます。

登録時にエラーが出た場合も、この記事を参考にすれば多くのケースで解決可能です。

今すぐアプリをダウンロードして、新しい働き方の一歩を踏み出してみましょう。

まずは出品画面を見てみましょう!

メルカリアプリの出品画面で「梱包・配送、まるわかり♪ 商品どうやって包むの?」もご覧いただけます。

メルカリアプリで出品画面を開く ▶︎

メルカリ応用編ノウハウ メルカリ ハロ

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