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メルカリ購入後のコメントはどう書く?例文やよくあるQ&Aをチェック

2024 3/06
本ページのコラム内 容は掲載当時の内容のため、現在の内容と 異なる可能性がございます。
2024年3月6日
メルカリ購入後のコメントはどう書く?例文やよくあるQ&Aをチェック

メルカリで何かを購入した後に悩みがちなのが、「コメントをするべきか」と「コメントするならどんな内容が良いか」です。上手にコメントを送れると、気持ちの良い取引を実現できます。この記事で、メルカリ購入後のコメントの必要性や例文、送る方法とよくあるQ&Aを確認していきましょう。

目次

購入後コメントってそもそも必要なの?

前提として、メルカリの購入後コメントは必須ではありません。出品者によっては、プロフィールや商品ページで「コメントをしなくてもOK」と明記していることもあります。

しかし、お互いに顔の見えないフリマアプリでは、メッセージで小まめなやり取りをすることが大切。不要と書かれていない場合は、購入後コメントを送って出品者に安心してもらいましょう。

購入後コメントには「取引終了まできちんと対応します。よろしくお願いします」という挨拶の意味が込められています。コメントを書くことで、その後の取引がスムーズに進みやすくなるはずです。

この記事では、購入後コメントの付け方と例文、よくあるQ&Aをご紹介します。もし、購入者ではなく出品者視点でのコメントについて知りたい方は、以下の記事をご確認ください。

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メルカリの購入後コメントの送り方

メルカリの購入後コメントの送信方法は簡単で、以下の流れで行います。

【メルカリの購入後コメントの送信方法】

  1. マイページ内の「購入した商品」から、商品ページを開く
  2. 取引画面の下部に表示されている入力フォームに、任意のメッセージを入力する

また、メルカリの購入後コメントは、厳密には「取引メッセージ」と呼ばれる仕組みに分類されます。商品購入前の「コメント機能」との違いは以下の通りです。

【コメントと取引メッセージの違い】

コメント機能取引メッセージ
使うタイミングアイテムの購入手続き前に使うアイテムの購入手続き後に使う
特徴・ほかの方からも内容が見える
・出品者が文章を削除できる
・購入者と出品者にしか見えない
・出品者も文章を削除できない

メルカリの購入後コメントの例文

続いて、メルカリの購入後コメントの例文を見ていきましょう。今回はすでに商品の料金を支払い済みのケースと、これから支払うケースに分けてご紹介します。

料金支払い済みのケース

まずは、購入と同時に料金を支払い済みのケースです。挨拶にプラスして、支払いの確認や発送をお願いするメッセージを送りましょう。

【コメント例文】

  • 「はじめまして。このたび購入させていただいた○○と申します。取引終了までよろしくお願いいたします。早速ですが、○○(支払い方法)にて決済済みです。ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
  • 「商品を購入させていただきました○○と申します。ご発送をお待ちしております。よろしくお願いいたします。」

料金支払い前のケース

続いて、コンビニやATM払いを利用するなど、料金をまだ支払っていない場合の購入後コメントの例文です。いつ・どの方法で料金を支払う予定なのか伝えることで、出品者に丁寧な相手だと安心してもらえます。

【コメント例文】

  • 「購入者の○○と申します。お取引終了までよろしくお願いいたします。早速ですが、○月○日に○○(支払い方法)にて料金をお支払い予定です。支払い完了後にまたご連絡させていだきます。よろしくお願いいたします。」
  • 「はじめまして。このたびは値下げのご対応ありがとうございます。料金は、ご返信をいただき次第、ATMより支払わせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。」

メルカリ購入後のコメントに関連するQ&A

続いて、メルカリ購入後のコメントに関連するよくあるQ&Aを見ていきましょう。以下の2点について解説します。

  • 購入後コメントなしは違反?
  • 購入後コメントに返信がこないときは?

購入後コメントなしは違反?

購入後コメントなしでの購入は、違反ではありません。メルカリでは購入後コメントを義務付けておらず、取引に支障がある場合を除いて、連絡を返さなくてもペナルティはありません。

ただし前述の通り、購入後のコメントには、「取引終了までよろしくお願いいたします」という挨拶の意味が込められています。

お互いに気持ち良くスムーズに取引を完了するためにも、不要と明記されている場合以外はコメントを送ると◎です。

購入後コメントに返信がこないときは?

購入後コメントに返信がこないときは、そのまま取引を進めましょう。

メルカリではメッセージのやり取りなしでも取引を進行できる仕組みを採用しています。そのため、返信がこない場合も、取引が順調に進んでいるのならそのままでOKです。

万が一、取引に支障がある状態で返信がこない場合(例:商品を発送してくれない)は、残念ながら取引を完了することは困難となります。以下の流れで、取引キャンセル申請を行いましょう。

【メルカリの取引キャンセルの手順】

  1. マイページ内の「購入した商品」から、商品ページを開く
  2. 取引画面最下部から、「この取引をキャンセルする」を選ぶ
  3. キャンセル理由を選択し、あわせて詳細(例:商品が発送されず、連絡も取れないなど)を記入する

取引中に発生したご不明点や不安点については、メルカリ事務局が適切にサポートします。

購入後コメントも活用してメルカリを使いこなそう

メルカリのロゴ

この記事では、メルカリの購入後コメントについて、必要性や送り方、例文、よくあるQ&Aを解説しました。

購入後コメントは必須ではないものの、取引を円滑に進めるための第一歩となります。ご紹介した例文を参考に送り、ぜひ気持ちの良い取引を実現してください。

メルカリについてわからないことがある時は、下記のメルカリガイドも参考になります。

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