メルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」のアプリ内にネットショップを出店できるサービスです。メルカリShopsを使うと、どのようなメリットが得られるのでしょうか。この記事ではメルカリShopsを利用するメリットと、事前に検討いただきたい点についてご紹介します。出店方法をあわせてご説明するので、ぜひ参考にしてください。
メルカリShopsとは？
メルカリShopsとは、フリマアプリ「メルカリ」のアプリ内に、ネットショップを開設できるネットショップサービスです。
スマホがあれば出店から販売まで一括で管理でき、手軽に商品を販売できます。
フリマアプリ「メルカリ」とメルカリShopsの大きな違いは、以下の3点です。
- メルカリShops専用のアカウントを開設できる
- まとめて販売ができる
- 在庫管理ができる
メルカリShopsは、個人や個人事業主、小規模な企業などの法人の方が利用しています。月間2,000万人以上のお客さまがお買い物を楽しむ、フリマアプリ「メルカリ」上に出店することができるため、集客のしやすさも特徴です。
また、開設方法や商品登録の方法なども複雑ではないので、ネットショップ運営がはじめての方でもかんたんに行えます。
アプリをダウンロードして、あなたもさっそくショップを出店してみましょう。
メルカリShopsを利用するメリット
メルカリShopsを利用するメリットは、以下の12点です。
- 法人・個人問わず利用できる
- はじめての方でもスマホからかんたんにショップの開設・運営ができる
- 日本最大のフリマアプリ「メルカリ」上にネットショップを出店できる
- EC初挑戦で初月から月商1,000万円超を達成したショップも登場
- 固定コストがかからないので運営コストを抑えやすい
- サイズ別一律料金の「らくらくメルカリ便」「クールメルカリ便」が利用できる
- 売れやすい環境や機能が充実している
- 事業者にとって嬉しい機能が充実している
- ひとつのアカウントを複数人で管理できる
- マガジンや動画で使い方やコツが学べる「学び場」
- 「できつくLABO」に参加することで他の出店者とつながれる
- 万が一の際もサポート体制が万全であんぜん・あんしん
それぞれ詳しくご紹介します。
法人・個人問わず利用できる
メルカリShopsでは、法人、個人事業主、個人問わずに、フリマアプリ「メルカリ」内にネットショップを持つことができるサービスです。
フリマアプリ「メルカリ」は、個人での利用になるため、法人では登録することができません。
メルカリShopsなら、法人でもネットショップが開業でき、フリマアプリ「メルカリ」のアカウントを使い分けての使用もできます。
はじめての方でもスマホからかんたんにショップの開設・運営ができる
メルカリShopsでは、開設手続きや運営などにかかわる作業を、すべてスマホやパソコンから操作できます。直感的に操作できるような仕組みになっているので、はじめての方でもすぐに使いこなせるようになります。
ネットショップに関する知識がなかったり、パソコンの操作が苦手だったりしても、メルカリShopsなら、使い慣れたスマホからかんたんにネットショップの運営ができます。
日本最大のフリマアプリ「メルカリ」上にネットショップを出店できる
メルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」内に自分のお店を持てるショップです。フリマアプリ「メルカリ」は、毎月2,000万人以上のお客さまが利用している日本最大のフリマアプリサービスです。
メルカリShopsで商品の販売を開始したら、フリマアプリ「メルカリ」のトップ画面や検索画面上に商品が表示されるため、数多くのお客さまに向けて、商品をかんたんにアピールできます。
通常、ネットショップで売上を伸ばすためには、何かしらの集客活動をしないと、商品やショップを認知してもらうのは難しいです。
しかしメルカリShopsなら、特別な集客活動をしなくても、数多くのお客さまに見てもらえます。商品を認知してくれるお客さまが増えるため、その分早い段階で売上を伸ばすことも可能です。
EC初挑戦で初月から月商1,000万円超を達成したショップも登場
はじめてメルカリShopsで、ネットショップを開設した方のなかには、月商1,000万円超を達成した方もいます。
ネットショップは、知識がないと管理や運営が難しくうまくいかず、売上に繋がりにくいケースもありますが、メルカリShopsであれば、フリマアプリ「メルカリ」のアプリ上に商品が掲載されるので、売上も期待できます。
またメルカリShopsは、後ほどご紹介しますが、売れやすい環境が充実しています。新規顧客を獲得しながら、リピーターを増やしていけば、毎月安定した収入を得られる可能性も秘めています。
固定コストがかからないので運営コストを抑えやすい
メルカリShopsでは、商品が売れるまで一切の費用が発生しないのが魅力です。メルカリShopsでかかる費用は、商品が売れたときの商品価格に対しての10%の販売手数料と、売上金を銀行口座に振り込むときの200円の振込手数料のみです。
初期費用や毎月の固定費がかからないため、開業資金が心もとない方でも、気軽にネットショップに挑戦していただけます。
サイズ別一律料金の「らくらくメルカリ便」「クールメルカリ便」が利用できる
メルカリShopsで売れた商品をお客さまのもとに発送する際には、サイズ別の全国一律送料の「らくらくメルカリ便」と「クールメルカリ便」が利用できます。
日本全国どこに送っても送料は変わらないため、送料を調べることなく、販売価格を決められます。通常の配送サービスよりも、送料を抑えられる可能性もあるので、その分販売価格を下げればお客さまの幅を広げることができるでしょう。
また、「らくらくメルカリ便」と「クールメルカリ便」には送料以外にも、以下のような特徴があります。
【「らくらくメルカリ便」と「クールメルカリ便」の特徴】
- 宛名書き・レジでの会計が不要
- 対応サイズが幅広い
- 匿名配送に対応※クールメルカリ便では対応不可
- 管理画面からかんたんに配送状況が確認できる
- 万が一のときにサポートが受けられる
「らくらくメルカリ便」と「クールメルカリ便」は、自動的に販売価格から送料が差し引かれるため、発送手続きで支払いが必要ありません。発送数が多くても、手間がかからない点が魅力です。
売れやすい環境や機能が充実している
ネットショップで売上を伸ばすためには、ショップのファンを増やすことが大切です。メルカリShopsでは、ファンが付きやすくなるような環境が充実しています。
| 機能名 | 機能の内容 | 出店者にとって嬉しいポイント |
| 質問機能 | 購入を検討している段階のお客さまからの質問を受け付ける | お客さまは購入前に、商品の疑問点を解決できるため、購入されやすくなる |
| タイムセール機能 | 商品を値引き販売する際に便利 | 値引き中の商品が一目でわかるためアピールしやすく、一覧にも表示されるのでより多くのお客さまの目に触れる機会が増える |
| フォロー機能 | お客さまがお気に入りのショップをフォローできる | ショップや新商品の情報をプッシュ通知で送れる |
| いいね！機能 | お客さまが気に入った商品を管理できる | 商品を値下げしたときに、いいね！を付けているお客さまに通知が届く |
| 評価機能 | 購入者が商品を受け取った後に、任意で評価を残せる | 良い評価が溜まれば、新規顧客の購入を後押しできる |
| リピーター機能 | 自分のショップで購入履歴があるお客さまには、ラベルと購入回数が表示される | 一目でリピーターだと分かるので、自身で管理しなくても、新規のお客さまと違うアプローチができる |
| SNS・メディア連携 | Instagram、Facebook、Twitter、YouTubeと連携できる | メルカリShops外からお客さまを集客できる |
上記の機能は、もちろんすべて無料で利用でき、無理なく売上を伸ばせるようになるので、上手に活用してください。
事業者にとって嬉しい機能が充実している
メルカリShopsでは、ネットショップ運営に役立つ機能も豊富に用意しています。
出店者にとって嬉しい機能には、以下のようなものがあります。
【出店者にとって嬉しい機能例】
- CSVファイル：最大1,000件までの商品の一括登録や一括変更ができる
- 商品の閲覧数：商品管理画面で商品ごとの直近1ヵ月の閲覧数が表示されるので、人気の商品が確認できる
- 商品検索：商品一覧画面や注文一覧画面で商品が検索できるので、取扱商品数が増えてもかんたんに該当の商品を見つけられる
- ショップデザインの編集：商品カテゴリーやジャンル別に、複数の商品を登録できたり、移動ができたりする
どの機能もかんたんに操作できるものばかりなので、上手に活用してネットショップ運営に役立ててください。
ひとつのアカウントを複数人で管理できる
メルカリShopsは、複数人でひとつのショップを管理することができます。複数人で作業を分担しながら行えるため、スムーズにネットショップ運営ができます。
例えば、商品登録や在庫管理を出店者が行って、梱包・発送手続きや発送状況の更新などをスタッフに任せるということも可能です。
ただし、スタッフアカウントは管理者権限スタッフアカウントと担当者権限スタッフアカウントの2種類の役割があり、操作可能な業務内容が異なる点には注意しましょう。
マガジンや動画で使い方やコツが学べる「メルカリShops 学び場」
メルカリShopsを使っていると、使い方や機能の活用法、運営に関する不明点など、複数の疑問が出てくることもあるでしょう。そんなときに便利なのが、メルカリShopsが運営している「メルカリShops 学び場」です。
「メルカリShops 学び場」では、テキストや動画で、メルカリShopsのあれこれについて学ぶことができます。
ショップ運営まるわかりガイドでは、記事に合わせたコンテンツをご用意しています。ステップ1からステップ4に分かれていて、すべて読むことで、メルカリShops全体を理解していただけます。
STEP1からSTEP4の内容は、以下のようになっています。
STEP1：ショップを開設しよう
STEP2：販売準備をしよう
STEP3：もっと売上を伸ばすには
STEP4：便利な機能を使いこなそう
ショップ開設や販売準備の仕方はもちろん、売上を伸ばすコツやショップ運営に役立つ機能についてのコンテンツもあります。
また「メルカリShops 学び場」では、セミナー形式で分かりやすい動画も公開しています。
現在、公開中の動画は以下の6本です。
- メルカリShopsのご紹介（再生時間：9:34）
- 開設申し込み方法（再生時間：10:45）
- 販売（商品登録）方法（再生時間：19:10）
- 売上アップのコツ（基礎編）（再生時間：31:17）
- 売上アップのコツ（応用編）（再生時間：14:09）
- 梱包・配送方法（再生時間：26:20）
どれも10分から数十分程度の動画になっているので、スキマ時間で学べます。資料を使いながら、丁寧に説明しているので、ぜひチェックしてみてください。
「できつくLABO」に参加することで他の出店者とつながれる
メルカリShopsでは、出店者が集まるコミュニティの場「できつくLABO」を提供しています。Slackを利用して、メンバーとコミュニケーションが取れるので、ショップのカテゴリーや距離などを超えて、ショップ運営をしている仲間に出会えます。
興味のあるトピックに参加したり、分からないことをメンバーに教えてもらったりも可能です。
気が合う仲間を見つけて、業務連携やコラボなどを行ってもOK。できつくLABOを通して、ショップ運営の違う楽しみができることもあるでしょう。
メルカリShopsをもっと活用したい方や、メルカリShopsを通じて仲間を増やしたい方、一人でショップ運営をしていると心細い方などは、参加してみてはいかがでしょうか。
万が一の際もサポート体制が万全であんぜん・あんしん
ネットショップを運営していると、トラブルが発生することがあります。例えば、お客さまから「商品が届かない」や「届いた商品が破損していた」などのクレームが入ることもあるかもしれません。
これらのクレームやトラブルは、ネットショップを開設したところによっては、自分ですべて対応しないといけないこともあります。
その点、メルカリShopsでは、メルカリShopsガイドでよくあるトラブルに対しての対応方法が記載されたコンテンツを用意しているので、そちらを確認することで適切な対応ができます。
また万が一、どうしても自分では対応できないような場合は、事務局へ相談することも可能です。
メールフォームから事務局へ連絡すれば、メルカリShops事務局が適切な対処方法を教えてくれたり、対応してくれたりするので、ネットショップ初心者でもあんしんしてご利用いただけます。
メルカリShopsを利用する際に注意すべきポイント
メルカリShopsは、メリットだけでなく、注意すべきポイントもいくつかあります。ここでは、利用する際の注意点を4つご紹介します。
- 匿名では販売できない
- 販売する商品によっては資格・許可が必要になる
- 販売を禁止されている商品がある
- 禁止されている行為には注意が必要
匿名では販売できない
メルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」と違って、匿名での販売、発送はできません。
ただ、出店者が誰なのかお客さまが知れることで、お店に対してのあんしん感に繋がる可能性があります。
また、常に個人情報が表示されているわけではなく、お客さまから開示請求されたときのみ、個別に開示されます。
個人情報を公開したくない場合は運営者情報のうち、住所・電話番号を非公開にすることも可能です。この場合、代わりにメルカリShops運営（株式会社ソウゾウ）の住所・電話番号が表示されます。
販売する商品によっては資格・許可が必要になる
メルカリShopsでは、販売する商品によっては、出店時と販売前に認許可書を提出していただく必要があります。
認許可書の提出がないと販売できないので、どの商品が該当するのかを確認して、事前にご準備ください。
【メルカリShopsで資格・許可が必要になる商品例】
- 自家製の食品：食品衛生法に基づく営業許可など
- 冷蔵・冷凍保存が必要な生鮮食品：食品衛生法にも基づく営業許可※出典：東京都福祉保健局 食品衛生の窓｜営業許可種類一覧
- 酒類：酒類の通販医必要な免許（通信販売種類小売業免許や酒類製造免許など）※出典：国税庁｜［手続名］酒類の販売業免許の申請
- 中古品：古物商許可※出典：警視庁｜古物商許可申請
- 自家製の化粧品：化粧品製造販売業許可※出典：東京都健康安全研究センター｜許可申請について
- 自家製の医薬部外品：医薬部外品製造販売業許可※出典：岡山県｜医薬部外品を製造・製造販売される方へ
- ふぐ加工製品：製造や販売状況に応じて、必要な認許可や届出、免許など（ふぐ加工製品取り扱い届出やふぐ調理師、ふぐ包丁師など）※東京福祉保健局 食品衛生の窓｜東京都ふぐの取扱い規制条例の改正の概要について
上記以外にも、認可書が必要な商品がある可能性があります。詳しくは、取り扱う商品に資格や許可が必要ないのかを確認しましょう。
販売を禁止されている商品がある
メルカリShopsには、販売を禁止している商品があります。
メルカリShopsで販売できないものは、以下の通りです。
【メルカリShopsで販売が禁止されている商品】
- 法令に違反するもの、またはそのおそれがあるもの、あるいは法令への違反を助長するおそれのあるもの
- 犯罪に使用されるおそれのある商品
- 換金性の高い商品または換金を目的としたもの
- チケット類
- たばこ
- 医薬品、医療機器関係、非科学的商材
- 危険物や安全性に問題があるもの
- 安全面、衛生面に問題のある食品類
- 受け渡しに伴う手続きが複雑であったり専門的な知識が必要な商品
- サービス・権利など実体のないもの
- 手元にないもの
- 健康食品・サプリメント・化粧品を除く美容用品
- 自動車、自動二輪車および原動機付自転車（電動自転車・原動機付自転車・電動キックボードに関しては、個人事業主もしくは法人のショップでのみ販売可能）
- メルカリShopsで不適切と判断されるもの
違反していることが判明した場合は、取引のキャンセルや商品削除だけでなく、利用制限などを行わせていただく可能性がありますので、禁止されている商品は販売しないでください。
禁止されている行為には注意が必要
メルカリShopsでは、以下のような行為を禁止しています。
【メルカリShopsで禁止されている行為】
- 法令・公序良俗に反する行為
- マネーロンダリングおよびテロ資金供与への関与並びにそれらが疑われる行為・取引
- 他人の権利・利益を侵害する可能性のある行為
- 許可・届出・免許等なく当該商品を販売する行為
- 20歳未満購入不可商品の表示義務違反
- 個人情報の取り扱いルールを逸脱する行為
- 不正競争防止法に違反する行為
- 景品表示法の景品規制違反
- 特定商取引法の違反
- 購入者の適正な商品選択を妨げる行為
- メルカリShopsアカウントの不正利用
- 詐欺などのトラブルへ繋がる可能性の高い行為
- 消費者の保護に欠ける行為
- トラブルに発展しやすい行為
- 迷惑行為
- 他通販サイトや他社の商標、ロゴ等の利用
- メルカリShopsで不適切と判断される行為
販売禁止商品と同様、禁止している行為を行うと、厳しい処置を行いますので、あらかじめ確認しておいてください。
【法人】メルカリShopsに出店する方法
メルカリShopsでの出店は、かんたんに行え、申し込み完了までにかかる時間は10分から15分程度です。
ここでは、法人の方が出店する方法をご紹介します。
法人名義でメルカリShopsを開設するのに必要なもの
法人名義でメルカリShopsを開設する際は、販売する商品に必要な認許可書を撮影した画像と、登記簿上の代表者や住所、資本金情報、年商がわかるもの、銀行口座情報がわかるものが必要です。
開設申込時に、入力していただく必要があるので、事前にご用意ください。
1.フリマアプリ「メルカリ」をインストールする
メルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」のアプリがあれば、スマホからネットショップを開設・運営できます。「メルカリ」アプリは、、App StoreやGoogle Storeからインストールできるので、持っていない方はまずアプリを手に入れましょう。
すでにフリマアプリ「メルカリ」アカウントをお持ちの方は、そのままご利用いただけるので、この作業は必要ありません。
「Web版メルカリShops」ならパソコンからでも利用できる
メルカリShopsは、パソコンからネットショップが運営できる「Web版メルカリShops」もご利用いただけます。
「Web版メルカリShops」では、フリマアプリ「メルカリ」アプリではできない独自機能の注文内容のCSVダウンロード機能や売上明細ダウンロード機能、ショップアカウントでのショップ開設機能、複数人でのショップ運営機能を用意しています。
「Web版メルカリShops」の使い方もかんたんで、トップページの右上にある「ショップ管理」からアクセスするだけです。「メルカリ」アカウントと連携する場合は、初回のアクセス時のみ、メルカリアカウントへログインしてください。
2.必要事項を入力し審査に申し込む
「メルカリ」アプリをインストールしたら、アプリを開いてメルカリShopsを開設するための審査を受けましょう。
メルカリShopsの開設審査に申し込む手順は、以下の通りです。
- 「メルカリ」アプリを起動させる
- 画面の下部にある「ホーム」アイコンを選択する
- 画面の上部にある「ショップ」を選択する
- 「ショップ」の上部にある「ショップを開設する」を選択する
- 開設申し込み画面が表示されたら、「法人」を選択する
- 「業種と許認可の確認」や「規約等への同意」から、指示に沿ってチェックを入れながら進める
3.法人番号や従業員数、登録簿に記載された代表者情報などを入力
続いて、メルカリShopsの解説に必要な法人番号や銀行口座、ショップ名などの必要事項を入力していきます。
法人で申込する際に必要な情報は、以下の通りです。
【法人で開設する際に必要な情報】
- 許認可証情報・許認可証画像
- 法人番号
- 事業者名
- 事業者所在地
- 設立年月日
- 代表電話番号
- 資本金
- 年商
- 従業員数
- 事業内容
- ホームページURL
- 代表者名氏名
- 代表者住所
- 代表者生年月日
- 代表者電話番号
- 代表者メールアドレス
- ショップ名
- ショップ説明（任意）
- 問い合わせ対応可能時間
- 役務または商品の引き渡し時期
- 返品についての特約
- 銀行コード
- 支店コード
- 口座種別
- 口座番号
メルカリShopsの開設申し込み時には、上記で記載したすべての情報が必要になります。
これらの情報に不備がある場合は、再提出をしていただくことになったり、審査にクリアできなかったりするので、間違いがないかを注意しながら進めてください。
4.審査に通過したメールが届けば出店完了
開設申込が終わったら、審査結果は即日または2日以内にメールでお知らせいたしますので、届いたメールから審査結果をチェックしてください。
【個人・個人事業主】メルカリShopsに出店する方法
続いて、個人や個人事業主でメルカリShopsに出店する方法をご紹介します。
個人・個人事業主でメルカリShopsを開設するのに必要なもの
個人または個人事業主で開設申込する際は、銀行口座が分かる通帳やキャッシュカード、販売したい商品に応じた認許可証の画像を準備しましょう。
また個人事業主の場合は、免許証や保険証などが必要になります。
1.メルカリアプリをインストールする
フリマアプリ「メルカリ」のアプリをお持ちでない方は、まずはアプリをインストールしましょう。
2.必要事項を入力して申し込みをする
「メルカリ」アプリをインストールしたら、メルカリShopsの開設申し込みをします。
メルカリShopsの開設申し込みの手順は、法人の項でご紹介しています。
ただし、個人や個人事業主の場合、事業種別のところで個人または個人事業主から該当するものを選んでください。
3.本人情報やショップ名、銀行口座情報などを入力する
個人や個人事業主で開設する際は、法人と必要なものが少し異なります。
【個人・個人事業主で開設する際に必要な情報】
- 許認可証情報・許認可証画像
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 電話番号
- メールアドレス
- 本人確認書類の画像（健康保険証や運転免許証、住民票など）
- ショップ名
- ショップ説明（任意）
- 事業者名・屋号
- 代表者名
- ショップの住所
- ショップの電話番号
- 問い合わせ対応可能時間
- 役務または商品の引き渡し時期（注文が確定してから発送完了までにかかるおおよその日数）
- 返品についての特約
- 銀行コード
- 支店コード
- 口座種別
- 口座番号
4.審査に通過したメールが届けば出店完了
即日または2日以内にメールで審査結果をお届けしますので、メールが届くまでお待ちください。
かんたん便利なメルカリShopsに出店してみよう！
メルカリShopsは、かんたんに開設でき、誰でも気軽にネットショップを出店できます。
ショップ運営の作業である在庫管理や売上管理もスマホで手軽に行えるので、「今まではネットショップの管理は難しそうだから」と思っていた方でもチャレンジしやすいサービスです。
ショップ専用のより便利になった「らくらくメルカリ便」や、「クールメルカリ便」、売上情報の一括ダウンロード、SNSなどの連携機能など、出店者に嬉しい機能や売れやすくなる環境など、さまざまな便利機能があるので、ショップ運営がよりしやすくなります。
メルカリShopsに出店して、あこがれの自分のショップをオープンさせてみてはいかがでしょうか。
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