ECモール(ECサイト)での売上を伸ばすためには、正確かつ効率的な在庫管理が欠かせません。しかし、ECモール(ECサイト)作成サービスによって利用できる在庫管理システムが異なるため、どこを選ぶべきか迷う方も少なくないでしょう。この記事では、在庫管理の目的や各ECモール(ECサイト)の独自システム、利用するメリット、注意点などについて詳しく解説していきます。
メルカリShopsならCSVファイルを活用してかんたんに在庫管理ができる!
メルカリShopsでは、商品一括登録機能で用意されたCSVファイルを活用することで、在庫管理をかんたんに行えます。CSVファイルには、最大1,000商品までを一括で登録できるので、商品数が多いショップでも登録や編集の手間を削減できます。
またすでに他のECモール(ECサイト)でショップを運営中で、販路拡大のための出店先を探している方にもメルカリShopsはおすすめです。メルカリShopsでは、EC一元管理システムとのAPI連携に対応しています。
連携可能なEC一元管理システムは多数あり、API連携させることで複数ショップの在庫管理を一括で行えるようになります。
ECモール(ECサイト)における在庫管理システムとは
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まずはECモール(ECサイト)における在庫管理システムがどのようなものかを見ていきましょう。
商品在庫や物流フローを管理して業務を効率的に行うためのシステム
在庫管理システムは、ECサイト運営における商品登録や在庫管理、受発注管理をシステム上でまとめて管理することで、業務の効率化を行うためのツールです。在庫管理システムを利用することで、入荷から出荷までの物流フローを簡単に管理でき、業務にかかる負担を大幅にカットできます。
ECモール(ECサイト)で在庫管理を行う目的
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ECモール(ECサイト)で在庫管理を行う目的としては、主に以下の3つがあります。
- 業務効率と生産性の向上
- 適正な在庫を維持する
- キャッシュフローを改善する
業務効率と生産性の向上
適切に在庫管理をすることで、在庫の数量を正確に把握できたり、保管場所が明確になるため、在庫の過不足が起きたり商品を探す手間を大幅に削減できます。在庫の問い合わせにも迅速に対応可能です。
在庫管理の業務効率が向上すれば、生産性も上がります。
適正な在庫を維持する
ECモール(ECサイト)では、欠品による機会損失が起こらない程度に、適正在庫を維持することが大切です。
在庫を多く持ちすぎると、不良在庫となり本来必要のないコストがかかったり、逆に在庫が不足すると機会損失になるリスクが高まります。在庫管理を行うことで、適正在庫を維持できるようになるので、過剰在庫や在庫不足を削減できます。
キャッシュフローを改善する
ECモール(ECサイト)で在庫管理を目的するひとつに、キャッシュフローの改善にもつながります。適正な在庫を維持できれば、余剰在庫や在庫不足が起こらないため、管理コストがかさんだり販売機会を損失することがありません。
キャッシュフローが改善すれば、安定した経営ができるようになります。
主要の各ECモール(ECサイト)独自の在庫管理システムを比較
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ここでは、主要の各ECモール(ECサイト)独自の在庫管理システムを見ていきましょう。
メルカリShops
メルカリShopsでは、CSVファイルによる一括管理ができる機能を搭載しています。
CSVファイルによる一括管理
「商品一括登録・編集機能」を活用すれば、CSVファイルで最大1,000商品までの商品情報を登録できるので、在庫管理に役立てられます。
Amazon
Amazonでは、独自の在庫管理システムとしてAmazonセラーセントラルが用意されています。
Amazonセラーセントラル
Amazonでは、商品を出品する際に利用するAmazonセラーセントラルという管理画面で、在庫管理をはじめとした、注文管理やお客さまとのやり取りなどを一括管理ができます。
楽天市場
楽天市場では、受注・決済管理システム(R-Backoffice)を利用することで、在庫管理ができます。
受注・決済管理システム(R-Backoffice)
受注・決済管理システム(R-Backoffice)では、CSVデータをダウンロードすることも可能です。必要なデータだけを抽出して在庫管理に役立てます。
Yahoo!ショッピング
Yahoo!ショッピングでは、「ストアクリエイターPro」に在庫管理機能が備わっています。
ストアクリエイターPro
ストアクリエイターProの在庫管理機能は、在庫管理に役立てられるだけでなく、在庫数が設定した数より下回った際にアラームで知らせてくれる通知機能や、在庫切れになった際の表示を変更したり、在庫数を超える注文の可否などの設定ができます。
BASE
BASEは、CSVファイルによる一括管理が行えます。
CSVファイルによる一括管理
BASEでCSVファイルを使って商品の一括登録や編集を行ったり、CSVファイルをダウンロードするには、「CSV商品管理 App」のインストールが必要です。また商品にコードを登録して管理できる「商品コード App」で在庫管理を行うことも可能です。
STORES
STORESは、CSVファイルを使って商品の在庫数をまとめて管理・更新ができます。
CSVファイルによる一括管理
STORESでは、アイテム一括登録や品番管理、在庫数CSV一括更新などの機能を活用して在庫管理できます。
ただし、品番管理や在庫数CSV一括更新機能などの一部機能は、月額費用が必要となるベーシックプランでないと利用できないことがある点に注意が必要です。
カラーミーショップ
カラーミーショップでは、管理画面にある在庫管理機能を活用して在庫の管理ができます。
管理画面の「在庫管理機能」
在庫管理機能では、在庫数を一覧で確認・編集できます。在庫数の表示するかの可否を設定したり、適正在庫数になったらメールで知らせてくれる機能などが搭載されています。
makeshop
makeshopでは、管理画面の在庫管理機能を利用することで、在庫管理に役立てられます。
管理画面の「在庫管理機能」
makeshopの在庫管理機能では、現在の在庫数を確認できるだけでなく、在庫が少なくなったらメールで知らせてくれる機能が搭載されています。メールが届く残り数量は自身で設定できます。
ECモール(ECサイト)の在庫管理で必要な業務内容
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ECモール(ECサイト)の在庫管理で必要な業務内容には、以下の5つがあります。
- 入庫管理
- 出庫管理
- 返品処理
- 保管管理
- 棚卸し
入庫管理
商品を入荷した際に、商品を検品・検収したり伝票を使って入荷処理を行って、在庫に登録する業務です。
出庫管理
販売中の商品が売れた際、商品を検品して梱包し配送伝票を付けて、発送手続きをします。発送手続きをしたら、在庫システムに登録されているデータの出庫処理を行います。
返品処理
返品処理は、一度お客さまのもとへ配送した商品が何らかの理由で返品された際に行う処理です。返品処理では、商品の荷受け、商品の検品、在庫システムの変更、商品の保管(不良品の場合は破棄処理)が一連の流れになります。
返品処理は伝票の処理や購入代金の返金などの作業が発生するので、一般的には通常の在庫とは別に管理します。
保管管理
在庫管理では商品の在庫数を管理するだけでなく、在庫を保存する場所の管理も必要になります。倉庫内や棚に番号などを付けたうえで、どの番号にどの商品を保管したかをデータとして残しておけば、必要なときにすぐに商品を探し出せます。
棚卸し
実際の在庫数とシステムで管理しているデータ上の在庫数は、常に同じでなければいけません。しかし入庫や出庫を行うと、数にズレが生じてしまうケースがあります。
ズレを極力減らすためには、定期的に棚卸しを行い、実際の在庫数とデータ上の在庫数があっているかを確認することが大切です。
ECモール(ECサイト)の在庫管理にシステムを利用するメリット
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ECモール(ECサイト)の在庫管理にシステムを利用するメリットは、主に以下の4つです。
- 在庫管理にかかるコストを削減できる
- 在庫管理の業務を効率化できる
- 人為的ミスを減らせる
- 顧客満足度の向上につながる
在庫管理にかかるコストを削減できる
保管している在庫数が多いと、保管場所が必要になるだけでなく、場合によっては廃棄するのに処分費用が発生することもあるでしょう。在庫を抱えたまま商品が売れないと、仕入れにかかった費用や、在庫を保管する業務を行う人件費が無駄になります。
適正在庫を維持できれば、在庫を保管する倉庫の利用料や光熱費、人件費などにかかるコストの削減につながります。
在庫管理の業務を効率化できる
在庫管理にシステムを活用すると、商品の入荷から在庫管理、出荷までの一連の流れをスムーズに行えるようになります。そのため、手作業で行うよりも大幅に業務の手間を削減できるので、在庫管理業務の効率化が図れます。
スピード感が求められるECサイトでは、ショップ運営に欠かせない在庫管理業務を効率的に行えることはメリットと言えるでしょう。
人為的ミスを減らせる
在庫管理はトラブルや機会損失につながるので、正確さが重要となる業務です。手作業で在庫管理を行うと、入力漏れや二重入力、入力ミスなどのヒューマンエラーが起こる可能性が高くなります。
そこで在庫管理システムを活用することで、人為的ミスを減らしながら、スピーディに業務を進められます。また例えば、事務所と倉庫など他部門との在庫情報を共有する場合に、在庫管理システムがあればリアルタイムに共有できます。
顧客満足度の向上につながる
在庫管理にシステムを使うことで、受注管理から発送までの業務を効率よく行えるため、購入していただいた商品をスピーディにお客さまに届けられます。
また適正在庫の維持ができれば、売れ残りによる品質の低下を削減することが可能です。在庫管理システムを活用すると、スピーディな配送や質の高い商品をお客さまに届けられるため、結果的に顧客満足度の向上につながります。
ECモール(ECサイト)の在庫管理にシステムを利用する際の注意点
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ECモール(ECサイト)の在庫管理にシステムを利用する際には、いくつか注意しなければいけないポイントがあります。ここでは、主な注意点として6つのポイントをご紹介します。
正確な在庫数を把握する
ECモール(ECサイト)の在庫数を正確に把握していないと、過剰在庫や欠品が起こるリスクが高くなります。それらのリスクを削減するためには、いつでも正確な在庫数を把握できるシステムを作っておき、適正在庫を維持しておくことが重要です。
正確な在庫数を知るためには、棚卸を定期的に行ったり、在庫管理ができるシステムを導入すると良いでしょう。実際の在庫数とECモール(ECサイト)上の在庫数を合わせておくことで、在庫管理の手間とミスを減らせます。
余剰在庫は持たない
適切な在庫数を維持するためには、余剰在庫を持たないことが重要です。余剰在庫があると、在庫管理がしにくくなるだけでなく、維持費が無駄にかかる点にも注意が必要です。在庫は保管するだけで、倉庫の利用料や人件費が必要になるため、ECサイトの運用コストを圧迫するおそれがあります。
在庫の回転率を上げる
在庫管理では回転率を上げて、長期間保管されている商品を少なくすることを意識しましょう。倉庫に置いておく期間が長くなればなるほど、商品の質が下がるだけでなく、保管にかかるコストもかさみます。
一方、在庫回転率を上げて、長期保管される商品を減らすことで、高品質の商品をお客さまに届けられるので、顧客満足度アップにもつながります。
販売状況や在庫減少のペースを予測して仕入れ数を調整する
在庫が少なくなると仕入れをして在庫を増やすことになりますが、この際ただ仕入れるだけだと、在庫の過剰や不足になるおそれがあります。仕入れは、販売状況や在庫減少のペースを予想して仕入れ数を調整することが大切です。
ただし特にECサイトの運営を始めたばかりだと、どのくらいの商品が売れるかを予測するのは難しいでしょう。その際は、これくらいであれば売れるだろうという少ない数を仕入れて、売れたらまた仕入れるというように、こまめに仕入れを行うのがおすすめです。
電気的設備や通信の障害に影響を受けるおそれがある
在庫管理システムを利用すると、PCやタブレットなどを使うことになるため、電気的設備の故障の影響を受けるおそれがあります。また最近では、クラウド型のシステムも増えているので、通信障害による不具合が起こることもあるでしょう。
しかしクラウドは、離れている場所であってもリアルタイムで在庫管理を反映できるというメリットもあります。ただし、普段は便利でも、万一の際に電気的設備や通信の障害を受ける可能性があることは理解しておきましょう。
不要な在庫は早めに処分する
型落ちモデルや流行が過ぎ去って売れなくなった商品は、早めに処分することで保管コストがかさむのを防げます。倉庫に保管する期間を決めておき、一定期間を超えても在庫として残っている商品は、セールで値下げしたりセット売りするなどして在庫処分を行いましょう。
値下げなどしても残ってしまった場合は、廃棄処分することで、処分費用はかかるものの結果的に負担するコストを減らせます。
メルカリShopsなら在庫管理もかんたん!主要外部システムの在庫連携も可能!
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ここまでECモール(ECサイト)で利用するシステムについてご紹介しましたが、メルカリShopsでは主要外部システムや独自のシステムを活用することで、在庫管理をかんたんにできます。
外部EC一元管理システムとかんたんに連携できる
メルカリShopsでは、2024年5月時点で業界トップクラスの27つの外部EC一元管理システムとAPI連携することができます。
EC一元管理システムとは、複数ショップの商品登録や受注管理、在庫管理などを一元で行うことができる、多店舗運営に役立つツールです。複数のショップを運営していると、商品登録の手間や在庫や受注の状況を各ショップで管理するのは大変です。
しかしEC一元管理システムを利用すれば、これらの情報をまとめて管理できるため、業務の効率化が図れます。
CSVファイルを利用すれば誰でもかんたんに在庫管理が楽にできる
メルカリShopsでは、独自の在庫管理システムとしてCSVファイルを活用して在庫管理ができる機能を用意しています。最大1,000個までの商品を一括で登録・管理できる商品一括登録機能を利用すれば、在庫管理が楽にできます。
CSVファイルには在庫数や種類、任意の管理番号などの詳細情報も登録できるため、在庫管理に役立てることが可能です。
メルカリShopsならその他にも嬉しい利用メリットがたくさん!
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メルカリShopsには、在庫管理がかんたんにできること以外にも、数多くの利用メリットがあります。ここでは、メルカリShopsを利用するメリットから特記すべき魅力をいくつかご紹介します。
フリマアプリ「メルカリ」の集客力を活かせるので集客なしでも商品が売れやすい
メルカリShopsは、国内最大級のフリマアプリ「メルカリ」内にショップを開設できるECモール(ECサイト)です。商品を販売するとフリマアプリ「メルカリ」上にも掲載されるため、商品の認知度が上がります。
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「タイムセール機能」で新規顧客をショップへ呼び込める
メルカリShopsでは、任意でショップ独自のセールを開催できる「タイムセール機能」を備えています。同一価格で2週間以上の販売実績があれば、5%から90%の間で値下げの設定が可能です。
セール期間中は一覧ページに掲載されるので、商品の露出が増え、新規のお客さまを獲得しやすくなります。
「通知機能」や「ショップクーポン機能」などでリピート購入を促せる
ECサイトで安定した売上を得るためには、新規顧客の獲得と並行して、リピート購入を増やすための施策を行うことも重要です。リピート購入を促すのに効果的な機能として、「通知機能」や「ショップクーポン機能」などの販促機能があります。
通知機能とは、ショップをフォローしてくれているお客さま宛に、プッシュ通知を通じて新着メッセージを届けられる機能です。お客さまに直接アプローチできるので、リピート購入につなげやすくなります。
ショップクーポン機能とは、フォロワー向けにクーポンを発行できる機能です。
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宛名書き・支払い不要の「らくらくメルカリ便」「クールメルカリ便」で配送業務の手間も削減できる
メルカリShopsでは、独自配送サービスの「らくらくメルカリ便」と「クールメルカリ便」を利用することで、お得な送料でお客さまへ商品を届けられます。
「らくらくメルカリ便」と「クールメルカリ便」では、商品が購入されると配送用のコードが発行され、送料は売上金から自動的に差し引かれます。
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スタッフアカウントを活用して複数人で管理できるため効率的に運用できる
複数のスタッフでひとつのショップを運営するのに便利な機能として、スタッフアカウントがあります。スタッフアカウントは、スタッフの人数に合わせて必要な分だけを作成して共有できます。
商品を探しやすいショップページにかんたんにカスタマイズできる
「ショップデザイン編集機能」では、商品をカテゴリ分けして商品が探しやすいショップページに編集できます。カテゴリ分けした項目にタイトルを付けたり、項目や項目内の商品の表示順を並び替えたりすることが可能です。
固定費不要!費用を抑えてECサイトを作成・運営できる
メルカリShopsの利用では、初期費用や月額費用といった固定コストが不要です。販売手数料と振込手数料はかかるものの、他の費用は一切かからないため、ローコストでの運用が実現します。
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サポートコンテンツが充実しているのであんしんしてショップ運営ができる
ECサイトを運営するなかで、疑問点や不明点が発生したら、ぜひ「メルカリShopsガイド」をご活用ください。
「メルカリShopsガイド」は、ショップ運営で起こりうる質問と答えを一問一答形式でまとめた出店者向けのサポートコンテンツです。基本的なことは大体押さえており、キーワード検索に対応しているので、即座に困りごとを解決できます。
![](https://jp-news.mercari.com/contents/wp-content/uploads/2023/01/s-1200x630_v-fms_webp_c6960997-3015-4c6a-b1bb-f92dd8e7ad3e-1.jpg)
在庫管理システムを上手に活用して業務の効率化を図ろう
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ECモール(ECサイト)の運営業務で欠かせない在庫管理には、必要な業務が数多くあるため、システムを利用することで、手間をかけることなく正確に行うことができます。
ECモール(ECサイト)では、それぞれ独自の在庫管理システムが用意されているため、利用しやすいサービスを選ぶことが大切です。
メルカリShopsでは、CSVファイルによる独自の在庫管理システムに加えて、EC一元管理システムともかんたんにAPI連携できます。
またフリマアプリ「メルカリ」の集客力を活かした売れやすい環境と、充実した販促機能が備わっているので、販路拡大のための出店先としても適しています。かんたんに在庫管理ができ、しっかりと稼げるショップを運営したいなら、ぜひメルカリShopsへの出店をご検討ください。
メルカリShops法人開設まるわかりガイド
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- 月額・年額無料
- 手数料は販売価格の10%と売上金を振り込む際の振込手数料のみ
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ショップ開設申請時に準備するもの
- 登記簿情報
- 売上金の振込口座情
- 許認可証 ※
※許認可証は、出品予定の商品が販売許可が必要な場合のみ、申込時に画像添付する必要があります。
スマホ・PCから最短3分!かんたん3ステップで開設申請が可能
リンク先から3ステップでかんたんに開設申請いただけます!
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法人申込みの場合は登記簿情報が必要になります。また、自家製の食品やリユース品、手作りの化粧品や医薬品を販売する場合、許認可証を撮影した画像を添付する必要があります。予め、お手元にご用意ください。
便利な機能やショップ運営サポートも充実!
2,300万人以上が毎月お買い物を楽しむフリマアプリ「メルカリ」市場に出店できるメルカリShopsでネットショップ運営に挑戦しましょう!
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