メルカリ教室メニュー
  • メルカリ教室について
  • メルカリ教室を予約する

カテゴリー
  • メルカリサロン
  • メルカリの始め方
  • メルカリでの出品方法
  • メルカリでの売り方
  • メルカリでの梱包方法
  • メルカリでの発送方法
  • メルカリ応用編ノウハウ
  • 不要品の捨て方・売り方
  • ネットショップの基礎
    • ネットショップの開設・はじめ方
    • メルカリShopsの特徴・機能・使い方
    • ネットショップでの商品の売り方
    • ネットショップで売上・集客を伸ばす方法
    • ネットショップの売上管理
メルカリ Column
「メルカリ」のノウハウが学べるサイト
  1. ホーム
  2. メルカリの始め方
  3. メルカリの不安解消Q&A。始めたいけど……のハードルを下げるアクションって?

メルカリの不安解消Q&A。始めたいけど……のハードルを下げるアクションって?

2023 3/04
2023年3月4日
メルカリの不安解消Q&A。始めたいけど……のハードルを下げるアクションって?

メルカリに興味はあるけど、ちょっと使うのが不安……。そんな方のために、よくある不安とその解決方法をQ&A形式でご紹介していきます。メルカリはサポート体制も万全、一つずつ不安を解決して、メルカリデビューしましょう。

目次

メルカリ、みんな使ってるけどなんか不安……

スマホを持ちながらソファに座る女性

フリマアプリの代名詞と言えるほど、知名度も人気も高いメルカリ。CMをよく目にしたり、周りで使っている人が多くいたりする方もいるのではないでしょうか。

「たくさんの人が使っているから安心なはず」「人気だから自分も始めてみたい」と思っているものの、漠然とした不安を持っている方も多いはずです。

「アプリを通すといっても個人情報やお金のやり取りは大丈夫?」「トラブルが起きたらどうすればいいの?」「何を売ったらいいの?」など、考え始めると不安はつきません。

この記事では、メルカリでよくある不安をQ&A形式で解説します。

「始めたいけど……」と漠然とした不安を抱えている方は、自分の不安に合う項目をぜひチェックしてみてください。

■ メルカリ教室へ参加してみませんか?

メルカリ教室では、専門の講師から「出品の流れ」「梱包・発送方法」「売れるコツ」など、様々なトピックについて無料で学ぶことができます。

現在好評につき、毎日オンライン講座を開催しておりますので、是非お気軽にご参加ください。
参加方法や講座の内容については、こちらよりご確認いただけます。

よくある不安1:連絡先や本名が他人に知られるのが不安

郵便物を持つ人の手

メルカリのアカウント登録や出品などには、氏名や住所、連絡先などの個人情報が必要です。

このことから、「個人情報が漏れてしまうのでは?」と感じる方も多いのですが、ご心配なく。メルカリでは個人情報を漏らさずにやりとりができます。

まず、アプリ上でやり取りを進めるにあたっては、ニックネームを使用できるので、本名を知らせずに連絡できます。

また商品を発送するときも配送方法によっては匿名配送サービスを利用可能です。

メルカリでは以下3つの配送方法で匿名配送に対応しているので、積極的に活用してみましょう。

  • らくらくメルカリ便 ネコポス
  • らくらくメルカリ便 宅急便コンパクト
  • らくらくメルカリ便 宅急便
  • ゆうゆうメルカリ便 ゆうパケット
  • ゆうゆうメルカリ便 ゆうパケットプラス
  • ゆうゆうメルカリ便 ゆうパック
  • 梱包・発送 たのメル便
あわせて読みたい
メルカリの匿名配送のやり方は?設定や送り方をわかりやすく解説 個人間で売買ができるフリマアプリ「メルカリ」。非常に便利なツールですが、商品送付時の個人情報が気になるという方も少なくありません。そこで便利なのが匿名配送で…

よくある不安2:お金のやりとりってどうなってるの?

スマホとクレジットカードを持つ人の手

メルカリでは、購入者と直接お金のやり取りをすることはありません。売上金はメルカリ事務局が管理し、一時的に預かってくれます。

出品者がメルカリポイントを振込申請することで、メルカリを通して口座に入金される仕組みです。

そのため、購入者に口座情報を教えたり、クレジットカード番号を伝えたりする必要はなく、お金のトラブルになる心配はほとんどありません。

あわせて読みたい
メルカリはものを売るのにお金がかかる?お金のやりとりや節約のコツを解説 メルカリで出品を考えている人の中には、売るときにお金がかかるのではないか、と考えている人もいるでしょう。実は、メルカリでは出品の際にいくつかの手数料がかかり…

よくある不安3:トラブルが起きたらどうしよう……

スマホを見る女性

メルカリはユーザー同士がコミュニケーションをとるサービスです。購入者とやり取りをしたり、商品を送ったりする上で、トラブルが起きないか不安な方も多いでしょう。

トラブルが100%起きないという保証はできませんが、心がけ次第で未然に防ぐことができます。

期日に商品が届かなかった、梱包が雑で商品が傷んでしまったといったトラブルは、スピーディーで丁寧な作業をするだけで大丈夫です。

一方的にキャンセルを依頼された、受取評価をしてくれないといった場合には、感情的になることなく、丁寧に対応をお願いすれば穏便に済むでしょう。

最低限の言葉遣いやマナーでコミュニケーションをとり、納期を守る、丁寧に梱包するなど、基本的なポイントを意識するだけでもトラブルを回避できます。

自力で解決できないときも、メルカリ事務局やメルカリガイドなどのサポートサービスが手助けしてくれます。

あわせて読みたい
メルカリで使えるメッセージ例文|初心者必見、シーン別に使える文面を紹介 メルカリでは、丁寧なメッセージのやりとりが、相手が受け取る印象やその後の評価につながります。またトラブルが発生した際も、使えるトラブル時の文面があれば焦らず…

よくある不安4:出品や発送が面倒

箱に物を詰める人

メルカリで商品を売るためには、出品や発送を行います。これが面倒なイメージがあるかもしれませんが、どちらもポイントを押さえれば簡単です。

基本的な出品の流れは、以下のようになります。

  1. 商品写真を登録する
  2. 商品の詳細を設定する
  3. 商品名と説明を入力する
  4. 配送について設定する
  5. 販売価格を設定する
  6. 「出品する」をタッチする

バーコードを読み込むだけで出品登録できる機能もあるので、初心者でも問題ありません。

発送は、あて名書きがいらない方法や梱包・発送を任せられる方法などもあり、手間を少なくして購入者に送ることができます。

梱包は、ものによってポイントはありますが、ビニールなどで防水する、新聞紙などで箱のすき間を埋める、傷がつきやすい部分を保護するなど、商品の状態を損なわないようにすることが大切です。

あわせて読みたい
メルカリで売れた商品の梱包方法を解説!注意点や資材も紹介 メルカリに興味はあるものの、売れたあとの梱包の仕方が分からないと不安を抱える方は意外と多いでしょう。しかし、梱包のやり方はコツをつかめばさほど難しいものでは…

よくある不安5:最初に何を出品したらいいかわからない…

Tシャツをスマホで撮影する人

最初に出品するものは、メルカリでよく売れるアイテムがおすすめです。例えば、ブランド品やコスメなどは女性に、ベビー・キッズ用品はママに、PCやスマホは中古で安く手に入れたいユーザーに人気があります。

その他にも、洋服やアクセサリー、CD・DVD、カメラ、本なども売れ筋です。なお、出品を禁止しているものもあるので、出品するものを決める前に確認しましょう。

あわせて読みたい
こんな不要品も売れる!メルカリで売れるもの&見極め方法 家にある不要品を処分したいときに検討したいのが、フリマアプリのメルカリで出品する方法です。しかし、自分が出したいアイテムが本当に売れるのか、悩むこともあるで…

出品・梱包・発送……始める前の不安はメルカリ教室で解決

メルカリ教室の授業イメージ

ご紹介してきたように、始める前のよくある不安は、すべてメルカリの仕組みや必要な準備を知ることで解決できます。

そこでメルカリの使い方をしっかり学べるサービスを利用して、始める前の不安を取り除いてみませんか?

メルカリ教室は、全国の商業施設内などに展開している店舗講座と、YouTubeやZoomのオンライン講座で、メルカリについてレクチャーを行っているサービスです。

認定講師がレクチャーを担当し、登録方法や出品・梱包の仕方、発送の手順などを詳しく教えています。

教室中は、その場で質問ができるのも嬉しいポイントです。

メルカリ教室への参加は無料となっています。

メルカリアプリをインストールしたスマホや筆記用具、出品したいものなどを用意して、ぜひ不安を解消するために参加してみましょう。

メルカリ教室を予約する
メルカリ教室について

不安を解消して気持ちよくメルカリを始めよう

スマホを操作する女性

メルカリには安心して利用してもらえる体制が整っています。個人情報が漏れないことやお金のやり取りは間にメルカリ事務局が入ることなど、取引の安全性も高いです。

また、丁寧なやり取りや作業でトラブルを予防できたり、出品や発送も実は簡単であったりするなど、ポイントを押さえれば初心者でも快適に利用できます。

もし不安がある場合は、メルカリ教室に参加するのもおすすめです。よくある出品や梱包、発送などの悩みを解消でき、スムーズにデビューできるので、ぜひ参加してみてください。

メルカリ教室を予約する
メルカリ教室について

まずは出品画面を見てみましょう!

メルカリアプリの出品画面で「梱包・配送、まるわかり♪ 商品どうやって包むの?」もご覧いただけます。

メルカリアプリで出品画面を開く ▶︎

メルカリの始め方

関連記事

  • メルカリの登録は本名以外もOK?個人情報流出が心配な方への対策も解説
    メルカリの登録は本名以外もOK?個人情報流出が心配な方への対策も解説
    2021年8月26日
  • 【はじめてのメルカリ】発送の方法編|商品が売れた後の流れを徹底解説
    メルカリで商品が売れたらどうすればいい?流れや手順をご紹介
    2021年9月22日
  • MRC_179_1
    メルカリのプロフィール画像は設定しておこう!おすすめの画像と避けるべき画像を解説
    2021年12月16日
  • メルカリの操作方法を徹底解説!登録から発送までの基本的な流れをご紹介
    メルカリの操作方法を徹底解説!登録から発送までの基本的な流れをご紹介
    2021年9月11日
  • スマホアプリとパソコン版でメルカリの使いやすさに違いはあるの?
    スマホアプリとパソコン版でメルカリの使いやすさに違いはあるの?
    2021年10月26日
  • メルカリは怖い?初心者でも安心して取引する方法とトラブルを避ける3つのコツ
    メルカリは怖い?初心者でも安心して取引する方法とトラブルを避ける3つのコツ
    2021年8月26日
  • 初心者必見、メルカリデビューの注意点|安心してできる始め方って?
    【初心者必見】メルカリの始め方を解説!注意点も要チェック
    2021年8月26日
  • メルカリを楽しく学べる【メルカリ教室】料金とその内容を徹底解説!
    メルカリを楽しく学べる「メルカリ教室」。料金とその内容を徹底解説!
    2021年9月22日

カテゴリー
  • メルカリサロン
  • メルカリの始め方
  • メルカリでの出品方法
  • メルカリでの売り方
  • メルカリでの梱包方法
  • メルカリでの発送方法
  • メルカリ応用編ノウハウ
  • 不要品の捨て方・売り方
  • ネットショップの基礎
    • ネットショップの開設・はじめ方
    • メルカリShopsの特徴・機能・使い方
    • ネットショップでの商品の売り方
    • ネットショップで売上・集客を伸ばす方法
    • ネットショップの売上管理

icon

ダウンロードはこちらから

メルカリ

アプリダウンロード

App Storeからダウンロード
Google Play で手に入れよう

PCの方はこちら

会員登録ページをみる
Category
  • メルカリサロン
  • メルカリの始め方
  • メルカリでの出品方法
  • メルカリでの売り方
  • メルカリでの梱包方法
  • メルカリでの発送方法
  • メルカリ応用編ノウハウ
  • 不要品の捨て方・売り方
  • ネットショップの基礎
    • ネットショップの開設・はじめ方
    • メルカリShopsの特徴・機能・使い方
    • ネットショップでの商品の売り方
    • ネットショップで売上・集客を伸ばす方法
    • ネットショップの売上管理
Service
  • メルカリとは
  • お知らせ
  • 使いかた
  • もっとメルカリを知る
  • SNSをフォロー
More Mercari
  • メルカリ教室
  • メルカリガイド
  • メルカリボックス
  • メルカリマガジン

  • お問い合わせ
  • 安心・安全の取り組みへ
  • プライバシーポリシー
  • 障害情報はこちら
  • 商標について

© 2023 Mercari, Inc.

目次