メルカリで“伝わる”文章の書き方｜商品説明・プロフィール・取引メッセージのコツ

メルカリに出品する際は、商品や取引の注意事項について、文章で説明する必要があります。ただ、初心者の方は、どんなことを書けばいいのか難しいと感じることも多いでしょう。ここでは、押さえておくといい文章の書き方ポイントや、メルカリ独自のサポートについてご紹介します。

【最重要】売上を左右する！「商品説明文」の書き方とテンプレート

商品説明文は、あなたの商品と購入者を繋ぐ最初の、そして最も重要な接点です。写真だけでは伝わらない商品の魅力や状態を丁寧に伝えることで、購入者は安心して「買いたい」と思ってくれます。ここでは、売上アップに直結する商品説明文のポイントと、すぐに使えるテンプレートをご紹介します。

売れる商品説明文の3つの基本ポイント

まずは、どんな商品にも共通する3つの基本ポイントを押さえましょう。

【コピペOK】カテゴリ別・商品説明文テンプレート

何を書けばいいか迷ったら、以下のテンプレートをコピーして使ってみてください。不要な項目は削除し、必要な情報を追記してカスタマイズしましょう。

【洋服のテンプレート】

【商品名】（例：ユニクロ ウルトラライトダウンジャケット）
【ブランド】UNIQLO
【カラー】ブラック
【サイズ】メンズ Lサイズ
【素材】（例：表地 ナイロン100%、中わた ダウン90%）

【状態】
（例：昨年購入し、5回ほど着用しました。目立った傷や汚れはありませんが、中古品であることをご理解の上、ご購入ください。）

【実寸】（平置き）
・肩幅：約◯cm
・身幅：約◯cm
・着丈：約◯cm
・袖丈：約◯cm
※素人採寸のため、多少の誤差はご了承ください。

【その他】
・ペット、喫煙者はいません。
・即購入OKです。

【本のテンプレート】

「（書名）」
著者：◯◯ ◯◯
定価：￥◯◯

【状態】
（例：一読したのみで、本棚で保管していました。表紙に細かいスレがありますが、中身に書き込みや折れ、日焼けはなく綺麗な状態です。帯付きです。）

【その他】
・防水対策をして、丁寧に梱包します。
・即購入OKです。

もっと簡単！AIにおまかせ「AI出品サポート」機能

「文章を考えるのがどうしても苦手…」「もっと時間がない！」という方には、メルカリの「AI出品サポート」機能がおすすめです。

これは、売りたい商品の写真と商品名、カテゴリーなどを入力するだけで、AIが最適な商品説明文を自動で作成してくれる画期的な機能です。商品の状態や相場価格まで提案してくれるため、出品にかかる手間を大幅に削減できます。

まだ使ったことがない方は、ぜひ一度試してみてはいかがでしょうか。

▶︎ AI出品サポートについて詳しくはこちら（メルカリガイド）

【例文あり】丁寧さで差がつく！「取引メッセージ」の基本

商品が売れた後、購入者とメッセージのやり取りをしていますか？メルカリでは取引メッセージは必須ではありませんが、ひと言メッセージを送るだけで購入者に安心感を与え、取引をスムーズに進めることができます。丁寧なコミュニケーションは「良い」評価にも繋がり、あなたの信頼性を高めてくれます。

最低限送るべき2つのタイミングと例文

「どんなメッセージを送ればいいかわからない」という方は、まず以下の2つのタイミングでメッセージを送ることを習慣にしてみましょう。コピーしてそのまま使えます。

① 商品が購入された直後

購入へのお礼と、発送予定日を伝えましょう。

（例文）
この度はご購入いただきありがとうございます。
〇日以内に発送しますので、今しばらくお待ちください。

② 商品を発送した直後

発送が完了したことを連絡します。これにより、購入者はいつ頃商品が届くか見通しを立てることができます。

（例文）
お待たせしております。
本日、商品を発送いたしました。到着まで今しばらくお待ちください。

たったこれだけのメッセージでも、お互いが気持ちよく取引を進めることができます。

値下げ交渉への返信や、購入者から連絡がない場合の対応など、より詳しい例文やマナーについては、以下の記事で網羅的に解説しています。ぜひあわせてご覧ください。

信頼度アップ！「プロフィール文」に書くべきこと

購入を迷っている人が、最後に確認するのがあなたの「プロフィール」です。プロフィールは、いわばあなたのお店の“顔”。人柄や取引への姿勢が伝わるプロフィールは、購入者に安心感を与え、「この人から買いたい」と思わせる強力な後押しになります。

また、取引に関する共通のルールを記載しておくことで、商品説明文をシンプルに保つこともできます。

これだけは書いておきたい5つの項目

何を書けばいいか分からない場合は、まず以下の5つの項目を盛り込んでみましょう。

• 簡単な自己紹介：
  「はじめまして！ご覧いただきありがとうございます。」といった挨拶や、どんなジャンルの商品を主に出品しているかを記載します。
• コメントへの返信時間帯：
  「日中は仕事のため、返信は夜になります」など、返信が可能な時間帯を伝えておくと、お互いにストレスなくやり取りができます。
• 発送までの日数や梱包方法：
  「通常1〜2日で発送します」「梱包にはリサイクル資材を使用することがあります」など、発送に関する方針を明記します。
• ペット・喫煙者の有無：
  アレルギーや匂いを気にする購入者への大切な配慮です。正直に記載しましょう。
• 値下げ交渉に関するスタンス：
  「お値下げはご遠慮ください」「まとめ買いの場合は送料分お値引きします」など、スタンスを明確にすることで、不要なコメントのやり取りを減らせます。

これらの情報があるだけで、あなたの信頼度は格段にアップします。

プロフィールの設定方法から、より丁寧で目を惹く文章の書き方、そのまま使えるテンプレートまで、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

ルールを守って気持ちよく取引しよう

今回はメルカリで売れるための文章のポイントについて解説しました。

メルカリに出品する際は、購入者の不安や疑問を出来る限り解消できるように、商品情報やプロフィール欄を充実させるようにしましょう。

この記事を参考にしながら、ぜひメルカリに商品を出品してみてください。