メルカリで何かを購入した後に悩みがちなのが、「コメントをするべきか」と「コメントするならどんな内容が良いか」です。上手にコメントを送れると、気持ちの良い取引を実現できます。この記事で、メルカリ購入後のコメントの必要性や例文、送る方法とよくあるQ&Aを確認していきましょう。
購入後コメントってそもそも必要なの？
前提として、メルカリの購入後コメントは必須ではありません。出品者によっては、プロフィールや商品ページで「コメントをしなくてもOK」と明記していることもあります。
しかし、お互いに顔の見えないフリマアプリでは、メッセージで小まめなやり取りをすることが大切。不要と書かれていない場合は、購入後コメントを送って出品者に安心してもらいましょう。
購入後コメントには「取引終了まできちんと対応します。よろしくお願いします」という挨拶の意味が込められています。コメントを書くことで、その後の取引がスムーズに進みやすくなるはずです。
この記事では、購入後コメントの付け方と例文、よくあるQ＆Aをご紹介します。もし、購入者ではなく出品者視点でのコメントについて知りたい方は、以下の記事をご確認ください。
メルカリの購入後コメントの送り方
メルカリの購入後コメントの送信方法は簡単で、以下の流れで行います。
【メルカリの購入後コメントの送信方法】
- マイページ内の「購入した商品」から、商品ページを開く
- 取引画面の下部に表示されている入力フォームに、任意のメッセージを入力する
また、メルカリの購入後コメントは、厳密には「取引メッセージ」と呼ばれる仕組みに分類されます。商品購入前の「コメント機能」との違いは以下の通りです。
【コメントと取引メッセージの違い】
| コメント機能 | 取引メッセージ | |
|---|---|---|
| 使うタイミング | アイテムの購入手続き前に使う | アイテムの購入手続き後に使う |
| 特徴 | ・ほかの方からも内容が見える ・出品者が文章を削除できる | ・購入者と出品者にしか見えない ・出品者も文章を削除できない |
メルカリの購入後コメントの例文
続いて、メルカリの購入後コメントの例文を見ていきましょう。今回はすでに商品の料金を支払い済みのケースと、これから支払うケースに分けてご紹介します。
料金支払い済みのケース
まずは、購入と同時に料金を支払い済みのケースです。挨拶にプラスして、支払いの確認や発送をお願いするメッセージを送りましょう。
【コメント例文】
- 「はじめまして。このたび購入させていただいた○○と申します。取引終了までよろしくお願いいたします。早速ですが、○○（支払い方法）にて決済済みです。ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
- 「商品を購入させていただきました○○と申します。ご発送をお待ちしております。よろしくお願いいたします。」
料金支払い前のケース
続いて、コンビニやATM払いを利用するなど、料金をまだ支払っていない場合の購入後コメントの例文です。いつ・どの方法で料金を支払う予定なのか伝えることで、出品者に丁寧な相手だと安心してもらえます。
【コメント例文】
- 「購入者の○○と申します。お取引終了までよろしくお願いいたします。早速ですが、○月○日に○○（支払い方法）にて料金をお支払い予定です。支払い完了後にまたご連絡させていだきます。よろしくお願いいたします。」
- 「はじめまして。このたびは値下げのご対応ありがとうございます。料金は、ご返信をいただき次第、ATMより支払わせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。」
メルカリ購入後のコメントに関連するQ＆A
続いて、メルカリ購入後のコメントに関連するよくあるQ＆Aを見ていきましょう。以下の2点について解説します。
- 購入後コメントなしは違反？
- 購入後コメントに返信がこないときは？
購入後コメントなしは違反？
購入後コメントなしでの購入は、違反ではありません。メルカリでは購入後コメントを義務付けておらず、取引に支障がある場合を除いて、連絡を返さなくてもペナルティはありません。
ただし前述の通り、購入後のコメントには、「取引終了までよろしくお願いいたします」という挨拶の意味が込められています。
お互いに気持ち良くスムーズに取引を完了するためにも、不要と明記されている場合以外はコメントを送ると◎です。
購入後コメントに返信がこないときは？
購入後コメントに返信がこないときは、そのまま取引を進めましょう。
メルカリではメッセージのやり取りなしでも取引を進行できる仕組みを採用しています。そのため、返信がこない場合も、取引が順調に進んでいるのならそのままでOKです。
万が一、取引に支障がある状態で返信がこない場合（例：商品を発送してくれない）は、残念ながら取引を完了することは困難となります。以下の流れで、取引キャンセル申請を行いましょう。
【メルカリの取引キャンセルの手順】
- マイページ内の「購入した商品」から、商品ページを開く
- 取引画面最下部から、「この取引をキャンセルする」を選ぶ
- キャンセル理由を選択し、あわせて詳細（例：商品が発送されず、連絡も取れないなど）を記入する
取引中に発生したご不明点や不安点については、メルカリ事務局が適切にサポートします。
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購入後コメントも活用してメルカリを使いこなそう
この記事では、メルカリの購入後コメントについて、必要性や送り方、例文、よくあるQ＆Aを解説しました。
購入後コメントは必須ではないものの、取引を円滑に進めるための第一歩となります。ご紹介した例文を参考に送り、ぜひ気持ちの良い取引を実現してください。
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