商品の売れ行きが思うように伸びず、売り方をどう改善していけば良いかとお悩みの方もいるでしょう。本記事では、売れない商品を売れる商品へと変化させた、実際の成功事例をご紹介します。マーケティング改善の参考になれば幸いです。

成功事例多数！売れやすい機能と環境が整っているメルカリShopsへの出店もおすすめ！

売上が伸びず悩んでいる方へ、メルカリShopsでネットショップを出店してみるのはいかがでしょうか？メルカリShopsはフリマアプリ「メルカリ」内で、法人・個人問わず商品を販売できるサービスです。

お客さまの数が多い市場で販売できるため集客に強く、購入の後押しをする機能も豊富に揃えています。スマホひとつでかんたんに出店でき、成功事例も多く、初期費用や月額費用がかからない手軽さもおすすめポイントです。

売上に伸び悩んでいる事業者の方は、ぜひメルカリShopsへの出店も検討してみてください。

「販売方法」を変えて売れた成功事例

なかなか売れない商品を、販売方法を変えることで、売上を伸ばすことに成功した事例をご紹介します。

陳列の仕方を変えて売上2倍になった成功事例

乳糖ゼロが売りの牛乳の事例です。乳糖が含まれていない製品はめずらしく、乳糖ゼロは大きな強みでした。しかし、宣伝費がないために、せっかくの強みを広められず悩んでいたそうです。

そこで、お金をかけなくても宣伝できる方法として、スーパーの棚の陳列を変更。今まで商品名や写真が掲載された面を前面に向けていたところ、この商品のみ成分表示のある面を前面に向けて陳列しました。

すると、他とは違う陳列方法にお客さまが足を止めるようになり、多くのお客さまに乳糖ゼロであることに気づいてもらうことに成功しました。この陳列方法に変えてから、わずか1週間でスーパーの売上が2倍に増加したそうです。

一目見て強みがわかるように販売することで売れた成功事例

高い防水性が強みのヘッドフォン一体型の音楽プレーヤーの事例です。耳に装着したまま水泳ができるほどの高い防水性があるものの、パンフレットやサイトでのアピールではあまり注目を浴びませんでした。

そこで、高い防水性があることを一目見てわかるよう、なんと水の入ったボトルにその商品を入れて自動販売機で販売しました。インパクトのある見た目で多くの人の注目を集め、防水性のPRに大きく貢献したとのことです。

SNS映えするパッケージへの変更が大当たりになった成功事例

普通のチョコレートよりも価格が高い「明治 ザ・チョコレート」。高級チョコレート市場に挑戦したものの、当初はなかなか売れなかったそうです。

そこでパッケージの改良に力を入れたとのこと。市販のチョコレートは横型デザインが多いところを、あえて縦型にしてみたり、カカオのデザインをあしらうことで高級感を出すなど、デザインの改良を重ねました。

また、スマホが普及している時代背景に合わせてSNS映えすることを意識してデザインを変更。その結果、当初の販売計画の2倍も売れる大ヒット商品になったそうです。

「宣伝の仕方」を変えて売れた成功事例

宣伝方法を変えてみることで、売上の不調から一気に抜け出し、ヒット商品を生み出した成功事例についてご紹介します。

お客さま視点のキャッチコピーで売上100倍になった成功事例

当時の冷凍うどんの定番はアルミ鍋に入ったものでしたが、主婦たちから「アルミ鍋を食卓に並べるのは抵抗がある」などの声を受け、アルミ鍋を外し、麺と具とスープだけが袋に入った冷凍うどんを開発しました。

袋を開けて鍋に入れてそのまま加熱するだけで食べられる画期的な商品だったものの、あまり売上は伸びなかったそうです。

そこで、中身は変えずキャッチコピーを「お水がいらない冷凍うどん」に変更。途端にお客さまの注目度が上がり、キャッチコピーを変えただけで売上を100倍に伸ばしたそうです。

現地の文化に合わせた宣伝で大ヒットした成功事例

多くの人に食されている日清食品のカップヌードル。アメリカへ進出した当初はまったく売れなかったそうです。というのも、アメリカでは日常的に麺を食べる習慣がなく、麺製品として販売しても現地ではあまり注目されませんでした。

そこで、アメリカではスープを飲む習慣があったので、カップヌードルを麺製品ではなく、スープとして販売することに。「この商品は、具の多いスープです。」というキャッチコピーで、瞬く間にヒット商品へと変貌させました。

ターゲットを変えてV字回復

制汗剤として有名なシーブリーズですが、最初はマリンスポーツを楽しむ男性向けの商品だったことをご存知でしょうか。発売から数年、海へ行く若い男性の人口が減り、シーブリーズの売上が落ち込んだ過去があります。

そこでシーブリーズは、商品の中身を変えずに、ターゲットを変更する戦略に出ました。今までの「マリンスポーツをする男性」から「部活後に好きな男の子に会うために汗を拭く女子高生」に変更。

パッケージも女子高生が好む可愛いらしいデザインに変更し、ブランドイメージを一新しました。この戦略が成功し、シーブリーズは低迷期の8倍を売り上げ、V字回復を果たしました。

商品名を変えて売上10倍となった成功事例

しっとりとした肌触りが人気の「鼻セレブ」。はじめは「ネピア モイスチャーティシュ」という商品名で売り出されていました。使用したお客さまからも好評があり、品質には自信があったものの、他のティッシュと比べると高額で、なかなか売上が伸びなかったそうです。

そこで、社内でプロジェクトチームを結成し、デザインやネーミングを一新することに。肌触りがやわらかく、しっとりしているという強みが一目でわかるものを考え、100近くの案の中から選ばれたのが「鼻セレブ」。

商品名を変えたことで売上は10倍に伸び、大ヒット商品となりました。

イメージしやすい商品名でヒット商品となった成功事例

株式会社レナウンが売り出した、働くサラリーマン向けの防菌防臭靴下「フレッシュライフ」。発売当初は思うように売れず悩んでいたそうです。

満員電車で通勤をしていた社員の一人が「満員電車でも足がむれない清潔な靴下」と例えたことをきっかけに、商品名を「通勤快足」に改名しました。イメージしやすいネーミングが多くの人に刺さり、売上はその後右肩上がりに伸びたそうです。

「顧客目線」での売り方が成功のカギ

先述した成功事例に共通することは、お客さま視点の改良を行ったことだと言えます。売上を伸ばすために必要な「顧客目線」について詳しく解説します。

お客さまへ響きやすいように売る

商品を販売するうえで大切なことは、「その商品がお客さまのどのような悩みを解決するのか」ということを「お客さまに響きやすいやり方」で伝えることです。

先述した成功事例でも、お客さまがその商品の特徴を瞬時に理解できるような、商品名やキャッチコピーの工夫が見られます。

「お客さまに何を伝えたいのか」「どうすればお客さまに届きやすいか」に重点を置いて、戦略を練ることが成功のカギと言えそうです。

お客さまへ響く売り方をするために必要なステップ

具体的にお客さまへ響く売り方をするには、どうすれば良いのでしょうか？必要なステップを解説していきます。

(1).お客さまが求めるものを理解する

まずは、ターゲットとなるお客さまの欲求や、解決したいと思っている悩み事を把握することが大切です。具体的には以下のような方法で、お客さまの求めるものをリサーチすることができます。

• お客さまアンケートの実施
• お客さまになったつもりで利用してみる
• お客さまの行動パターンを考える

お客さまになったつもりで、ネットショッピングをしてみたり、商品棚を見てみたりすることで、誤った固定概念や認識に気づけるきっかけとなることもあります。

(2).商品の価値をよく研究する

お客さまの欲求が把握できたら、次は「その商品がお客さまのどのような悩みを解決できる商品か」をあぶりだすために、商品をよく研究することが大切です。

商品をよく知ることで、ターゲットとなるお客さまに、その商品のどの魅力を伝えれば良いかが見えてくるはずです。

お客さまに伝えるべきポイントを、顧客研究と商品研究によって洗い出しましょう。

(3).お客さまに響きやすい形で売る

何を伝えるべきかが見えてきたら、後はそれをお客さまに届きやすい形で伝えることが大切です。

お客さまがどのようなルートでその商品を知るのかを考え、お客さまが手間をかけずにその商品の価値に気づけるようにしておくと良いでしょう。

また、必要であれば、商品のデザインや価格なども、伝えるべきポイントと合わせて変更を加えることで、さらに注目度を高めることも期待できます。

市場を変えて売上が飛躍した成功事例も！

商品を売るためには、売り出し方を変えることも重要ですが、ターゲットとするお客さまに届けるためには、市場を変えるのも売上を伸ばすひとつの方法です。ここでは、商品を販売する市場を変えて販路拡大に成功した事例を2つご紹介します。

飲食店からネットショップへ業態転換しフードロス削減！「食肉流通センターのお肉屋さん」

「食肉流通センターのお肉屋さん」は、もともと飲食店を数点経営したものの、コロナ渦をきっかけにネットショップへ転身したショップです。卸先がなくなって破棄せざるをえない業務用食材のフードロスを減らすために、ネットショップではお肉を販売しています。

全部で5つのネットショップを運営しているそうですが、メルカリShopsでは一人での運営ながら予想の3倍の月商1,000万円超を達成しています。

📔：運営1人で月商1,000万円超！飲食店からネットショップへ業態転換し、フードロスに取り組む。「食肉流通センターのお肉屋さん」

メルカリShopsの市場を活かし一般客を相手に売上を伸ばした「豊洲まぐろ一代」さん

東京都江東区にある豊洲場内で、マグロ専門の仲買業者を行う「豊洲まぐろ一代」さん。コロナ禍によって取引先が休業したり閉店したりで、一時期は売上の8割が一気に減ったそうです。

そんななかテレビCMをきっかけにメルカリShopsの存在を知り、EC初挑戦で不安がありながら、フリマアプリ「メルカリ」市場に出店できるメルカリShopsならできるかもと思い始めたとのこと。

プロの取引先から一般のお客さまへと売る相手を変えることで、さまざまな苦労や努力をした結果、年末年始に大きな売上を作ることができたそうです。

📔：おいしいマグロを食べて欲しい！プロの味にこだわる豊洲市場のマグロ屋さん

メルカリShopsへの出店で売上アップに成功した企業

販売方法や宣伝の仕方で、売上を伸ばした成功事例を上記でご紹介しましたが、メルカリShopsへの出店も、売上をアップし成功を納めるきっかけとなるひとつの手段です。

ここでは、メルカリShopsへの出店で売上を伸ばしたショップを2つご紹介します。

オープンから半月で売上予想の3倍に！「PC DEPOT メルカリ店」さん

スマートフォンやパソコンを販売するショップの方です。取り扱う商品のなかに中古品があるものの、他のネットショップでは中古品はなかなか売れなかったそうです。しかし、メルカリShopsは中古品との相性がバツグンで、中古品がよく売れるようになったとのこと。

なんと半月で他のネットショップの1ヶ月の売上の2〜3倍を達成し、最終的には売上が5倍まで伸びたということで、中古品の販路としてメルカリShopsが大活躍したそうです。

📔：売上5倍！大手PCショップがメルカリShopsに感じた、プラットフォームとしての強さ「PC DEPOT メルカリ店」さん

実店舗と通販の両立で月商10倍を達成！「古着買取BAZZSTORE」さん

ファッションアイテムを販売する「古着買取BAZZSTORE」さん。複数の実店舗を運営されています。メルカリShopsなどのネットショップとの両立を始めて、現在は月商が10倍に成長したとのこと。なかでもメルカリShopsでの売上の伸びが大きいそうです。

メルカリShopsのお客さま層は、他のネットショップのお客さま層とあまり被っておらず、新たなお客さま層の開拓ができたそう。また「クーポン」や「タイムセール」の影響もあり、より多くのお客さまからの注目を得られているそうです。

📔：実店舗と通販の運用ノウハウ×API連携で、月商10倍！メルカリShopsで新たな層にリーチ「古着買取BAZZSTORE」さん

売上を伸ばしネットショップ事業で成功したいならメルカリShopsでの出店するがおすすめ！

上記でご紹介したように、売上アップに成功したショップが多数登場しているメルカリShops。売れやすい環境と機能が揃っているため、売上を伸ばしやすいのが特徴的です。メルカリShopsのメリットについてご紹介します。

月間2,300万人以上のお客さまがご利用するフリマアプリ「メルカリ」上で販売できるから売れやすい

メルカリShopsは、フリマアプリ「メルカリ」上で法人・個人問わず誰でもかんたんにネットショップを出店でき、商品を販売できるサービスです。

フリマアプリ「メルカリ」は、月間2,300万人以上のお客さまがお買い物を楽しむ大規模な市場です。

そんな多くのお客さまに見ていただける場所で商品を販売できるため、購入のチャンスが広がり、成功への可能性が高まります。

「タイムセール機能」や「プッシュ通知」など購入を後押しする機能が盛りだくさん！

メルカリShopsはお客さまの購入のきっかけを増やす、ショップに嬉しい機能を豊富に揃えています。

例えば、「タイムセール」機能では、セール期間を決めてお客さまに目玉商品を売り出すことが可能。タイムセール商品一覧にも掲載され、注目度を一気に高められます。

また、商品に「いいね！」を押したり、ショップをフォローしているお客さまに向けて、アプリのプッシュ通知を通じて新着情報を届けられるのも特徴です。新商品の販売や再入荷、タイムセールなど、特定のアクションを起こすことで、お客さまに自動的に通知が届く仕様となっています。

自ら集客しなくとも、商品やショップに興味関心の高いお客さまへお知らせができるため、購入の後押しができます。

「クーポン」機能でショップのフォロワーが増えやすい

メルカリShopsでは、ショップ独自の「クーポン」を発行することが可能です。割引率や使用条件などを定めて、ショップのフォロワーに「クーポン」を渡すことができます。

クーポンが使えるのはフォロワー限定なので、クーポンをきっかけにフォローの数が増えることも期待できます。

フォロワーが増えると、ショップの信頼度や注目度が上がるので、売上アップにつながります。

初期費用も固定費も無料！売れ行きを見ながら低リスクでショップ運営ができる

メルカリShopsは、初期費用・月額固定費が無料で出店できます。

固定費がないので、商品の売れ行きが月によってばらついたときでもあんしんです。

商品が売れた後の販売手数料と、売上金振込時の振込手数料しかかからないため、赤字になるリスクを抑えて、ネットショップの運営ができます。

困ったときや万が一のトラブルに備えてサポート体制が万全だからあんしん

ネットショップを運営していると、機能の使い方やお客さまとのトラブルなど、困りごとが発生することがあります。その場合は、まずは「メルカリShopsガイド」を活用してみてください。

メルカリShopsガイドとは、ショップ運営中によくある質問のQ&Aを公開しているサイトです。ネットショップ運営に関することはほぼ網羅しているので、不明点や疑問点がある際はメルカリShopsガイドを参照することですぐに対策法を知ることができます。

またメルカリShopsガイドを調べても答えが見つからない場合や解決できないトラブルが発生した際は、事務局のサポートを受けることも可能です。問い合わせフォームから連絡することで、事務局が問題を調査して解決へ導きます。

💡：ショップを開設しよう｜メルカリShopsガイド

成功事例を参考に売り方を工夫して売れる商品づくりをしよう

陳列の仕方や商品名、ターゲットを変えるなどして、売上を一気に伸ばした成功事例をご紹介しました。成功事例を参考に、お客さま目線を忘れず、商品の魅力を伝わりやすい形で届けることが大切です。

売上アップの方法のひとつとして、メルカリShopsへの出店もおすすめです。メルカリShopsはお客さまの数が多く、購入につながる嬉しい機能も豊富に揃えています。売上の不調で悩んでいる方は、ぜひメルカリShopsへの出店も検討してみてください。